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文檔簡介

1、如何做好社區(qū)促銷活動(dòng)?促銷簡而之就是促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,指的是利用產(chǎn)品的展示機(jī)會(huì)、宣傳時(shí)機(jī),人員的推動(dòng)等系列工作來達(dá)到銷售的快速實(shí)現(xiàn)與銷量的快速提升, 其目的是解決庫存,扼制銷量下滑,在日常營銷活動(dòng)中,根據(jù)促銷的對(duì)象、地點(diǎn)等的不同促銷可大致分為:終端促銷、經(jīng)消商促銷、消費(fèi)者促銷、商場(chǎng)促銷、商業(yè)區(qū)促銷、社區(qū)促銷等,但如何做好社區(qū)促銷,還將是本文所要探討的問題。一、社區(qū)促銷的目的做為促銷活動(dòng)的一部分, 社區(qū)促銷的目的除具備解決庫存, 制銷量下滑的目的外, 社區(qū)促銷的目的還在于: 快速在社區(qū)建立知名度和美譽(yù)度, 加強(qiáng)企業(yè)與消 費(fèi)者溝通,讓社區(qū)消費(fèi)者更加充分了解產(chǎn)品。二、社區(qū)促銷的特點(diǎn)在這里我們與商業(yè)區(qū)促

2、銷做對(duì)此,來對(duì)社區(qū)促銷特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比:區(qū)別社區(qū)促銷商業(yè)區(qū)促銷 促銷對(duì)象固定人群流動(dòng)人群 宣傳范圍小大影響效果小但長久、深遠(yuǎn)大但短暫、 促銷時(shí)間時(shí)間不固定集中在節(jié)假日促銷規(guī)模小大三、社區(qū)促銷活動(dòng)的開展1 、社區(qū)促銷活動(dòng)的前期準(zhǔn)備:( 1 )、社區(qū)環(huán)境的考察:為確保促銷活動(dòng)順利、成功的開展,制訂出適合社區(qū)促銷活動(dòng)的促銷計(jì)劃,在開展社區(qū)促銷活動(dòng)前我們要對(duì)社區(qū)環(huán)境進(jìn)行充分的了解, 做到心中有數(shù), 了解 的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:A、社區(qū)的住戶數(shù)與人口數(shù)B、社區(qū)的消費(fèi)情況:如屬高檔、中檔還是低檔消費(fèi)區(qū),消費(fèi)群體的年齡構(gòu) 成、收入狀況、對(duì)于單位社區(qū)則還應(yīng)了解單位效益和工資發(fā)放時(shí)間。C、社區(qū)的消費(fèi)人員的活動(dòng)規(guī)

3、律:活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、上下班時(shí)間、人流 高峰期期、人流活動(dòng)集聚區(qū)、流動(dòng)主要線路等。D 、社區(qū)周邊環(huán)境情況:如有無大的超市、買場(chǎng)、自由市場(chǎng)等,企業(yè)產(chǎn)品在這些地方的銷集情況與價(jià)格。E、社區(qū)物業(yè)的收費(fèi)情況,活動(dòng)中與后期的要求等。一般上述 A 、 B、 C、 D 四點(diǎn)我們可以通過社區(qū)的物業(yè)管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行了解,特別對(duì)于收費(fèi)問題我們可以通過施以小恩惠, 贈(zèng)送禮品的方式與物業(yè)管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通, 有時(shí)不僅可以減速少費(fèi)用, 同時(shí)也有可能協(xié)助我們選擇場(chǎng)地和情況或在活動(dòng)中給予必要幫助,而對(duì)于這一點(diǎn)則需要社區(qū)促銷負(fù)責(zé)人親自了解。( 2 )社區(qū)促銷點(diǎn)的考察與選定主要是根據(jù)通過對(duì)社區(qū)環(huán)境的考察后進(jìn)行綜合分析, 確定促

4、銷點(diǎn)數(shù)量和促銷 點(diǎn)位置, 促銷點(diǎn)的位置以小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)之路為最好, 并根據(jù)促銷點(diǎn) 位置、大小和方位(如果夏季下午促銷制應(yīng)考慮有無燈光),等來確定促銷活動(dòng)場(chǎng)地如何布置,對(duì)于這一點(diǎn)同樣也需要社區(qū)促銷負(fù)責(zé)人親自現(xiàn)場(chǎng)走訪進(jìn)行確定、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況可畫草圖進(jìn)行標(biāo)識(shí)和規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)布置。3)促銷計(jì)劃書的擬定內(nèi)容包括:地點(diǎn)、時(shí)間、促銷方式及準(zhǔn)備情況,其中準(zhǔn)備工作主要有:、社區(qū)促銷宣傳物料的準(zhǔn)備:主要包括以下物品的準(zhǔn)備: 布標(biāo)、 橫幅、 展架、 促銷帳蓬, 促銷, 三折頁 (產(chǎn) 品介紹,企業(yè)介紹)、促銷臺(tái)、有條件的可準(zhǔn)備VCD 、電視等音響設(shè)備擴(kuò)大影響力。、社區(qū)促銷產(chǎn)品的準(zhǔn)備:主要包括下列兩點(diǎn):A、廣品品種(根

5、據(jù)對(duì)社區(qū)的了解確定主或品種與輔助品種B、產(chǎn)品數(shù)量、社區(qū)促銷人員的準(zhǔn)備:主要有以下2點(diǎn):A、人員的數(shù)量和工作分工(根據(jù)社區(qū)規(guī)模確定促銷人員數(shù)量和分工)如收 銀人員,產(chǎn)品介紹人員,現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、記帳等。B、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)、促銷活術(shù)的統(tǒng)一和促銷技巧的培訓(xùn)。、社區(qū)促銷工具的準(zhǔn)備:包括:A、簽字筆或?qū)懽止PB、包裝袋或塑料袋C、膠帶D 、贈(zèng)品E、相關(guān)手續(xù):包括質(zhì)檢報(bào)告、衛(wèi)生許可證、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證等復(fù)印件F、促銷表單(指促銷物料清單、產(chǎn)品明細(xì)單、信息反潰表等)J、零錢準(zhǔn)備對(duì)于做免費(fèi)品嘗的物品要準(zhǔn)備好品償杯,并根據(jù)所促銷產(chǎn)品需要增加。四、社區(qū)促銷活動(dòng)的開展要求:( 1 )、貨物人員到位時(shí)間:為保證社區(qū)促

6、銷有條不紊的開展和場(chǎng)地布置,促銷人員與貨物應(yīng)提前30 分鐘到場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的布置,進(jìn)行前期予熱。( 2 )、產(chǎn)品的擺放:應(yīng)確立標(biāo)準(zhǔn)、要求同品集中、整齊擺放,并保持方向一致形成規(guī)模,吸引消費(fèi)者眼球。( 3 )、促銷點(diǎn)的布置: X 展架,遮掩傘、促銷臺(tái)、促銷帳蓬要盡可能利用,場(chǎng)面要大有氣勢(shì)和吸引力。( 4 )、贈(zèng)品、促銷說明、促銷海報(bào)、價(jià)格標(biāo)簽要明析清楚、擺放明顯防止消費(fèi)者出現(xiàn)異議,有條件的可播放VCD 。( 5 )、促銷活動(dòng)開展中有人員要求A、服裝統(tǒng)一、整齊、干凈、不穿奇裝異服B、形象端莊、姿式端正、語言文明規(guī)范。C、態(tài)度和謁、行為文明、收錢、找錢明細(xì)告訴。D 、口號(hào)響亮、敢于喊出來、切忌沉默不語。

7、E、事中要服從管理,不得與工作人員或顧客爭(zhēng)執(zhí)。F、介紹產(chǎn)品要清晰明了,不得中傷其他品牌和夸大其辭。6)、促銷活動(dòng)中要靈活應(yīng)變?nèi)绻P者在執(zhí)行社區(qū)促銷活動(dòng)中,就碰到這樣情況,在 A 社區(qū)進(jìn)行促銷時(shí),開始效果不太理想,仔細(xì)分析原因發(fā)現(xiàn)促銷產(chǎn)品主要以女和老年人士購買為主,但由于小區(qū)大、 產(chǎn)品重、 女士老年人不愿走很遠(yuǎn)的路并提著貨, 為此臨時(shí)調(diào)整人員, 并增加送貨上門業(yè)務(wù), 并在促銷活動(dòng)介紹中清楚告知, 結(jié)果購買量大幅上升,取得了很好的效果。在另一個(gè)小區(qū), 在促銷中碰到這樣一個(gè)情況, 根據(jù)促銷活動(dòng), 我們開展的是買A送B,但在實(shí)施過程中我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者更希望是買A送C,在進(jìn)行價(jià)格核算后, 我們進(jìn)行了快速調(diào)整, 通過售價(jià)不變對(duì)贈(zèng)送數(shù)量的變化調(diào)整, 即保證了促銷活動(dòng)不違背原則,又達(dá)到了促銷效果。因而對(duì)于社區(qū)促銷活動(dòng)來講, 如何在促銷中靈活調(diào)整變動(dòng), 適應(yīng)社區(qū)消費(fèi)需求特點(diǎn),是社區(qū)促銷執(zhí)行中的一個(gè)關(guān)鍵。五、社區(qū)促銷活動(dòng)的結(jié)束俗話者“行百里者而九十半”社區(qū)促銷活動(dòng)的結(jié)束, 我們?nèi)悦媾R下面三個(gè)問題。( 1 )、貨物與貨款的盤點(diǎn)與清點(diǎn):對(duì)于和超市聯(lián)合促銷則要結(jié)清利潤,與送貨人員則要盤清帳目,簽字確認(rèn),同時(shí)填好促銷表單。( 2 )、促銷現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清理:有些促銷人員促銷活動(dòng)一完成貨款一結(jié)算,物品一裝車后就什么

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