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文檔簡介

1、保安工作計劃保安工作計劃篇1為了加強管理,增強隊員的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高隊員的安全防范能力和服務(wù)水平,圍繞中云興城投資有限公司項目的總體目標(biāo)和發(fā)展,安全第一、預(yù)防為主、人防技術(shù),加強安保人員的管理學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高隊員的素質(zhì)和技能,努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)技能過硬的安保隊伍。積極做好安全防范工作,維護公司秩序。具體工作計劃如下:一、工作目標(biāo)1、改進部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強的安全隊伍。2.建立一支規(guī)范、專業(yè)、有凝聚力、高效、團結(jié)、好看的安全團隊。二.工作計劃1、從管理入手,提高安全整體素質(zhì),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實任務(wù),有效解決做與不做、做得好與做得差的被動局面,起到鼓勵先進

2、、督促落后的作用,制定工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各個團隊和隊員身上,做到人人有目標(biāo)、有任務(wù)、有壓力、有動力。2.努力提高專業(yè)素質(zhì),增強應(yīng)對突發(fā)事件的能力。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強的保安隊伍,做好思想工作,加強專業(yè)培訓(xùn),培養(yǎng)隊員吃苦耐勞的精神。各級管理者應(yīng)融入團隊成員,并與團隊成員一起培訓(xùn),以有針對性的方式發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。其次,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)能力。會見公司領(lǐng)導(dǎo)時,要主動問候領(lǐng)導(dǎo),主動禮貌,注重細節(jié),追求完美3、做好安全人員穩(wěn)定工作,控制人員流失。4.加強團隊成員的日常管理和培訓(xùn),努力提高安全團隊成員的思想素質(zhì)和專業(yè)技能。(1)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,加強對新員工的培訓(xùn),使保安團

3、隊成員盡快適應(yīng)公司管理。(2)加強隊員的專業(yè)訓(xùn)練(包括隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防訓(xùn)練、法律等)。)每周一次。(3)鼓勵團隊成員積極學(xué)習(xí)、追求進步,具有一定的工作管理能力,具備管理者的基本素質(zhì)。5、根據(jù)公司目前的發(fā)展情況,合理安排崗位配置人員,做好重點部位的檢查工作,加強夜間檢查的強度和頻率。6.嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對進入公司車輛的人員進行查詢和登記。7、嚴(yán)格按照規(guī)章制度做好每月安全人員考核。8.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)??傊?,要繼續(xù)深化管理,培養(yǎng)專業(yè)精英,鼓勵保安人員堅持求真務(wù)實的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求,努力打造高效、務(wù)實、文明的安全新形象。為公司的發(fā)展做好保障工作。保安工作計劃篇2一、安全檢查

4、要點。我們部門應(yīng)該開始各種安全檢查。檢驗時間分為節(jié)假日檢驗、季節(jié)性檢驗和定期檢驗。從檢測點范圍看,自檢、聯(lián)檢、互檢等。進行安全檢查有四個階段。1.準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目標(biāo)、要求和檢查方法。2.在檢查階段,根據(jù)檢查的目的,深入被檢查單位,認(rèn)真進行聽、問、看的檢查。3.在整改階段,針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,找出整改措施,及時解決。4.總結(jié)階段,編寫檢查報告,上報上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件記錄,及時解決檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題,總結(jié)經(jīng)驗。二是排放安全隱患,提前賠付災(zāi)害。1、完善公共教育。我們應(yīng)該利用一切機會,采取多種形式向?qū)W生傳授預(yù)防知識,增強學(xué)生維護和遵守法律法規(guī)的意識4.及時總結(jié)各部門預(yù)防安全事

5、故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。認(rèn)真研究已發(fā)生的災(zāi)害和事故,找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。三、處理聚眾斗毆事故的要點。該街區(qū)的聚眾斗毆事件嚴(yán)重破壞了周圍的生活秩序。一旦發(fā)現(xiàn)此類事件,我們必須采取果斷措施予以處理:1、抓住事件領(lǐng)導(dǎo)者,早發(fā)現(xiàn),早解決。在時間上,要找到串聯(lián)、聚人、備工具的跡象,在萌芽階段快速解決。2.如果發(fā)生此類事件,立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即停止。如遇無法阻止,迅速組織人員引導(dǎo),找到傷者,迅速送醫(yī)院治療。3.戰(zhàn)斗事件平息后,應(yīng)對當(dāng)事人逐一進行拘留、調(diào)查、核實,明確事件性質(zhì),送公安機關(guān)處理。第四,盜竊的相關(guān)處置。超市發(fā)生盜竊事件,要重點保護盜竊

6、現(xiàn)場,及時通知公安局,安排人員看管好安全通道和小偷可能經(jīng)過的窗戶。第五,超市經(jīng)營區(qū)域的安全監(jiān)控。1.控制商場各區(qū)域顧客的活動,及時報告可疑顧客和行為。2.重點保護珠寶專柜、銀行ATM、古董柜等。3.提高警惕,防止扒竊、盜竊或財產(chǎn)欺詐。4.收銀員應(yīng)仔細檢查貨幣和信用卡的數(shù)量,以防止偽造貨幣和偽造信用卡。5.非特殊情況,保安不得進入營業(yè)區(qū)。6.建議消費者不要在購物區(qū)長時間逗留和聊天。p7,對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控。保安工作計劃篇31,加強思想政治工作。加強政治學(xué)習(xí)和安全教育是做好安全社會治安綜合治理工作,在職工中牢固樹立“安全第一”思想的重要環(huán)節(jié)。要通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和教育,使職工自覺履行

7、職責(zé),為構(gòu)建和諧社會和經(jīng)濟金融安全運行服務(wù)。2,簽訂社會治安綜合治理及安全管理責(zé)任書。實行安全管理承包責(zé)任制,在細化安全事項,明確責(zé)任,杜絕相互推委,提高職工參與安全管理主的動性等方面起到了良好的效果。20xx年我支行繼續(xù)簽訂社會治安綜合治理及安全管理責(zé)任書,并把安全工作的重點放在抓好落實上,確保全年安全無事故。3,做好社會治安綜合治理工作。1)在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位,要加強社會治安綜合治理工作的規(guī)范化;抓好社會治安綜合治理隊伍建設(shè);進一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作管理機制;抓好安全管理各項規(guī)章制度的落實。2)安排管理好行政值班;3)認(rèn)真開展法制宣傳月活動,有計劃,有安排,

8、有資料總結(jié),不走形式,起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質(zhì)條件,宣傳,引導(dǎo)廣大職工進行有益的文化娛樂活動,從小事做起,踏踏實實地做好社會治安綜合治理工作。4,加強安全檢查力度。督促職工對辦公區(qū),各股室內(nèi)部安全事項進行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理。節(jié)假日前,在各股室自查的基礎(chǔ)上,支行安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組要進行全面檢查,認(rèn)真地做好節(jié)假日的安全管理工作,防患于未然。5,注重火災(zāi)消防工作。對縣支行的消防實施進行檢查,根據(jù)火災(zāi)隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器。6,努力完成人民銀行滁州市中心支行和本行交給的其他任務(wù)。保安工作計劃篇4為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定

9、本年度工作計劃。一、20xx年度工作的指導(dǎo)思想堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務(wù)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,謀求公司的長足發(fā)展。二、加強公司內(nèi)部管理,完善各項規(guī)章制度1、勞動管理、財務(wù)管理、制度建設(shè)、檔案管理制度。3、完善公司的各項工作流程三、搭架子、建班子、明確職責(zé)1、搭好公司、器材管理部、財務(wù)部、保安服務(wù)部、督察部、保安培訓(xùn)部的機構(gòu)架子。2、選定各部的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。3、明確副總到部門經(jīng)理的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。四、加強培訓(xùn)工作1、保安員考證各項培訓(xùn)工作開展。2、在崗保安員(分崗位)的各項相關(guān)培訓(xùn)工作,課件制作及培訓(xùn)。3、國家法律法規(guī)培訓(xùn)(

10、1)學(xué)習(xí)政府的各項法律、法規(guī)。增強各位管理人員法制意識、依法管理經(jīng)營。在具體經(jīng)營實踐中樹立和強化法制觀念。(2)系統(tǒng)收集有關(guān)法制信息,全面、準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的實質(zhì)及實踐運用。(3)對保安員進行計劃性的法制教育,強化法制觀念,強化自覺執(zhí)法的積極性。4、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進行一次綜合性培訓(xùn)。5、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。6、保安公司各項證件相關(guān)管理工作改進。7、各級保安員證考證工作的落實與跟進五、檢查工作1、每月按計劃對公司所屬各網(wǎng)點進行檢查,是否違反國家法律法規(guī)。2、按公司規(guī)章制度執(zhí)行整改,未按時整改的單位進行相關(guān)考核制度的執(zhí)行

11、。六、溝通工作1、按季與分管部門的溝通(市縣治安支隊、經(jīng)文保支隊)。2、參加公安部門組織的各項會議。3、保安協(xié)會的各項溝通。4、其他保安公司的溝通協(xié)作。20xx年,公司的保安服務(wù)的滿意率要達到百分之九十五以上;10、團結(jié)奮進,謀求發(fā)展20xx年,公司計劃在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,在內(nèi)部的各項工作特別是培訓(xùn)工作能更上一個臺階。對內(nèi)狠抓落實各項規(guī)章制度,對外積極溝通協(xié)作,把我公司的各項工作提高到一個新的臺階。保安工作計劃篇5一、安全管理1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員

12、及無關(guān)人員進入商場區(qū)域,進行偷竊和破壞活動。3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。4、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作安全有序。5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強管理,外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。6、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機動車輛到指定位置停放,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴(yán)格檢查。7、加強員工的培訓(xùn)力度,使其有

13、更好的能力處理各種突發(fā)事件,達到工作高效的方針。二、協(xié)助消防1、安保所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。2、對商場所有安保人員進行消防知識教育培訓(xùn),提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高安保隊伍的應(yīng)急能力。三、安保隊伍建設(shè)及培訓(xùn)1、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓(xùn),來增強員工的全面素質(zhì),每周一和周三進行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,

14、以督促員工更好的完成工作。2、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上、下班都嚴(yán)格要求,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。四、日常工作1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)。2、每日進行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。3、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。5、做好交接班的記錄,使每位員工

15、對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進行嚴(yán)格的審查。四、宿舍管理1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。3、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。保安工作計劃篇620xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),加強安保部門管理,增強保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制

16、定保安部20xx年度工作計劃。(一)工作目標(biāo)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書確定的指標(biāo)。2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。(二)主要工作計劃措施一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防

17、群治,制定保衛(wèi)巡查方案。6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍

18、的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。2、參加安委會的各次安全檢

19、查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消

20、防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行??傊?,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。保安工作計劃篇7一、安全檢查要點安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。開展安全檢查的程序,有四個階段。1、準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽

21、、問的方法進行認(rèn)真細致的檢查。3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。4、總結(jié)階段,寫出檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制,做好安全防范工作,切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的

22、經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認(rèn)真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。三、聚眾斗毆處理要點成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌

23、芽之中。2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。3、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調(diào)查核實,查清斗毆原因,進行調(diào)解,或送交公安機關(guān)處理。四、保護盜竊現(xiàn)場要點盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,不準(zhǔn)無關(guān)人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準(zhǔn)從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地

24、上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護,原則上“誰主管,誰負(fù)責(zé)”。6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,同時保護好

25、現(xiàn)場。7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以后進行。否則,保安人員有權(quán)給予阻攔。六、停車及“的士”載客管理要點1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負(fù)責(zé),任何車輛的司機都應(yīng)服從商場工作人員的管理。2、超市停車場是收費公共停車場,只提供泊車方便,不負(fù)責(zé)保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。3、保安部派崗,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進行調(diào)度。4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。5、嚴(yán)禁“的士”司機使用商場

26、內(nèi)部電話或設(shè)施,商場工作人員有責(zé)任進行勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理。6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系、收受賄賂、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。保安工作計劃篇8第一節(jié)崗位職責(zé)(一)、物業(yè)處職責(zé)一、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報管理情況。二、制定所屬物業(yè)處的年度計劃、經(jīng)費預(yù)算上報公司批準(zhǔn)后組織實施。三、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。四、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)處的質(zhì)量保證體系、管理細則。五、完成公司交辦的其它工作。(二)、物業(yè)處主任崗位職責(zé)一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)物業(yè)處全體人員對轄

27、區(qū)的物業(yè)進行全面管理。二、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,組織全處人員進行政策、時事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設(shè)。四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則,領(lǐng)導(dǎo)全處人員對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務(wù)等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務(wù)指標(biāo)。五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費用,制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報管理情況。六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。(三)、物業(yè)處副主任崗位職

28、責(zé)一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助物業(yè)處主任對轄區(qū)的物業(yè)進行全面管理。二、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,協(xié)助組織全處人員進行政策、時事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設(shè)。四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則,協(xié)助對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務(wù)等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務(wù)指標(biāo)。五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費用,參與制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施。六、完成上級交給的其他工作。第二節(jié)制度規(guī)定(

29、一)、社區(qū)文化制度一、各物業(yè)處主任全面負(fù)責(zé)所管物業(yè)項目社區(qū)活動工作,做好小區(qū)(大廈)精神文明建設(shè)的宣傳工作。二、擬訂小區(qū)(大廈)社區(qū)活動的月工作計劃和年工作計劃,并上報公司審核。三、策劃社區(qū)活動,并填寫“社區(qū)活動計劃申報表”,根據(jù)審批要求,組織實施,并做好“社區(qū)活動記錄”。四、組織開展聯(lián)誼活動和體育競賽,豐富社區(qū)活動。五、每季度進行一次業(yè)主座談會或走訪業(yè)主活動,廣泛收集信息,做好有關(guān)記錄。六、對外聯(lián)系和協(xié)調(diào),對社區(qū)重大活動及小區(qū)的新事和新氣象,通過新聞媒介及時宣傳報道,塑造良好的社區(qū)形象。八、對文體場所及其設(shè)施設(shè)備進行管理,落實各項管理規(guī)定和員工崗位職責(zé),組織工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)。(二)、房屋

30、管理制度社區(qū)保安工作計劃一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護,檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。二、根據(jù)房屋實際使用年限,定期檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修。三、每日巡查1次小區(qū)(大廈)房屋共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時維修養(yǎng)護。四、各物業(yè)處按照裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求,建立所管物業(yè)項目的裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的

31、禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。五、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。(三)、公用設(shè)施設(shè)備管理制度為搞好小區(qū)公共配套設(shè)施設(shè)備管理,更好地方便業(yè)主(住戶)的工作與生活,特制訂本制度:一、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備為全體住戶共同使用和維護,任何單位和個人不得以任何形式占有或占用。二、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備分有償和無償兩類,使用有償設(shè)施時,應(yīng)按價交費,并自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。三、要自覺維護公共配套設(shè)施內(nèi)的各種設(shè)施,遵循各種設(shè)施的使用

32、、操作規(guī)程或有關(guān)規(guī)定,不得損害、破壞,因使用不當(dāng)而損壞的應(yīng)照價賠償。四、公共場所內(nèi)只能進行健康、合法的活動,不得進行任何形式的違法、違紀(jì)行為。五、在使用有關(guān)公共配套設(shè)施時,大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭,不得高聲喧嘩。六、公共配套設(shè)施內(nèi)要講究衛(wèi)生,不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃,違者除負(fù)責(zé)清理、恢復(fù)原貌外,還處以一定的罰款。七、由專人對小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查,保證公用設(shè)施設(shè)備能正常的使用。(四)、車輛管理制度一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。二、需要收取車輛保管費的,負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情

33、況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)(大廈)交通、停車秩序。五、負(fù)責(zé)對小區(qū)(大廈)內(nèi)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區(qū)。七、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。九、對小區(qū)(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報。(五)、大廈停車場管理制度一、停車場護管員負(fù)責(zé)指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護,并在停車庫車輛進出登記表上做好記錄。二、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和

34、停放車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序。三、大廈內(nèi)所有客戶的機動車輛必須登記備案。四、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r,值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,并提醒司機關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走,無車輛停放許可證的車輛不得停放。五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。六、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。七、車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。八、當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時,保安崗應(yīng)急時前往對可疑人員進行查問,同時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標(biāo)志,車輛有無損傷,車門窗、后備箱有無撬痕。(六)、小區(qū)停車場管理制度一、指揮進入車輛慢行,按規(guī)定行駛方向行駛,停放車輛位置適當(dāng),使車場車輛停放整齊。二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛,慢行開出停車場。三、隨時巡檢地面車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏

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