酒店客房衛(wèi)生管理制度

1、酒店客房衛(wèi)生管理制度第一條為使客房及客房環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化和衛(wèi)生服務(wù)的規(guī)范化，為客人提供一個清潔衛(wèi)生、舒適方便的住房環(huán)境，根據(jù)酒店衛(wèi)生管理制度特制定本規(guī)定。第二條客房部所有員工在做公共衛(wèi)生清掃工作時，必須執(zhí)行本規(guī)定。房間清潔次序第三條一般情況下應(yīng)按照下列次序：V. I . P房-掛牌清潔房間-住房-長住房-走房-空房。第四條 若開房較緊張，次序稍作變動：V. I . P房-掛牌清潔房間-走房-住房-長住房-空房。第五條V . I . P房的衛(wèi)生應(yīng)在接到通知或客人離開房間以后，第一時間打掃。衛(wèi)生班應(yīng)聽從臺班的安排，不得一意孤行，貪圖方便。房間衛(wèi)生操作規(guī)程為方便記憶，我們將整個操作程序劃分為八個字，即

2、”進”、”撤”、”鋪、”洗”、”補”、”吸”、檢。第六條”進”(1) 輕輕敲門三次，每次三下，每次隔23秒鐘。(2) 報稱HOUSEKEEPING(3) 緩緩把門推開，把”正在清潔”牌掛于門鎖上。第七條”撤”(1) 把小墊毯放在衛(wèi)生間門口。(2) 清潔籃擺放于云石臺靠門一邊。(3) 同時帶入二濕一干三條抹布。（4）用垃圾桶收衛(wèi)生間內(nèi)垃圾。（5）把客人用過的”四巾（面巾、方巾、浴巾、地腳巾）卷好放在衛(wèi)生間門口。（6）用清潔劑均勻地噴一次”三缸（洗手盆、抽水馬桶、浴缸）。（7）進房把空調(diào)開大，關(guān)臺燈、床頭燈、落地?zé)?，拉開窗簾。（8）用垃圾桶收垃圾和煙灰缸。（9）撤床單，一張張地撤（注意不要夾帶客人

3、的睡衣和其他物品）。（10）摺絲棉被（向內(nèi)三摺，橫向三摺，齊口向門外）。（11）若房內(nèi)有送餐或加床設(shè)備，需要來回再走一次。第八條”鋪（1）將倒干凈的垃圾桶及煙灰缸拿到衛(wèi)生間內(nèi)沖洗并抹干凈，然后放回房間原處。（2）拿床單和枕套進房內(nèi)鋪床（鋪床要按規(guī)定程序，兩張一齊鋪）。（3）鋪完床之后，順帶把水杯、茶具等撤到布草車上。第九條”抹（1）從門外門鈴開始抹起至門框。（2）按順時針方向抹，由上到下，由里到外，抹一圈（邊角位及底部均要抹到。）（3）物品要按規(guī)格擺放。（4）燈泡、鏡面、電視機要用十布抹。5）抹的過程中應(yīng)默記待補充的物品。(6)抹陽臺玻璃臺、陽臺地板。第十條”洗(1)將用過的皂頭、浴液、發(fā)液瓶

4、放進清潔籃。(2)洗干凈的抹布，其中一條濕抹布留下抹衛(wèi)生間地板。(3)用清潔劑全面噴一次”三缸”，用手刷刷洗臉盆、浴缸和浴缸以上三格瓷片，然后用花灑放水沖洗。(4)用毛球洗馬桶（注意二塊蓋板及底座的衛(wèi)生）。(5)用干布抹干凈衛(wèi)生間水漬（由鏡開始，順時針抹一次，注意小金屬器要發(fā)亮）。(6)要默記衛(wèi)生間需補充的物品。第十條“補“(1)補充衛(wèi)生間內(nèi)備品，面巾紙和卷紙要摺好角。(2)用濕抹布抹干凈地板，撤走清潔籃及小墊毯。(3)補充房內(nèi)物品（注意各種物品均需按規(guī)格擺好）。(4)補充杯具。第十二條”吸”(1)先從陽臺吸起，注意吸陽臺門軌。(2)吸地毯要順紋向冋一方向推把。(3)吸邊角位（咖啡臺底，梳妝凳

5、底，床頭柜底）。(4)吸衛(wèi)生間地板（注意吸地板上的頭發(fā)）。(5)吸塵機用完之后繞好放于布草車側(cè)面。第十三條”檢”(1)空調(diào)撥到適當(dāng)位置上。(2)檢查窗簾、床鋪是否整齊，地毯是否有雜物。(3)檢查衛(wèi)生間鏡、”三缸、小金屬器是否光潔。(4)關(guān)總開關(guān)，關(guān)門，取回”正在清潔”牌。第十四條住房和走房操作程序基本一樣，一般情況下，住房不要求每天更換香皂，但要視香皂的使用程度而定。長住房每日均要求補充日常的易耗品。苗木供應(yīng)合同書甲方:乙方：周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃，并就相關(guān)事宜達成以下協(xié)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，（以下簡稱甲方）從周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃（以下簡稱乙方）購買銀杏苗木，（用于渭政辦發(fā)2010205號文件，渭

6、南市區(qū)綠化）議:苗木數(shù)量:苗木規(guī)格：胸徑15cm以上，主干通直，樹頭完整，枝條勻稱、豐滿，無病蟲害，樹形美觀。苗木價格：每株計人民幣該價格包括：苗木費、挖掘費、包裝費、裝車費、拉運費五項。合計人民幣（）付款方式：任務(wù)完成后，10日內(nèi)一次付清。有關(guān)事項:土球規(guī)格：苗木所帶土球直徑1.2米以上，厚度 60cm以上，卸車前完整不破裂。包裝規(guī)格：土球包裝腰帶無間隙寬度12cm以上，縱扎草繩間隙在 2cm以下。繩桿高度 40cm，纏冠高度2米。所有苗木必須是播種培育，均為本苗圃苗木，嚴(yán)禁從外省、外地調(diào)動，由此產(chǎn)生的不良后果，由乙方負(fù)責(zé)。乙方必須按照甲方時間、地點、數(shù)量要求按時送苗。（送苗地點，渭南市城區(qū)）并保證我縣任務(wù)完成居全市前三名。苗木結(jié)算數(shù)量以接收方接收單上的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，因不符合合同條款中苗木規(guī)格要求的，接收方拒絕接收的