高速監(jiān)控年終個人總結(jié).doc

1、高速監(jiān)控年終個人總結(jié)高速公路監(jiān)控崗位心得體會高速公路監(jiān)控崗位心得體會在學(xué)習(xí)監(jiān)控崗位工作以來對于監(jiān)控員的崗位逐漸有了自己的認(rèn)識和理解。時間過得很快在監(jiān)控崗位的這一個月的時間里我從中得到了不少的鍛煉也收獲了許多的喜悅。這一切都與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助分不開的。很多人認(rèn)為監(jiān)控工作很簡單只是坐在監(jiān)視器前不停地盯著屏幕觀察是否有異常的情況。其實并不是那樣的在表面簡單的背后更多是一份責(zé)任心、一份細(xì)心和一份耐心。收費管理員應(yīng)主動通過監(jiān)控錄像監(jiān)督收費員的崗上行為是否規(guī)范及時上傳下達(dá)各類信息而且應(yīng)積極協(xié)助收費員查詢異常車輛同時要對所有規(guī)定的特請車輛的信息進行定期稽核。只有熱愛收費管理員的工作才會不斷的去提升自己

2、的業(yè)務(wù)技能才會把全部的精力真正投入到工作中去才會把收費管理員的職能發(fā)揮到極致才會一步步去總結(jié)工作中的得與失。除此之外還要掌握好計算機操作能力對“收費站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”中的各種查詢和報表要精益求精而不能停留在膚淺的認(rèn)識上對于監(jiān)控設(shè)備的工作原理更不能一知半解。所以在今后在工作中我更要虛心向其他同志學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。多加強同事之間互相交流取人之長補己之短認(rèn)真學(xué)習(xí)啟發(fā)思路力求以正確、優(yōu)質(zhì)、高效的完成每一項工作努力樹立全局一盤棋的思想意識。監(jiān)控員應(yīng)“監(jiān)督于收費服務(wù)于收費”。不管如何作為一名監(jiān)控員從思想上時刻警醒自己嚴(yán)于律己寬以待人。要有高度的責(zé)任心在工作中具備較強的業(yè)務(wù)技能在管理手段具備創(chuàng)新的工作方

3、法。只有如此才能實現(xiàn)“攻堅突破”年的工作目標(biāo)才能為多收費、收好費提供堅實的監(jiān)控保障。短短一個月的實習(xí)不僅讓我得到鍛煉和提高自我的機會更加深了解費收、監(jiān)控崗位的工作職責(zé)和要求我相信在今后工作中能更好的完成本職工作努力在平凡的崗位上做出不平凡的成績！高速公路監(jiān)控員年度工作總結(jié)高速公路監(jiān)控員年度工作總結(jié)篇一：監(jiān)控員工作總結(jié)工作總結(jié)時光如水歲月如梭一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下在同事們的幫助下通過自身的努力各方面都取得了一定的進步較好地完成了自己的本職工作。自從擔(dān)任分中心監(jiān)控員以來我立足本職、嚴(yán)于律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進工作方法總結(jié)失誤教訓(xùn)交流工作經(jīng)驗堅持執(zhí)行管理

4、所收費相關(guān)文件政策順利圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上?，F(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下：一、嚴(yán)于律己自覺加強鍛煉。一年來工作積極主動勤奮努力不畏艱難盡職盡責(zé)在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。二、強化理論和知識學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)。我重視加強理論和知識學(xué)習(xí)在工作中堅持一邊工作一邊學(xué)不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識。在學(xué)習(xí)方法上做到重點中找重點抓住重點并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處有針對性的進行學(xué)習(xí)不斷提高結(jié)合自己的工作能力。三、努力工作認(rèn)真完成工作任務(wù)。一直以來我始終堅持嚴(yán)格要求自己勤奮努力時刻牢記管理制度全心全意

5、投入到監(jiān)控工作當(dāng)中在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上努力做好本職工作。四、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。對沖卡逃費拒不交費的車輛進行全面記錄；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員并提示他離開車道以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長請示后對堵車進行最快速度的疏通確保收費工作的正常進行。五、對收費員的文明收費進行監(jiān)控。對過往的特殊車輛所持證件全面記錄對收費員售票和錢款仔細(xì)查看避免找錯錢對新上崗和實習(xí)人員尤其如此提示收費員使用文明用語。六、愛護監(jiān)控設(shè)施熟練掌握操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡

6、易維護保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。七、按時交接班不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度按作息時間上下崗小病堅持有事推遲愛崗敬業(yè)不斷加強自己的事業(yè)心和責(zé)任感。在今年的工作、生活中我以飽滿的工作熱情與踏實、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可這是對我所做出成績的肯定也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻(xiàn)自己最大限度的光和熱。篇二：高速公路監(jiān)控員_年述職報告高速公路監(jiān)控員_年述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事：大家好！我是_年10月份走上監(jiān)控員這個工作崗為。從軍訓(xùn)到實習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的

7、正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個月中真的使我受益良多在思想覺悟方面有了更進一步的提高。使我從一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時間適應(yīng)社會適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。在進入收費員崗位時候為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問積極向收費站長和老收費員學(xué)習(xí)。漸漸的隨著工作經(jīng)驗不斷成長熟練掌握收費員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達(dá)的關(guān)于高速公路收費文件的各個規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費、疏導(dǎo)的工作上以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨把收費工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來按章收費做到應(yīng)征不漏應(yīng)免不監(jiān)控員工作總結(jié)工作總結(jié)時光如水歲月如梭一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了一年來在領(lǐng)導(dǎo)的

8、悉心關(guān)懷下在同事們的幫助下通過自身的努力各方面都取得了一定的進步較好地完成了自己的本職工作。自從擔(dān)任分中心監(jiān)控員以來我立足本職、嚴(yán)于律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進工作方法總結(jié)失誤教訓(xùn)交流工作經(jīng)驗堅持執(zhí)行管理所收費相關(guān)文件政策順利圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上?，F(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下：一、嚴(yán)于律己自覺加強鍛煉。一年來工作積極主動勤奮努力不畏艱難盡職盡責(zé)在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。二、強化理論和知識學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)。我重視加強理論和知識學(xué)習(xí)在工作中堅持一邊工作一邊學(xué)不斷提高平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識。在學(xué)習(xí)方法

9、上做到重點中找重點抓住重點并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處有針對性的進行學(xué)習(xí)不斷提高結(jié)合自己的工作能力。三、努力工作認(rèn)真完成工作任務(wù)。一直以來我始終堅持嚴(yán)格要求自己勤奮努力時刻牢記管理制度全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上努力做好本職工作。四、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。對沖卡逃費拒不交費的車輛進行全面記錄；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員并提示他離開車道以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長請示后對堵車進行最快速度的疏通確保收費工作的正常進行。五、對收費員的文明收費進行監(jiān)控。對過往的特殊車輛所持證件全面記錄對收費員售票和錢款仔細(xì)查看避免找錯錢對新上崗和實習(xí)人員尤其如此提示收費員使用文明用語。六、愛護監(jiān)控設(shè)施熟練掌握操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。七、按時交接班不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度按作息時間上下崗小病堅持有事推遲愛崗敬業(yè)不斷加強自己的