（精選課件）營銷人員行為準則

1、企業(yè)營銷人員行為準則企業(yè)營銷人員行為準則 企業(yè)賴以生存的體制基礎 企業(yè)及其構成機構的行為準則 企業(yè)員工的行為準則 企業(yè)經營活動的重要保障 企業(yè)有序運行的體制框架 企業(yè)的活力之源 企業(yè)制度企業(yè)制度 營銷人員行為準則營銷人員行為準則 行為準則行為準則 營銷人員行為準則營銷人員行為準則 適用范圍：公司全體銷售部人員、市場部人員包括兼職人員 目 的：為了加強企業(yè)管理，規(guī)范員工行為，提升企業(yè)形象和隊伍素質，營造 良好的營銷秩序。 內 容： 基本原則基本原則 經營活動經營活動 保密義務保密義務 兼職兼職 投資與利益投資與利益 交際應酬交際應酬 保護公司財產保護公司財產 1、基本原則、基本原則 1、營銷人員

2、的一切職務行為，都必須遵守國家的各項法律法規(guī) ，以維護公司利益、對社會負責為目的，任何私人理由都不 應成為其職務行為的動機。 2、因違反職業(yè)道德，給公司造成經濟損失者，公司將依法追究 經濟賠償。情節(jié)嚴重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請司法 機關追究其刑事責任。 營銷人員行為準則營銷人員行為準則 1、營銷人員不得超越本職業(yè)務和職權范圍，開展經營活動。特別禁止超越業(yè) 務范圍和職權從事投資業(yè)務。 2、不得偽造或涂改公司的任何文件、報告或紀錄，不得盜用印蓋。 3、不得與第三方串通欺騙公司，損害公司利益； 4、不得竊取、非法占有或截留公司的任何財物； 5、不得騷擾、誣陷、誹謗、侮辱或打擊報復他人。 6、除

3、本職日常業(yè)務外，未經總經理授權或批準，不能從事下列活動： 以公司名義提供提保、證明。 以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息。 以公司名義簽約讓利。 7、尊重客戶，團結同事，尊敬領導；不挑撥離間、不搬弄是非、不吵架斗歐 、不聚眾鬧事 營銷人員行為準則營銷人員行為準則 2 2、經營活動、經營活動 3、保密義務、保密義務 1、營銷人員有義務保守公司的經營機密。不得泄露或出賣公司各類經濟 、技術、管理情報和信息等商業(yè)秘密。 2、認真履行職責，妥善保管好公司的各類技術、經營和管理方面的文件 、合同、資料或信息。妥善保管好個人計算機等辦公設備。未經批準 ，不得擅自提供給他人使用。 3、對非本人職權范圍內的公

4、司秘密，應做到不打聽、不傳播。 4、如發(fā)現(xiàn)可能涉密或泄密的現(xiàn)象，應立即向有關部門或領導報告。 營銷人員行為準則營銷人員行為準則 4 4、兼、兼 職職 1、嚴禁營銷人員在公司內從事外部的兼職工作，或者利用公司 的工作時間和其他資源從事所兼任的工作； 2、嚴禁營銷人員兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手 單位； 3、不得從事與公司經營業(yè)務相關或類似的業(yè)務，不得代理或兼 任其他廠商的任何職務； 營銷人員行為準則營銷人員行為準則 5、投資與利益、投資與利益 1、營銷人員不得利用內幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為 有利的情況下謀取個人利益。 2、不得挪用公款謀取個人利益、為他人謀取利

5、益、購買各種服務或者供自己從 事個人消費。 3、不得進行任何形式的賭博、吸毒及迷信等違法活動 4、營銷人員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但 禁止下列情形的個人投資： 投資于公司的客戶或與公司有商業(yè)競爭的單位。 以職務之便向投資對象提供利益的。 5、應嚴格遵守公司財務制度，如實填報各項費用支出，不弄虛作假，不營私舞 弊； 營銷人員行為準則營銷人員行為準則 6、交際應酬、交際應酬 1、營銷人員在經營管理活動中，不準索取或者接受業(yè)務關聯(lián)單位的利 益。只有在對方饋贈禮物價值較小，接受后不會影響正確處理與對 方的業(yè)務關系，而拒絕會被視為失禮的情況下，才可以接受 2、在對外的交際應酬活動中，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不 得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。 3、公司內部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準以公款提高標準宴請及 娛樂活動。 營銷人員行為準則營銷人員行為準則 7、保護公司資產、保護公司資產 1、未經批準，不準將公司的資金、車輛、設備、房產、產品等擅 自贈與、轉讓、出租、出售、