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文檔簡介
1、 是善于用口語準(zhǔn)確、生動(dòng)、貼切地表達(dá)自己是善于用口語準(zhǔn)確、生動(dòng)、貼切地表達(dá)自己 思想感情的一種能力。思想感情的一種能力。 給人以深邃、精辟、睿智、風(fēng)趣的美妙感受。給人以深邃、精辟、睿智、風(fēng)趣的美妙感受。 促使成功的社交活動(dòng),建立良好的人際關(guān)系。促使成功的社交活動(dòng),建立良好的人際關(guān)系。 民以民以“口口”為為 天天 魯迅先生告誡:魯迅先生告誡: 不論什么樣的天才,不論什么樣的天才, 生下來第一聲仍然是哭生下來第一聲仍然是哭 而不是一首詩。而不是一首詩。 1、樹立良好的心態(tài)與自信心、樹立良好的心態(tài)與自信心 2、克服恐懼、克服恐懼 3、時(shí)時(shí)在表達(dá)一定的思想、時(shí)時(shí)在表達(dá)一定的思想 4、第一印象(熱情舉止
2、、儀表風(fēng)度)、第一印象(熱情舉止、儀表風(fēng)度) 5、行為與口才是相輔相成的一對孿生姐妹、行為與口才是相輔相成的一對孿生姐妹 一個(gè)擁有口才而成功的交際者,應(yīng)善于一個(gè)擁有口才而成功的交際者,應(yīng)善于 體察對方的每一根線索。這每個(gè)線索既是非體察對方的每一根線索。這每個(gè)線索既是非 常容易觀察到又是容易被人忽略,它都可能常容易觀察到又是容易被人忽略,它都可能 成為我們窺視對方心靈世界的一個(gè)窗口,并成為我們窺視對方心靈世界的一個(gè)窗口,并 同時(shí)可能使自己對世界對人生增加一些見解。同時(shí)可能使自己對世界對人生增加一些見解。 1、為你扣響機(jī)遇的門扉、為你扣響機(jī)遇的門扉 2、事業(yè)成敗取決于口才、事業(yè)成敗取決于口才 修身
3、修身 養(yǎng)性養(yǎng)性 齊家治國平天下齊家治國平天下 把你的努力化作快樂傳播給別人。把你的努力化作快樂傳播給別人。 通常而言,我們工作上的人際關(guān)系并不是通常而言,我們工作上的人際關(guān)系并不是 自己想要的,換句話說,是被迫接受的。自己想要的,換句話說,是被迫接受的。 在這種樂觀豁達(dá)的交往活動(dòng)中,他們體現(xiàn)在這種樂觀豁達(dá)的交往活動(dòng)中,他們體現(xiàn) 著自己的能力與人格魅力。著自己的能力與人格魅力。 一舉手,一投足,一個(gè)表情,一句話一舉手,一投足,一個(gè)表情,一句話 都是氣質(zhì)的外延。都是氣質(zhì)的外延。 良好的氣質(zhì)與風(fēng)度會(huì)使你能點(diǎn)石成金。良好的氣質(zhì)與風(fēng)度會(huì)使你能點(diǎn)石成金。 氣質(zhì)氣質(zhì)是指人的穩(wěn)定的個(gè)性特點(diǎn)、風(fēng)格和氣度。是指人
4、的穩(wěn)定的個(gè)性特點(diǎn)、風(fēng)格和氣度。 正如有的人性格開朗、風(fēng)度翩翩,氣質(zhì)表現(xiàn)為智慧;正如有的人性格開朗、風(fēng)度翩翩,氣質(zhì)表現(xiàn)為智慧; 有的人性情沉穩(wěn)持重、溫文爾雅,氣質(zhì)高潔;有的人性情沉穩(wěn)持重、溫文爾雅,氣質(zhì)高潔; 有的人性格直率、豪放雄偉,氣質(zhì)粗獷。有的人性格直率、豪放雄偉,氣質(zhì)粗獷。 良好的氣質(zhì)是以一個(gè)人的文化素質(zhì)、積淀、良好的氣質(zhì)是以一個(gè)人的文化素質(zhì)、積淀、 文明程度、思想品格為基礎(chǔ)的。文明程度、思想品格為基礎(chǔ)的。 氣質(zhì)是通過一個(gè)人對生活、對環(huán)境的態(tài)度、氣質(zhì)是通過一個(gè)人對生活、對環(huán)境的態(tài)度、 個(gè)性特征、語言行為表現(xiàn)出來的。個(gè)性特征、語言行為表現(xiàn)出來的。 風(fēng)度風(fēng)度是對人一種綜合涵義上的評價(jià)。是對人
5、一種綜合涵義上的評價(jià)。它包含了它包含了 人的形體印象、服飾儀表的色彩輪廓以及人的形體印象、服飾儀表的色彩輪廓以及 生活工作中自然形成的身體行為習(xí)慣。生活工作中自然形成的身體行為習(xí)慣。 風(fēng)度只是一個(gè)形體,心靈才是他的內(nèi)核。風(fēng)度只是一個(gè)形體,心靈才是他的內(nèi)核。 風(fēng)度是一個(gè)人精神與內(nèi)在氣質(zhì)在他舉止言談風(fēng)度是一個(gè)人精神與內(nèi)在氣質(zhì)在他舉止言談 中的外在表現(xiàn)。中的外在表現(xiàn)。 風(fēng)度背后隱含著一個(gè)靈魂的思想品格、學(xué)識風(fēng)度背后隱含著一個(gè)靈魂的思想品格、學(xué)識 才能及道德修養(yǎng)的實(shí)際水平。才能及道德修養(yǎng)的實(shí)際水平。 俗話說:俗話說:“人靠衣裝馬靠鞍人靠衣裝馬靠鞍”。 著裝藝術(shù)會(huì)直接反映出人的修養(yǎng)、氣質(zhì)與情操,著裝藝術(shù)
6、會(huì)直接反映出人的修養(yǎng)、氣質(zhì)與情操, 它往往能趕在別人認(rèn)識你或你的才華之前,向別人它往往能趕在別人認(rèn)識你或你的才華之前,向別人 透露你是何種人,那就是第一印象。透露你是何種人,那就是第一印象。 色調(diào)是構(gòu)成服裝美的重要因素之一。色調(diào)是構(gòu)成服裝美的重要因素之一。 紅色紅色熱情;熱情; 白色白色純潔;純潔; 橙色橙色興奮;興奮; 藍(lán)色藍(lán)色莊重;莊重; 黃色黃色光明;光明; 紫色紫色神秘;神秘; 綠色綠色清新;清新; 黑色黑色沉靜。沉靜。 衣著是人的外表,口才是人的內(nèi)涵。衣著是人的外表,口才是人的內(nèi)涵。 合乎場合的語言可以使你在工作中無往不勝。合乎場合的語言可以使你在工作中無往不勝。 良好的氣質(zhì)良好的氣
7、質(zhì)是以一個(gè)人的文化素質(zhì)、是以一個(gè)人的文化素質(zhì)、 文明程度、思想品質(zhì)為基礎(chǔ)的。文明程度、思想品質(zhì)為基礎(chǔ)的。 良好的風(fēng)度良好的風(fēng)度包括以下內(nèi)容:包括以下內(nèi)容: 飽滿的精神狀態(tài)、神采奕奕、飽滿的精神狀態(tài)、神采奕奕、 精力充沛、顯得誠懇坦率。精力充沛、顯得誠懇坦率。 性格特征:性格特征: 性格孤傲的人,風(fēng)度就顯傲慢、孤芳自賞、咄咄逼人;性格孤傲的人,風(fēng)度就顯傲慢、孤芳自賞、咄咄逼人; 性格懦弱的人,風(fēng)度就顯纖細(xì)、委婉、優(yōu)柔寡斷;性格懦弱的人,風(fēng)度就顯纖細(xì)、委婉、優(yōu)柔寡斷; 性格強(qiáng)悍的人,風(fēng)度就顯大方、粗獷、叱咤風(fēng)云;性格強(qiáng)悍的人,風(fēng)度就顯大方、粗獷、叱咤風(fēng)云; 性格文靜的人,風(fēng)度就顯得淡雅、恬靜、文質(zhì)
8、彬彬;性格文靜的人,風(fēng)度就顯得淡雅、恬靜、文質(zhì)彬彬; 性格活潑的人,風(fēng)度就顯得灑脫、活潑、揮灑自如;性格活潑的人,風(fēng)度就顯得灑脫、活潑、揮灑自如; 性格刻板的人,風(fēng)度就顯呆滯的沉郁、緘默無言。性格刻板的人,風(fēng)度就顯呆滯的沉郁、緘默無言。 所謂:所謂:“宰相肚里能行船宰相肚里能行船” 一種豁達(dá)的政治家風(fēng)度;一種豁達(dá)的政治家風(fēng)度; “羽扇綸巾羽扇綸巾”“”“雄姿英發(fā)雄姿英發(fā)” 是孔明、周喻一類善施妙計(jì)的謀士風(fēng)度;是孔明、周喻一類善施妙計(jì)的謀士風(fēng)度; “不修邊幅不修邊幅”“”“穿著邋遢穿著邋遢” 為意志消沉的為意志消沉的“風(fēng)度風(fēng)度”。 一個(gè)人的言談、舉止莊重大方、得體、自然,一個(gè)人的言談、舉止莊重大
9、方、得體、自然, 過分了就是做作、虛假。過分了就是做作、虛假。 要率直而不魯莽,活潑而不輕佻;要率直而不魯莽,活潑而不輕佻; 工作時(shí)緊張而不措,休息時(shí)輕松而不懶散;工作時(shí)緊張而不措,休息時(shí)輕松而不懶散; 交談時(shí)謙虛而不迂腐,有禮而不自卑;交談時(shí)謙虛而不迂腐,有禮而不自卑; 所以,口才是講師知識、氣質(zhì)、性格及至所以,口才是講師知識、氣質(zhì)、性格及至 思想觀念的綜合反映。思想觀念的綜合反映。 1 1、崇高的道德品質(zhì)和精神境界、崇高的道德品質(zhì)和精神境界 2 2、博學(xué)的知識、博學(xué)的知識 3 3、充分掌握教育科學(xué),了解教育、充分掌握教育科學(xué),了解教育 規(guī)律規(guī)律 4 4、優(yōu)雅的風(fēng)度與儀態(tài)、優(yōu)雅的風(fēng)度與儀態(tài)
10、5 5、相當(dāng)?shù)膶?shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)、相當(dāng)?shù)膶?shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn) 一位有效的訓(xùn)練講師所應(yīng)具備的基本特質(zhì)一位有效的訓(xùn)練講師所應(yīng)具備的基本特質(zhì) 形象良好、理想典范形象良好、理想典范( (形象形象) ) 能與學(xué)員建立共識、良好關(guān)系能與學(xué)員建立共識、良好關(guān)系( (信任信任) ) 能建立和保持一定的訓(xùn)練威望能建立和保持一定的訓(xùn)練威望( (威信威信) ) 能說服學(xué)員接受他的誠意協(xié)助學(xué)員學(xué)習(xí)能說服學(xué)員接受他的誠意協(xié)助學(xué)員學(xué)習(xí)( (說服說服) ) 激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱誠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱誠( (激勵(lì)激勵(lì)) ) 有系統(tǒng)地整理上課的材料有系統(tǒng)地整理上課的材料( (整理整理) ) 有耐心地引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí),掌握知識技能有耐心地引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí),掌握知識技能( (耐心耐心) ) 能有效地將課程的相關(guān)知識與日常實(shí)際工作相結(jié)合能有效地將課程的相關(guān)知識與日常實(shí)際工作相結(jié)合( (切實(shí)切實(shí)) ) 能提供前后連貫的訓(xùn)練課程能提供前后連貫的訓(xùn)練課程( (連貫連貫) ) 能設(shè)身處地為學(xué)員著想,具同理心能設(shè)身處地為學(xué)員著想,具同理心( (換位換位) ) 自己也能不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步、承擔(dān)責(zé)任自己也能不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步、承擔(dān)責(zé)任( (責(zé)任責(zé)任) ) 各位學(xué)員,作為二十一世紀(jì)的開各位學(xué)員,作為二十一世
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