項(xiàng)目管理案例分析試驗(yàn)報(bào)告

1、吉林省自學(xué)考試項(xiàng)目管理案例分析實(shí)踐考核報(bào)告題 目：微軟公司辦公商務(wù)單位-Win Word 之成敗大慶石化公司低密度聚乙烯裝置的風(fēng)險(xiǎn)管理考生姓名：李淑影考核號(hào)： A67準(zhǔn)考證號(hào)：010210100380考核教師：目錄案例 一：微軟公司辦公商務(wù)單位-WinWord 之成敗 1問(wèn)題一：你認(rèn)為WinWord的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是成功的，還是失敗的？為什么？并闡述影響項(xiàng)目成功的決定因素有哪些？ 1問(wèn)題二：WinWord的項(xiàng)目管理過(guò)程中存在哪些問(wèn)題？應(yīng)如何改進(jìn)？ 1問(wèn)題三： WinWord 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，采取了怎樣的組織形式？項(xiàng)目經(jīng)理的作用如何？ 3案例五：大慶石化公司低密度聚乙烯裝置的風(fēng)險(xiǎn)管理 4問(wèn)題1.根據(jù)大慶石

2、化公司對(duì)LDPE項(xiàng)目的敏感性分析表看，請(qǐng)回答什么是敏感分析，從敏感性分析表中能得出什么結(jié)論？ 4問(wèn)題2：結(jié)合大慶石化公司LDPE項(xiàng)目回答項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的方法和手段有哪些？具體如何操作？ 7問(wèn)題3：具體分析大慶石化公司LDPE項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)?10參考文獻(xiàn)案例 一 ： 微軟公司辦公商務(wù)單位 WinWord 之成敗問(wèn)題1:你認(rèn)為WinWord的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是成功的，還是失敗的？為什么？并闡述影 響項(xiàng)目成功的決定因素有哪些？答: 1、總的來(lái)說(shuō)項(xiàng)目是成功的2、雖然延期完成， 但是總體上技術(shù)性能得以實(shí)現(xiàn)， 同時(shí)從顧客的角度看， 項(xiàng)目結(jié)果是被顧客所接受的。一 個(gè)完整的項(xiàng)目，之所以認(rèn)為是成功的，必須滿(mǎn) 足項(xiàng)目的

3、三個(gè)要素。即時(shí)間進(jìn)度、成本控制、質(zhì)量要求。只要達(dá)到這三個(gè)要素的 目標(biāo)就可以認(rèn)為是成功的。 同時(shí)所得到的項(xiàng)目能夠得到顧客的認(rèn)可和賞識(shí)也是一 種 成功。項(xiàng)目的成敗還受項(xiàng)目組織環(huán)境、項(xiàng)目所處的組織環(huán)境、客戶(hù)環(huán)境，自 然社會(huì)環(huán)境影響。 可控角度看， 把前三項(xiàng)放在整個(gè)項(xiàng)目周期中進(jìn)行考察。 一個(gè)企 業(yè)的發(fā)展面臨著不斷變化的客戶(hù)需求， 所以新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成為企業(yè)存在和發(fā)展的 核心部分，持續(xù)的推出新的成功產(chǎn)品成為企業(yè)之樹(shù)常青的關(guān)鍵。而微軟公司在 WinWord的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中能夠與時(shí)俱進(jìn)，在一定的時(shí)間范圍和相對(duì)的成本控制下達(dá) 到產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量的統(tǒng)一，即使在其中還有不足，但滿(mǎn)足了市場(chǎng)和顧客的需求， 使技術(shù)更上一層。例

4、如在 IT 行業(yè)里，產(chǎn)品研發(fā)突破了原定的時(shí)間、成本要求的情況很普遍，但最終得到技術(shù)上的升華和顧客的喜愛(ài)。也可以說(shuō)是一種成功3、影響項(xiàng)目成功的因素可以從三個(gè)方面著手， 即決定于項(xiàng)目組本身的因素， 決定于母公司的因素， 決定于客戶(hù)的因素。 其中包括項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍是否合理 明確、項(xiàng)目的組織是否健全穩(wěn)定、 是否能得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可， 項(xiàng)目過(guò)程 中是否有一個(gè)有序、 良好的溝通環(huán)境， 能否在其中建立一個(gè)積極、 穩(wěn)定和諧的團(tuán) 隊(duì)力量，項(xiàng)目是否合理有研究性， 在其中并有一個(gè)合理的項(xiàng)目控制范圍。 這些都 是項(xiàng)目成功的決定因素。問(wèn)題2： WinWord的項(xiàng)目管理過(guò)程中存在哪些問(wèn)題？應(yīng)如何改進(jìn)？答：1、Wi

5、nWord的項(xiàng)目管理過(guò)程中存在計(jì)劃不明確合理，需求分析不到位， 組織關(guān)系不穩(wěn)定，計(jì)劃控制薄弱，得不到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可。 研發(fā)項(xiàng)目成果， 無(wú)論是實(shí)體，軟件、還是服務(wù)都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)。哪么，就要適合市場(chǎng)的 需求和顧客的喜愛(ài)和認(rèn)可。 而設(shè)計(jì)人員只是更加注重產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)問(wèn)題， 而忽 視了產(chǎn)品的使用性，即顧客的真正需求。要實(shí)行一個(gè)項(xiàng)目時(shí)必須做好充分的調(diào)查， 即市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)濟(jì)調(diào)查、資源、成本、質(zhì)量等。有 什么的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)就有什么樣 的新產(chǎn)品， 沒(méi)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持， 有時(shí)很難得到資源的優(yōu)化分配， 從而使項(xiàng)目陷 入困境。2、從項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，可以從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：（1）建立統(tǒng)一規(guī)范、 標(biāo)準(zhǔn)

6、的權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合的成本管理體制。建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的成本管理體系，對(duì)成本管理體系中的每個(gè)部門(mén)、 每個(gè)人的工作職責(zé)和范圍要進(jìn)行明確的界定， 賦予相應(yīng)的權(quán)利， 以充分有效地履 行職責(zé)；在責(zé)任支配下完成工作任務(wù)后， 需要用一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)去刺激， 徹底打破 過(guò)去那種干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的格局。這樣層層落實(shí)，逐級(jí)負(fù)責(zé)， 使項(xiàng)目成本管理工作做到責(zé)權(quán)利無(wú)空白，無(wú)重疊，事事有人管，責(zé)任有人擔(dān)，杜 絕了推倭扯皮， 一切有章可循， 有據(jù)可查， 使項(xiàng)目成本管理工作形成一個(gè)完整的 成本管理體系， 便于形成責(zé)權(quán)利相結(jié)合的成本管理體制， 便于調(diào)動(dòng)職工的積極性 和主動(dòng)性，便于大家共同為項(xiàng)目的成本管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。（

7、2）從質(zhì)量成本管理上要效益正確處理質(zhì)量成本中幾個(gè)方面的相互關(guān)系即質(zhì)量損失（內(nèi)、外部故障損失） 、 預(yù)防費(fèi)用和檢驗(yàn)費(fèi)用間的相互關(guān)系， 采用科學(xué)合理、 先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)措施， 在確 保施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求水平的前提下， 盡可能降低工程成本。 項(xiàng)目經(jīng)理部也不能為了提高企業(yè)信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而使工程全面出現(xiàn)質(zhì)量過(guò)剩現(xiàn)象， 導(dǎo)致完成工 程量不少，經(jīng)濟(jì)效益低下的被動(dòng)局面。(3) 從工期成本控制上要效益 即工期成本的管理與控制對(duì)施工企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理部來(lái)說(shuō)，并不是越短越好， 而是需要通過(guò)對(duì)工期的合理調(diào)整來(lái)尋求最佳工期點(diǎn)成本， 把工期成本控制在最低 點(diǎn)。(4) 強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)觀(guān)念，樹(shù)立全員經(jīng)濟(jì)意識(shí) 施工企業(yè)必須加大宣傳力度

8、，樹(shù)立全員經(jīng)濟(jì)意識(shí)。首先要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，從 項(xiàng)目管理人員到普通施工人員要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)教育， 灌輸經(jīng)濟(jì)意識(shí)， 把一切為了效益 的意識(shí)深深地刻在每個(gè)職工的腦海 ，對(duì)于施工作業(yè)隊(duì)除組織大規(guī)模的教育外， 還要通過(guò)大幅標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄進(jìn)行宣傳。諸如“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”，“建名牌 工程，創(chuàng)最佳效益”等等，使每一位員工都能把工程成本管理工作放在主要位置。 其次是組織培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)， 這是實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)的保證。(5 ) 完善成本管理辦法每一個(gè)工程項(xiàng)目都有其自身的特點(diǎn)， 要根據(jù)工程項(xiàng)目本身的特點(diǎn)， 制定有針 對(duì)性的項(xiàng)目成本管理辦法， 如項(xiàng)目質(zhì)量成本管理辦法、 工期成本管理辦法、 招投 標(biāo)管理辦法、 合同評(píng)審管

9、理辦法、 材料使用控制辦法等管理辦法。 這些管理辦法 應(yīng)是責(zé)任到人、切實(shí)可行的具有較強(qiáng)操作性的辦法， 使項(xiàng)目的成本控制有法可依， 有章可循，有據(jù)可查(6) 完善合同文本，避免法律損失施工專(zhuān)案的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，都是以合同或協(xié)議 的形式出現(xiàn)， 如果合同條款不嚴(yán)謹(jǐn)， 容易讓對(duì)方鉆空子， 造成自己蒙受損失時(shí)應(yīng) 有的索賠條款不能成立， 產(chǎn)生不必要的損失。 所以必須細(xì)致周密的訂立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮?同條款。問(wèn)題 3：.WinWord 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，采取了怎樣的組織形式？項(xiàng)目經(jīng)理的作用如何？答：1、WinWord開(kāi)發(fā)項(xiàng)目采用了矩陣式的組織形式，為了改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施 狀況，Gates決定運(yùn)用當(dāng)時(shí)還在規(guī)劃形成中的程序管理模式。

10、在程序管理模式中，一些人分享了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)：其中有來(lái)自開(kāi)發(fā)部門(mén)的項(xiàng)目主管和技術(shù)主 管、來(lái)自程序管理部門(mén)的程序主管、 來(lái)自市場(chǎng)部門(mén)的產(chǎn)品主管、 來(lái)自用戶(hù)教育部 門(mén)的在線(xiàn)主管和出版主管、 來(lái)自國(guó)際化分部的地區(qū)化主管。 這些人作為一個(gè)小組 一起工作，沒(méi)人有至高無(wú)上的權(quán)威。項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)事務(wù)，包 括分配編程任務(wù)、 作計(jì)劃表和協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)事務(wù)； 技術(shù)主管作出最終的技術(shù)決策、 代 碼檢查和編程標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品主管分析各個(gè)市場(chǎng)要點(diǎn)，如競(jìng)爭(zhēng)分析、定位、包裝和廣 告；程序主管的工作是集成和協(xié)調(diào)項(xiàng)目中每個(gè)人的工作， 他同時(shí)也直接對(duì)產(chǎn)品的 規(guī)格和概念負(fù)責(zé)； 在線(xiàn)主管和出版主管負(fù)責(zé)用戶(hù)教育功能， 地區(qū)化主

11、管監(jiān)督、 管 理各種各樣國(guó)際市場(chǎng)的面向用戶(hù)的問(wèn)題。2、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的管理者，是項(xiàng)目的核心人物，也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。(1) 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的主要計(jì)劃者和確定者。項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)都要認(rèn)真進(jìn)行計(jì)劃 并按計(jì)劃實(shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目計(jì)劃工作的主要負(fù)責(zé)人。(2) 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的組織者、合作者。項(xiàng)目的全面實(shí)施需要獲得足夠的人力、 物力和財(cái)力資源， 并合理地分配項(xiàng)目任務(wù)， 積極地向下授權(quán)， 及時(shí)解決各種矛盾。 因此項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目的實(shí)施中始終扮演組織者、 合作者的角色。(3) 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的協(xié)調(diào)者、溝通者。項(xiàng)目經(jīng)理處于整個(gè)項(xiàng)目的中心位置在確 保公司利益的原則下， 不僅要溝通和協(xié)調(diào)項(xiàng)目業(yè)主和客戶(hù)之間的各種關(guān)系，

12、 還要 溝通和協(xié)調(diào)項(xiàng)目組與業(yè)主、客戶(hù)與其他相關(guān)者的利益關(guān)系。(4) 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目合同的管理者、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者。項(xiàng)目經(jīng)理必須清楚各類(lèi)合同的 全部?jī)?nèi)容和要求， 嚴(yán)格按合同要求實(shí)施并管理好合同， 力求以此產(chǎn)生潛在的影響而獲得項(xiàng)目市場(chǎng)。(5) 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者、 決策人。項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的最高領(lǐng)導(dǎo)者， 是項(xiàng)目管理工作的決策制定者， 負(fù)責(zé)定義項(xiàng)目并規(guī)定項(xiàng)目的要求。 在某些情況下， 項(xiàng)目經(jīng)理要帶領(lǐng)和指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)克服各種困難，保證成功地完成項(xiàng)目?？梢哉f(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)作用就是充分運(yùn)用自己的職權(quán)和個(gè)人魅力去影響項(xiàng)目組成員 保持溝通，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)而服務(wù)案例五 大慶石化公司低密度聚乙烯裝置的風(fēng)險(xiǎn)管理

13、問(wèn)題 1. 根據(jù)大慶石化公司對(duì) LDPE 項(xiàng)目的敏感性分析表看，請(qǐng)回答什么是敏感 性分析，從敏感性分析表中能得出什么結(jié)論？答：根據(jù)大慶石化公司對(duì)LDPE項(xiàng)目的敏感性分析表，請(qǐng)回答什么是敏感性分析，從敏感性分析表中能得到什么結(jié)論？ 答：敏感性分析法是指從眾多不確定性因素中找出對(duì)投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)有重 要影響的敏感性因素，并分析、測(cè)算其對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的影響程度和敏感性 程度，進(jìn)而判斷項(xiàng)目承受風(fēng)險(xiǎn)能力的一種不確定性分析方法。敏感性分析法目的1、 找出影響項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益變動(dòng)的敏感性因素， 分析敏感性因素變動(dòng)的原因, 并為進(jìn)一步進(jìn)行不確定性分析（如概率分析）提供依據(jù)；2、研究不確定性因素變動(dòng)如引起項(xiàng)

14、目經(jīng)濟(jì)效益值變動(dòng)的范圍或極限值，分析判斷項(xiàng)目承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力；3、比較多方案的敏感性大小，以便在經(jīng)濟(jì)效益值相似的情況下，從中選出 不敏感的投資方案。敏感性分析法因素根據(jù)不確定性因素每次變動(dòng)數(shù)目的多少，敏感性分析法可以分為單因素敏感性分 析法和多因素敏感性分析法。1、單因素敏感性分析法每次只變動(dòng)一個(gè)因素而其他因素保持不變時(shí)所做的敏感性分析法，稱(chēng)為單因 素敏感性分析法。例：（計(jì)算題）某公司規(guī)劃項(xiàng)目的投資收益率為 21.15%，財(cái)務(wù)基準(zhǔn)收益率 為12%試對(duì)價(jià)格、投資在土 20%成本、產(chǎn)量在土 10%&圍進(jìn)行敏感性分析。規(guī)劃萬(wàn)案價(jià)格變動(dòng)投資變動(dòng)成本變動(dòng)產(chǎn)量變動(dòng)-20%20%-20%20%-10%10%-

15、10%10%投21.17.7233.625.218.125.916.417.924.2資 收 益（%）52690154和規(guī)-13.4312.374.11-2.964.75-4.74-3.23.09劃方案比較相 對(duì) 變 化 率-0.670.620.21-0.150.48-0.47-0.320.31解：價(jià)格變化土 1%投資收益率變化-0.67%0.62%。其他如上單因素敏感性分析在計(jì)算特定不確定因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益影響時(shí)，須假定 其它因素不變，實(shí)際上這種假定很難成立?？赡軙?huì)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的不確定因 素在同時(shí)變動(dòng)，此時(shí)單因素敏感性分析就很難準(zhǔn)確反映項(xiàng)目承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的狀況，因此尚必須進(jìn)行多因素敏感性分析。

16、2、多因素敏感性分析法多因素敏感性分析法是指在假定其它不確定性因素不變條件下，計(jì)算分析兩種或兩種以上不確定性因素同時(shí)發(fā)生變動(dòng)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益值的影響程度，確定敏感性因素及其極限值。多因素敏感性分析一般是在單因素敏感性分析基礎(chǔ)進(jìn)行， 且分析的基本原理與單因素敏感性分析大體相同，但需要注意的是，多因素敏感性分析須進(jìn)一步假定同時(shí)變動(dòng)的幾個(gè)因素都是相互獨(dú)立的，且各因素發(fā)生變化的概率相同。例：某項(xiàng)目投資170000元，壽命10年，殘值20000元，基準(zhǔn)利率為13% 預(yù)計(jì)現(xiàn)金流入和流出分別為35000元和3000元。試對(duì)現(xiàn)金流入和流出作雙因素 敏感性分析。解：設(shè)x和y分別為年現(xiàn)金流入和流出的變化率，則凈現(xiàn)

17、值為：NPV =-170000(A/P,13%,10) 3500(1 x)-3000(1 y) 20000(A/F,13%,10)=-170000*0.184 35000(1 x)-3000(1 y)-20000*0.054=1757 35000x-3000y敏感性分析法只要NP/0,即y 0.586 11.67x 方案就可行。敏感性分析法是一種動(dòng)態(tài)不確定性分析，是項(xiàng)目評(píng)估中不可或缺的組成部分。它用以分析項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)對(duì)各不確定性因素的敏感程度，找出敏感性因素及其最大變動(dòng)幅度，據(jù)此判斷項(xiàng)目承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。但是，這種分析尚不能確 定各種不確定性因素發(fā)生一定幅度的概率，因而其分析結(jié)論的準(zhǔn)確性就會(huì)

18、受到一 定的影響。實(shí)際生活中，可能會(huì)出現(xiàn)這樣的情形：敏感性分析找出的某個(gè)敏感性 因素在未來(lái)發(fā)生不利變動(dòng)的可能性很小， 引起的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)不大；而另一因素在敏 感性分析時(shí)表現(xiàn)出不太敏感，但其在未來(lái)發(fā)生不利變動(dòng)的可能性卻很大， 進(jìn)而會(huì) 引起較大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。為了彌補(bǔ)敏感性分析的不足，在進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估和決策時(shí)， 尚須進(jìn)一步作概率分析。敏感性分析法步驟1、確定敏感性分析指標(biāo)敏感性分析的對(duì)象是具體的技術(shù)方案及其反映的經(jīng)濟(jì)效益。 因此，技術(shù)方案 的某些經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)，例如息稅前利潤(rùn)、投資回收期、投資收益率、凈現(xiàn)值、 內(nèi)部收益率等，都可以作為敏感性分析指標(biāo)。2、計(jì)算該技術(shù)方案的目標(biāo)值一般將在正常狀態(tài)下的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)

19、價(jià)指標(biāo)數(shù)值，作為目標(biāo)值。3、選取不確定因素在進(jìn)行敏感性分析時(shí)，并不需要對(duì)所有的不確定因素都考慮和計(jì)算， 而應(yīng)視 方案的具體情況選取幾個(gè)變化可能性較大， 并對(duì)經(jīng)效益目標(biāo)值影響作用較大的因 素。例如：產(chǎn)品售價(jià)變動(dòng)、產(chǎn)量規(guī)模變動(dòng)、投資額變化等；或是建設(shè)期縮短，達(dá) 產(chǎn)期延長(zhǎng)等，這些都會(huì)對(duì)方案的經(jīng)濟(jì)效益大小產(chǎn)生影響。4、計(jì)算不確定因素變動(dòng)時(shí)對(duì)分析指標(biāo)的影響程度若進(jìn)行單因素敏感性分析時(shí)，則要在固定其它因素的條件下，變動(dòng)其中一個(gè) 不確定因素；然后，再變動(dòng)另一個(gè)因素（仍然保持其它因素不變），以此求出某 個(gè)不確定因素本身對(duì)方案效益指標(biāo)目標(biāo)值的影響程度。5、找出敏感因素，進(jìn)行分析和采取措施，以提高技術(shù)方案的抗風(fēng)險(xiǎn)

20、的能力。從敏感性分析表中得到結(jié)論：大慶石化公司從事石油化工生產(chǎn)是主業(yè)，搞工程管理卻是新手。而石油化工 項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)從大型工業(yè)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工到裝置試運(yùn)行需要多專(zhuān)業(yè)密切配合的系統(tǒng)工作，每一個(gè)階段都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)的閃失，否 則就將影響整個(gè)項(xiàng)目的投資、質(zhì)量或進(jìn)度，造成不必要損失。因此，LDPE項(xiàng)目從業(yè)主的工程實(shí)施能力來(lái)看較弱，管理上存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。問(wèn)題2 :結(jié)合大慶石化公司LDPE項(xiàng)目回答項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的方法和手段有哪些？ 具體如何操作？答：風(fēng)險(xiǎn)處置包括風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)自留和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管 理過(guò)程是一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，隨著風(fēng)險(xiǎn)處置的實(shí)施，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)出現(xiàn)許多變化，這些變化 的

21、信息可及時(shí)反饋，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別者就能及時(shí)地對(duì)新情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分 析，從而調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)處置方案并實(shí)施新的風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃，這樣循環(huán)往復(fù)，保持風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性就能達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)期目的。（1）風(fēng)險(xiǎn)控制要控制項(xiàng)目的完工風(fēng)險(xiǎn)，最根本的辦法就是全方位加強(qiáng)工程建設(shè)管理，認(rèn)真 貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方和行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法律和法規(guī)，切實(shí)做好投資、質(zhì) 量和進(jìn)度三大控制工作。項(xiàng)目投資控制。投資控制最關(guān)鍵的階段是項(xiàng)目的立項(xiàng)階段和設(shè)計(jì)階段。立項(xiàng) 階段的投資估算往往偏差較大，為了盡可能接近項(xiàng)目的真實(shí)投資，選擇投資估算 的方法非常重要。如果是同類(lèi)裝置，采用指數(shù)估價(jià)法比較準(zhǔn)確。在設(shè)計(jì)階段，在 滿(mǎn)足項(xiàng)目使用功能的前提下，優(yōu)化

22、設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行多方案比較。在施工階段，投 資控制的關(guān)鍵是防止設(shè)計(jì)方案的修改， 出現(xiàn)大額設(shè)計(jì)變更單，嚴(yán)格施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān) 督管理，作好檢查記錄，防止工程索賠發(fā)生，作好安全防護(hù)工作，避免安全事故 的發(fā)生。項(xiàng)目質(zhì)量控制。質(zhì)量是工程的生命，只有在保證工程質(zhì)量的前提下，項(xiàng)目才 能發(fā)揮其預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，投資才具有意義。要控制工程質(zhì)量，首先要把住資質(zhì) 關(guān)，施工單位要有相應(yīng)的施工資質(zhì)，施工能力和施工業(yè)績(jī)。項(xiàng)目進(jìn)度控制。對(duì)于LDPE項(xiàng)目而言，早投產(chǎn)一天，就意味著幾百萬(wàn)元的效 益，所以大慶石化公司高度重視項(xiàng)目的建設(shè)工期。 要保證進(jìn)度， 就要作好工程網(wǎng) 絡(luò)計(jì)劃，作好人員、設(shè)備、材料、工序的系統(tǒng)調(diào)配工作， 避免返工、窩工

23、、 怠工。 此外，要有必要的獎(jiǎng)懲措施，準(zhǔn)備一定的趕工費(fèi)、特殊環(huán)境施工措施費(fèi)，以調(diào)動(dòng) 施工人員的積極性。（2）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險(xiǎn)有意識(shí)地轉(zhuǎn)給與其有相互經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的另一方承擔(dān)的 風(fēng)險(xiǎn)處置方式。大慶石化公司 LDPE 項(xiàng)目，工程保險(xiǎn)是最重要的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方式， 是轉(zhuǎn)移完工風(fēng)險(xiǎn)比較適合的方法。在工程正式施工前，大慶石化公司（或承包商 ）為了工程項(xiàng)目的順利實(shí)施，向保險(xiǎn)人 （公司 ）支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人根據(jù)合同約定對(duì) 在工程建設(shè)中可能產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)和人身傷害承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任。（3）風(fēng)險(xiǎn)分散LDPE 項(xiàng)目投資額巨大，整個(gè)工程由近 30 個(gè)單項(xiàng)工程組成，大慶石化公司應(yīng) 根據(jù)承包商的單位資質(zhì)和施工能力， 將

24、工程量大小相當(dāng)、 施工難度相仿的單項(xiàng)工 程，承包給不同的施工單位， 這樣既有助于調(diào)動(dòng)他們的工作積極性， 又可在較廣 泛的基礎(chǔ)上分散完工風(fēng)險(xiǎn)， 從而在不同工程中獲得不同的經(jīng)營(yíng)效果。 但是，要注 意各項(xiàng)工程定向的協(xié)調(diào)與調(diào)度， 利用工程轉(zhuǎn)包， 將一部分風(fēng)險(xiǎn)分散給分包商， 這 也是國(guó)際承包商通用的方式。 在轉(zhuǎn)包合同中， 要求分包商接受主合同文件中的各 項(xiàng)合同條件， 并要求分包商同樣向總包商提供履約擔(dān)保保函、 維修擔(dān)保以及保險(xiǎn) 單等。（4）風(fēng)險(xiǎn)自留LDPE 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)自留在具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)采取主動(dòng)自留方式，在對(duì)項(xiàng)目風(fēng) 險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)、識(shí)別、評(píng)估和分析的基礎(chǔ)上，明確風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)及其后果，主動(dòng)承擔(dān) 某些風(fēng)險(xiǎn)， 于是通過(guò)預(yù)留不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)將這些風(fēng)險(xiǎn)自留。 不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)是在項(xiàng)目建設(shè) 過(guò)程中考慮一筆意外費(fèi)用以供出現(xiàn)工程變更、 特殊地基基礎(chǔ)處理或可能發(fā)生的各 種索賠事項(xiàng)之用。風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不存在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中， 作為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者， 既不能無(wú)視風(fēng) 險(xiǎn)的存在， 更不應(yīng)該畏懼風(fēng)險(xiǎn)， 而要敢于接受風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)， 為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng) 濟(jì)效益。問(wèn)題3:具體分析大慶石化公司 LDPE項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)？答：大慶石化公司從事石油化工生產(chǎn)是主業(yè)， 搞工程管理卻是新手。 而石油 化工項(xiàng)目