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1、2022個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告最新2022個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告最新 作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生,個(gè)人實(shí)習(xí)是必不可少的,那么你知道個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告該怎么寫嗎?為了方便大家,一起來看看吧!下面給大家分享關(guān)于2022個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告最新5篇,歡迎閱讀! 個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告【篇1】 通過在_銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉_銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。為學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及

2、工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。 一、實(shí)習(xí)時(shí)間 二、實(shí)習(xí)單位 _銀行股份有限公司_省_市_支行 三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容 公工作內(nèi)容:由于還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),所以只能在實(shí)習(xí)期間以熟悉與了解為主,讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內(nèi)容。在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi),我主要對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)與了解: 在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:

3、解答客戶問題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。中國(guó)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還

4、要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。 做一些打雜的小工作。如分類書信,打word文檔和e_cel表格,使用e_cel公式計(jì)算,折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作,讓我學(xué)會(huì)了以前不會(huì)的東西例如如何使用復(fù)印機(jī),打印機(jī),掃描機(jī)和傳真機(jī),捆鈔機(jī)等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。 雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重

5、要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如貨幣銀行學(xué)、國(guó)際金融學(xué)、投資銀行學(xué)等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告。在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基

6、本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。 在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良

7、好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。 四、實(shí)習(xí)的心得與收獲 雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。 在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)、貨幣銀行學(xué)、中央銀行學(xué)、投資銀行學(xué)等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。 這次實(shí)習(xí)過程中,讓我得益最深的

8、就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。 在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。 另外我還體會(huì)到我們

9、對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。 當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高,還有就是做人做事的道理。 個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告【篇2】 在學(xué)校的安排下,我到_有限公司做電 話營(yíng)銷工作,電 話營(yíng)銷是現(xiàn)代社會(huì)的主要銷售方式,因?yàn)椴还苁羌彝?、公司還是企業(yè),在平常時(shí)都不喜歡有什么人來打擾,特別是銷售人員來上門銷售,所以電話銷售得到了普及,而且范圍越來越廣。對(duì)于我這個(gè)大學(xué)生來說,以為電話銷

10、售會(huì)很簡(jiǎn)單的,但是當(dāng)我實(shí)習(xí)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)工作不是我想的那么簡(jiǎn)單,也知道了錢財(cái)?shù)膩碇灰?,掙錢的辛苦。 剛開始的時(shí)候,我們這些新來的員工在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,會(huì)集中開一個(gè)會(huì),主要說的就是公司的規(guī)章制度,和平時(shí)的一些注意事項(xiàng),待遇和獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)和決定,還有剛開始會(huì)有一個(gè)星期的適應(yīng)期,如果合格的話,就會(huì)留下來實(shí)習(xí),會(huì)議結(jié)束后,我們被安排到各個(gè)小組,就這樣,我正式開始了自己的電 話銷售工作。 剛開始,我對(duì)電 話銷售的工作不了解,就有一位師傅指導(dǎo)我,教了我?guī)妆槲乙簿褪煜ち耍缓笪揖烷_始對(duì)組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電 話表上的客戶進(jìn)行客戶溝通。剛開始的時(shí)候,我很不熟練,有時(shí)候電話打過去,我不指導(dǎo)說什么,在前輩的指導(dǎo)

11、下,應(yīng)該說“請(qǐng)問,您這是_公司嗎”。對(duì)方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是_有限公司的,主要是給您提供咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕。按照其前輩的指導(dǎo),我也慢慢的開始熟悉,但是電話接通時(shí),難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時(shí)控制住了,把要說的話都和對(duì)方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對(duì)方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。有了一些經(jīng)驗(yàn),我就開始繼續(xù)的努力,想要做到前輩們那么好,我還沒有那個(gè)實(shí)力,但是我會(huì)努力,我堅(jiān)信在不久的將來我還會(huì)做的像前輩一樣的出色。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有

12、需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),電話大的多了,經(jīng)驗(yàn)也多了,在接下來的實(shí)習(xí)中,我完全可以完美的完成工作任務(wù)。 實(shí)習(xí)結(jié)束后,我對(duì)自己的收獲還是相當(dāng)滿意的,我也明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,”這句話的含義,通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我的進(jìn)步相當(dāng)?shù)拇?,讓自己?duì)以后更加的擁有了信心,在以后的學(xué)習(xí)工作中我還會(huì)不斷的努力。 個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告【篇3】 經(jīng)過_個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,在課堂教學(xué)方面得到了充分的鍛煉,也總結(jié)了一些屬于自己的經(jīng)驗(yàn)。 每節(jié)課都有不同的成功之處,例如充滿吸引力的課堂導(dǎo)入、有趣的對(duì)話、典型的案例、巧妙的設(shè)問、幽默的講解、獨(dú)到而有特色的小實(shí)驗(yàn)、有益的啟

13、示、精彩的教學(xué)設(shè)計(jì)、恰如其分的多媒體應(yīng)用,等等。在錄制最后一堂課時(shí),我以一個(gè)蘋果進(jìn)行了導(dǎo)入,貼近生活,引人遐思。我以創(chuàng)造性的教學(xué)思維,從不同的角度和深度把握教材內(nèi)容,并以恰當(dāng)?shù)姆椒ê捅憩F(xiàn)力設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),將教學(xué)過程中自己感受深刻、達(dá)到預(yù)期效果和引起學(xué)生共鳴。把這些記錄下來,日積月累,就成了一筆寶貴的財(cái)富。 教學(xué)總會(huì)有不足之處,即便我再熟悉教材、學(xué)生和精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程,也會(huì)在課堂上出現(xiàn)許多課前估計(jì)不到的情況,如表達(dá)不清、處理欠當(dāng)、方法陳舊、演示失敗等。這些突如其來的狀況經(jīng)常會(huì)出現(xiàn),有一次,在進(jìn)行正常的教學(xué)活動(dòng)時(shí),ppt出現(xiàn)了問題,圖片和文字顯示不出來。對(duì)于這種狀況,我采用的是放棄ppt教學(xué),而進(jìn)行

14、普通的教學(xué)活動(dòng),將這節(jié)課完整的上下來。如果把課堂中出現(xiàn)的不足或一時(shí)不知如何處理的問題及時(shí)記錄在教學(xué)反思中,然后進(jìn)行認(rèn)真分析、思考,這樣做一定能促進(jìn)今后的教學(xué),為以后的科學(xué)研究積累資料。 我們都有這樣的經(jīng)歷:課前精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程,確定教學(xué)方法,而在課堂實(shí)施教學(xué)中,隨著教學(xué)的展開、師生思維的發(fā)展及情感交流的深入,往往會(huì)因一些偶發(fā)事件而產(chǎn)生瞬間靈感,這些“智慧的火花”常常在特定環(huán)境下產(chǎn)生,若不及時(shí)地利用課后反思去捕捉,便會(huì)因?yàn)闀r(shí)過境遷而煙消云散,令人遺憾。另外,在教學(xué)過程中時(shí)有突發(fā)事件發(fā)生,教師機(jī)制靈活地應(yīng)對(duì),恰當(dāng)?shù)靥幚恚矠榻窈箢愃剖录奶幚硖峁┙梃b。 在運(yùn)用各種新的教育理論、新的教育教學(xué)思想、新

15、的教育科研成果而進(jìn)行的各種教學(xué)改革時(shí),改革的實(shí)效性、實(shí)用性如何?是否適合本年級(jí)、本班級(jí)、本章節(jié)內(nèi)容對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)的處理,主要優(yōu)點(diǎn)有哪些?對(duì)教學(xué)的促進(jìn)作用如何?有利于學(xué)生哪些方面的發(fā)展,不利于學(xué)生哪些能力的培養(yǎng)等,寫下這些反思,有助于對(duì)新理論、新思想的消化、吸收、應(yīng)用,使自己的教育思想、教學(xué)策略不斷更新,始終處在教學(xué)改革的前沿,促進(jìn)自身的專業(yè)水平不斷提升。 在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)之前,我總會(huì)去聽一節(jié)指導(dǎo)老師的課,在課上老師們總能用一些方法講知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解,學(xué)生理解起來也容易,教師授課也簡(jiǎn)單。像這樣的方法,我經(jīng)常會(huì)把它應(yīng)用到我自己的課堂,都會(huì)有著不錯(cuò)的效果。所以,借鑒其他教師獨(dú)到的教學(xué)方式,學(xué)習(xí)其先進(jìn)的教學(xué)

16、理念,還可以記下聽、評(píng)課中值得商榷、批駁或質(zhì)疑的觀點(diǎn)和做法,并引以為戒?;蛘哒?qǐng)聽課教師如實(shí)指出自己的教學(xué)設(shè)計(jì)哪些符合學(xué)生實(shí)際,哪些不受學(xué)生歡迎,哪些學(xué)法指導(dǎo)到位,哪些學(xué)法指導(dǎo)還是空中樓閣,并做好記錄,作為今后發(fā)展和改進(jìn)方向的依據(jù)。只有時(shí)常聽、記同行的意見,才能做到博學(xué)眾長(zhǎng),集思廣益。 在進(jìn)行講解練習(xí)題時(shí),總是偏于講解比較難的題目,但是效果不好。由此我進(jìn)行了反思:學(xué)生是初學(xué)者,許多在教師看來是“易”的知識(shí),對(duì)學(xué)生來說卻是難點(diǎn)。教師要詳細(xì)記錄學(xué)生對(duì)所傳授知識(shí)的接受狀況,包括對(duì)所授知識(shí)的接受程度、重點(diǎn)難點(diǎn)是否已經(jīng)掌握和理解、學(xué)習(xí)中遇到的困難和普遍存在的問題、練習(xí)和作業(yè)的完成情況等。日積月累,既豐富教

17、學(xué)資源,課堂教學(xué)也更加貼近學(xué)生實(shí)際。這些解決學(xué)生困惑的方法在課后利用教學(xué)反思記錄下來,就會(huì)不斷豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。 學(xué)生的學(xué)習(xí)過程是一個(gè)積極的認(rèn)知過程,在課堂教學(xué)中,常有這樣的情況出現(xiàn):有時(shí)學(xué)生在課堂上提出獨(dú)到的見解或新奇的問題,迸發(fā)出思維的火花,給課堂增添異彩,有時(shí)對(duì)問題分析理解,甚至優(yōu)于教師預(yù)先設(shè)想的方案。對(duì)教師來說,這是教學(xué)相長(zhǎng)的機(jī)會(huì)(也就是說采擷學(xué)生思維的“火花”,有助于開闊教學(xué)思路,做到教學(xué)相長(zhǎng))。在教學(xué)中,教師應(yīng)十分注意學(xué)生的“問題回答”,教師對(duì)學(xué)生就某一問題發(fā)表的獨(dú)特見解,應(yīng)給予鼓勵(lì),并及時(shí)記錄下來,以充實(shí)完善自己的教學(xué)過程。 教完一節(jié)課后,應(yīng)對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行全面的回顧總結(jié)。教師要

18、根據(jù)這節(jié)課的教學(xué)體會(huì)和反饋信息,反思自己在教學(xué)上摸索出了哪些規(guī)律,在教法上有哪些創(chuàng)新?在組織教學(xué)上有何新招?解題的諸多誤區(qū)有無突破、啟迪是否得當(dāng)、訓(xùn)練是否到位等。及時(shí)記下這些得失,并進(jìn)行必要的歸類和取舍,考慮一下再教這部分內(nèi)容時(shí)應(yīng)該如何做。這樣可以做到精益求精,把自己的教學(xué)水平提高到一個(gè)新境界。 以上的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是我在這里經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練和反思得到的結(jié)論。除此之外,在六項(xiàng)技能方面我也得到了訓(xùn)練,例如:教姿教態(tài)方面的進(jìn)步,板書書寫規(guī)范,課堂時(shí)間把握的得當(dāng)?shù)???傊?,這段時(shí)間使我受益匪淺,對(duì)于我未來的學(xué)習(xí)之路有很大的幫助。 個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告【篇4】 人生總有許多的第一次,而初為人師,對(duì)于師范生的我而

19、言,卻是件極具挑戰(zhàn),頗具誘惑的事情。20_年_月_日,我懷著興奮緊張的心情和崗友來到_縣_中學(xué),開始了為期五個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,酸甜苦辣,讓我體會(huì)到陽光底下最光輝的事業(yè)的崇高和艱辛。我兒時(shí)就夢(mèng)想著將來成為一名優(yōu)秀的人民教師,我很開心擁有了這樣一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這是我夢(mèng)寐以求的實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。 經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我感覺真是不虛此行!我學(xué)習(xí)到了很多東西,不僅僅是我在教學(xué)生,我也跟學(xué)生學(xué)習(xí)到了很多東西,這是我收獲很大的地方。在這里,我不僅豐富了教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高了教學(xué)水平,而且擁有了一群可愛的孩子們。 在實(shí)習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,我時(shí)刻牢記“為人師表,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)”的訓(xùn)導(dǎo)。充分

20、發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。在實(shí)踐方面,在學(xué)中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)。認(rèn)真開展教學(xué)工作和班主任實(shí)習(xí)工作,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,任勞任怨。我付出了很多,但也收獲了很多,在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我從一個(gè)紙上談兵的大學(xué)生,到一個(gè)能在課堂上講課自如的準(zhǔn)老師;從一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)對(duì)班級(jí)有一定處理能力的實(shí)習(xí)老師;從在學(xué)校的大孩子,到一位能夠隨機(jī)應(yīng)變的人民教師。這一切無不見證著我付出的每一分耕耘所得到的收獲。下面,我將從幾個(gè)方面對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。 一、熟悉校園,了解學(xué)情,教師指導(dǎo),虛心學(xué)習(xí),全面提高教學(xué)水平 在實(shí)習(xí)期間,在教學(xué)實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,我認(rèn)真進(jìn)行聽課、備課、準(zhǔn)備教案、

21、上課、課后反思。不斷提升個(gè)人教學(xué)能力。 實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,由于學(xué)校軍訓(xùn)放假,我們并沒有被安排上課,只是聽從安排,為學(xué)校做一些服務(wù),干一些雜活,比如:發(fā)書、招聘老師。這樣的工作,也為我們熟悉校園提供了途徑,我們也開始接觸學(xué)校的老師,以及安排我們飲食住宿的主任。九月初我們一行人被分配了指導(dǎo)老師,開始正式聽課,了解學(xué)情,進(jìn)行高一課程的準(zhǔn)備。我們隨時(shí)待命著,積極爭(zhēng)取上課機(jī)會(huì),認(rèn)真細(xì)心地向老師學(xué)習(xí)。 由于我的情況比較特殊,起初是在高一聽了將近一個(gè)星期的課,后臨時(shí)通知被調(diào)往高二。在高二上了將近一周課的時(shí)間后,初中又有一位語文老師出了車禍,導(dǎo)致兩個(gè)班的語文課沒有老師代任。因此,我又被調(diào)往初中,教初一的小朋友

22、們??芍^一波三折,世事難料啊!這樣的突然臨時(shí)調(diào)換,絲毫沒有給我準(zhǔn)備的時(shí)間,往往都是臨時(shí)通知,第二天就去上課。所以我的備課時(shí)間相當(dāng)緊張,也沒有適應(yīng)的過程。這非??简?yàn)一個(gè)人的能力和心理調(diào)節(jié)能力。起初,我也會(huì)抱怨,也會(huì)不滿,心里也有絲絲委屈,明明我剛剛適應(yīng)了一個(gè)新環(huán)境,卻又要把我調(diào)到另一個(gè)新環(huán)境,我的心情可以說是非常差勁的,但抱怨是不能改變?nèi)魏螙|西的,只能去聽從安排。盡快整理好心情,投入緊張的備課中,我沒有太多的時(shí)間浪費(fèi)在多余的發(fā)泄情感上,而是應(yīng)該抓緊每一分種去認(rèn)真?zhèn)湔n。這樣,我才有充足的信心站在講臺(tái)上,才能去上好我的第一堂課,第一堂課的至關(guān)重要,我的形象以及教學(xué)水平,都能在課當(dāng)中展現(xiàn)的淋漓盡致。學(xué)

23、生會(huì)不會(huì)因此對(duì)我刮目相看,指導(dǎo)老師會(huì)不會(huì)重視我,放心地把班級(jí)交給我,這都體現(xiàn)在第一堂課上??偟膩碚f,雖然年級(jí)換了,學(xué)生年齡段不同,但我的課上表現(xiàn),還是比較優(yōu)秀的。指導(dǎo)老師也聽過我的課,也說整體不錯(cuò),教態(tài)自然,聲音洪亮。在教學(xué)技巧和方法上,當(dāng)然還是要有所改進(jìn)的。不懂的地方我會(huì)時(shí)常向老師請(qǐng)教,老師也會(huì)耐心指點(diǎn)我,我和老師相處也十分愉快! 我陪伴初一的時(shí)間最長(zhǎng),直到我的實(shí)習(xí)結(jié)束。我代理兩個(gè)班的語文課,并且負(fù)責(zé)一部分班主任工作。這不僅豐富了我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還獲得了學(xué)生們滿滿的友誼和深深的感動(dòng)。 因我的指導(dǎo)老師是班主任,故而在副班主任工作上我可以有所借鑒和學(xué)習(xí)。學(xué)生日常矛盾的處理,生活情況,學(xué)習(xí)狀況有問題

24、時(shí),我都會(huì)一一認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理,學(xué)生們也非常信任依賴我。我認(rèn)為我做的還是比較成功的,但班主任工作上還欠缺經(jīng)驗(yàn),處理起來不是太得心應(yīng)手,仍然需要不斷的學(xué)習(xí)鍛煉。 二、團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,相互學(xué)習(xí),做好實(shí)習(xí)工作 在實(shí)習(xí)期間,除了教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作,我在實(shí)習(xí)隊(duì)里也盡職盡責(zé)。 非常榮幸在實(shí)習(xí)之前,就被駐縣老師欽定為實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)。身為隊(duì)長(zhǎng),我們一行六人的生活瑣事都需要我來操心,老師布置的任務(wù)活動(dòng)都要我來傳達(dá)督促,主任與老師之間的溝通也需要我來做中間的橋梁。真的非常心累。不過我們團(tuán)結(jié)合作,完成應(yīng)該完成的任務(wù),隊(duì)友們互相幫忙,互相學(xué)習(xí)。一方面鞏固了我們之間的友誼,另一個(gè)方面給我的實(shí)習(xí)工作了很大的幫助。我從不同

25、的崗友身上學(xué)習(xí)到了不同的知識(shí),不同的教學(xué)風(fēng)格,教學(xué)技巧和方法等等。這段時(shí)間也鍛煉了我的人際交往能力和溝通能力,學(xué)習(xí)到了很多,更是鍛煉了自己。 三、個(gè)人反思,感恩實(shí)習(xí),感動(dòng)常伴左右 當(dāng)然,在實(shí)習(xí)期間肯定存在問題,我將決心從以下兩方面加以改進(jìn):一方面,進(jìn)一步把教學(xué)常規(guī)管理工作落實(shí)到實(shí)處,扎扎實(shí)實(shí)做好教學(xué)工作,注重薄弱學(xué)科,鉆研教材,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。另一方面,要不斷提高自己的教學(xué)水平,向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),努力多去聽老師的課,向他們學(xué)習(xí)教育理論方法,彌補(bǔ)自身在教學(xué)過程當(dāng)中的不足之處。要學(xué)會(huì)與學(xué)生,友好和睦的相處,正確處理師生關(guān)系,營(yíng)造,良好的班級(jí)氛圍。 時(shí)光匆匆,回首這五個(gè)月實(shí)習(xí),在我

26、眼前浮現(xiàn)的都是充實(shí)的生活,忙碌的身影和沉甸甸的收獲。很幸運(yùn)選擇了頂崗實(shí)習(xí),不僅鍛煉了自己,也使生活充滿了樂趣、驚喜,有滋有味。感恩一路陪伴我成長(zhǎng)的老師、學(xué)生、崗友,是你們讓我有了勇氣,去面對(duì)一切困難和挫折。我將珍惜此次經(jīng)歷,將來努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的人民教師,不負(fù)此行! 個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告【篇5】 一、引言 畢業(yè)在即,學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí),為此我在_賓館,餐飲部進(jìn)行了為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位 2.1實(shí)習(xí)時(shí)間 2.2 _賓館 _賓館座落于山東龍口_工業(yè)園旅游景區(qū),是一座集住宿、餐飲、旅游、會(huì)議及

27、娛樂、休閑為一體的三旅游涉外賓館,它的地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得中外賓客的贊譽(yù)。_賓館擁有大、中、小會(huì)議室15處,會(huì)議設(shè)施先進(jìn),具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng),會(huì)議服務(wù)周到細(xì)致,是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會(huì)議的理想場(chǎng)所。 三、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容 3.1實(shí)習(xí)崗位 餐飲部 3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容 1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括: 2、酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。 3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。 4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。 5、酒店所處的地理位置,酒店

28、所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。 6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。 7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。 8、參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。 9、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種; 四、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì) 4.1實(shí)習(xí)收獲 通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,

29、與人交往方面學(xué)到了不少東西。 4.1.1服務(wù)技能的提高 在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于煙臺(tái)是一個(gè)旅游城市,龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方,因此酒店特地培訓(xùn)了_景區(qū)的一些基本旅游知識(shí),和_附近的旅游景點(diǎn)的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),當(dāng)然,這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性

30、,客人不止一次的向我們了解_的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。 4.1.2從業(yè)能力的提高 酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。 (1)語言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過程中,駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮

31、貌有加。 注意交談的對(duì)象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當(dāng)?shù)皿w的語言,正所謂要做到“見人說人話夢(mèng)見鬼說鬼話”另外語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關(guān)系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務(wù)工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語言和手勢(shì),有時(shí)候在服務(wù)過程中,過多的語言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢(shì)或眼神等,這時(shí)候肢體語言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù) (2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,

32、有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營(yíng)銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。 因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對(duì)待每一位客人,客人第一次來到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的,而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對(duì)

33、客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。 (3)觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時(shí),還要注意通過客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做

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