XX商貿(mào)有限公司規(guī)章制度

1、-作者xxxx-日期xxxxXX商貿(mào)有限公司規(guī)章制度【精品文檔】XX商貿(mào)有限公司管理章程二零一七年二月XX商貿(mào)有限公司章程（2017年修改補(bǔ)充版）目 錄第一章 總則.3第二章 員工的權(quán)利與義務(wù).3第三章 辦公室管理制度.3第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度.4第五章 倉(cāng)庫(kù)管理制度.5第六章 財(cái)務(wù)管理制度.6第七章 人事管理及獎(jiǎng)懲制度.8第八章 消防安全制度. .14第九章 車輛及駕駛員管理制度. .16第十章 例會(huì)制度 . 19第十一章 附則及附件.20第一章 總則XX商貿(mào)有限公司成立于2016年5月8日，是一家從事日用百貨、五金家電、煙酒副食、水產(chǎn)品等銷售、批發(fā)的有限責(zé)任公司。公司實(shí)行獨(dú)立核算負(fù)責(zé)制，

2、以公司利益為基本準(zhǔn)則、以誠(chéng)信為先導(dǎo)、以先進(jìn)管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以強(qiáng)力銷售為目標(biāo)，全力打造一個(gè)創(chuàng)新化的公司。公司下設(shè)三個(gè)職能部門，即財(cái)務(wù)行政部、營(yíng)銷業(yè)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)安全部。為了完善公司的行政管理機(jī)制，提高行政管理水平和工作效率，促使公司的發(fā)展壯大，使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事，結(jié)合公司的實(shí)際情況，對(duì)公司管理制度及工作職責(zé)進(jìn)行補(bǔ)充完善，特制訂本制度。本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司股東大會(huì)執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將會(huì)給予一定批評(píng)和處理。第二章 員工的權(quán)利與義務(wù)第一條 員工享有以下權(quán)利：1、根據(jù)本公司工資、福利制度領(lǐng)取薪酬享受有關(guān)福利待遇的權(quán)利；2、根據(jù)國(guó)家規(guī)定和公司考勤享受節(jié)假日的權(quán)利；3、

3、向公司管理人員提出對(duì)公司某方面工作的或某個(gè)人的意見(jiàn)和看法的權(quán)利；4、有接受培訓(xùn)的權(quán)利。第二條 員工必須履行下列義務(wù)：1、遵守國(guó)家頒布的法規(guī)及公司管理制度；2、服從合理合法的工作安排，努力做好工作；3、協(xié)助他人工作，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。第三章 辦公室管理制度第三條 為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的公司形象、企業(yè)文化。第四條 服務(wù)規(guī)范：1、辦公室工作人員應(yīng)儀表整潔、大方；2、在接待客戶的詢問(wèn)、要求在任何場(chǎng)合，應(yīng)保持微笑應(yīng)答，耐心解釋；3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。第五條 辦公秩序：1、員工上班要自覺(jué)樹(shù)立公司形象,

4、時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔, 辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上；2、上班前、下班后主動(dòng)打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持辦公場(chǎng)所整潔、干凈的工作環(huán)境；3、有來(lái)訪電話時(shí)必須做好記錄，包括：來(lái)電單位、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息；4、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己的電話與親友長(zhǎng)時(shí)間電話聊天；5、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽(tīng)音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的事情；6、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意（如網(wǎng)店、網(wǎng)購(gòu)等）；不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密。第六條 最后一名辦公人員離開(kāi)辦公室時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生；各辦公室、會(huì)議室沒(méi)有人工作時(shí)，應(yīng)自覺(jué)

5、做到人離熄燈，并關(guān)上空調(diào)（或風(fēng)扇）等電源開(kāi)關(guān)。第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度第七條 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷管理，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和信任度。1、團(tuán)隊(duì)管理：（1） 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)精英人才。（2） 強(qiáng)化企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)。2、市場(chǎng)營(yíng)銷管理：（1） 管理是盯出來(lái)的，技能是練出來(lái)的，辦法是想出來(lái)的，潛力是逼出來(lái)的。（2） 根據(jù)營(yíng)銷部戰(zhàn)略規(guī)劃和年度目標(biāo)，負(fù)責(zé)構(gòu)思并制定公司年度、季度、月度的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案；（3） 依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，做好促銷策劃、競(jìng)爭(zhēng)策略、銷售政策、市場(chǎng)費(fèi)用策略

6、、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃。（4） 注重營(yíng)銷結(jié)果，會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理，有損公司形象的行為堅(jiān)決不做，有損公司經(jīng)濟(jì)利益的事和虧本的生意不做。3、銷售過(guò)程管理：（1）在業(yè)務(wù)促銷、營(yíng)銷活動(dòng)中，本著互利的原則，總經(jīng)理同負(fù)責(zé)同業(yè)務(wù)往來(lái)公司共同制定行之有效、切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)方案，交公司財(cái)務(wù)部門進(jìn)行成本核算，經(jīng)董事會(huì)同意，雙方認(rèn)可負(fù)責(zé)人簽字后方能實(shí)施。（2） 督促、指導(dǎo)銷售渠道與銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作，并對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行維護(hù)，組織建立、健全客戶檔案，把握重點(diǎn)客戶，及時(shí)處理不良客戶，提升良性客戶的銷售和滿意度，減少客戶流失。（3） 參與核心客戶談判，組織下屬人員做好銷售合同的簽訂，監(jiān)督下屬做好新品推廣和上市工作，提高市場(chǎng)占有率

7、。（4） 跟進(jìn)銷售回款，掌握客戶拖欠款情況，分析原因，監(jiān)督業(yè)務(wù)人員做好應(yīng)收賬款的催收工作。（5） 產(chǎn)品分解銷售：制定年、月銷售任務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)的具體情況分解，分解成月、周、日，以月、周、日的銷售目標(biāo)分解到個(gè)區(qū)域及各個(gè)終端客戶，對(duì)完不成的終端客戶要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。（6） 積極配合終端網(wǎng)點(diǎn)門店的建立，按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)陳列上柜，進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列。4、 市場(chǎng)規(guī)劃和新客戶開(kāi)發(fā)：（1）根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂本部門的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷政策及市場(chǎng)發(fā)展策略（2）根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、客戶進(jìn)行研究與選擇，組織編制年度客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并報(bào)總經(jīng)理審批積極實(shí)施客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃與措施，擴(kuò)大公司產(chǎn)品市場(chǎng)

8、占有率5、 市場(chǎng)調(diào)研與信息收集分析：（1） 組織開(kāi)展公司產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售情況調(diào)查，綜合客戶的反饋意見(jiàn)，組織對(duì)各種信息進(jìn)行整理、分析、建檔，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；（2） 組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，定期報(bào)送總經(jīng)理與財(cái)務(wù)部門；（3）組織做好銷售資料、市場(chǎng)信息的收集、整理、統(tǒng)計(jì)應(yīng)用和歸檔管理工作。6、客戶管理：（1）制定客戶分級(jí)和客戶維護(hù)管理方案，并監(jiān)督實(shí)施；（2）參與負(fù)責(zé)公司客戶信息管理和直接負(fù)責(zé)大客戶管理工作，確保公司營(yíng)銷戰(zhàn)略之銷量目標(biāo)的達(dá)成；（3）及時(shí)妥善處理客戶和消費(fèi)者的投訴，解決客戶和消費(fèi)者反饋的問(wèn)題。（4）建立客戶檔案，了解銷售情況及實(shí)力情況；進(jìn)行定期拜訪，制定銷售計(jì)劃及促銷方

9、案；做好回訪和服務(wù)。7、優(yōu)化產(chǎn)品開(kāi)展促銷工作:（1）根據(jù)公司管理制度的各項(xiàng)促銷規(guī)劃和政策，組織策劃促銷計(jì)劃和方案，并組織相關(guān)部門及人員實(shí)施；（2）跟蹤、檢查促銷方案的實(shí)施情況，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估、分析和改進(jìn)。（3）優(yōu)化、完善公司商品結(jié)構(gòu)，確保公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線齊全、合理；（4）密切跟蹤商品庫(kù)存信息和銷售分析，做好淘汰、滯銷和積壓商品統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。第八條 公司所經(jīng)營(yíng)的品牌產(chǎn)品，由公司統(tǒng)一編制計(jì)劃，制定價(jià)格和營(yíng)銷政策：1、 發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員在營(yíng)銷中擅自變更價(jià)格，違反政策，經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)天工資及月度績(jī)效工資。2、對(duì)違反規(guī)定，屢教不改者予以除名自動(dòng)解除勞動(dòng)合同，工資推遲一個(gè)月發(fā)放。 第五章 倉(cāng)庫(kù)管理制度第九條

10、 貨物管理：1、將倉(cāng)庫(kù)分為3區(qū)：待銷售區(qū)、退貨區(qū)、破損區(qū)，并將所有商品仔細(xì)分類；2、商品貨物要擺放整齊，保持庫(kù)房干凈整潔。要避免亂堆、亂放、亂壓；3、發(fā)貨要堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，看清發(fā)貨單上的產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格，并做好記錄；4、發(fā)貨時(shí)倉(cāng)管人員以及送貨人員要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)字并簽字確認(rèn)，簽字確認(rèn)后出現(xiàn)問(wèn)題，由送貨人員負(fù)責(zé)，特殊情況除外；5、每月14號(hào)、30號(hào)盤查倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，每天下班退貨時(shí)開(kāi)好退貨單核對(duì)是否有誤差；6、庫(kù)存商品不足及庫(kù)存積壓商品應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，避免缺貨或積壓，給公司帶來(lái)的損失，保持良好的正常庫(kù)存。7、調(diào)整結(jié)構(gòu)，合理庫(kù)存，做到新產(chǎn)品不接，占用資金過(guò)多的商品不要，庫(kù)存商品大的不進(jìn)，減少庫(kù)存積

11、壓，年底呆賬、死賬、庫(kù)存率比同期有所下降。8、規(guī)范出庫(kù)手續(xù)，憑單發(fā)貨，領(lǐng)取出庫(kù)物品，必須由經(jīng)辦人根據(jù)用途填寫領(lǐng)取單、借支單，在憑證上注明事由，經(jīng)總經(jīng)理簽字后才能發(fā)放，對(duì)手續(xù)不全的單據(jù)，倉(cāng)庫(kù)保管員有權(quán)拒絕發(fā)貨。第六章 財(cái)務(wù)管理制度第十條 為規(guī)范公司日常財(cái)務(wù)行為，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，便于公司各部門及員工對(duì)公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)行有效的監(jiān)督，同時(shí)進(jìn)一步完善公司的財(cái)務(wù)管理制度，維護(hù)公司及員工相關(guān)的合法權(quán)益，制定本制度。第十一條 現(xiàn)金管理：1、所有現(xiàn)金收支由公司出納負(fù)責(zé)；2、出納根據(jù)審批無(wú)誤的收支憑單、現(xiàn)金日記帳目，每天結(jié)出余額并核對(duì)，做到日清月結(jié)，賬實(shí)相符；3、預(yù)支現(xiàn)金時(shí)必須填寫借款

12、單，經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，方可支出現(xiàn)金。第十二條 賬目管理：1、各種賬目記錄由公司會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)；2、會(huì)計(jì)每天應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際各種收支做好統(tǒng)計(jì)，并與公司出納進(jìn)行核對(duì)，做到日清月結(jié)，賬實(shí)相符；3、客戶未結(jié)款賬單由公司出納保管，未結(jié)款收取由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)記錄，并及時(shí)上報(bào)收回款項(xiàng)。第十三條 公章的保管：1、公章專人管理；2、公司公章由總經(jīng)理負(fù)責(zé)保管，財(cái)務(wù)公章由公司出納負(fù)責(zé)保管。第十四條 支出審批：1、購(gòu)買日常辦公用品、計(jì)算機(jī)的外設(shè)配件和耗材支出計(jì)劃，由辦公室負(fù)責(zé)人收齊匯總，報(bào)公司總經(jīng)理審批。原則上由辦公室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一購(gòu)買并庫(kù)存，各部門登記領(lǐng)用。每月底由辦公室負(fù)責(zé)人向財(cái)務(wù)提供有關(guān)方面的明細(xì)表（經(jīng)各部門簽字

13、確認(rèn)）； 2、固定資產(chǎn)與辦公家具：其購(gòu)買由各部門報(bào)申請(qǐng)計(jì)劃，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；3、差旅費(fèi)：各部門根據(jù)工作需要，制定出差計(jì)劃，應(yīng)注明出差地點(diǎn)、事由、時(shí)間、人數(shù)、由部門經(jīng)理審核出差的必要性和借款的合理性、經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)付款。各部門經(jīng)理憑出差報(bào)告先由公司總經(jīng)理審批后方可借款；4、工資、獎(jiǎng)金的支出：由公司人事部核準(zhǔn)每月考勤，財(cái)務(wù)部編制發(fā)放表，經(jīng)理簽字確認(rèn)，并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后財(cái)務(wù)發(fā)放；5、業(yè)務(wù)費(fèi)用：業(yè)務(wù)費(fèi)用包括業(yè)務(wù)交通費(fèi)、快遞費(fèi)、禮品費(fèi)及業(yè)務(wù)招待費(fèi)。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用由部門經(jīng)理審批。6、招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宴請(qǐng)招待費(fèi)用每桌標(biāo)準(zhǔn)，含酒水不能超過(guò)1500元，凡超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用由其個(gè)人承擔(dān)

14、，超過(guò)部分公司不予報(bào)銷。7、杜絕公款私用、弄虛作假，所有開(kāi)支、費(fèi)用、票據(jù)等必須有兩人以上簽字，并注明時(shí)間，招待客戶名稱及事由交財(cái)務(wù)審核，總經(jīng)理簽字后才能報(bào)銷。8、厲行節(jié)約、合理開(kāi)支費(fèi)用，把成本核算降低到最低限度。只有堅(jiān)持合理經(jīng)營(yíng)、把控風(fēng)險(xiǎn)，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。9、在財(cái)務(wù)資金調(diào)度上，大額資金的進(jìn)出必須先申報(bào)填寫資金調(diào)撥單經(jīng)董事會(huì)同意相關(guān)人員簽字后才能調(diào)撥。第十五條 報(bào)銷手續(xù)：1、報(bào)銷必須提供的原始憑證，所有票據(jù)須開(kāi)明細(xì)發(fā)票，經(jīng)手人須在票據(jù)背面簽字；2、辦公用品、易耗品：由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買的，辦公室保管人員根據(jù)發(fā)票同實(shí)物核對(duì)無(wú)誤后，憑發(fā)票填寫費(fèi)用報(bào)銷單，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)銷；3、差旅費(fèi)：于返回3天內(nèi)必須報(bào)

15、銷，由部門經(jīng)理審核票據(jù)的合理性并在報(bào)銷單上隨同差旅者簽字認(rèn)證，后至財(cái)務(wù)核銷借款。各部門經(jīng)理報(bào)差旅費(fèi)憑報(bào)銷單經(jīng)總經(jīng)理審批后到財(cái)務(wù)核銷借款。對(duì)3天內(nèi)無(wú)故不及時(shí)報(bào)銷的，財(cái)務(wù)部應(yīng)催辦一次，仍不辦理者，財(cái)務(wù)部有責(zé)任從其當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金中扣除。試用人員出差借款須由經(jīng)理?yè)?dān)保，視同經(jīng)理借款； 4、業(yè)務(wù)費(fèi)用：所有業(yè)務(wù)費(fèi)用票據(jù)須開(kāi)明細(xì)發(fā)票，經(jīng)手人須在票據(jù)背面簽字。各部門應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則使用業(yè)務(wù)費(fèi)用，任何人不得用于除業(yè)務(wù)需要以外的個(gè)人消費(fèi)。業(yè)務(wù)招待費(fèi)須有兩人以上簽字并注明時(shí)間及招待客戶名稱；交通費(fèi)須注明起始、地點(diǎn)及原因；禮品費(fèi)須注明所送人名及禮品名稱、數(shù)量；快遞費(fèi)單據(jù)上請(qǐng)注明客戶名稱。未按規(guī)定填寫說(shuō)明或簽字的，財(cái)

16、務(wù)人員應(yīng)將報(bào)銷憑證退回并說(shuō)明原因。第七章 人事管理及獎(jiǎng)懲制度第十六條 董事長(zhǎng)崗位職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)公司重大經(jīng)營(yíng)方針、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與決策；2、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作；3、負(fù)責(zé)編制公司年度預(yù)算計(jì)劃并實(shí)施；4、負(fù)責(zé)制定公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)；5、制定公司的總體戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo)，并領(lǐng)導(dǎo)公司員工共同完成；6、負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置或建立健全公司管理體系；7、決定部門經(jīng)理以上人員的任免、獎(jiǎng)懲；8、審定、批準(zhǔn)公司財(cái)務(wù)和管理制度或相關(guān)規(guī)定；9、審核、簽發(fā)以公司名義發(fā)出的各類文件；10、檢查、督促和協(xié)調(diào)公司各部門的工作進(jìn)展，對(duì)總監(jiān)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和考核；11、參與社會(huì)

17、活動(dòng)，處理各種事件或?qū)ν怅P(guān)系；12、負(fù)責(zé)防范重大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)和指揮處理重大應(yīng)急事件；13、提升公司企業(yè)文化建設(shè)水平，提高企業(yè)知名度、信譽(yù)度和信任度。第十七條 總經(jīng)理崗位職責(zé)：1、 總經(jīng)理應(yīng)向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。全面組織實(shí)施董事會(huì)的有關(guān)決議和規(guī)定，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，并將實(shí)施情況向董事會(huì)匯報(bào)。2、 根據(jù)公司的要求，確定公司的經(jīng)營(yíng)方針、管理目標(biāo)，建立公司的經(jīng)營(yíng)管理體系，組織制定修改、實(shí)施公司的制度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。3、 主持公司的日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)方向，保證公司地持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。4、 負(fù)責(zé)確定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和決算方案、利潤(rùn)分配和彌補(bǔ)虧損方案，搞好增收節(jié)

18、支和開(kāi)源節(jié)流工作。5、 開(kāi)拓進(jìn)取、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理，實(shí)行目標(biāo)管理考核制，培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)人才，帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。（1） 加強(qiáng)各業(yè)務(wù)往來(lái)單位的協(xié)作關(guān)系，建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、業(yè)務(wù)部門之間的良好信譽(yù)關(guān)系。（2） 實(shí)行績(jī)效管理，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。在年底考核中完不成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，所開(kāi)支費(fèi)用由總經(jīng)理個(gè)人承擔(dān)，其利潤(rùn)差多少補(bǔ)多少，在年底分紅中扣除完為止。（3） 調(diào)整結(jié)構(gòu)，合理庫(kù)存，做到新產(chǎn)品不接，占用資金過(guò)多的商品不要，庫(kù)存商品大的不進(jìn)，減少庫(kù)存積壓；年底呆賬、死賬、庫(kù)存率比同期有所下降。（4） 公司資金調(diào)度必須要有資金調(diào)撥單，有相關(guān)人員簽字后才能動(dòng)用。6、 抓好

19、業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極協(xié)調(diào)各部門的管理工作；嚴(yán)格帶頭執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，檢查督促公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)施。7、 負(fù)責(zé)防范重大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)處理重大應(yīng)急事件，在管理指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作中，若造成工作上的失職及經(jīng)濟(jì)損失，將由總經(jīng)理一人承擔(dān)全部責(zé)任。8、 在從事市場(chǎng)業(yè)務(wù)、營(yíng)銷工作中，為了配合市場(chǎng)作活動(dòng)，低于5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）的貨款每月有一次自行做主分配的權(quán)利，超過(guò)部分必須申報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)股東會(huì)同意后才能執(zhí)行。9、 負(fù)責(zé)組織完成董事會(huì)下達(dá)的其他臨時(shí)性、階段性工作和任務(wù)。第十八條 監(jiān)事崗位職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)監(jiān)督董事、總經(jīng)理等管理人員、有無(wú)違反法律法規(guī)、公司章程及股東大會(huì)決議的行為。2、 參與制定銷售計(jì)劃，監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制

20、度的落實(shí)，規(guī)范公司管理，提高工作效率。3、 搞好市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃及銷售網(wǎng)點(diǎn)的建立工作，積極配合總經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，督促完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。4、 負(fù)責(zé)檢查公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)狀況和查閱賬冊(cè)及其他會(huì)計(jì)資料；對(duì)公司管理提出合理化建議和意見(jiàn)。5、 做好財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)等各部門的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)督促做好倉(cāng)庫(kù)的盤存工作，確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。第十九條 行政總監(jiān)崗位職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)公司人事、培訓(xùn)、行政、財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)和后勤保障工作，并協(xié)調(diào)公司各部門的有效運(yùn)行；2、協(xié)助總經(jīng)理做好公司總規(guī)劃，為總經(jīng)理提供有效的意見(jiàn)或建議；3、完成總經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作與任務(wù)；4、制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以規(guī)范公司管理，提高工

21、作效率；5、負(fù)責(zé)公司文件收發(fā)，人事檔案管理，相關(guān)客戶檔案管理；6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部重大事件郵件分發(fā)，重要電話接聽(tīng)、紀(jì)錄；7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與外部單位（政府、企業(yè)、事業(yè)單位）的關(guān)系；8、規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)部門內(nèi)人員的工作，使部門工作高效運(yùn)行；9、對(duì)員工及其他相關(guān)部門進(jìn)行行政監(jiān)督，并考核其的工作質(zhì)量及數(shù)量；10、根據(jù)公司實(shí)際情況引入適合可行的管理模式，使公司實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)；11、負(fù)責(zé)公司人力資源的規(guī)劃，并進(jìn)行人員招聘、面試、培訓(xùn)、考核；12、做好公司CIS（企業(yè)統(tǒng)一化系統(tǒng)）的相關(guān)工作，并為其提供持續(xù)改進(jìn)方法。第二十條 財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)：1、 帶領(lǐng)財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，開(kāi)展雙增雙節(jié)活動(dòng)，制定合理有

22、效的費(fèi)用開(kāi)支制度，積極為公司業(yè)務(wù)做好財(cái)務(wù)分析、準(zhǔn)確及時(shí)提供報(bào)表。2、 嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)手續(xù)，在財(cái)務(wù)審批、報(bào)銷制度上嚴(yán)格執(zhí)行一支筆的審批制度，對(duì)不合理開(kāi)支有權(quán)退回及不給予報(bào)銷。3、 合理進(jìn)行市場(chǎng)分析，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀，為企業(yè)當(dāng)好家、理好財(cái)。4、 在審批、報(bào)銷、匯款大額業(yè)務(wù)時(shí)，必須申報(bào)董事會(huì)同意簽字后方可執(zhí)行，否則，所造成的經(jīng)濟(jì)損失將由本人承擔(dān)全部責(zé)任。5、 在做好本職工作的同時(shí)，督促業(yè)務(wù)員及時(shí)收回各種往來(lái)賬務(wù)，做到日清月結(jié)；協(xié)調(diào)各職能部門的工作及倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作。做到“帳、物”相符，確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。6、 制定合理的成本核算，抓好公司的后勤保障工作，關(guān)心職工福利生活

23、，凡節(jié)假日開(kāi)支及福利費(fèi)用必須經(jīng)董事會(huì)同意后方可開(kāi)支。第二十一條 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：1、 協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場(chǎng)方面的工作，并執(zhí)行銷售計(jì)劃；2、 負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的溝通與聯(lián)絡(luò)，建立顧客綜合信息目錄或檔案；3、 負(fù)責(zé)建立企業(yè)與顧客良好的關(guān)系與信譽(yù)體系；4、 處理企業(yè)與顧客發(fā)生的危機(jī)與潛在的危機(jī)；5、 改進(jìn)企業(yè)信譽(yù)保障體系，開(kāi)拓企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)，完成銷售目標(biāo)和任務(wù)；6、 負(fù)責(zé)有關(guān)市場(chǎng)溝通、聯(lián)絡(luò)、公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施；7、 經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)反饋有關(guān)聯(lián)絡(luò)活動(dòng)結(jié)果，并對(duì)市場(chǎng)策略提供意見(jiàn)或建議；8、 提供顧客關(guān)系及渠道開(kāi)拓的聯(lián)絡(luò)與支持；9、 進(jìn)行聯(lián)絡(luò)信息檔案的建立和管理；10、 充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，幫助指導(dǎo)業(yè)務(wù)員開(kāi)展業(yè)務(wù)工作

24、，完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。第二十二條 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)：1、 協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理做好財(cái)務(wù)管理的有關(guān)工作，按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范記賬、報(bào)賬，做到手續(xù)齊全、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、處理及時(shí)。2、 嚴(yán)格從事會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督活動(dòng)，做好本月的報(bào)表，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為各部門提供準(zhǔn)確的數(shù)字依據(jù)。3、 管理和監(jiān)督所需的各項(xiàng)資金，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度從事一切業(yè)務(wù)活動(dòng)，保證收入合乎標(biāo)準(zhǔn)、支出合乎手續(xù)。4、 建立和管理財(cái)務(wù)檔案，依照國(guó)家“會(huì)計(jì)檔案管理辦法”，建立健全會(huì)計(jì)檔案，做到資料齊全，保守商業(yè)機(jī)密。5、 負(fù)責(zé)檢查庫(kù)存清算工作，月底進(jìn)行一次全面的倉(cāng)庫(kù)盤存，做到“賬、物”相符，監(jiān)督庫(kù)管人員報(bào)計(jì)劃按需進(jìn)貨，做到合理庫(kù)存，不

25、占用資金。6、 針對(duì)公司業(yè)務(wù)部門提出的促銷、營(yíng)銷方案，做好預(yù)算、決算工作，提出合理化建議。7、 辦理公司稅款的申報(bào)和繳納，負(fù)責(zé)編制有關(guān)稅務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，堅(jiān)持坐班制，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。第二十三條 財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)：1、 協(xié)助會(huì)計(jì)做好賬務(wù)有關(guān)工作，根據(jù)審核簽章的記賬憑證辦理現(xiàn)金、銀行存款的收付結(jié)算業(yè)務(wù)。2、 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管及記錄工作，及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行日記賬，日記賬做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符。3、 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金保管制度，不坐收現(xiàn)金，保管好現(xiàn)金、欠條、票據(jù)、印鑒，現(xiàn)金必須當(dāng)天存入銀行賬戶，不得白條抵庫(kù)。4、 及時(shí)與總賬、銀行對(duì)賬單對(duì)賬，月底編制銀行余額調(diào)節(jié)表，做到賬賬相符

26、。5、 辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)管理制度，按權(quán)限金額大小進(jìn)行付款。6、 堅(jiān)持報(bào)銷審核制度，報(bào)銷單內(nèi)容不真實(shí)、不清楚、不具體，一律不予報(bào)銷。7、 做好工資報(bào)表的編制，工資、獎(jiǎng)金、福利登記發(fā)放工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。第二十四條 行政文員崗位職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打印、復(fù)印，公司郵件和信件、函件的收取發(fā)放工作。2、 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理如計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記保管等工作。3、 負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的登記、發(fā)放使用和離職時(shí)繳回；做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證賬實(shí)相符。4、 完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。按照標(biāo)準(zhǔn)等額做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，

27、做到既不脫檔又不長(zhǎng)期積壓。5、 負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄，與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔和管理。6、 負(fù)責(zé)公司員工的考核工作，月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并上交財(cái)務(wù)部門。7、 每日督促檢查公司業(yè)務(wù)用車的行程路線，查看行車記錄，做好電話回訪記錄工作并及時(shí)回饋辦公室。8、 負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督，保證舒適整潔，營(yíng)造良好的工作氛圍。9、 負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公室的巡視、查看門窗、水機(jī)、電腦、電源等的關(guān)閉情況并做好記錄。10、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。第二十五條 業(yè)務(wù)經(jīng)理（業(yè)務(wù)員）崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)分管區(qū)域的客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)和管理，做好分管區(qū)域日常銷售事務(wù)的處理和解決問(wèn)題，執(zhí)行實(shí)施上級(jí)布置的各項(xiàng)工作

28、，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。1、 部門制度執(zhí)行和規(guī)劃實(shí)施：（1）服從部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行部門各項(xiàng)管理制度、工作流程：；（2）實(shí)施部門年度、季度月度工作規(guī)劃，制定達(dá)成目標(biāo)的工作計(jì)劃和措施，完成管轄區(qū)域的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)；2、 勤跑市場(chǎng)，加強(qiáng)客戶管理：（1）建立分管區(qū)域客戶、專柜信息檔案，并及時(shí)更新匯總，上交銷售內(nèi)勤存檔；（2）實(shí)施部門制定的客戶維護(hù)與管理方案，把握重點(diǎn)客戶，提高良性客戶的銷售份額，降低客戶流失，及時(shí)處理不良客戶；（3）積極適時(shí)、有效地開(kāi)辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司市場(chǎng)占有率；（4）及時(shí)向公司傳遞客戶各類意見(jiàn)和建議，并將來(lái)自客戶的所有對(duì)銷售有益的各類信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門

29、；（5）及時(shí)執(zhí)行問(wèn)題客戶的整改，提高銷售，降低缺貨率和不動(dòng)效率；3、 加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：（1）業(yè)務(wù)員每天出庫(kù)單、退庫(kù)單、銷售單必須賬目清楚，賬物相符；（2）禁止弄虛作假一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，全額賠償，情節(jié)嚴(yán)重者，將移交司法機(jī)關(guān)處理；（3）要愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，謹(jǐn)防丟失破損，凡屬人為破損，均由個(gè)人賠償，在工資中當(dāng)月扣除；4、 常規(guī)終端管理流程的執(zhí)行：（1）積極主動(dòng)維護(hù)各終端，密切跟蹤缺貨情況、陳列面位，及時(shí)妥善解決處理日常銷售業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各項(xiàng)事務(wù)和問(wèn)題；（2）有效控制客戶的安全庫(kù)存，認(rèn)真做好補(bǔ)貨訂單，隨時(shí)跟蹤訂單的到位、處理和完成情況，跟蹤配貨、補(bǔ)貨、換貨、退貨，跟進(jìn)物流，保證準(zhǔn)確、及時(shí)，確保終端不斷貨

30、；（3）認(rèn)真做好數(shù)據(jù)分析，對(duì)商品采購(gòu)、庫(kù)存和價(jià)格體系提出合理化建議，并定期對(duì)終端商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整；（4）對(duì)客戶進(jìn)行銷售指導(dǎo)，記錄客戶銷售信息，分析產(chǎn)品暢滯銷原因，制定出有效的促銷方式；（5）隨時(shí)掌握客戶的資金情況，督促客戶及時(shí)匯款，避免出現(xiàn)因資金問(wèn)題耽誤發(fā)貨的情況，跟進(jìn)資金回籠；（6）解決客戶日常投訴，并聯(lián)絡(luò)公司相關(guān)部門，解決客戶問(wèn)題，達(dá)到客戶滿意，不能解決的情況上報(bào)直屬經(jīng)理；（7）傳達(dá)公司對(duì)客戶的各項(xiàng)政策，并反饋客戶對(duì)于公司的需求和建議，為客戶解決各類經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，提供來(lái)自公司的支持和幫助；（8）執(zhí)行公司的促銷活動(dòng)，及時(shí)跟進(jìn)、反饋和解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)做好促銷數(shù)據(jù)分析并向市場(chǎng)部提交

31、促銷活動(dòng)情況報(bào)告和促銷建議；（9）執(zhí)行新品引進(jìn)和推出的計(jì)劃，完成新品上架門店的覆蓋；（10）配合各品牌銷售經(jīng)理和推廣督導(dǎo)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；5、定期進(jìn)行信息收集：（1）收集、反饋和整合最新的客戶信息，維護(hù)客戶資源，提出合理化建議并付諸實(shí)施（2）掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好市場(chǎng)信息、市場(chǎng)需求、客戶銷售信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集、整理和反饋，跟據(jù)市場(chǎng)需求的變化采取相對(duì)應(yīng)的措施。6、部門協(xié)作（1）及時(shí)向財(cái)務(wù)部提供終端各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支情況，嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間和操作規(guī)范上交各類銷售票據(jù)；（2）配合財(cái)務(wù)與客戶對(duì)賬并及時(shí)跟蹤貨款的回籠，到期未回籠貨款應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)和追回；（3）配合并協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)配送部門與客戶溝通送貨、退貨、單據(jù)回收等

32、有關(guān)事宜；（4）上班填好當(dāng)日的銷售計(jì)劃單，在出庫(kù)單上簽字后按先后順序裝貨，做到字跡清晰工整，下班前在倉(cāng)儲(chǔ)部辦好退貨手續(xù)，交財(cái)務(wù)部辦理，主動(dòng)配合各部門做好交結(jié)手續(xù)；（5）在部門規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成銷售回款和發(fā)貨，銷貨款當(dāng)日交財(cái)務(wù)結(jié)清，不得截留挪用；（6）根據(jù)銷售情況和回款目標(biāo)，及時(shí)提交月度商品需求和客戶缺貨信息，方便公司采購(gòu)進(jìn)貨；（7）負(fù)責(zé)與其它部門及其它相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)單位的溝通聯(lián)系，積極解決跨部門協(xié)調(diào)、合作問(wèn)題；7、其他事項(xiàng)（1）承辦并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種其他事務(wù)；（2）維護(hù)公司聲譽(yù)，保守公司商業(yè)機(jī)密。第二十六條 倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)：根據(jù)公司的規(guī)定、做好物資入庫(kù)、出庫(kù)、存放、整理，賬物的保管、單據(jù)的傳遞

33、等工作。1、 做好物資入庫(kù)工作，對(duì)公司購(gòu)入的貨物要手續(xù)齊全，認(rèn)真仔細(xì)驗(yàn)收貨物的數(shù)量、品名是否與貨單相符；辦理入庫(kù)登記手續(xù)。2、 規(guī)范出庫(kù)手續(xù)，憑單發(fā)貨。對(duì)于手續(xù)不全的提貨單，有權(quán)拒絕發(fā)貨，否則后果自負(fù)。（1） 領(lǐng)取物品必須由經(jīng)辦人根據(jù)情況填寫領(lǐng)取單、借支單憑證并注明事由，領(lǐng)導(dǎo)簽字后才能發(fā)貨。（2） 杜絕倉(cāng)庫(kù)人員以物收現(xiàn)金的現(xiàn)象，保管人員無(wú)權(quán)收取現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)一次按貨物金額1至4倍進(jìn)行罰款。（3） 堅(jiān)守工作崗位，不得利用職務(wù)工作之便，多發(fā)放物資、物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司規(guī)定予以處罰，情節(jié)嚴(yán)重將交于司法機(jī)關(guān)處理。3、 加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)物資的管理。（1） 倉(cāng)庫(kù)管理員要按時(shí)登記各類物資明細(xì)賬，做到日清月結(jié)，達(dá)到賬賬相

34、符、賬物相符。（2） 合理擺放物品，做到定置擺放，一目了然，物歸其類，合理有序，保證貨物的進(jìn)出和盤存方便。（3） 存放貨物有三區(qū)，即：貨物進(jìn)貨存貨區(qū)，并貼好標(biāo)簽做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行分類；貨物退回存放區(qū)，業(yè)務(wù)員返回貨物堆放處；貨物待發(fā)區(qū)，公司業(yè)務(wù)員每天上午出貨的物品。（4） 建立健全倉(cāng)庫(kù)實(shí)物賬和實(shí)物登記卡，倉(cāng)庫(kù)實(shí)物賬按物資類別、品名、規(guī)格分類進(jìn)行銷存、核算。4、 做好倉(cāng)庫(kù)與銷售、財(cái)務(wù)部門的銜接工作，合理庫(kù)存，減少積壓為公司進(jìn)貨提出合理化建議。（1） 月底配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)行清點(diǎn)盤存。（2） 盤點(diǎn)貨物要做到數(shù)字準(zhǔn)確，嚴(yán)禁弄虛作假、虛報(bào)數(shù)據(jù)。（3） 要做到賬賬相符、賬物相符，否則將追究倉(cāng)庫(kù)保管員責(zé)任，按所差物資

35、數(shù)量的金額進(jìn)行賠償處罰。5、 嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實(shí)做好防火、防盜工作，保證倉(cāng)庫(kù)和貨物財(cái)產(chǎn)安全。（1） 倉(cāng)庫(kù)人員每天上下班前做到三檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理。一，上班必須檢查倉(cāng)庫(kù)門鎖有無(wú)異常，物品有無(wú)丟失；二，下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患；三，檢查易燃、易爆物品是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管。（2） 保持倉(cāng)庫(kù)區(qū)域整潔、整齊、干凈、衛(wèi)生、安全。嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙；嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)堆放雜物雜品；嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉(cāng)庫(kù)消防器材。第八章 消防安全制度第二十七條 消防安全管理制度：1、 裝備各種消防器材。按照公安部消防器材配置規(guī)定，根據(jù)不同部位的具體情況和消防滅火需要，配置相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材、設(shè)備和設(shè)施

36、，建立消防器材管理制度，使消防器材保持完好狀態(tài)，做到防患于未然；2、 健全消防設(shè)施的檢查維修保養(yǎng)情況記錄、滅火器檔案，檔案要做到內(nèi)容完整，圖字清晰，隨時(shí)記載，管好用活；3、 對(duì)各類重大火災(zāi)事故的調(diào)查，堅(jiān)持“四不放過(guò)”的原則，并認(rèn)真填寫事故報(bào)告，調(diào)查處理表，嚴(yán)肅查處違反消防規(guī)章制度和造成火災(zāi)事故的責(zé)任者，并將事故調(diào)查結(jié)果及時(shí)上報(bào)；4、 組織防火檢查，消除火隱患，改善消防安全條件，完善消防設(shè)施；5、 組織火警、火災(zāi)事故的查處，追查火警、火災(zāi)事故的發(fā)生原因；6、 組織撲救初起火災(zāi)，并協(xié)助消防安全部門查明事故原因；7、 達(dá)到“四懂四會(huì)”即：懂本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂預(yù)防措施，懂補(bǔ)救方法，懂逃生方法；會(huì)報(bào)

37、火警，會(huì)使用消防器材，會(huì)處理險(xiǎn)肇事故，會(huì)逃生。發(fā)生火情積極參加撲救；8、 凡發(fā)生火警、火災(zāi)事故，首先發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并采取撲救措施和報(bào)火警。找出事故原因，查明責(zé)任，吸取教訓(xùn)。第二十八條 駕駛員職責(zé)：1、合理安排車輛的配送路線，嚴(yán)格控制油料消耗，做到節(jié)約用油；2、應(yīng)認(rèn)真、自覺(jué)的做好車輛的維修保養(yǎng)，及時(shí)檢查車況，確保行車安全，愛(ài)護(hù)車輛，保持車輛干凈；3、協(xié)助業(yè)務(wù)員工作，在送貨時(shí)，要遵守交通法規(guī)，必須安全行駛，不能擅自離開(kāi)崗位，必須在公司規(guī)定的本區(qū)域內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，否則后果自負(fù)，公司不承擔(dān)責(zé)任。4、駕駛員、業(yè)務(wù)員在工作時(shí)間內(nèi)送貨時(shí)不準(zhǔn)公車私用，攜帶其他無(wú)關(guān)人員，否則造成損失或交通事故，后

38、果自負(fù)。第二十九條 配送員崗位職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)各級(jí)業(yè)務(wù)員及領(lǐng)導(dǎo)安排的配送任務(wù)。2、 負(fù)責(zé)配送車輛的安全、保養(yǎng)、維護(hù)等。3、 堅(jiān)決履行車輛管理制度。第三十條 薪金制度：1、 招聘的新員工實(shí)行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時(shí)間納入試用期，試用期為13個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪金標(biāo)準(zhǔn)而定；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。2、 工資標(biāo)準(zhǔn)：分為使用前工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期13個(gè)月：基本工資；轉(zhuǎn)正后：基本工資+全勤+工齡工資+崗位工資+績(jī)效+產(chǎn)品提成+獎(jiǎng)金。3、 薪金發(fā)放時(shí)間：每月15號(hào)前發(fā)放上個(gè)月全部工資及各項(xiàng)費(fèi)用及獎(jiǎng)金。4、 業(yè)務(wù)費(fèi)用管理：（1） 業(yè)務(wù)員、駕駛員享有餐費(fèi)補(bǔ)貼，城區(qū)業(yè)務(wù)員中餐在公司食堂免

39、費(fèi)就餐，下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)員，每人每天最多補(bǔ)貼15元，補(bǔ)貼每月15號(hào)發(fā)放。（2） 業(yè)務(wù)人員交通費(fèi)按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，出租車費(fèi)不報(bào)銷，特殊情況必須由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批。第三十一條 獎(jiǎng)懲制度：1、如一個(gè)月內(nèi)無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、曠工現(xiàn)象，可享受100元的全勤獎(jiǎng)；2、倉(cāng)庫(kù)管理員若當(dāng)月發(fā)貨無(wú)任何錯(cuò)誤，并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，擺放井然有序，每月可享有150元貨物無(wú)差錯(cuò)獎(jiǎng)；3、業(yè)務(wù)員實(shí)行銷售目標(biāo)考核和崗位績(jī)效考核相結(jié)合的考核辦法按公司考核規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。4、若上班遲到，10分鐘以內(nèi)，罰款5元/次，10分鐘到30分鐘，罰款10元/次，超過(guò)30分鐘，按照曠工處理； 5、若下班早退，按曠工處理；若曠工，扣除雙倍日均工資6、若

40、請(qǐng)假（每月最多2次請(qǐng)假，超過(guò)按曠工處理），無(wú)日常工資，但需要提前請(qǐng)假并填寫請(qǐng)假條，或上班時(shí)補(bǔ)回假條，業(yè)務(wù)員、駕駛員上午不允許請(qǐng)假；7、若貨物丟失，從貨物無(wú)差錯(cuò)獎(jiǎng)中扣除，剩余部分由責(zé)任人承擔(dān)，當(dāng)原因不明或蓄意造成，則由責(zé)任人全額承擔(dān)；查明原因，第一次由公司承擔(dān)損失，并給予警告；第二次由責(zé)任人承擔(dān)50%；第三次由責(zé)任人全額承擔(dān)；8、若因業(yè)務(wù)員原因造成貨款出錯(cuò)或商家退貨，則由業(yè)務(wù)員承擔(dān)相應(yīng)損失；9、私自倒賣貨物者賠償公司損失，并開(kāi)除。第三十二條 員工離職管理：1、員工需要辭職時(shí)必須提前20天將書面辭職報(bào)告交給部門經(jīng)理，經(jīng)理可根據(jù)情況批示員工離職的時(shí)間；2、離職員工必須與新員工做工作的交接，將賣場(chǎng)的工

41、作與新員工交接清楚，否則經(jīng)理有權(quán)不批準(zhǔn)員工的離職申請(qǐng)；3、員工交還公司的相關(guān)資料，離職員工與新員工填寫交接手續(xù)，確認(rèn)無(wú)任何遺留問(wèn)題后，由經(jīng)理確認(rèn)簽字后交由公司財(cái)務(wù)部，確認(rèn)無(wú)任何遺留問(wèn)題后的下一個(gè)月領(lǐng)取全部的薪水；4、離職員工如不做工作交接就擅自離職者，經(jīng)理有權(quán)按曠工處理，并延時(shí)一月發(fā)薪水，并不計(jì)提成和一切補(bǔ)助；5、公司配備給該賣場(chǎng)的一切設(shè)施離職時(shí)需向新促銷交接清楚，如有丟失按價(jià)賠償。第三十三條 考勤管理：1、為維護(hù)正常的工作秩序，強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。2、員工通過(guò)公司考勤機(jī)考勤，所有人員一天正常上班簽到；3、員工因外出不能按時(shí)打考勤卡，應(yīng)及時(shí)向經(jīng)理說(shuō)明原因，并由

42、經(jīng)理簽字確認(rèn)；4、公司員工實(shí)行夏季07：30上班 18：00下班、冬季08:00上班17:00下班； 5、各部門經(jīng)理需不定時(shí)的用電話抽查員工的在崗情況；6、員工請(qǐng)假時(shí)應(yīng)提前寫好假條，遞交主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，若電話請(qǐng)假、他人代請(qǐng)假，事后需補(bǔ)回假條做考勤依據(jù)；7、未經(jīng)請(qǐng)假或假期已滿且未辦理續(xù)假手續(xù)而擅自不到職者以礦工處理；8、考情記錄作為年度個(gè)人工作考評(píng)的參考依據(jù)。第九章 車輛及駕駛員管理制度第三十四條 為了保證車輛配送運(yùn)輸安全，鼓勵(lì)和表彰汽車駕駛員實(shí)行 “安全第一，預(yù)防為主、服務(wù)銷售”的行車原則，維護(hù)公司及群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，圓滿完成銷售配送及其它行車任務(wù)，特制定本制度。第三十五條 范圍本條例所指車輛是

43、指公司的所有車輛。第三十六條 車輛管理1、行政部負(fù)責(zé)所有車輛管理工作，包括車輛調(diào)派，維修保養(yǎng)，費(fèi)用預(yù)算、核準(zhǔn)、車輛年檢及證照管理，投保、續(xù)保與出險(xiǎn)索賠及司機(jī)管理。2、 公司所有車輛原則上必須由公司專職司機(jī)駕駛，公司車輛公出或私用必須按規(guī)定填寫車輛使用申請(qǐng)單（附件1），經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。司機(jī)應(yīng)每周定期對(duì)公司車輛進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，確保行車安全。3、 各部門（除行政部正常配送用車外）需要使用車輛時(shí)，應(yīng)事先填寫車輛調(diào)派單（附件2），經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交行政部協(xié)調(diào)調(diào)派。無(wú)派車單者，駕駛員可拒絕出車。若緊急用車，經(jīng)行政部經(jīng)理溝通后，可先派車，后補(bǔ)辦派車手續(xù)。4、 每車設(shè)置車輛行駛記錄表（附件3），當(dāng)班司機(jī)使用

44、前應(yīng)核對(duì)車輛里程表與記錄表是否相符，與前一次用車記錄是否相符，使用后應(yīng)記載行駛里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途、費(fèi)用明細(xì)等，對(duì)發(fā)生的票據(jù)編號(hào)整理，以備報(bào)銷時(shí)核對(duì)。5、 司機(jī)發(fā)現(xiàn)車輛故障或者需要保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)先填寫車輛維修保養(yǎng)申請(qǐng)單（附件4）向行政部提交車輛保養(yǎng)維修申請(qǐng)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以送指定維修廠檢修。（1） 車輛在修理廠維修期間，駕駛員原則上在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督維修，對(duì)所維修的項(xiàng)目以及更換的零部件予以確認(rèn)，試車合格后，在維修單上簽字確認(rèn)。（2） 在維修期間，如發(fā)生維修項(xiàng)目超過(guò)申請(qǐng)項(xiàng)目范圍之外的情況，駕駛員應(yīng)立即向行政部經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后，方可維修。（3） 車輛維修單位，維修過(guò)程中換下的零配件應(yīng)妥善保管。行政部經(jīng)

45、理檢查確認(rèn)后，方可丟棄。（4） 維修單位與公司每每季度結(jié)一次帳，維修賬單由行政部審核簽字后，由財(cái)務(wù)統(tǒng)一支付。6、 每車設(shè)置車輛加油記錄表（附件5），經(jīng)手駕駛員在發(fā)現(xiàn)車輛油量不夠需加油時(shí)，憑公司統(tǒng)一發(fā)放的針對(duì)每輛車配置的加油卡加油，同時(shí)在車輛加油記錄表上作好記錄以備查。（1） 車輛必須在指定的加油站進(jìn)行加油 。（2） 公司統(tǒng)一辦理車輛加油充值卡，實(shí)行一車一卡制，行政部負(fù)責(zé)加油卡充值，充值油卡僅限本車使用，不得加叉使用。（3） 行政部、財(cái)務(wù)科要做好油耗統(tǒng)計(jì)工作。7、 車鑰匙上班時(shí)統(tǒng)一發(fā)放，下班時(shí)統(tǒng)一收回。車輛每日使用完畢和節(jié)假日應(yīng)停放在公司指定場(chǎng)所，并將車門鎖好，將鑰匙交回給行政部保管。第三十七條

46、 駕駛員管理1、駕駛員必須遵守中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車，并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。2、駕駛員應(yīng)愛(ài)惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛。3、駕駛員每天應(yīng)保持車容車貌的整潔（包括車內(nèi)、車外和引擎的整潔干凈）。4、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他機(jī)件性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或維護(hù)調(diào)整。出車回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車時(shí)臨時(shí)去加油。5、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。自己無(wú)法檢修的，應(yīng)立即報(bào)告管理人員，并提出具體的維

47、修意見(jiàn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修。6、在駕駛過(guò)程中要禮讓三分，謹(jǐn)慎駕駛，避免開(kāi)違章車、賭氣車、疲勞車、英雄車，不準(zhǔn)酒后駕車，不準(zhǔn)將車交非司機(jī)駕駛，不準(zhǔn)開(kāi)與證不符的車輛。7、出車在外或出車歸來(lái)時(shí)，停放車輛一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。駕駛員離開(kāi)車輛時(shí)，要鎖好車門，防止車輛被盜。駕駛員對(duì)車載貨物和設(shè)備及器具負(fù)有保管責(zé)任，如有遺失，貨物按照銷售價(jià)全額賠償。設(shè)備及器具按重置價(jià)值賠償。下班后，應(yīng)將車輛按規(guī)定停放保管，不準(zhǔn)私自用車。第三十八條 責(zé)任追究與獎(jiǎng)勵(lì)1、 駕駛員交通違章，記錄扣分由駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任。2、 駕駛員因證件不全、不遵守交通指示燈等因駕駛員個(gè)人因素造成交通違章，由駕駛員承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。3、 駕駛員非正常配送出車一律要聽(tīng)從公司安排，不得私自出車，駕駛車輛上嚴(yán)禁裝載非本公司銷售產(chǎn)品，違反者給予200元的罰款，再次違反者直接解聘。4、 駕駛員每次出車必須根椐配送任務(wù)自行調(diào)整最