六頂思考帽(讀書筆記)

1、1 Six Thinking Hats 迅速搭建智力資本擴(kuò)張的平臺 作者：愛德華德博諾 翻譯：馮楊 出版：山西人民出版社 2 我們在工作與生活中，是不是設(shè)定了很多需要達(dá)成的目標(biāo) ？ 在達(dá)成目標(biāo)的過程中，是不是遇到了很多問題或者障礙？ 當(dāng)我們遇到這些阻礙時，我們的第一反應(yīng)是？ 佟湘玉式？ 早知道。如果不。就不。 柯南式？ 真相只有一個，一條路走到黑 阿Q式？ 其實(shí)也沒什么，要不暫時就這么著吧。 萬能式？ 找領(lǐng)導(dǎo)！ 3 4 5 6 7 8 9 報紙上說 親友們說 網(wǎng)絡(luò)上說 專家們說 電視上說 10 結(jié)構(gòu)化思維、水平思維、發(fā)散思維、全腦思維 這是我們馬上要開始的學(xué)習(xí)大綱 了解 論題 六頂思考帽原理

2、理解 內(nèi)容 什么是六頂思考帽 使用 方法 六頂思考帽使用順序 11 傳統(tǒng)思維 盡可能同時考慮很多因素 同一時刻既考察信息，形成觀點(diǎn)，又要批判其他人的觀點(diǎn) 局限性 從自身的角度進(jìn)行考慮 從片面的角度進(jìn)行考慮 對抗性 指出錯誤可以有利于進(jìn)一步提高 容易引起爭論，破壞關(guān)系 缺乏建設(shè)性，計劃性和創(chuàng)新 平行思維 是一個管理我們思維本身的一種方法 同一個時間同時從一個角度和側(cè)面進(jìn)行思考 一致性 同時一起思考 同時持有相同的思考角度 互補(bǔ)性 同等對待自己和他人的觀點(diǎn) 不再一味地批駁他人的觀點(diǎn) 任一時刻，每個人都能看到相同的方向 不同時間對不同方向的敏銳度達(dá)到極致 能夠成為什么，而非本身是什么 開辟一條往前的

3、路, 而不是爭論誰對誰錯 下面需要學(xué)習(xí)的是 了解 論題 六頂思考帽原理 理解 內(nèi)容 什么是六頂思考帽 使用 方法 六頂思考帽使用順序 15 藍(lán)色是冷靜的，也是天空的顏色。藍(lán)帽思維代表思維過程 的控制與組織，它可以控制其他思維 思考的控制 指示思考，組織思考，控制其他思考帽的運(yùn)用 程序設(shè)計 根據(jù)不同的情況，使用不同的思考帽 藍(lán)帽思維有一個重要的工作就是打斷討論 概要和結(jié)論 觀察討論的進(jìn)展和成果，做出概要和結(jié)論 控制和監(jiān)督 薛老師自動具有藍(lán)色思考帽功能 白色代表中立和客觀 白帽思考帽思考的是客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù) 通常是用在思考過程的一開始，以便提供一個思考的背景 由于人們控制食欲，以及為了健康著想，因

4、此去年美國伙計的 銷售量提高了25%,人們認(rèn)為火雞肉比較“清淡”，市場調(diào)研顯示， 人們購買火雞肉的原因是他們認(rèn)為其膽固醇較低。 提問：哪些信息屬于事實(shí)與數(shù)據(jù)？ 事實(shí)一：去年美國伙計的銷售量提高了25%。 事實(shí)二：市場調(diào)研顯示，人們購買火雞肉的原因是他們認(rèn)為其膽固醇較低。 哪些屬于白色思考帽下的事實(shí)？ 今天很冷 北京的治安很差 房地產(chǎn)最近不景氣 公司的人員流動率很高 婦女抽煙的數(shù)量有增加的趨 勢 今天氣溫是零下4度 北京的犯罪率為10% 房地產(chǎn)消費(fèi)指數(shù)下降15% 公司的流動率為20% 過去3年中，婦女抽煙的數(shù) 量一年比一年多 事實(shí)的層次： 經(jīng)過檢驗(yàn)證實(shí)的事實(shí) 一級事實(shí) 人們相信為真，但是未經(jīng)檢驗(yàn)

5、的事實(shí)次級事實(shí) 雙層次的事實(shí)系統(tǒng)：驗(yàn)證的事實(shí)、有待驗(yàn)證的事實(shí)。有待驗(yàn)證的事實(shí)可 以被應(yīng)用到白色思考帽之中，但我們必須清楚，這些是次級的事實(shí)。 如何使用： 我們知道些什么？ 我們還需要知道些什么？ 態(tài)度必須是中立的 白色思考帽是需要訓(xùn)練，需要一些技巧的 “請給我這個崗位的五家公 司以上的薪酬情況?！?“請告訴我該崗位本年度的離職率?！?紅色代表情緒，直覺和感情。紅色思考帽提 供的是感性的看法。 一般使用在會議開始的時候，表達(dá)自己的感 覺，在會議結(jié)束的時候，看看自己的感覺是 否變化 紅色思考帽的作用： 提供了表達(dá)機(jī)會 讓情緒和感覺合法地成為思考的重要部分 如何使用： 如實(shí)地表達(dá)出自己的感覺 不要證

6、明或解釋自己的感覺 認(rèn)可預(yù)感，但非憑預(yù)感作決定，下結(jié)論 避免爭辯 在30秒內(nèi)作出回答，避免過度使用紅帽 哎呀！不夠了， 只剩下半杯水了 這杯水并不是半空的，而是 半滿的。 杯子里有半杯水 黑色思考帽和黃色思考其實(shí)是一對相應(yīng)的帽子，它必須 是有邏輯的。 當(dāng)你戴黑色思考帽的時候，比如他說：“不行，這件事情有問題?！蹦?我們一定要追問他，“為什么有問題？是什么樣的問題？為什么你認(rèn)為這個 有問題？支持你這個想法的原因是什么？理由是什么？”所以它必須是邏輯 的。 黑色思考帽意味著小心和謹(jǐn)慎，指出風(fēng)險所在 黑色思考帽的思考是偏向事物消極和否定方面的 對事實(shí)和數(shù)據(jù)提出質(zhì)疑 指出不符合經(jīng)驗(yàn)的方面 重視未來的危

7、險與可能發(fā)生的問題 如何使用： 黑色思考帽強(qiáng)調(diào)謹(jǐn)慎，幫助做出最佳決策 指出困難和問題所在，以及所有可能性。 弄清楚事情為什么會失效 一定要對所關(guān)注的問題給出合乎邏輯的理由 不能過度使用黑色思考帽 黃色代表陽光和樂觀。黃帽思維代表正面、積極。 想象一下陽光，黃色思考帽是要讓人們努力去尋找任何一 個建議可能帶來的利益 如何使用： 有什么利益？ 有哪些積極的因素？ 存在哪些有價值的地方？ 這個理念有沒有什么特別吸引人的地方？ 這樣可行嗎？ 它代表正面積極樂觀的思考，專注于事物的正面， 追求好事成真的結(jié)果的建設(shè)性思考。 人類的進(jìn)步正是依靠這種想讓事情成功的欲望。 綠色代表生機(jī)，綠帽思維則代表創(chuàng)造力，產(chǎn)

8、生新的想法和 新的看待事物的方式 如何使用： 從舊觀念跳出來，發(fā)現(xiàn)更好的想法 為“創(chuàng)造”提供時間和空間 平衡黑帽思維的主導(dǎo)地位 創(chuàng)新的幾種方法： 逆向誘因： 顧客購買東西時，賣家該付錢給他 隨機(jī)誘因： 香煙PO青蛙， 電視機(jī)PO奶酪 尋找多種選擇 對于商品的價格： 保持原價，或者降價，或者漲價。是否還 有其他選擇？ 這是我們馬上要開始的學(xué)習(xí)大綱 了解 論題 六頂思考帽原理 理解 內(nèi)容 什么是六頂思考帽 使用 方法 六頂思考帽使用順序 41 使用原則 沒有絕對正確的使用序列 每頂帽子可以多次使用或不使用 正確使用初始序列、中間序列、結(jié)尾序列 充分使用簡單的短序列 計劃總 結(jié) 會議討 論 溝通協(xié) 調(diào) 個人思 考 適用情景 你怎么看這個問題？ 我們有什么信息？ 讓我們先看這個觀點(diǎn) 對我們有利的地方？ 替代方案是什么？ 讓我們看看價值所在？ 有什么缺