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文檔簡介
1、如何打造個人領導魅力和管理能力如何打造個人領導魅力和管理能力 如何打造個人領導魅力和管理能力 周如善:實戰(zhàn)型營銷培訓家! 實戰(zhàn)型中小企業(yè)管理咨詢家、營銷培訓家 西北工業(yè)大學工商管理碩士 中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢師 中華培訓講師網(wǎng)高級講師 現(xiàn)任天下伐謀公司合伙人、簽約講師 品牌課程: 新時期員工激勵之道 高效領導 領導魅力意指領導者對下屬的一種天然的吸引力、感染力和影響力,有遠大目標和理想;一種讓人不由自主奉為偶像的領導魅力。讓你不自覺地去觀察去學習的領導魅力。明確地對下級講清這種目標和理想,并使之認同;對理想的落實始終和執(zhí)著追求;知道自己的力量并善于利用這種力量。 所謂管理者,就是通過他人來完成
2、工作,由管理者做出決策、分配資源、指導他人的活動從而實現(xiàn)工作目標。在每一個組織中,有不同層級的管理者,肩負著不同的分工和使命。 有個人領導魅力和管理能力的管理者應當具備如下個人素養(yǎng): 一、領導魅力和管理能力:了解下屬、用人之長、因材制宜 領導魅力和管理者更要分外細心,要去研究、深入了解下屬,從他們的行為、動作、眼神、語言、思想上去推斷每個人的性格、能力特點,要看員工的長處,用人長處。 最糟糕的是把人都看成一樣甚至盯住員工的短板不放。因為不同的員工有著不同的文化、成長背景。作為管理者應該關注這些細節(jié)問題。 員工必需要管理者的肯定和激勵,領導魅力和管理者應承當伯樂的角色,每一個員工在不同的領域都有
3、可能成為千里馬。 二、領導魅力和管理能力:控制情緒 一個成熟的管理者應該有很強的情緒控制能力。當一個領導者情緒很糟的時候,很少有下屬敢匯報工作,因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價。 一個高層管理者情緒的好壞,甚至可以影響到整個公司的氣氛。如果他常常由于一些事情控制不了自己的情緒,有可能會影響到公司的的整個效率。從這點意義上講,當你成為一個管理者的時候,你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人 工的能力培養(yǎng),更有甚者,擔心有些能力特別出色的員工會“功高蓋主太露鋒芒,蓋過自己的能力,搶了自己的風頭。 管理者的工作中應當承當著“員工培養(yǎng)的使命,要重視機會教育,管理者在發(fā)現(xiàn)員工工作方法、作風有問題時,要
4、及時更正并利用好這次機會,教會其正確的工作理念。教育是人力資源部的事情,這樣的想法是錯誤的。一個主管應負七成的責任去教育他的下屬,只有三成的責任是靠人力資源部門,而且人力資源部門只管基礎性教育。真正的主管要做專業(yè)教育。將自己的下屬培養(yǎng)起來,無論對公司大局還是對員工的職業(yè)生涯都大有裨益,管理者不能只從個人角度出發(fā),只顧個人得失,久而久之反而會失去人心。 六、領導魅力和管理能力:勇于承當責任 美國總統(tǒng)杜魯門曾在自己的辦公室門口掛了一條醒目的標語:意思是問題到此為止,不再傳給別人。每一位主管都應該把這句話當作自己的座右銘。 世界上有兩種人,一種人在努力的辯解,一種人在不停地表現(xiàn)。做主管的要盡量地表現(xiàn)
5、,少去辯解,要敢于負起責任。當出現(xiàn)問題時,看看是不是自己的原因?當準備去請教你的上司時,先自問一下,有沒有負擔起自己的責任,是不是非進上司的門不可?總之,要隨時記住美國著名管理顧問史蒂文布朗的一句話:管理者如果想發(fā)揮管理效能,必需得勇于承當責任。 領導魅力和管理者不應是高高在上、頤指氣使的特權群體,他們更應有著更大程度的擔當,一個有擔當?shù)墓芾碚?,會在公司中有著更高的威信和更忠實的下屬,有更高的個人領導魅力和管理能力,能夠更出色的完成使命。一種讓人不由自主奉為偶像的領導魅力。讓你不自覺地去觀察去學習的領導魅力,還應該具有尊重人的人格領導魅力。 下面介紹五個真正領導魅力的修煉來源于尊重。 一、領導
6、魅力和管理能力:數(shù)據(jù)很準確,但是人是對的。 你很聰慧。你有很高的天分。你受過優(yōu)良的教育。數(shù)據(jù)分析是你最好的朋友。有時候你的數(shù)據(jù)會得出一個無可避免的結論,但是你仍然應該做出不同的決定。 有時候,一個決定不僅僅應該建立在分析、邏輯和推理之上。我們不應該在真空中做出任何一個決定,因為決定最終必需依靠人去落實。 領導魅力應該受到數(shù)字的驅動,但是偉大的領導通常是主觀的,甚至有可能是混亂的。如果你的員工不贊同你的想法,問問為什么,但是不要只是一味地維護你自己的態(tài)度。詢問是為了了解狀況。 你知道一些你的員工不了解的事情,而他們也知道一些你不知道的事除非你愿意傾聽他們所說的話,否則你就永遠不會知道。 二、領導
7、魅力和管理能力:“志愿者受處罰的模式扼殺了好想法。 你最好的員工往往會有最好的想法。讓想出主意的人負責實現(xiàn)它是很自然的安排。而且,如果這名員工是一名了不起的員工的話,那么你會很自然地希望他們承當這個責任,因為他們更有可能把事情做好。 當然,你最好的員工已經(jīng)工作得非常努力了,所以每一次都讓他們負責實現(xiàn)自己提出的建議會很自然地讓他們不再提出自己的想法。 一名出色的員工最后向我解釋說,“我最后意識到我必需停止向你提出建議,因為每一次我提出建議,你都只會給我增加責任。 有時候,員工會喜愛讓他們負責實現(xiàn)自己的想法。而另一些時候則不是如此。 那么你怎么知道提出建議的員工是否愿意負責實現(xiàn)自己的想法呢? 直接
8、問他們。 三、領導魅力和管理能力:只分享積極正面的信息總是會帶來負面效果。 想象一下你在向你的團隊成員介紹一個決策背后的推理過程。你很自然地會去描述這個決定可能帶來的積極效果。所以你拿出你的彩球,開始歡呼。 與此同時,你的員工則是本能地在尋找這個決定的缺點,因為在商業(yè)世界里,企業(yè)里幾乎每一條銀邊都至少關于一些員工來說意味著烏云。我曾經(jīng)描述了紙塵收集將如何改善這個星球上的空氣質量,但是我忽略了這樣一個事實:這種做法將會讓一些員工天天至少有一部分時間看起來像是在裝滿面粉的浴缸里打過滾一樣。 永遠不要忘記負面信息,即使它們并不真實,只是一些潛在的可能性也要如此。要開誠布公地討論各種缺點,特別是當這些
9、缺點會直接影響到員工的時候更是如此。你要顯示出你理解可能出現(xiàn)的最好和最壞的狀況,以及這個決定對你的團隊意味著什么。如果你能夠自如地討論可能出現(xiàn)的負面影響,員工們不僅僅會更加尊敬你,他們通常還會更努力地工作以避免出現(xiàn)這些負面的影響。 四、領導魅力和管理能力:你永遠不會在演示中發(fā)現(xiàn)了不起的想法。 演示是一種很好的分享復雜而具體信息的方式??墒顷P于分享了不起的想法來說,演示卻是種很糟糕的方法。了不起的想法可能會從一、兩句話中被捕捉到。你的員工有這些想法。你要做的一切就是傾聽。你的員工會因為你的傾聽而喜愛你,因為我敢確保他們沒有碰到過任何一個這樣做的老板。 五、領導魅力和管理能力:數(shù)據(jù)來來走走,但是感覺會一直存在。 事實和數(shù)據(jù)都很重要。解釋決定背后的邏輯和原因可以幫助創(chuàng)造采購和承諾。圖形、圖表、表格、結果等等都很有用但是也會很快被忘掉。 但是讓一名員工在其他人面前感到自己很愚蠢或者尷尬,他就永遠不會忘記。 你應該花上比思索數(shù)據(jù)和邏輯多一倍的時間來合計員工的感受。改正一個數(shù)據(jù)錯誤很簡單??墒且霃浹a一個你對員工的自尊心造成的傷害無論你是否是有意這樣做的都幾乎是不可能的。 如何搞好人際關系,提升人際交往溝通表達能力,處理人際關系能力,提升個人領導魅
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