銷售人員績(jī)效考核方案

1、銷售人員績(jī)效考核方案一、考核原則1 （業(yè)績(jī)考核（定量）+行為考核（定性）。2（定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。3（考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1 （銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和U標(biāo)，公司將會(huì)每季度 調(diào)整一次。2（銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。（1）執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為 表現(xiàn)。（2）履行本部門(mén)丄作的行為表現(xiàn)。（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。（4）遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。其他。其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上，行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上，行 為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表

2、現(xiàn)者可以最高加到 1.2 分。如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán) 重失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)銷售人員績(jī)效考核表如下表所示。銷售人員績(jī)效考核表評(píng)考核項(xiàng)LI考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分實(shí)際完成銷售額？訃劃完成銷售額銷售完成X100% 35%率考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分定量銷售增長(zhǎng)與上一月度或年度的銷售業(yè)績(jī)相比，每增加10%指率1%,加1分，出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分工標(biāo) 作銷售回款超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，以5%為一檔，每超過(guò)20%業(yè)率一檔，加1 分，低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，為0分績(jī) 新客戶開(kāi)15%每新增一個(gè)客戶，加2分發(fā)定1（在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信

3、息的收集，性市場(chǎng)信息否則為0分5%指收集2（每月收集的有效信息不得低于X條，每標(biāo)少一條扣1分1（在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處，未按規(guī)定時(shí)間交者，為0分報(bào)告提交5% 2（報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為4分，未 達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者，為0分銷售制度5%每違規(guī)一次，該項(xiàng)扣1分執(zhí)行因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出團(tuán)隊(duì)協(xié)作5%現(xiàn)一次，扣除該項(xiàng)5分1分：了解公司產(chǎn)品基本知識(shí)2分:熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)5% 3分:熟練的掌握本崗位所具備 的專業(yè)知識(shí)，但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多4分:掌握熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)1分:較弱，不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷2分:一般，能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷分析判斷5% 3

4、分:較強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判能力工作能力斷，但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際丄作中4分:強(qiáng)，能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績(jī)1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法2分:有一定的說(shuō)服能力溝通能力5% 3分:能有效地化解矛盾4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通靈活應(yīng)變應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的5%能力措施1（月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分，員工出勤遲到一次，扣1分（3次及以 內(nèi)）2%率2（月度累計(jì)遲到三次以上者，該項(xiàng)得分為0日常行為2%違反一次，扣2分規(guī)范0分:工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工丄作態(tài)度作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真1分：自

5、覺(jué)地完成工作任務(wù)，但對(duì)工作中的失誤，有時(shí)推卸責(zé)任 責(zé)任感3% 2分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)3分:除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分下面是贈(zèng)送的保安部制度范本，不需要的可以編輯刪除！ ！謝謝！保安部工作制度一、認(rèn)真貫徹黨的路線、方針政策和國(guó)家的法津法庭，按照#年度LI標(biāo)的要 求,做好#的安全保衛(wèi)工作，保護(hù)全體人員和公私財(cái)物的安全，保持#圳正常的經(jīng) 營(yíng)秩序和工作秩序。二、做好消防安全工作，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，教育提高全體人員的消 防意識(shí)和防火知識(shí)，配備、配齊#各個(gè)樓層的消防器林管好用好各種電器設(shè)備, 確保#韓#各通道暢通

6、,嚴(yán)防各種災(zāi)害事故的發(fā)生。三、嚴(yán)格貫徹值班、巡檢制度，按時(shí)上崗、到崗，加經(jīng)對(duì)重要設(shè)備和重點(diǎn)部位的 管理，防止和打擊盜竊等各種犯罪活勵(lì)，確保#坤內(nèi)外安全。四、加強(qiáng)保安隊(duì)部 建設(shè)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真貫徹法律法庭,不斷提高全體保安人員的思想素質(zhì)和 業(yè)務(wù)水平，勤奮工作，秉公執(zhí)法,建設(shè)一支思想作風(fēng)過(guò)硬和業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的保安隊(duì) 伍。11、保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈，天天打掃，窗明地凈。12、服從領(lǐng)導(dǎo)安 排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。5、積極撲救?；鹁跗痣A段，要全力自救。防止蔓延，盡快撲滅,要正確使用滅 火器，電器，應(yīng)先切斷電源。6、一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)積極維護(hù)火場(chǎng)秩序,保證進(jìn)出道路暢通?？垂軗尵戎匾?資,疏散

7、危險(xiǎn)區(qū)域人員。九、協(xié)同本部門(mén)或其他部門(mén)所進(jìn)行的各項(xiàng)工作進(jìn)行記錄。保安員值班操作及要求一、交接崗1、每日上午9時(shí)和下午19時(shí) 為交接崗。2、交接崗時(shí)將當(dāng)班所接納物品清點(diǎn)清楚，以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需面匯報(bào)。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況，地面無(wú)紙屑，桌面無(wú)雜物，整齊清潔。二、執(zhí)勤1、7:50 8:10、13:50 14:10 立崗迎接上班人員;12:00 12:20、 18:00 18:20立崗送下班人員。2、值勤時(shí)做到遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)立崗，檢查物品立崗，外來(lái)人員進(jìn)出立崗。3、門(mén)衛(wèi)室 值勤時(shí)，應(yīng)做到坐姿端正，注規(guī)監(jiān)規(guī)器的勵(lì)態(tài),做好接待工作，值勤期間不看書(shū)報(bào)電規(guī), 聽(tīng)收音機(jī)。不不無(wú)關(guān)人員聊天，勸阻無(wú)關(guān)

8、人員不要在門(mén)衛(wèi)室寄存物品或打電話，禁止 打瞌睡。4、維持門(mén)口秩序，使之保持暢通。5、熟記消防，報(bào)警，救護(hù)及內(nèi)部聯(lián)系電話。三、巡邏巡邏是防盜及發(fā)現(xiàn)#圳有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡檢制度定時(shí)輪流巡邏。2、巡邏時(shí)思想集中，保持高度警惕，不吸煙，不不無(wú)關(guān)人員閑聊，幵將每一點(diǎn)所 發(fā)生情況記錄清楚，巡邏時(shí)做到勤走勵(lì)，勤思考，勤觀察。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。3、 口天加強(qiáng)對(duì)觀眾區(qū)、辦公區(qū)及樓道的巡邏，夜晚以機(jī)房為重點(diǎn)進(jìn)行檢查，每晚零點(diǎn)之 后巡查不少于兩次。四、防火工作1、嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)制度，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員，將易燃易爆物品帶入#。2、發(fā)現(xiàn)違反安全莊定的電源和火種，應(yīng)予以切斷和熄滅，應(yīng)報(bào)告#圳領(lǐng)導(dǎo)采取 相關(guān)措施。3、值勤時(shí)發(fā)現(xiàn)物質(zhì)儲(chǔ)存，保管不符合防火要求，