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1、資料來源:來自本人網(wǎng)絡(luò)整理!祝您工作順利!2021年保潔主管個人工作總結(jié)范文 保潔效勞已經(jīng)越來越被大家承受和需要,那么保潔主管要怎么寫個人工作總結(jié)呢?今日我給大家整理了保潔主管個人工作總結(jié)參考范文。 保潔主管個人工作總結(jié)范文篇一 大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保潔工作的副主管。今日,公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會,借此時機(jī),向各位指導(dǎo)匯報(bào)一下,我在xx年一年的工作狀況,對于在工作中發(fā)覺的問題和缺乏,請各位指導(dǎo)加以批判和指正。 xx年是不平凡的一年,第29屆奧運(yùn)會在北京順當(dāng)召開,使我們感到無比的榮耀和驕傲。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司指導(dǎo)

2、及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的指導(dǎo)對此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格根據(jù)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好本職工作。 我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自xx年5月至xx年8月?lián)?dāng)村保潔小組組長以來,我團(tuán)結(jié)同事,對工作仔細(xì)負(fù)責(zé),服從指導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完本錢職工作的同時再檢查其他保潔員工作??梢試?yán)格根據(jù)公司指導(dǎo)的工作支配,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司指導(dǎo)提升為副主管,支配分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前大路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生改變,責(zé)任隨之加重,在公司指導(dǎo)的鼓舞下,我克制心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如

3、下幾點(diǎn): 一、努力向老指導(dǎo)請教工作閱歷,仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,把握理解各村的環(huán)境衛(wèi)生狀況,發(fā)覺問題準(zhǔn)時整改并向上級匯報(bào)。 二、與組長及組員準(zhǔn)時溝通,理解保潔員的心理和工作狀況。 三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣揚(yáng)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,平安消費(fèi)責(zé)任制度等。要求保潔員仔細(xì)執(zhí)行,特殊是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)立環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 在公司指導(dǎo)的正確帶著和大力支持關(guān)心下,通過近4個月的努力工作,xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔情況發(fā)生了根本的改變,保潔員的工作主動性進(jìn)步了,責(zé)任意識和平安意識明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多

4、到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,我特地購置了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。對于工作,我不能辜負(fù)指導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。 新的一年里,在公司的指導(dǎo)下,我要更加努力的工作,仔細(xì)負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份奉獻(xiàn)。 保潔主管個人工作總結(jié)范文篇二 轉(zhuǎn)瞬20xx年已經(jīng)過去,回憶這一年的全部工作令人欣慰,我們順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮嵰荒陙砀黜?xiàng)工作任務(wù),并積累了不少工作閱

5、歷。嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)化、程序化地進(jìn)展操作,以一切為了公司效益為原那么,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。 公司今年將對保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,全部員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進(jìn)展在崗培訓(xùn),對在職保潔員工進(jìn)展各方面的學(xué)問培訓(xùn)(如思想訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動看法、勞動紀(jì)律、專業(yè)學(xué)問技能),培訓(xùn)后要進(jìn)展考核,不合格員工要淘汰。 為了可以更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作狀況做以下總結(jié): 一、管理檢查制度 為了確保作業(yè)方案、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí),確保保潔的管理目的的實(shí)現(xiàn),將實(shí)行檢查監(jiān)視制度。 1、員工每日自查:員工根據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、效勞標(biāo)準(zhǔn),對作業(yè)的效果

6、進(jìn)展自查,便于準(zhǔn)時發(fā)覺問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。 2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)展巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)展全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)覺的問題準(zhǔn)時處理,準(zhǔn)時會報(bào)。 3、 指導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)展檢查,制定考核方案,完善保潔工作。 4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔方案,嚴(yán)格根據(jù)方案施行保潔工作。 5、 支配工作班次,安排工作,檢查各班次交接狀況,把握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。 6、 對本部門員工的行為標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌效勞等方面進(jìn)展培訓(xùn),不斷進(jìn)步員工素養(yǎng)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。 二.形象規(guī)定 1、 常常留意檢查和保持

7、儀表干凈。 2、保潔人員工作時間必需穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、潔凈,要求舉止文明、大方得體,精神飽滿。 3、工作期間,見到指導(dǎo)及同事主動打招呼.主動問好. 三 、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動看法、勞動紀(jì)律進(jìn)展考核。 工程考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn) 1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分 2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2-10分 3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透亮 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2-10分 5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣5-10分 6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬 不達(dá)

8、標(biāo)扣2-5分 8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬 無煙頭 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 9、花盆應(yīng)無塵、無污漬 、無枯葉 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 13、地腳線應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 14、保持地面光滑無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分 15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)覺污漬準(zhǔn)時清潔 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮

9、凈。 保潔主管個人工作總結(jié)范文篇三 回憶過去的一年我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬達(dá)的保潔主管工作在公司老總指導(dǎo)和大力支持下在金經(jīng)理挺直指導(dǎo)下根據(jù)公司的工作要求本著您的滿足是我們永久的追求的效勞宗旨 以人為本以客為尊以誠為源以質(zhì)為先 的管理理念以上程度創(chuàng)效益樹品牌作為進(jìn)展目的以效勞第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作 在此對20xx年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)找出缺乏為20xx年的工作打好根底。 第一、20xx年主抓的幾項(xiàng)工作 一、仔細(xì)抓好保潔隊(duì)伍的整體素養(yǎng)建立加強(qiáng)員工的思想訓(xùn)練工作。讓每位員工都能認(rèn)識到公司是我家、 我們大家是一個整體、 保潔的榮辱就是我

10、們大家的榮辱。狠抓員工的效勞意識樹立業(yè)主至上、效勞第一、客戶就是上帝讓每位員工在效勞中都能設(shè)身處地的為住戶著想想住戶之所想憂業(yè)主之所憂在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿足讓住戶深入的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才力量求進(jìn)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。 二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)那么做到定人定崗責(zé)任到人讓每位員工都能認(rèn)識到自己的缺乏之處并主動尋求改良和進(jìn)取。 三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建立狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。依據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝常常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮

11、貌使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑效勞。 四、定人、定崗、定位責(zé)任到人。依據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀況根據(jù)每位員工的工作力量和特長劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責(zé)任區(qū)依據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)狀況每天進(jìn)展檢查發(fā)覺問題馬上指出馬上訂正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生潔凈、干凈。讓住戶和甲方滿足。 五、特別重視上級的定期和不定期的檢查。今年遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高。對此狀況我們高度重視準(zhǔn)時組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿足。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。 六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間特殊注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系

12、是工作開展的根底便于我們工作。常常與甲方的袁主管溝通征求甲方的看法增進(jìn)感情。對于提出的問題準(zhǔn)時整改并請甲方檢查。 七、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對她們嚴(yán)格要求的同時做到生活上關(guān)懷她們愛護(hù)她們有困難準(zhǔn)時關(guān)心她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。 八、能準(zhǔn)時做好月度和周工作方案。使工作做到有方案性目的性做到有條不亂無遺漏。 九、 逐步標(biāo)準(zhǔn)保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召我們依據(jù)自身的實(shí)際狀況實(shí)行了在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理從而削減因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修每位保潔員要做到人走燈

13、滅不用水時要準(zhǔn)時關(guān)水龍頭從一點(diǎn)一滴的小事做起新領(lǐng)拖布掃把先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固細(xì)心維護(hù)盡可能延長設(shè)備的用法壽命袋子抹布等細(xì)心用法能用三次決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時按方案請領(lǐng)從不多領(lǐng)為公司節(jié)省開支。 十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分 3 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結(jié)果實(shí)在與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰清楚。堅(jiān)持每天巡察園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會議制度堅(jiān)持天有天評周有小結(jié)月有講評。 十一、十月份調(diào)任萬達(dá)主管以后更是從零開頭抓起聘請人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請領(lǐng)制定各種方案進(jìn)場、開荒人員定崗、定位、溝

14、通關(guān)系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達(dá)廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。 其次、存在的問題 1、專業(yè)技能把握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔學(xué)問的方法上還無法全面的進(jìn)展徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)努力豐富自己的學(xué)問面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。 2、 各種記錄的不標(biāo)準(zhǔn)、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度缺乏、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。 第三、整改措施 針對以上的缺乏之處我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的效勞標(biāo)準(zhǔn)上讓我們的獨(dú)特化效勞可以更好的向外進(jìn)展出去適應(yīng)各種不

15、同的需求讓業(yè)主滿足讓甲方滿足培育一支專業(yè)性能強(qiáng)、效勞熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的富強(qiáng)壯大下去。 在20xx年保潔工作整體上有所進(jìn)步但在工作詳情方面還存在著缺乏清潔本錢還有潛力可挖。在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)下在金經(jīng)理的挺直指導(dǎo)下在保潔員全體的努力下將在20xx有更好的表現(xiàn)。 第四、20xx年工作方案和標(biāo)準(zhǔn)、目的。 依據(jù)20xx年的工作狀況根據(jù)公司的要求深挖細(xì)化工作內(nèi)容制定20xx年的工作方案、標(biāo)準(zhǔn)、目的。 一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。 1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培育和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素養(yǎng)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理

16、現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序進(jìn)步員工素養(yǎng)及工作效率我們將有方案的組織員工進(jìn)展全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會講理論在崗示范的方法進(jìn)展培訓(xùn)。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能調(diào)動老員工的主動性。這樣新員工也簡單承受和把握。即進(jìn)步了員工的技能又拉近了同事間的間隔 。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細(xì)、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次每次集中培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔根本技能、崗位職責(zé)、操作平安、清潔劑的性能和用法、機(jī)器設(shè)備的用法等。同時在日常工作中不

17、連續(xù)的指導(dǎo)和培訓(xùn)培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度培訓(xùn)完了要進(jìn)展考核考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際操考核100合格理論考核95及格。 2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做定崗、定人、定樓層責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)日工作表上排列有挨次操作起來標(biāo)準(zhǔn)。整個工作區(qū)無死角無遺漏。 3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查主管、班長在檢查工作中不走過場要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合將檢查結(jié)果實(shí)在與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查催促保潔工作發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正。 二、管理要素施行正規(guī)化 1、根底設(shè)施管理的正規(guī)化。平常認(rèn)真檢查各種設(shè)施發(fā)覺問題準(zhǔn)時報(bào)修故障不過夜。 2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全嚴(yán)格執(zhí)行審批制度

18、深挖保潔本錢潛力杜絕鋪張為公司節(jié)省本錢進(jìn)步效益。 3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程不斷完善存在破綻的地方確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工讓全部工作處于受控狀態(tài)。依據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓(xùn)規(guī)程、語言行為標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。 4、職業(yè)安康平安管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展識別針對危急源制定措施并對員工進(jìn)展工作中的自我愛護(hù)訓(xùn)練。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備用法、機(jī)械設(shè)備用法作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)展訓(xùn)練和提示確保平安無事故做到平安效勞。 5、月報(bào)、周評、周計(jì)、考勤正規(guī)化。準(zhǔn)時做好各種報(bào)表并使之正規(guī)化、程序化。 三、人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化 1、對員工進(jìn)

19、展不同層次的培訓(xùn)為員工制定工作目的鼓舞員工自我學(xué)習(xí)和自我進(jìn)展努力進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng)。 2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)冗雜人口流淌較大等特點(diǎn)20xx年需要加大管理力度使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。 1加強(qiáng)監(jiān)視工作質(zhì)量精益求精。加強(qiáng)員工的效勞意識、工作中處理問題的敏捷性、主動效勞等方面的管理。 2重視對員工的培訓(xùn)訓(xùn)練進(jìn)步員工職業(yè)道德和效勞意識。 3加強(qiáng)班長的根底管理力量。 4工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。 5日常培訓(xùn)讓員工熟識工作流程及效勞標(biāo)準(zhǔn)升華效勞質(zhì)量。 3、針對一些突發(fā)大事制定突發(fā)大事的應(yīng)急方案并對員工進(jìn)展培訓(xùn)不斷完善進(jìn)步滿足度。如水管爆裂、漏水、結(jié)

20、冰等狀況讓員工嫻熟把握應(yīng)對自如不驚惶失措。 4、進(jìn)一步進(jìn)步保潔員的工作效率和工作質(zhì)量精益求精加強(qiáng)監(jiān)視檢查力度。對保潔員進(jìn)展主動效勞意識培訓(xùn)調(diào)整員工思想鼓舞員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣學(xué)會發(fā)覺問題解決問題。只有擅長方案工作才能按部就班有條不紊地開展只有擅長總結(jié)發(fā)覺缺乏工作績效才能良性循環(huán)。 5、20xx年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求做到業(yè)主滿足甲方滿足。 四、業(yè)主、甲方檢查滿足化。 針對上級的檢查高度重視準(zhǔn)時組織人力物力搞好各項(xiàng)工作讓甲方滿足讓公司放心。 五、上下關(guān)系和諧化。 正確處理好與甲方的關(guān)系正確處理好與員工的關(guān)系使各種關(guān)系正?;?、和諧化為工作制

21、造一個良好的和諧的環(huán)境。 一分耕耘一份收獲工作任重而道遠(yuǎn)。我們要仔細(xì)總結(jié)過去的閱歷教訓(xùn)發(fā)揚(yáng)成果克制缺點(diǎn)在總公司的指導(dǎo)下在金經(jīng)理的挺直指導(dǎo)下秣兵勵馬不遺余力全身心地投入到工作當(dāng)中為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階為創(chuàng)捷特品牌形像作出更大的努力。 保潔主管個人工作總結(jié)范文篇4 您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)當(dāng)物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔效勞監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有轉(zhuǎn)變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉時機(jī)。下面將今年以來工作狀況匯報(bào)

22、如下: 一、開荒工作 工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,修理工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,根本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進(jìn)展,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響宏大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)絡(luò)總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余局部少量施工垃圾由我支配開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)臨時借用了消防水用做開荒用法。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)視檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)展,保證了開荒工作的順當(dāng)完成。同樣在年底接收的efg組團(tuán)時,天寒地凍,大

23、局部時間無法用水的狀況下,克制重重困難完成了開荒工作。 二、日常保潔工作管理 外判公司保潔作為基層工普遍存在著年紀(jì)偏大,文化程度低,人員流淌性大等問題。因本工程為別墅工程,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比擬惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)展公司背景、管理制度、公司指導(dǎo)等深化的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)穿插、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)展保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧學(xué)問等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所進(jìn)步。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)懷,聯(lián)絡(luò)工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使

24、大家可以安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊急的狀況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)清掃達(dá)175次,清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工完畢后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。 同時協(xié)作實(shí)際工作的細(xì)那么我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的保潔作業(yè)指導(dǎo)書先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)那么和詳細(xì)措施,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并依據(jù)現(xiàn)場狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作狀況,由外判公司主管填寫工作日報(bào)表和我每日填寫的保潔巡察檢查表雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)覺問題及整改,與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上,削減了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,互相監(jiān)視通報(bào),用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個人巡察檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來理解他們的工作和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作,上門處理兩起保潔問題投訴,并準(zhǔn)時做好相

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