工作總結(jié)及工作崗位職責(zé).doc

1、工作總結(jié)及工作崗位職責(zé)工作總結(jié)及工作崗位職責(zé)轉(zhuǎn)眼間已來公司一個月了回想一個月來的點點滴滴自己努力了不少也進步了不少學(xué)到了很多以前沒有接觸的東西我想這不僅是工作更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。作為公司銷售內(nèi)勤的我有很多的工作需要我去做?？偨Y(jié)了自己做的工作后發(fā)現(xiàn)了自己不足之處我想我會在工作中努力的去改正。在未來的日子里我會繼續(xù)不斷的努力相信我會做的更好！以下是對我工作崗位職責(zé)的分類整理。銷售助理工作崗位職責(zé)：1、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2、負責(zé)各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。3、負責(zé)收集

2、、整理、歸納市場行情、價格以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料提出分析報告為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息妥善處理。5、負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料妥善保管電腦資料不泄露銷售秘密。7、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。行政工作崗位職責(zé)：1、負責(zé)辦公室日常辦公制度維護、管理。2、負責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作。3、負責(zé)對全體辦公人員（各部門）進行日?？记?。4、在公司未建立人力資源部門之前建立初步的人事管理制度并

3、履行人事管理職責(zé)。5、處理公司對外接待工作。6、組織公司內(nèi)部各項定期和不定期集體活動。7、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。8、按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。人事工作崗位職責(zé)：1、負責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動紀律等人事程序或規(guī)章制度；2、負責(zé)制定和完善公司崗位編制協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和利用人力滿足公司的經(jīng)營管理需要；3、根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求編制年度/月度人員招聘計劃經(jīng)批準后實施；4、做好各崗位的職位說明書并根據(jù)公司職位調(diào)整組要進行相應(yīng)的變更保證職位說明書與實際相符；5、負責(zé)辦理入職手續(xù)負責(zé)人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂

4、；6、建立并及時更新員工檔案做好年度/月度人員異動統(tǒng)計（包括離職、入職、晉升、調(diào)動、降職等）7、制定公司及各個部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱經(jīng)批準后實施；8、對試用期員工進行培訓(xùn)及考核并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用；9、負責(zé)擬定部門薪酬制度和方案建立行之有效的激勵和約束機制；10、制定績效評價政策組織實施績效管理并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督和控制及時解決其中出現(xiàn)的問題使績效評價體系能夠落到實處并不斷完善績效管理體系；11、負責(zé)審核并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào)出、辭退等手續(xù)；12、做好員工考勤統(tǒng)計工作負責(zé)加班的審核和報批工作13、負責(zé)公司員工福利、社會保險、勞

5、動年檢的辦理；14、配合其他部門做好員工思想工作受理并及時解決員工投訴和勞動爭議事宜；15、定期主持召開本部門工作例會布置、檢查、總結(jié)工作并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高管理水平和業(yè)務(wù)技能保證各項工作任務(wù)能及時完成；16、其他突發(fā)事件處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。出納工作崗位職責(zé)：按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。出納員應(yīng)嚴格遵守現(xiàn)金開支范圍非現(xiàn)金結(jié)算范圍不得用現(xiàn)金收付；遵守庫存現(xiàn)金限額超限額的現(xiàn)金按規(guī)定及時送存銀行；現(xiàn)金管理要做到日活月結(jié)賬面余額與庫存現(xiàn)金每日下班前應(yīng)核對發(fā)現(xiàn)問題及時查對；銀行存款賬與銀行對賬單也要及時核對如有不符應(yīng)立即通知銀行調(diào)整。根據(jù)會計制度的規(guī)定

6、在辦理現(xiàn)金和銀行存款收付業(yè)務(wù)時要嚴格審核有關(guān)原始憑證再據(jù)以編制收付款憑證然后根據(jù)編制的收付款憑證逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬并結(jié)出余額。按照國家外匯管理和結(jié)匯、購匯制度的規(guī)定及有關(guān)批件辦理外匯出納業(yè)務(wù)。外匯出納業(yè)務(wù)是政策性很強的工作隨著改革開放的深入發(fā)展國際間經(jīng)濟交往日益頻繁外匯出納也越來越重要。出納人員應(yīng)熟悉國家外匯管理制度及時辦理結(jié)匯、購匯、付匯；避免國家外匯損失。掌握銀行存款余額不準簽發(fā)空頭支票不準出租出借銀行賬戶為其它單位辦理結(jié)算。這是出納員必須遵守的一條紀律也是防止經(jīng)濟犯罪、維護經(jīng)濟秩序的重要方面。出納員應(yīng)嚴格支票和銀行賬戶的使用和管理從出納這個崗位上堵塞結(jié)算漏洞。保管庫存

7、現(xiàn)金和各種有價證券（如國庫券、債券、股票等）的安全與完整。要建立適合本單位情況的現(xiàn)金和有價證券保管責(zé)任制如發(fā)生短缺屆丁出納員責(zé)任的要進行賠償。保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。印章、空白票據(jù)的安全保管十分重要在實際工作中因丟失印章和空白票據(jù)給單位帶來經(jīng)濟損失的不乏其例。對此出納員必須高度重視建立嚴格的管理辦法。通常單位財務(wù)公章和出納員名章要實行分管交由出納員保管的出納印章要嚴格按規(guī)定用途使用各種票據(jù)要辦理領(lǐng)用和注銷手續(xù)。倉管工作崗位職責(zé)：1、服從領(lǐng)導(dǎo)遵守各項規(guī)章制度。2、負責(zé)倉庫日常管理工作。3、根據(jù)實際工作狀況積極提出經(jīng)營和管理的合理化建議。4、按倉庫規(guī)定收發(fā)料。5、物料進倉入庫倉位的籌劃與

8、正確的擺放。6、倉庫的安全工作和物料保管防護工作。7、作業(yè)單據(jù)的正確開制、確認與交接。8、每日物料明細賬目的登記。9、盤點工作的具體安排執(zhí)行與監(jiān)督。在工作過程中我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性一是向書本學(xué)習(xí)堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己端正態(tài)度改進方法廣泛汲取各種營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)把所學(xué)的知識運用丁實際工作中在實踐中檢驗所學(xué)知識查找不足提高自己防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。要做好一份工作我認為最重要的是要有責(zé)任心有了一份責(zé)任在身上就會努力去完成它并完成好這

9、樣愛你的工作你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任鞭策著我朝著這個方向努力不斷改進不斷提升。辦公室衛(wèi)生管理制度一、主要內(nèi)容與適用范圍1.本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。2.此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理二、定義1-公共區(qū)域：包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間每天由行政文員進行清掃；2.個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點：保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。2)保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明2)保持門窗干凈、無塵土、玻璃清

10、潔、透明3)保持墻壁清潔表面無灰塵、污跡。4)保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢經(jīng)常保持清潔毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理保持清潔、擺放整齊。7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理無溢滿現(xiàn)象。辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點：辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品其它物品應(yīng)放在個人抽屜暫不需要的物品就擺回柜子里不用的物品要及時清理掉。辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進文件夾、文件盒中并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮榛、訂書機、啟丁器等應(yīng)放在辦公桌一側(cè)要從哪取使用完后放到原位。4)電腦：電腦鍵盤要保持干凈下班或是離開公司前電腦要關(guān)機。5)報刊：報刊應(yīng)擺放到報刊架上要定時清理過期報刊。6)飲食水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊保持表面無污垢無灰塵蜘蛛網(wǎng)等辦公室內(nèi)電器線走向要美觀規(guī)范并用護釘固定不可亂搭接臨時線。7)新進設(shè)備的包裝和報廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時予以清除。3.個人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點：不隨地吐痰不隨地亂扔垃圾。下班后要整理辦公桌上的用品放罷整齊。禁止在辦公區(qū)域抽煙。4)下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好將一切電源切斷后即可離開。5)辦公室門口