寶島眼鏡問卷調(diào)研分析報(bào)告報(bào)告材料

1、實(shí)用文檔班級(jí)： XXXXX問卷調(diào)查人員： XXXXX調(diào)查時(shí)間： XXXX年 XX月 XX日實(shí)用文檔一、調(diào)查背景隨著人們?cè)絹?lái)越重視孩子的教育問題,“再窮不能窮教育 , 再苦不能苦孩子”的口號(hào)響遍了大街小巷, 努力學(xué)習(xí)刻苦奮進(jìn)的觀念深入人心, 挑燈夜讀者比比皆是 , 可是沒有正確的學(xué)習(xí)坐姿 , 沒有恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)習(xí)慣導(dǎo)致了越來(lái)越多的青少年視野模糊他們的眼睛近視了。 當(dāng)代大學(xué)生也普遍存在近視的問題。于是 , 為解決眼睛近視所帶來(lái)的不便和痛苦 , 各種品牌的眼鏡店相繼發(fā)展起來(lái)。寶島眼鏡就是其中的一個(gè)典型代表。因此， 我們希望通過(guò)我們的調(diào)查研究，總結(jié)大多數(shù)人選擇并信賴寶島眼鏡的原因， 以及他們理想中的優(yōu)質(zhì)眼

2、鏡所應(yīng)具備的特點(diǎn)性質(zhì)。二、寶島眼鏡調(diào)查問卷寶島眼鏡近年來(lái)深受廣大顧客的歡迎，為了給新老客戶提供更好的服務(wù)，更大限度的滿足消費(fèi)者，了解人們對(duì)近視眼鏡的需求。為此我們制作了此調(diào)查問卷， 歡迎您提出獨(dú)到的見解， 現(xiàn)在占用您兩分鐘的時(shí)間，回答以下問卷題目，謝謝您的合作！1. 您的性別是：A、男B、女2您的年齡：A.20歲以下B.20-30歲C.30-40歲D.40歲以上3您有沒有配過(guò)寶島眼鏡（單選題）A. 有B.沒有C.沒近視實(shí)用文檔4您的眼鏡度數(shù)：A.100 度以下B.100-300度C.300-600度D.600度以上5. 戴眼鏡后您的近視狀況如何（單選題）A. 有所減弱B.基本不變C.一直在加深

3、6. 您戴眼鏡的年數(shù)：A.0-1 年B.1-2年 C.2-3年 D.3年以上7. 您多久換一次眼鏡 :A. 半年B.半年到 1 年C.1年到 2 年D.2年以上8. 您購(gòu)買該公司眼鏡時(shí)能接受的價(jià)位是：A.100-200B.200-400C.400-600D.600以上9. 您一般情況下?lián)Q鏡的原因是 :A. 眼鏡損壞B.度數(shù)上升C.想換新款式D其他10. 您為何會(huì)購(gòu)買該公司的眼鏡？（多選題）A. 價(jià)格理想B.佩戴舒適C.款式新穎D.服務(wù)態(tài)度好E. 信譽(yù)度好F.完善的售后服務(wù)11. 您喜歡什么材料做的眼鏡框？A. 金屬質(zhì)的 B. 塑料質(zhì)的C. 其他12. 您對(duì)寶島眼鏡有什么建議或意見。_實(shí)用文檔三

4、、問卷結(jié)果分析1. 您的性別是：序投答題選項(xiàng)百分比號(hào)票數(shù)AA 男1260%BB 女840%2您的年齡：序答題選項(xiàng)投百分比號(hào)票數(shù)A20 歲以下735%B20-30歲1365%C30-40歲00D40 歲以上003您有沒有配過(guò)寶島眼鏡？（單選題）序投答題選項(xiàng)百分比號(hào)票數(shù)A有過(guò)1365%B還沒有630%C沒近視15%實(shí)用文檔4您的眼鏡度數(shù)：序投號(hào)答題選項(xiàng)票數(shù)百分比A100 度以下420%B100-300度840%C300-600度735%D600 度以上15%5. 戴眼鏡后您的近視狀況如何（單選題）序答題選項(xiàng)投百分比號(hào)票數(shù)A有所減弱210%B基本不變1155%C一直再加深735%6. 您戴眼鏡的年數(shù)

5、：序投答題選項(xiàng)百分比號(hào)票數(shù)A0-1年315%B1-2年525%實(shí)用文檔C2-3 年420%D3年以上840%7. 您多久換一次眼鏡 :序投答題選項(xiàng)百分比號(hào)票數(shù)A半年210%B半年到 1年945%C1年到 2年840%D2年以上15%8. 您購(gòu)買該公司眼鏡時(shí)能接受的價(jià)位是：序投答題選項(xiàng)百分比號(hào)票數(shù)A100-200525%B200-4001155C400-600315D600 以上15%實(shí)用文檔9. 您一般情況下?lián)Q鏡的原因是 :序投號(hào)答題選項(xiàng)票數(shù)百分比A眼鏡損壞315%B度數(shù)上升945C想換新款式735%D其他15%10. 您為何會(huì)購(gòu)買該公司的眼鏡？（多選題）序投答題選項(xiàng)百分比號(hào)票數(shù)A價(jià)格理想25

6、.88%B佩戴舒適1011.7%C款式新穎819.6%D服務(wù)態(tài)度好1227.48%E信譽(yù)度好1227. 5F完善的售后服67.84%務(wù)實(shí)用文檔11. 您喜歡什么材料做的眼鏡框？序投號(hào)答題選項(xiàng)票數(shù)百分比A金屬質(zhì)的525B塑料質(zhì)的1155C其他420%12. 您對(duì)寶島眼鏡有什么建議或意見？序投答題選項(xiàng)百分比號(hào)票數(shù)A應(yīng)開發(fā)新款式315%B價(jià)格太貴630%C售后服務(wù)要加強(qiáng)210%D門店不夠多210%E工作人員服務(wù)態(tài)度要1提高5%F廣告宣傳不足15%總投票人20100%數(shù)實(shí)用文檔四、總結(jié)報(bào)告（一）價(jià)格：只有 20%的受調(diào)查者表示可以接受寶島眼鏡價(jià)格較高的眼鏡。 30% 的受調(diào)查者表示寶島眼鏡價(jià)格偏高。寶島眼鏡應(yīng)降低價(jià)位，以贏得更多學(xué)生的消費(fèi)。（二）產(chǎn)品：40%調(diào)查者表示他們?cè)谫?gòu)買眼鏡時(shí)最看重的是舒適度和款式。很大一部分受調(diào)查者喜歡的是塑料質(zhì)地的眼鏡框。寶島眼鏡應(yīng)跟據(jù)顧客需求重點(diǎn)引進(jìn)這類眼鏡。（三）改進(jìn)75%的受調(diào)查者在選擇眼鏡店時(shí)考慮的因素主要有眼鏡的款式、員工的服務(wù)態(tài)度、眼鏡店信譽(yù)度好等因素。寶島應(yīng)通過(guò)媒體廣告、 報(bào)刊雜志