發(fā)展農(nóng)家樂(lè)旅游情況匯報(bào)_1

1、書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。發(fā)展農(nóng)家樂(lè)旅游情況匯報(bào) 三清山風(fēng)景名勝區(qū)農(nóng)家樂(lè)發(fā)展情況匯報(bào) 三清山風(fēng)景名勝區(qū)總面積229.5平方公里，下轄三清鄉(xiāng)和楓林辦事處共15個(gè)行政村，人口19282人，轄區(qū)現(xiàn)有的4700余農(nóng)戶中，35%分布在景區(qū)沿線，居民普遍依托三清山旅游資源從事農(nóng)家樂(lè)、導(dǎo)游、轎夫、衛(wèi)生保潔等工作。近年來(lái)，隨著市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度加大，三清山知名度日益提升，尤其是申遺成功以來(lái)，游客量實(shí)現(xiàn)了飛速增長(zhǎng)，從而帶動(dòng)了景區(qū)農(nóng)家樂(lè)的快速發(fā)展，目前，轄區(qū)內(nèi)已發(fā)展農(nóng)家樂(lè)510戶，正在建設(shè)的農(nóng)家樂(lè)400多戶，總床位數(shù)5000余張，總餐位數(shù)近30000個(gè)，從業(yè)人員達(dá)4700余人，三清山農(nóng)家樂(lè)發(fā)展已漸成規(guī)模。 一、主

2、要工作經(jīng)驗(yàn) 1、政府引導(dǎo)為發(fā)展農(nóng)家樂(lè)打下了基礎(chǔ) 上西坑村大灣自然村緊靠環(huán)山公路，距離核心景區(qū)僅十分鐘車程，交通極為便利，但從前，這里房屋破爛，環(huán)境衛(wèi)生較差，游客很少駐足，村民基本都靠外出務(wù)工謀生，年人均收入僅為2021多元。如今的大灣社區(qū)，青山蒼翠，綠樹(shù)成蔭，一幢幢整齊劃一的雅致小房錯(cuò)落排開(kāi)，周邊環(huán)境宜人、風(fēng)景秀麗，一舉被省建設(shè)廳評(píng)為“江西省人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”，村民依靠發(fā)展農(nóng)家樂(lè)使年人均收入提升到了6000元以上，每天入住和用餐的游客如織，旅游旺季住宿甚至需提前兩周 1 預(yù)定。 帶來(lái)這一翻天覆地變化的最主要原因就是風(fēng)景區(qū)的主動(dòng)引導(dǎo)，為積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、有效帶動(dòng)農(nóng)民致富，風(fēng)景區(qū)提出了發(fā)展“千戶萬(wàn)床

3、”（即在轄區(qū)內(nèi)建設(shè)1000戶農(nóng)家樂(lè)，10000張床位）農(nóng)家樂(lè)工程的目標(biāo)，在群眾中廣泛宣傳發(fā)展農(nóng)家樂(lè)對(duì)改善農(nóng)民生活的巨大助益，承諾在政策、資金、咨詢、營(yíng)銷等方面為農(nóng)民提供及時(shí)周到的服務(wù)，并針對(duì)新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村能在資金、政策和業(yè)務(wù)上獲得較大支持的實(shí)際，積極將發(fā)展農(nóng)家樂(lè)與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，因勢(shì)利導(dǎo)打造發(fā)展環(huán)境，全山共投入500萬(wàn)元，拆除“空心房”及無(wú)人居住的房屋13508.6平方米，新建房屋5300平方米，完成飲水1450戶，改廁1235戶，改欄130余戶，累計(jì)清除垃圾5100余噸，完成水泥路面硬化120余公里，綠化5100余平方米，房屋亮化3萬(wàn)余平方米，著力優(yōu)化農(nóng)村環(huán)境，突出了“一個(gè)重點(diǎn)”即全面加

4、快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決了“一個(gè)難點(diǎn)”即全面實(shí)施“農(nóng)村衛(wèi)生清潔工程”，15個(gè)行政村配備了60名保潔員，所涉經(jīng)費(fèi)由財(cái)政統(tǒng)一安排，確保垃圾日產(chǎn)日清，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村衛(wèi)生長(zhǎng)效保潔，為農(nóng)家樂(lè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2、市場(chǎng)運(yùn)作為發(fā)展農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)新了機(jī)制 環(huán)境改變心境，思路決定出路。為了讓轄區(qū)群眾更多的享受到旅游帶來(lái)的實(shí)惠，風(fēng)景區(qū)主動(dòng)出擊，為居民牽線搭橋，在引漿村引進(jìn)國(guó)際青年旅舍、三清山畫(huà)家村等上規(guī)模和上水 2 平的企業(yè)，借來(lái)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式和管理經(jīng)驗(yàn)，提升景區(qū)農(nóng)家樂(lè)品位。同時(shí)創(chuàng)新導(dǎo)入“公司+農(nóng)戶”模式，合作創(chuàng)辦較大規(guī)模的農(nóng)家樂(lè)，當(dāng)?shù)鼐用褚苑课?、土地作為資本投入，與公司合辦農(nóng)家樂(lè)，并可優(yōu)先進(jìn)入山莊就業(yè)，吸引了不少農(nóng)民

5、工返鄉(xiāng)就業(yè)，在銀湖山莊從事服務(wù)員工作的小陳就是其一，在每月得到的900元工資之外，她同時(shí)也是山莊的“房東”，家庭每年可獲得2.6萬(wàn)元的租金。山莊經(jīng)營(yíng)者本身也是一位返鄉(xiāng)農(nóng)民工，正是在風(fēng)景區(qū)的政策吸引和大力扶持下，毅然投入260萬(wàn)元，按特色三星級(jí)農(nóng)家樂(lè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，將村民住房裝修靚化為擁有各類客房60間的農(nóng)家樂(lè)山莊，執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)管理模式，自今年3月份開(kāi)始營(yíng)業(yè)以來(lái)，已解決當(dāng)?shù)厝罕?0人就業(yè)，目前經(jīng)營(yíng)狀況良好，客房入住率達(dá)50%以上。 此外，為有效解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)生和農(nóng)民創(chuàng)辦農(nóng)家樂(lè)等旅游服務(wù)項(xiàng)目的資金問(wèn)題，風(fēng)景區(qū)充分運(yùn)用市場(chǎng)手段，與市財(cái)政局共同出資2021萬(wàn)元組建了上饒市旅游服務(wù)信用擔(dān)保股份有限公司

6、，深入轄區(qū)服務(wù)群眾，截止至9月底，共接受32家農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶累計(jì)621萬(wàn)元的貸款擔(dān)保申請(qǐng)，通過(guò)規(guī)范審核，已將其中10家推薦至中國(guó)銀行辦理放款手續(xù)，貸款總金額達(dá)195萬(wàn)元。 3、統(tǒng)一規(guī)范為發(fā)展農(nóng)家樂(lè)提升了形象 作為世界自然遺產(chǎn)地，三清山的旅游發(fā)展更加注重人文自然的和諧，對(duì)農(nóng)家樂(lè)發(fā)展也有一套整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)。風(fēng)景 3 區(qū)著力打造的首個(gè)規(guī)?；r(nóng)家樂(lè)服務(wù)區(qū)銀湖灣生態(tài)村，占地91800平方米，可容納182戶村民，建設(shè)在符合景區(qū)總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，完全依照農(nóng)家樂(lè)旅游的需要和標(biāo)準(zhǔn)而行，風(fēng)景區(qū)對(duì)所有房屋框架結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)統(tǒng)一設(shè)計(jì)，承擔(dān)該項(xiàng)建設(shè)及外墻涂料的全部費(fèi)用，并投資建設(shè)村內(nèi)道路、綠化和戶外供電、供水、電視、通訊、排水

7、、排污等公共設(shè)施，總投資達(dá)7000余萬(wàn)。白墻、黑瓦、杉木門、花格窗、未現(xiàn)一處外露電纜，僅從已建成的47戶民居中，就可窺見(jiàn)生態(tài)村極富贛東北特色的別樣風(fēng)貌，堪稱三清山農(nóng)家樂(lè)發(fā)展的摹本。加之風(fēng)景區(qū)相應(yīng)出臺(tái)了農(nóng)家樂(lè)星級(jí)評(píng)定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)從業(yè)者的管理培訓(xùn)力度，在硬件上統(tǒng)一標(biāo)識(shí)招牌、外觀整體，在軟件上對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、衛(wèi)生防疫、安全管理、活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)指導(dǎo)，進(jìn)一步提升了農(nóng)家樂(lè)的管理和服務(wù)水平，為農(nóng)家樂(lè)產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展提供了必備條件。 4、因地制宜為發(fā)展農(nóng)家樂(lè)彰顯了特色 各示范點(diǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)，在轄區(qū)產(chǎn)生了強(qiáng)大的示范效應(yīng)，轄區(qū)群眾紛紛摩拳擦掌，掀起了農(nóng)家樂(lè)發(fā)展的熱潮。為杜絕產(chǎn)業(yè)過(guò)度集中而導(dǎo)致的資源浪費(fèi)，風(fēng)景區(qū)審

8、時(shí)度勢(shì)，一面繼續(xù)鼓勵(lì)群眾通過(guò)在家門口創(chuàng)辦農(nóng)家樂(lè)實(shí)現(xiàn)增收致富，一面積極引導(dǎo)各村群眾因地制宜發(fā)展“一村一品”，形成農(nóng)家樂(lè)發(fā)展鏈條上的一個(gè)個(gè)閃光點(diǎn)，既有效利用資源，也避免了游客的視覺(jué)疲勞。如今，嶺頭山的“田園牧歌”、方塘村的竹筍、 4 西坑村的黃金茶、中關(guān)村的膠股藍(lán)、引漿村的剝皮兔等都成為具有一定知名度的旅游商品，處處有代表，村村有特色。 二、存在的問(wèn)題 三清山農(nóng)家樂(lè)發(fā)展取得了一定的成績(jī)，但總體上還處在淺層次的初級(jí)階段，主要體現(xiàn)在規(guī)模小、網(wǎng)點(diǎn)分散、旅游商品開(kāi)發(fā)度不高、競(jìng)爭(zhēng)力較弱、旅游六要素“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”配套不足等方面，極大制約了游客消費(fèi)，滯緩了旅游收入增長(zhǎng)。此外，在經(jīng)營(yíng)管理模式、經(jīng)營(yíng)環(huán)境

9、與產(chǎn)品包裝、從業(yè)人員隊(duì)伍等方面也還有待進(jìn)一步強(qiáng)化。 1、思想觀念陳舊 近幾年，景區(qū)農(nóng)家樂(lè)依靠三清山旅游業(yè)的高速發(fā)展，取得了一定經(jīng)濟(jì)效益，但絕大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)農(nóng)家樂(lè)的發(fā)展?jié)摿φJ(rèn)識(shí)不夠，小農(nóng)意識(shí)強(qiáng)烈，抱有“小進(jìn)則滿，小富則安”的保守觀念，只愿受益，不愿投入，加之經(jīng)營(yíng)者的資金有限，嚴(yán)重制約了農(nóng)家樂(lè)的發(fā)展壯大。 2、產(chǎn)品比較單一 特色是旅游產(chǎn)品的生命，不少農(nóng)家樂(lè)雖然經(jīng)營(yíng)多年，但是產(chǎn)品相對(duì)單一，僅僅以提供鄉(xiāng)土特色風(fēng)味餐、住宿、棋牌為主，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象普遍，起點(diǎn)不高，規(guī)模不大，對(duì)三清山的道教文化、紅色文化、鄉(xiāng)土文化、鄉(xiāng)村民俗等文化內(nèi)涵開(kāi)發(fā)不夠，缺乏一些學(xué)習(xí)性、參與性、休閑娛樂(lè)性的活動(dòng)內(nèi)容，很難形成自身的品牌

10、特色，對(duì)游客缺乏吸引力，致使景 5 區(qū)農(nóng)家樂(lè)仍舊處于粗放狀態(tài)。 3、服務(wù)水平較低 景區(qū)農(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員大多為轄區(qū)農(nóng)民，文化水平及綜合素質(zhì)參差不齊，經(jīng)營(yíng)水平不高，服務(wù)意識(shí)淡薄，加之缺少系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，服務(wù)不夠規(guī)范，很難滿足中高端游客需求。 三、下一步工作計(jì)劃 農(nóng)家樂(lè)市場(chǎng)前景廣闊，蘊(yùn)藏潛力巨大，對(duì)農(nóng)家樂(lè)的開(kāi)發(fā)、包裝、策劃、推廣工作，需要進(jìn)行大量的研究和摸索，需要勇于創(chuàng)新和突破。為此，我們將進(jìn)一步結(jié)合推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的總體目標(biāo)，解放思想、創(chuàng)新理念、加強(qiáng)指導(dǎo)，快速推動(dòng)三清山農(nóng)家樂(lè)的穩(wěn)步發(fā)展。 1、轉(zhuǎn)變理念，提升服務(wù) 三清山農(nóng)家樂(lè)要進(jìn)一步發(fā)展壯大，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和更多的發(fā)展機(jī)遇，就必

11、須進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念：一方面要鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)外地農(nóng)家樂(lè)成功的運(yùn)作模式和管理方法，合理運(yùn)用到自身經(jīng)營(yíng)管理中來(lái)；另一方面要加大農(nóng)家樂(lè)的市場(chǎng)營(yíng)銷力度，與景區(qū)旅游促銷相結(jié)合，積極開(kāi)展富有成效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，爭(zhēng)取更多的客源。此外，要注重加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)建設(shè)，定期開(kāi)展服務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，力爭(zhēng)打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的農(nóng)家樂(lè)服務(wù)隊(duì)伍。 2、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)引導(dǎo) 按照“因地制宜、合理布局、突出特色、協(xié)調(diào)發(fā)展”的 6 原則，明確三清山農(nóng)家樂(lè)發(fā)展目標(biāo)、產(chǎn)品構(gòu)成、開(kāi)發(fā)重點(diǎn)等內(nèi)容，充分考慮生態(tài)環(huán)境的承載能力、景區(qū)發(fā)展情況等因素，制訂出一套合理、詳細(xì)的農(nóng)家樂(lè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合本地自然環(huán)境和主要農(nóng)產(chǎn)品，在村莊房屋建

12、筑、環(huán)境營(yíng)造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面形成一定的風(fēng)格，適度開(kāi)發(fā)，避免一哄而上。建立有效的監(jiān)督管理體系，使農(nóng)家樂(lè)的開(kāi)辦、接待、服務(wù)、安全、管理等環(huán)節(jié)全面規(guī)范，實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一接團(tuán)，有效杜絕惡性競(jìng)爭(zhēng)。 3、創(chuàng)新機(jī)制，加大扶持 要充分發(fā)揮政府的宏觀指導(dǎo)作用，建立扶持農(nóng)家樂(lè)的政策體系，形成部門聯(lián)動(dòng)的管理機(jī)制，在規(guī)劃、土地、稅收、交通、水電、資金、安全等方面給予支持，著力加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，特別是在道路、停車場(chǎng)、供水排污、環(huán)境美化、資訊服務(wù)、衛(wèi)生防疫等方面加快建設(shè)、完善配套設(shè)施。旅游管理部門必須切實(shí)履行管理職能，對(duì)農(nóng)家樂(lè)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目立項(xiàng)、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全程監(jiān)管，保證其健康、穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化政府服務(wù)意識(shí)，在合法程序下簡(jiǎn)化審批手續(xù)、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，研究出臺(tái)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)、效益明顯的經(jīng)營(yíng)戶給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。 4、關(guān)注產(chǎn)品，強(qiáng)化開(kāi)發(fā) 在開(kāi)