2021年服裝銷售的個人工作總結

1、資料來源：來自本人網絡整理！祝您工作順利！2021年服裝銷售的個人工作總結 在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不行比較的作用，營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要。下面我就和大家共享服裝銷售工作總結，來觀賞一下吧。 服裝銷售工作總結(一) 20xx年已經過去，新的一年又在綻開。作為一名服裝營業(yè)員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，盼望各位予在指導建議。 在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不行比較的作用，營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要，首先要留意推舉購置的技巧。 營業(yè)員除了將服裝展現給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購置的愛好。推舉服裝可運用以下方法： 1、推舉時要有信念，向顧客推舉

2、服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。 2、合適于顧客的推舉。對顧客提示商品和進展說明時，應依據顧客的實際客觀條件，推舉合適的服裝。 3、協作手勢向顧客推舉。 4、協作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推舉服裝時，要著重強調服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時留意觀看顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。 6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進展服裝的說明與推舉時，要比擬各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的優(yōu)點。 其次要留意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能

3、、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比擬過渡到信念，最終銷售勝利。在極短的時間內能讓顧客具有購置的信念，是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原那么： 1、從4w上著手。從穿著時間wen、穿著場合were、穿著對象wo、穿著目的wy方面做好購置參謀，有利于銷售勝利。 2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，內簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層綻開。 3、詳細的表現。要依據顧客的狀況，隨機應變，不行千篇一律，只說：這件衣服好，這件衣服你最合適等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜

4、。 4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、理解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 以上是我在工作中的小當心得，在以后的過程中，我將做好工作方案，準時總結出工作中的缺乏，力求將服裝營業(yè)工作做到。 服裝銷售工作總結(二) 剛到雅格爾的專賣店，負責接待我們的公司主管已經等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們理論的目的與想法，并簡要介紹了賣場工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導購小姐帶著我們開頭學習各種根本技能。首先是打領帶，看她三下兩下就打出了美麗的領帶，本以為是很簡潔的事，但到我們自己打時，才明白沒有什么肯定簡潔的。 我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了，但那樣子實在是稱不上好看啊，只能說會

5、打，卻不是打好。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我最終打出美麗的領帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼合適怎樣體形的人士，這真的很考驗記憶力，我們在導購姐姐說完后又仔細記憶了一遍才算真正明白。最終便是正式上班了。 一成天的站著，對顧客說：歡送光臨雅格爾。我們很累，但更多的是歡樂，因為我們學到了以前所不知道的學問，也體會到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們在倉庫看到的那句話回絕是推銷的開頭。 微笑，耐煩是勝利開頭銷售的關鍵 迎來勝利的銷售 雅戈爾賣場實習的其次天，我們最終收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今日我們收獲了勝利的喜悅，遠遠好于昨天的銷

6、售情況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。 當時觀察有客人來了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹合適他的衣服，當他需要別的碼子時，馬上就去換。其實當時是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，耐煩的為顧客效勞，最終，第一筆生意勝利了，我們賣出了一件襯衫。當時，始終站立的疲乏感消逝了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。 通過這兩天的銷售經受，我明白了許多也學到了許多：做事要肯定要有耐煩，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面對，這樣才把事情做好，對任何事都不能心存輕視，要仔細對待每一項工作。 服裝銷售工作總結(三) 時間過的真快，轉瞬又過了一個月?，F結合中環(huán)店八月份

7、實際工作開展過程中獲得的成果閱歷教訓以及九月以來工作進展狀況兩大方面對本月的工作進展總結如下： 一、八月份實際工作開展中獲得的成果、閱歷、教訓 人員管理方面 1、愛店思想的樹立。 提出開展在本店人人都要樹立以店為家，愛店視家，建店勝家的愛店思想訓練活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不管從每位店員平常工作的主動踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了：店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)的思想認識。 九月份以來工作任務量比擬大，要完成秋冬產品和春夏產品進展換季上下架工作。一連七八天大家常常加班加點圍圍著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳設

8、布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進展攻克，全部幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店l里加班幫助而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的看法也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們以店為家，愛店視家，建店勝家的愛店思想。我信任只要有了好的精神思想作為動力，店里全部同事就會擁有更多的工作激-情來完成好公司交給的各項任務。 2、導購專業(yè)技能的把握 八月份進展的體驗式營銷6步法那么的專題學習，在提升我們導購技巧力量方面獲得了很好的效果，通過利用每日晨會和經營空閑時間統(tǒng)一組織爭論學習營銷理論，并運用理論到現時接待顧客中去，在晚會上溝通自己總結出的導購小技巧，當心得共大家一起共享，從而使我們整體的導購技巧力

9、量進步很大。 堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時把握的面料理論學問，并且組織一些識別面料認識其特性，爭做面料學問小能手的小評比小競賽活動，也獲得了很好的成效。店里全部員工都可以嫻熟的把握現有產品的面料、特性。 人員管理方面的缺乏： 在組織店員執(zhí)行一項細小的任務中，有時只做了些支配但沒有詳細的監(jiān)管整個施行過程。 處理店員違背規(guī)章制度問題時，沒能嚴格根據條令條例規(guī)定懲處，讓有違背規(guī)定的員工可能會出現放松麻木的思想，不能認識到違背規(guī)章制度的嚴峻性。 貨品管理方面 1、在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很勝利效果顯著。 店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立貨品銷售庫存

10、流水臺帳可以隨時依據本店實際銷售數據來制定訂貨方案。 2、店內盤點工作實行初盤和復盤的制度，效果也很明顯。 盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以一對一幫帶制度中兩人為一組，并明確提出出現盤點誤差的嚴峻性和懲處力度。如今盤點工作的效率、精確性都有很大的進步。 貨品管理的缺乏： 在清點貨品數量的精確度上還不夠更準確。 監(jiān)視收銀結算工作時，認真程度不夠高導致出現不應當的錯誤。 二、九月份工作的進展狀況 本月工作量較大，圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進展換季上下架工作?，F將本月重點工作進展狀況做簡潔總結： 貨品管理方面 1、春夏季產品的退貨工作 春夏季產退貨工作實行點面結合的方法，以

11、秋冬新品的到店的種類、數量狀況為參考，組織人員對相應的春夏季產品及位置進展下架調整。在不影響店堂整體陳設效果的根底上對秋冬新品進展陳設上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成完畢。 2、秋冬產品的驗收和陳設 秋冬產品的種類、系列、數量多，在進貨驗收時一再強調清點數量的精確度和重要性，發(fā)覺誤差問題準時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳設出樣按：運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內衣區(qū)、男女根底內衣區(qū)進展明確劃分，在不同區(qū)域實行不同陳設方法，運用兩個統(tǒng)一(統(tǒng)一店堂陳設服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的干凈、層次感，最終尋求整體店堂的陳設出樣效果。店內現有秋冬產品陳設工作根本完成。 把握秋冬產品學問方面 1、熟識把握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。 結合所學面料學問及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進展共同溝通學習。并爭論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊，把我們的產品的優(yōu)勢清清晰楚的介紹給我們的顧客。 2、把握秋冬產品搭配推舉給顧客的導購技巧。 利用經營空閑時間組織店員爭論店堂現有秋冬產品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得進步單票業(yè)績，從而進步店堂整體業(yè)績。 總結