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文檔簡介
1、 創(chuàng)業(yè)計劃書企業(yè)名稱 live服裝店 創(chuàng)業(yè)者姓名 馮春智 11工商管理2班 2011024743139 日 期 2014年6月1日 目錄一、執(zhí)行概要.1二、市場分析.41、服裝業(yè)的發(fā)展趨勢以及對將來的展望.42、市場的分析.53、市場容量.74、行業(yè)預(yù)測.85、市場目標.86、機遇.9三、市場營銷.91、營銷策略.92、營銷費用.113、促銷手段.114、網(wǎng)店促銷.12四、店鋪裝潢及產(chǎn)品陳列.13五、財務(wù)分析.14六、風(fēng)險估計.18七、風(fēng)險控制.19一、執(zhí)行概要1、企業(yè)描述店名:lifelife既是服裝店名稱也是我經(jīng)營服飾的品牌。life主要經(jīng)營年輕人的衣服和飾品,比較有個性,并且價格比較實惠
2、,適合大多數(shù)年輕的消費者。核心思想:愛情、浪漫、 時尚選址:1、商業(yè)中心、鬧市繁華地區(qū)。2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。4、交通便利。一般來說,交通便利的話,客流量自然增大。5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多,因為客人在逛完商場后會順帶到附近的店轉(zhuǎn)一圈。2、產(chǎn)業(yè)分析 衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的
3、個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,已有了無數(shù)的螞蟻,都在啃著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就是
4、我們即將面對的最重要的根本。 服裝行業(yè)雖然應(yīng)經(jīng)有眾多的競爭者,但是很多年輕的消費者都沒有自己最喜歡的品牌,這是因為眾多的服裝店都沒有自己的特色,經(jīng)營的服飾總類太多太雜,沒有很固定的目標客戶群,所以現(xiàn)在服裝行業(yè)還是可以進入,并且用特色經(jīng)營獲得大量的消費者。3、市場分析 現(xiàn)在年輕人花在衣服上的消費還是挺多的,并且大多的群體都有網(wǎng)購的習(xí)慣,現(xiàn)在經(jīng)常在網(wǎng)上購物的人已經(jīng)不只是年輕人,連中老年人也都有網(wǎng)購的習(xí)慣,這就為我們擴展了市場,而網(wǎng)購擔(dān)心的是尺寸和衣服的質(zhì)量不行,因為大多數(shù)的網(wǎng)店里的衣服照片都跟實物有區(qū)別,這就是我們的機遇,因為我們有實體店,這可以讓消費者放心,并且把線下的消費者帶到線上去,從而減少
5、運營陳本。 群體目標:國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18-30 歲,30-45 歲,45-65 歲,65 歲以上。1、18-30 歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),很強的購買欲望,時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。2、30-45 歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好
6、的品牌,對新品牌的接受程度較低。3、45-65和65 歲以上就不用考慮了從上面數(shù)據(jù)可知,18-45這兩個年齡段的消費力相對較高。他們對于服裝的追求較為強烈,但對服裝的檔次不會過分要求。我們服裝服飾店的目標對象主要定在20-35 歲之間。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500 元以上,無家庭經(jīng)濟負擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?,他們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。商品定品由于本店的目標對象是20-35 歲年齡段的群體,因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時尚、新穎,不能過于前衛(wèi)、夸張。價位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。4、市場計劃 我們這個品牌的服
7、裝店主要以差異化策略以或者自己的市場差異化要點如下:1、店鋪裝潢使用時尚的元素,給消費者一個很好的第一印象。2、在店鋪中設(shè)有桌椅給消費者休息,并且在桌子上放著一臺平板,里面裝有自己網(wǎng)店的客戶端,讓消費者在休息之余可以上網(wǎng)了解這個品牌衣服更多的款式。3、在自己網(wǎng)店上使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),了解瀏覽過網(wǎng)店的消費者的消費習(xí)慣,可以更好地了解大眾的需求,從而把握銷售先機。4、采用最新的c2b模式,可以讓年輕的消費者參與定制衣服款式中來,這樣可以增加很多的銷售量和網(wǎng)站瀏覽量。5、運營與發(fā)展計劃 我們服裝店準備在廣州北京路開第一間直營店,并且同時在網(wǎng)上開啟網(wǎng)店進行同步銷售,網(wǎng)店客戶主要從進店客戶中引進,還在時尚
8、雜志中等廣告,讓時尚消費者更多的了解和來網(wǎng)店消費,并且聘請時尚的設(shè)計師進行設(shè)計衣服,使衣服款式更適合年輕消費者。兩年之后開啟連鎖店,讓其他商家可以加盟,并朝多樣化發(fā)展,在飾品跟手表等時尚用品方面也進行銷售。五年內(nèi)把品牌推向年輕時尚品牌的領(lǐng)頭者。6、所需資金 實體店運營資金10萬,網(wǎng)店經(jīng)營資金20萬,衣服成本8萬,預(yù)計總資金需求約40萬元。7、總結(jié) 我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因為市場之大,購量之強,只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體,在一夜之間,你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個行業(yè),前行者們都告訴了我們這個道理,不用你再
9、去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧?!皼]有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊涵了生存的規(guī)律及危機,但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標等。品牌理念:注重環(huán)保,倡導(dǎo)低碳的健康綠色生活。在喧囂的城市生活中,擁有那么一點自然,清新而又輕松。結(jié)合中西服裝風(fēng)格,采用大自然中的綠色形態(tài)作為設(shè)計源泉,展示出與時俱進的具有當(dāng)今流行元素的環(huán)保服裝。二、市場分析1、服裝業(yè)的發(fā)展趨勢以及對將來的展望服裝行業(yè)在中國自古
10、以來就是一大行業(yè),發(fā)展至今,隨著政策的開放與經(jīng)濟的發(fā)展,中國現(xiàn)已成為全世界的服裝加工基地與品牌發(fā)展的戰(zhàn)略陣地。中國是服裝消費大國,也是出口大國,我國的服裝出口額占到整個紡織產(chǎn)品出口總額的23左右,世界上所有的品牌產(chǎn)品60%的生產(chǎn)和銷售有與中國有關(guān),而中國內(nèi)地市場每年的消費額在1000億左右,且有不斷增長的需求,市場潛力巨大。這就為我們開展品牌經(jīng)營提供了廣闊的空間。服裝行業(yè)是一個生活消費品行業(yè),同時也是高利潤行業(yè)。因利益的驅(qū)動與市場的需要,在整個業(yè)態(tài)的設(shè)計、加工、市場推廣、直營、加盟等不同環(huán)節(jié),已經(jīng)發(fā)展成相對完善且專業(yè)的群體。 隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,受到全球營銷大環(huán)境的影響,服裝行業(yè)的營銷也得
11、到了很大的提升,從傳統(tǒng)的營銷手段過度到了現(xiàn)今風(fēng)靡全球的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,開創(chuàng)了一個全新的營銷新模式。就從個體戶來說,如何制定自己的營銷策略在這個充滿競爭的新時代中來鞏固自己的市場來獲取更多的盈利是企業(yè)的重中之重。作為一名商人,誠信很重要,所以前期我們必須保證服裝質(zhì)量的前提下,將我們的價格合理化,提高我們的服務(wù)質(zhì)量。為了提供給顧客更好的購物體驗,不斷完善網(wǎng)站服務(wù),包括在產(chǎn)品檢索中,專門提供了顧客自己的賬戶,顧客自己注冊之后可已進入論壇,發(fā)表自己的任何看法,和其他的顧客共同分享,讓這部分顧客更加忠誠于該品牌,在顧客瀏覽的過程中,實時記錄消費者瀏覽過的商品,進行搜索之外提供了近期產(chǎn)品的熱銷排行,提供給顧
12、客全面的產(chǎn)品信息,幫助消費者選擇更適合自己的產(chǎn)品,網(wǎng)站還提供在線客服, 隨時解決消費者在購物過程中遇到的各種問題,讓消費者獲得更好的網(wǎng)絡(luò)購物體驗。通過對購買顧客的數(shù)據(jù)收集和整理,建立起了一個屬于自己的顧客數(shù)據(jù)資料庫,對這些顧客進行有效的管理,公司可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)對顧客的銷售金額、頻次、品類等方面進行統(tǒng)計和消費行為分析,并依據(jù)這些分析結(jié)果進行客戶維系和客戶價值開發(fā)營銷,針對不滿意的顧客,我們會采取挽留措施,加強售后支持與服務(wù),爭取讓顧客再次建立其對life的信任,盡可能保留住客戶。 2、市場的分析:目標市場:始終面對大眾消費市場。目標消費者:以16歲至30歲的年輕一代為主要消費對象。風(fēng)格定位:休
13、閑、氣質(zhì)、時尚的產(chǎn)品形象,以其獨特的設(shè)計風(fēng)格、簡潔流暢的線條,亮麗素雅的色彩,配以精致的剪裁,演繹現(xiàn)代都市時尚、浪漫、成熟、典雅與自信。價格定位:以大眾消費層位,強調(diào)物超所值。營銷策略:面對國內(nèi)休閑服市場的快速發(fā)展和激烈的競爭,life堅持以品牌責(zé)任維護市場的原則,以大眾的需求為本份,以產(chǎn)品的質(zhì)量為基準,嚴格執(zhí)行“商品的標準化、服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化、管理的網(wǎng)絡(luò)化”不斷完善經(jīng)營機制建立務(wù)實、快速的運行模式。 五力模型分析:供應(yīng)商的討價還價能力較弱潛在競爭者進入的能力較弱購買者的討價還價能力較強行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭能力較強替代品的替代能力較小1、供應(yīng)商的討價還價能力服裝供應(yīng)商是企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之一,對企
14、業(yè)的發(fā)展影響深遠,加之供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品同質(zhì)化傾向嚴重,競爭激勵,價格波動小。使用原料一般沒有特殊要求,因此我國服裝行業(yè)供應(yīng)商大部分不具備很強的議價能力。供應(yīng)商的議價能力會影響產(chǎn)品的競爭程度,當(dāng)存在大量的供應(yīng)商、好的替代品少、或者改用其他產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本很高時更是如此。更因此使得我國的服裝企業(yè)擁有較大利潤。2、購買者的討價還價能力服裝行業(yè)不屬于大規(guī)模生產(chǎn)行業(yè),服裝行業(yè)的消費者集中度較高,多為女性及青、中年人,單一顧客的購買力大,b2c、c2c模式發(fā)展的越來越成熟,顧客轉(zhuǎn)換產(chǎn)品的成本幾乎沒有,越來越多的消費者也開始看重服裝的品牌,產(chǎn)品的差異性和質(zhì)量對于顧客來說越來越重要,購買者有能力實現(xiàn)后向一體化
15、。總之對于服裝行業(yè)來說,購買者具有較大的議價能力。3、潛在競爭者進入的能力從企業(yè)規(guī)模上來說,服裝行業(yè)一般對企業(yè)的規(guī)模沒有特別的要求,服裝行業(yè)又基本不涉及政治資源礦物,受政府政策影響較小,所以進入的壁壘也較小。服裝行業(yè)需要一定的固定投入,對于大企業(yè)存在退出壁壘,但中小企業(yè)退出還是比較容易的。但現(xiàn)有企業(yè)對于新進入者是消極防御,因為服裝行業(yè)的企業(yè)數(shù)量太多,一般在關(guān)注一些自設(shè)和同類產(chǎn)品競爭者外,主要的還是關(guān)注與自身產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā),創(chuàng)造出自身的品牌特色對于服裝行業(yè)有深遠影響。4、替代品的替代能力服裝作為替代品,整體的被替代性很小。服裝市場的細分程度越來越深,從品牌、設(shè)計、價格、顧客群等各個因素的差異性也
16、越來越明顯,其中每個細分市場的服裝也不容易被其他系列所替代。如同為西裝和運動服,同為服裝種類,但兩者都不可被替代。5、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力由于進入障礙較小,利潤較大,所以服裝行業(yè)的企業(yè)數(shù)較多,競爭較為激烈。加之全球化的背景下,許多國際知名品牌都參與搶占中國服裝市場,這些品牌規(guī)模大、運營系統(tǒng)先進、產(chǎn)品新穎、更新速度快,綜合實力遠遠超過了國內(nèi)許多企業(yè)。因此中國的服裝企業(yè)不僅要應(yīng)對國內(nèi)企業(yè)的競爭,更需頂住來自國外品牌的壓力。所以,對于中國服裝行業(yè)來說,來自行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭能力是很大的。 3、市場容量:擁有14多億人口的中國在過去十年經(jīng)濟增長速度驚人。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,2006年國內(nèi)生產(chǎn)總值達
17、95,933億元人民幣,比較上年增長7.3%。國內(nèi)社會消費品整體銷售額為37,595億元人民幣。有專家估計到2013年銷售總額將達到10萬 億元人民幣。國內(nèi)服裝銷售市場十分龐大,據(jù)中華全國商業(yè)信息中心表示在2008年國內(nèi)服裝銷售總量為5.7億件,大型商場銷售總量2.34億件。隨著經(jīng)濟高速發(fā)展和中國入世等利好因素,中國被視為現(xiàn)今世上最具發(fā)展?jié)摿Φ南M市場之一。4、行業(yè)預(yù)測: 服裝零售業(yè)在中國的發(fā)展迅猛,發(fā)展的形式也在不斷發(fā)生變化,電子商務(wù)模式逐漸興盛起來。但是目前的服裝零售都是沒有品牌的銷售,要么是外貿(mào)店,要么是連鎖加盟。將來的服裝零售將是品牌與品牌的較量,我們必須努力做好品牌宣傳,必須保證質(zhì)量
18、要求,必須保證服務(wù)態(tài)度。都市新一代消費者素有“喜新厭舊”的消費傾向,新舊更迭速度越來越快。經(jīng)歷了經(jīng)濟危機,更多消費者寧可多買幾件時尚的便宜貨,也不愿買一件“含金量”很高但價格不菲的服裝。服裝如手機,從買來的第一天起就開始貶值,時尚程度越高的產(chǎn)品貶值速度越快,保值的最佳方法就是小投入和快速淘汰?!熬W(wǎng)購”占銷售比重將迅速提高。2009年,從國際奢侈品牌到“手工作坊”都在忙著開辟網(wǎng)上業(yè)務(wù),從自建品牌官網(wǎng)到淘寶網(wǎng)專賣店,形式多樣?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為年輕一代生活中不可或缺的重要組成部分,3g技術(shù)的普及應(yīng)用、網(wǎng)上支付的便捷可靠等,更為“網(wǎng)購”推波助瀾。5、市場目標life目標市場分析中心年齡30歲購買意識追求
19、流行時尚喜好空間約會、娛樂休閑場合休閑習(xí)慣工作壓力下,讀書和接觸大自然為主要放松方式。交際喜歡看電影、聽音樂、外出聚餐;善于與人溝通,交友廣泛。衣著習(xí)慣注重自己傾向的格調(diào),突出自我。居住習(xí)慣居住環(huán)境放松、愜意、能表現(xiàn)自我,對服裝有很好的審美意識。品牌名life品牌策略面向追求時尚的男性服裝生活態(tài)度追求充滿活力,時尚休閑,浪漫風(fēng)情的生活,展現(xiàn)性格的活潑伶俐,自信,溫婉,和典雅時尚意識追求流行,以穿著與視覺上的輕快,展現(xiàn)獨特的魅力與氣質(zhì)為主,具有時尚感的、較成熟的外觀與較華麗的品質(zhì)6、機遇1) 中國經(jīng)濟增長強勁,隨著wto的推進和奧運的到來,將帶動更多的外資品牌進入中國,需要與有實力的百貨或品牌代
20、理公司合作2) 在許多消費品中,中國是 “世界的工廠”,國內(nèi)有大量的加工基地,為品牌開發(fā)的深入開展提供了條件3) 消費者的消費觀念日益成熟,商家的競爭最終是品牌的競爭,品牌運作的時機逐漸成熟4) 品牌運作能加強對資源的控制,提高企業(yè)的競爭力和利潤率三、市場營銷1、營銷策略(一)產(chǎn)品:產(chǎn)品作為核心的競爭力,只有產(chǎn)品滿足顧客的需求,才能得到顧客的認可。面對仿冒商品,要加強知識產(chǎn)權(quán)和專利技術(shù)的開發(fā),發(fā)現(xiàn)這樣質(zhì)量問題必須及時解決,進行查處和銷毀,減少對品牌的影響,維護品牌形象。與國家機關(guān)共同配合保護life的獨立設(shè)計產(chǎn)品和技術(shù),這也是對life未來發(fā)展的保護。 (二)價格:價格策略一直是敏感性的策略,
21、由于life的價格策略,很多人把 life定位為了廉價的商品, 很多有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的人會因為這一個品牌定位放棄這個品牌,但是life只要抓住目標市場,面對大眾消費者,所獲得的利潤足夠支撐企業(yè)運營。不需要走奢侈品路線,可以選擇低價實惠的品牌定位,選取多種定價策略,在保持成本和利益平衡中得到發(fā)展,做好這部分細分市場。 (三)品牌:由于life的年輕,會導(dǎo)致品牌影響力不夠,品牌是很大部分消費者 感知價值的驅(qū)動因素,針對“品牌”建設(shè)應(yīng)該投入一部分資源,加大宣傳,形成企業(yè)文化, 并不一定要走國際尖端品牌的路線,但務(wù)必要體現(xiàn)出差異化,形成獨到的品牌文化,賦予 品牌相應(yīng)的內(nèi)涵。在產(chǎn)品和服務(wù)中不斷完善,得到大
22、眾的認可。正逢“國貨回潮”這樣一個時尚契機,可以利用這個機會將life做成新國貨一種代表品牌。 消費者產(chǎn)生品牌認同感和忠誠度,逐步構(gòu)建獨有的品牌文化。 (四)服務(wù):必須加強服務(wù)人員的素質(zhì),保證消費者在購買過程中的服務(wù)于宣傳的一致,簡化退貨流程,完善評價監(jiān)督體系。在服務(wù)過程中嚴格執(zhí)行標準化得服務(wù),避免出現(xiàn)由于服務(wù)人員自身問題導(dǎo)致的顧客服務(wù)滿意度下降而失去客戶。使服務(wù)的質(zhì)量得到增值,提供人性化的服務(wù),來幫助顧客降低時間成本,讓顧客感受到企業(yè)的售后完善。增強消費者購買信心,漸漸轉(zhuǎn)向選擇偏好。 (五)銷售:life后期開始一定數(shù)量的品牌店,在實體店面內(nèi)進行試穿體驗,可以不提供銷售,但在品牌店內(nèi)的服務(wù)一
23、定要做到以顧客為中心,提供所有在線提供不了的服務(wù),包括現(xiàn)場試穿,造型專家?guī)椭棿钆洌放平榻B,顧客自助設(shè)計等元素,在實體店內(nèi)可以實現(xiàn),讓顧客在實體與線上共同體驗life的產(chǎn)品與服務(wù),也可增強消費者的可信度和忠誠度。(六)促銷:根據(jù)實際情況調(diào)整不同的策略,不要只依靠低價策略,更應(yīng)該注重消費者的需求點,來做相應(yīng)的促銷,建立起客戶對企業(yè)的偏好。比如利用節(jié)假日、重要事件進行促銷,提供免費的服務(wù),建立社區(qū)或俱樂部來吸引客戶。各企業(yè)也根據(jù)自身情況可以進行營銷整合策略,把傳統(tǒng)的營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相整合, 以消費者需求為中心,以消費者需求成本為依據(jù),以消費者方便為目的, 以網(wǎng)絡(luò)溝通為手段。2、營銷費用由于產(chǎn)品處
24、于介紹期,所以我們采用快速滲透的策略(即低價格高促銷),期望能迅速占領(lǐng)預(yù)期市場份額。費用估算如下:(1)在主要城市營銷觸及率達到80左右;(2)在營銷所觸及的人群中試穿率在10左右;(3)試穿之后,以品牌、質(zhì)量及服務(wù)吸引顧客,使其成為潛在長期顧客比例達到20;(4)考慮到原有市場殘留效應(yīng)及增廣效應(yīng),新產(chǎn)品初期市場份額在2左右;(5)預(yù)計每個毛評點營銷費用為2000元,則總營銷費用為8000元。3、促銷手段:1、實體店促銷會員制度:凡登入網(wǎng)店消費的大學(xué)城內(nèi)學(xué)生均可獲得專屬虛擬會員卡,進店消費的教師,教工及其家屬均可換虛擬尊師卡,每次消費均以點數(shù)記錄,一元記一分,當(dāng)積分達到一定數(shù)量時,給予不同程度
25、的折扣或選擇積分禮品兌換;免費替送:凡促銷期間消費的會員顧客均免費享受一次產(chǎn)品替送活動;訂單優(yōu)惠:學(xué)校、機關(guān)、企業(yè)等批量統(tǒng)一服飾下單,提供一些價格上或數(shù)量上的優(yōu)惠;節(jié)日促銷:每逢元旦、情人節(jié)、婦女節(jié)、圣誕節(jié)、教師節(jié)等不斷進行特價、贈送等優(yōu)惠活動,提升人氣。自創(chuàng)日促銷:在平常日子,可想辦法創(chuàng)造活動日,如店慶日、回饋日、尊師日等。成套服飾購買優(yōu)惠:凡在網(wǎng)店內(nèi)買下本店搭配的成套服飾,即:打底衫一件,打底褲一條,圍巾一條,拖鞋一雙或手機掛件一個,可獲得每套服飾相對應(yīng)的折扣優(yōu)惠(注,此處的折扣優(yōu)惠,僅限于本店自搭配的相關(guān)商品,客戶自行選定的不算在內(nèi))。4、網(wǎng)店促銷折價促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面直
26、觀的印象,也不可試用,觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式和復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨和積極性下降而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。贈品促銷:贈品促銷和優(yōu)點是可以提升你的知名度;可以鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息;還能根據(jù)消費者索取贈品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等但千萬要注意不要選擇次品,劣質(zhì)品作為贈品,這樣做只會起到適得其反的作用。限期供應(yīng):“限期供應(yīng)”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號但“限期供應(yīng)”要真實,否則最終失去消費者信任。多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接:俗話說多個朋友多條路,在網(wǎng)上可以說是多個鏈接多個窗口
27、大家通過交換店鋪鏈接,可以形成一個小的網(wǎng)絡(luò),能增進彼此的影響力尤其是當(dāng)有人上了首頁推薦的時候,你就更是跟著沾光了而當(dāng)你也很厲害的時候,別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手,比如消費者在我們網(wǎng)店買東西,我們將贈送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品,反之,消費者在兄弟網(wǎng)店買東西,兄弟網(wǎng)店也將會贈送我們網(wǎng)店贈送的小禮品,其目的是宣傳我們小店的商品。利用其他的宣傳方式:我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、qq群、msn中進行宣傳。口碑營銷:利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳,其中線上的方式有:把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品
28、頁地址通過qq/msn/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。四、店鋪裝潢及產(chǎn)品陳列服裝店的裝潢特點是吸引顧客的首要因素,我們這品牌的店鋪裝修會采用偏休閑和引入潮流元素,吸引目標客戶。1、店鋪設(shè)計的要素 1、賣場的色彩要統(tǒng)一,服裝和裝修色彩要很和諧地融為一體,讓人一眼就能看出賣場的主色調(diào),但這里說的統(tǒng)一不是讓服裝和裝修色彩完全一致,那樣會讓賣場顯得很單調(diào)呆板,應(yīng)該讓局部有對比并服從整體。 2、燈光的目的性。在服裝賣場中燈光起著關(guān)鍵的作用,同樣一件衣服打光和不設(shè)燈光出來的展示效果完全不同,特別是由模特進行這些單件
29、展示的,一定要用射燈進行烘托。燈光的顏色也要適當(dāng),藍色光給人很冰涼、冷酷、迷幻的感覺(夏裝),黃色的燈光給人很溫暖的感覺(冬裝)。 3、試衣間很重要,顧客做出買衣服的決定大多是在試衣間里,但很多店鋪沒有試衣間或者試衣間非常簡陋,這都會影響客戶的最終購買。 4、貨架擺放要留出行走空間,可分為主通道和副通道,形象背景板對主入口或買場主通道。 2、店鋪商品陳列技巧 1、同一色搭配。同一色系的衣服放在一起會給人很舒服的感覺,注意同一色系搭配中不要同樣款式、同樣長短的放在一起,以免讓人感覺像倉庫。 2、對比色搭配。就是說用冷色來烘托暖色,比如:用綠色衣服襯托紅色衣服,用藍色衣服襯托黃色衣服,擺放在一個竿
30、子上時,不能讓冷色和暖色各占50%,最好是3:7左右的比例比較合適,要注意冷暖色的穿插。 3、合理利用活區(qū)。所謂活區(qū)就是面對人流方向首先最容易看到的區(qū)域,反之為死區(qū)。要把自己主推的款式放在活區(qū),把另外的款式放在死區(qū),這樣可以大大提升銷售。 4、模特數(shù)量要控制。有的經(jīng)營者認為模特比較容易出展示效果,就在自己的店鋪放很多模特,但卻會起到相反的效果,讓人感覺這個牌子有些“水”,所謂“物以稀為貴”,把最好的款式穿在模特上有最好的效果。 5、合理利用“活模特”。賣場的導(dǎo)購員是服裝的活模特,她們穿哪個款式就會賣哪個款式,這可是減少庫存的好方法。 6、時間的把握要到位。要了解每天來買衣服的人是誰,以女裝為例
31、,星期一、二、三、四來的一般是全職太太,這樣可以把一些時尚的、價格較高的、款式獨特的衣服放在活區(qū)和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日,逛店的人多是平時上班的女性,最好把價格中等的服裝掛在活區(qū)和模特身上。 7、賣場陳列要有節(jié)奏感。不要把色系分的太死板,賣場的左邊是冷色右邊是暖色太不協(xié)調(diào),冷暖搭配要有節(jié)奏感。五、財務(wù)分析固定資產(chǎn)設(shè)備描述數(shù)量單價(元)總費用(元)裝修150005000模特 580400試衣鏡 1180180衣架組 26001200燙衣臺燙斗 1300300衣車及鎖邊機 111501150合計8230辦公設(shè)備辦公設(shè)備需要配備以下設(shè)備:設(shè)備描述數(shù)量單價(元)總費用(元)手機1140
32、01400收銀臺1400400計算器14545合計1845固定資產(chǎn)、折舊概要 資產(chǎn)價值(元)年折舊額(元)工具設(shè)備82301646 交通工具辦公設(shè)備1845369零售店面工廠廠房土地合計 100752015原材料、包裝材料 材料描述數(shù)量單價(元)每月總費用(元)成衣9012010800針線扣等1120120包裝袋900.327合計10947其它經(jīng)營費用 (按每月計算) (不包括折舊費用和貸款利息)項目月費用(元)說明業(yè)主工資5000雇員工資3000每月按銷售額提成租金10000營銷費用300水電費200電話費80維護維修費20衛(wèi)生費20公司注冊費5運輸費180其它費用總計18805銷售收入預(yù)測
33、店鋪 第一季度第二季度第三季度第四季度一年合計實體店1000020000220002500077000網(wǎng)店30008000100001200033000總計13000280003200037000110000 資產(chǎn)負債表 單位(元) 資 產(chǎn)年初數(shù)期末數(shù)資 產(chǎn)年初數(shù)期末數(shù)流動資產(chǎn)流動負債 貨幣資金200000310000 短期借款 短期投資 應(yīng)付票據(jù) 應(yīng)收票據(jù) 應(yīng)付帳款 應(yīng)收帳款 預(yù)收帳款 減:壞帳準備 其他應(yīng)收款 應(yīng)收帳款凈額 應(yīng)付工資80000 預(yù)付帳款 應(yīng)付福利款 其他應(yīng)收款 未交稅金 存貨4000010000 未付利潤 待轉(zhuǎn)其他業(yè)務(wù)支出 其他未交款 待攤費用 預(yù)提費用 待處理流動資產(chǎn)凈損
34、失 一年內(nèi)到期的長期負債 一年內(nèi)到期的長期債券投資 其他流動負債 其他流動資產(chǎn) 流動資產(chǎn)合計240000320000長期投資: 流動負債合計80000 長期投資固定投資:長期負債: 固定資產(chǎn)原價10075 長期借款 減:累計折舊2015 應(yīng)付債卷 固定資產(chǎn)凈值10075 長期應(yīng)付款 固定資產(chǎn)清理8060 其他長期負債 在建工程 長期負債合計00 待處理固定資產(chǎn)凈損失 固定資產(chǎn)合計100758060所有者權(quán)益:250075200000無形及遞延資產(chǎn): 實收資本40000 無形資產(chǎn) 資本公積 遞延資產(chǎn) 盈余公積 無形及遞延資產(chǎn)合計00 未分配利潤8060其他長期資產(chǎn): 所有者權(quán)益合計250075248060 其他長期資產(chǎn) 資產(chǎn)總計250075328060 負債及所有者權(quán)益總計250075328060公司運營的第一年獲利比較少,因為知名度不高,運營費用跟銷售費用比較高,在第二年之后銷售額將會大幅上漲。六、風(fēng)險估計 前期銷售風(fēng)險:前一兩個月服裝銷售不一定理想,這個時候你就要注意資金問題了,開服裝店最怕的就是沒有一定的流動資金,所以一定要做好開服裝店的資金預(yù)算, 要是資金周轉(zhuǎn)不過來,也許
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