IT運(yùn)維大數(shù)據(jù)及綜合分析系統(tǒng)（ORCA）

1、北京合力思騰科技股份 2 企業(yè)LOGO 北京合力思騰科技股份有限公司 03 產(chǎn)品介紹 04 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 05 安裝部署 01 公司概況 02 研發(fā)背景 3 北京合力思騰科技股份有限公司 公司名稱(chēng)n北京合力思騰科技股份 成立時(shí)間n1998年 公司地址n北京市西直門(mén)外大街凱旋大廈 股份代碼n430105 所屬行業(yè)nIT服務(wù)業(yè) 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 n通信、金融、政府、教育、能源等多個(gè)領(lǐng)域 主營(yíng)業(yè)務(wù) nIT維保 n智能運(yùn)維產(chǎn)品 n信息安全產(chǎn)品 n系統(tǒng)集成 注冊(cè)資金n3345萬(wàn)元 4 企業(yè)LOGO 北京合力思騰科技股份有限公司 03 產(chǎn)品介紹 04 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 05 安裝部署 01 公司概況 02 研發(fā)背景 5 企業(yè)

2、LOGO 北京合力思騰科技股份有限公司 nITIT系統(tǒng)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況不再取決于技術(shù)專(zhuān)家系統(tǒng)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況不再取決于技術(shù)專(zhuān)家”的經(jīng)驗(yàn)評(píng)估和的經(jīng)驗(yàn)評(píng)估和“運(yùn)行良好報(bào)告運(yùn)行良好報(bào)告” n未來(lái)的未來(lái)的ITIT運(yùn)維管理被賦予了更多的信息挖掘和數(shù)據(jù)分析的重任運(yùn)維管理被賦予了更多的信息挖掘和數(shù)據(jù)分析的重任 “人類(lèi)正從人類(lèi)正從ITIT時(shí)代走向時(shí)代走向DTDT時(shí)代時(shí)代” IT運(yùn)維運(yùn)維 大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù) 運(yùn)維需求運(yùn)維需求 n設(shè)備信息統(tǒng)一管理設(shè)備信息統(tǒng)一管理 n性能數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查看性能數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查看 n信息自動(dòng)更新信息自動(dòng)更新 采購(gòu)需求采購(gòu)需求 n擴(kuò)容申請(qǐng)的數(shù)據(jù)依據(jù)擴(kuò)容申請(qǐng)的數(shù)據(jù)依據(jù) n擴(kuò)容規(guī)模的量化控制擴(kuò)容規(guī)模的量

3、化控制 業(yè)務(wù)需求業(yè)務(wù)需求 n設(shè)備故障與業(yè)務(wù)運(yùn)行的關(guān)聯(lián)影響設(shè)備故障與業(yè)務(wù)運(yùn)行的關(guān)聯(lián)影響 n業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與設(shè)備性能變化的關(guān)系業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與設(shè)備性能變化的關(guān)系 n業(yè)務(wù)運(yùn)行監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)行監(jiān)控 6 企業(yè)LOGO 北京合力思騰科技股份有限公司 03 產(chǎn)品介紹 04 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 05 安裝部署 01 公司概況 02 研發(fā)背景 7 企業(yè)LOGO 北京合力思騰科技股份有限公司 產(chǎn)品簡(jiǎn)介 Orca-運(yùn)維大數(shù)據(jù)及綜合分析系統(tǒng)是北京合力思騰公司利用十余年 的IT運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)多年精心打造而成的一套集中了運(yùn)維信息管理、狀態(tài) 監(jiān)控、安全檢查、智能巡檢及大數(shù)據(jù)分析等多種實(shí)用功能的運(yùn)維管理軟件 。 u 軟件架構(gòu)： B/S（瀏覽器/服務(wù)器

4、） u 監(jiān)控方式： Telnet、SSH和Agent u 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)： 一、信息采集更全面、監(jiān)控層次更深入、故障預(yù)判更準(zhǔn)確； 二、利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)IT設(shè)備進(jìn)行多樣化的性能分析和性能預(yù)測(cè)。 8 企業(yè)LOGO 北京合力思騰科技股份有限公司 業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng) Unix/Linux 服務(wù)器 u 配置信息 u 性能信息 u 維保信息 u 資產(chǎn)信息 u 變更記錄 u 故障告警 u 狀態(tài)監(jiān)控 u 資源監(jiān)控 u 合規(guī)性檢查 u 日志分析 u 知識(shí)庫(kù)關(guān)聯(lián) 數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ) 業(yè)務(wù)應(yīng)用 運(yùn)行監(jiān)控運(yùn)行監(jiān)控CMDB 性能Top N性能預(yù)測(cè)容量預(yù)測(cè)性能分析 系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析 產(chǎn)品功能 中間件 9 企業(yè)LOGO 北京合力思騰科

5、技股份有限公司 產(chǎn)品發(fā)展 lOrca-SCMDB IT運(yùn)維信息管理 lOrca-Radar 運(yùn)行監(jiān)控 lOrca-PAA 性能精確分析 lOrca-BSM 業(yè)務(wù)監(jiān)控 lOrca-ITSM IT服務(wù)管理 IT服務(wù)價(jià)值 ORCA產(chǎn)品 lOrca-DGS 數(shù)據(jù)采集引擎 lOrca-DAS 數(shù)據(jù)解析引擎 lOrca-Knowledge Base 預(yù)警知識(shí)庫(kù) 核心組件核心組件 10 企業(yè)LOGO 北京合力思騰科技股份有限公司 產(chǎn)品介紹 模塊一：CMDB 模塊二：運(yùn)行監(jiān)控 模塊三：系統(tǒng)分析 11 北京合力思騰科技股份有限公司 CMDB-CMDB-動(dòng)態(tài)建模 n 支持自定義數(shù)據(jù)模型 n 專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)協(xié)助梳理業(yè)務(wù)結(jié)

6、構(gòu) n 構(gòu)建可視化業(yè)務(wù)模型 12 北京合力思騰科技股份有限公司 CMDB-CMDB-數(shù)據(jù)采集（配置信息） 部件部件配置項(xiàng)配置項(xiàng) CPU數(shù)量、位置、型號(hào)、主頻、序列號(hào)、PN、制造商等 內(nèi)存數(shù)量、位置、主頻、大小、每條大小、SN、PN等 硬盤(pán)數(shù)量、設(shè)備名、類(lèi)型、制造商、SN、PN、大小等 WWN（全局名）、Fireware等 網(wǎng)絡(luò)（物理和虛擬）IP、MAC、MASK、GROUP、Name、Maxspeed等 電源風(fēng)扇數(shù)量、PN、SN、名稱(chēng)等 系統(tǒng)板數(shù)量、類(lèi)型、制造商、SN、PN等 I/O 板數(shù)量、名稱(chēng)、制造商、SN、PN等 電源分配板數(shù)量、制造商、SN、PN等 光纖背板數(shù)量、制造商、SN、PN等

7、環(huán)境風(fēng)扇總數(shù)、cpu風(fēng)扇、cpu風(fēng)扇名、io風(fēng)扇數(shù)量、io風(fēng)扇名稱(chēng) 板卡數(shù)量、類(lèi)型、制造商、SN、PN等（SCSI、FCHBA、RSC、SC卡） 13 北京合力思騰科技股份有限公司 CMDB-CMDB-數(shù)據(jù)采集（配置信息） 部件部件配置項(xiàng)配置項(xiàng) 操作系統(tǒng)版本、用戶數(shù)量、組ID、組名稱(chēng)、用戶ID、用戶group、用戶名、 用戶密碼（密文）、關(guān)鍵配置文件、軟件包列表、主機(jī)名、管 理IP、測(cè)試IP、服務(wù)IP、IP Alias、物理設(shè)備名、文件系統(tǒng)名、大 小、掛載點(diǎn)、邏輯設(shè)備名等 邏輯卷group數(shù)量、group、gorup大小、lv、lv 數(shù)量、lv 大小、軟件名稱(chēng)、 許可、軟件版本 14 北京合力

8、思騰科技股份有限公司 CMDB-CMDB-數(shù)據(jù)采集（性能信息） 部件部件性能指標(biāo)性能指標(biāo) CPU CPU平均利用率、每個(gè)CPU使用率、CPU非空閑模式百分比、每 個(gè)CPU非空閑模式百分比、CPUWIO百分比、CPU特權(quán)模式百分 比、每個(gè)CPU特權(quán)模式百分比 內(nèi)存 內(nèi)存利用率、內(nèi)存頁(yè)交換速率、內(nèi)存錯(cuò)頁(yè)率、核心內(nèi)存利用率、 虛擬內(nèi)存利用率、頁(yè)面調(diào)出速率 硬盤(pán) 每個(gè)硬盤(pán)平均等待隊(duì)列、每個(gè)硬盤(pán)平均磁盤(pán)時(shí)間、每個(gè)硬盤(pán)平 均讀速率、硬盤(pán)平均讀寫(xiě)速率、硬盤(pán)平均等待隊(duì)列、硬盤(pán)平均 磁盤(pán)時(shí)間、硬盤(pán)平均讀速率 網(wǎng)絡(luò)（物理和虛擬）接收包率、發(fā)送包率、丟包率、錯(cuò)包率、收發(fā)包率、連接速率 電源狀態(tài)、風(fēng)扇轉(zhuǎn)速 15 北京

9、合力思騰科技股份有限公司 CMDB-CMDB-數(shù)據(jù)采集（管理信息） 類(lèi)別類(lèi)別參數(shù)項(xiàng)參數(shù)項(xiàng) 基本信息品牌、設(shè)備名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、原廠商、供應(yīng)商 行政信息所屬業(yè)務(wù)系統(tǒng)、用途、維護(hù)人員、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話 資產(chǎn)信息 固定資產(chǎn)編碼、維保狀態(tài)、維護(hù)者、使用者、管理者、維保廠 商、原廠商、集成商、維保合同、報(bào)修電話、第三方維保開(kāi)始 時(shí)間、第三方維保結(jié)束時(shí)間、維保詳細(xì)內(nèi)容、入庫(kù)資產(chǎn)價(jià)格、 服務(wù)成交價(jià)格、服務(wù)級(jí)別、服務(wù)貴賓號(hào)、資產(chǎn)附加信息、采購(gòu) 日期、采購(gòu)類(lèi)型、接收日期、安裝日期 地理信息所在機(jī)房、所屬機(jī)架、所屬維護(hù)管理區(qū)域、所屬行政區(qū)域 供應(yīng)商信息 供應(yīng)商名稱(chēng)、法人代表、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、Email地址、傳真、

10、 郵政編碼、供應(yīng)商、供應(yīng)商狀態(tài)、供應(yīng)商分類(lèi)、描述 業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息 業(yè)務(wù)系統(tǒng)名稱(chēng)、系統(tǒng)分類(lèi)、版本號(hào)、系統(tǒng)名稱(chēng)、系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、 使用狀態(tài)、應(yīng)用軟件 16 北京合力思騰科技股份有限公司 CMDB-CMDB-多視角查看 從機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備類(lèi)型、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)維管理等多維度多視角， 提供全局的IT資源管理，幫助用戶精細(xì)梳理IT系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)、業(yè)務(wù)關(guān) 系、相互影響等。 17 北京合力思騰科技股份有限公司 CMDB-CMDB-信息維護(hù) u當(dāng)前容量 u性能數(shù)據(jù) u基本屬性 u資產(chǎn)信息 u操作系統(tǒng)信息 u網(wǎng)絡(luò)信息 u存儲(chǔ)信息 u板卡信息 u系統(tǒng)組件 u變更歷史 18 企業(yè)LOGO 北京合力思騰科技股份有限公司 產(chǎn)品介

11、紹 模塊一：CMDB 模塊二：運(yùn)行監(jiān)控 模塊三：系統(tǒng)分析 19 北京合力思騰科技股份有限公司 運(yùn)行監(jiān)控- -監(jiān)控視圖 20 北京合力思騰科技股份有限公司 運(yùn)行監(jiān)控- -預(yù)警類(lèi)型及設(shè)置 性能預(yù)警 狀態(tài)預(yù)警 變更預(yù)警 容量預(yù)警 生命周期預(yù)警 類(lèi)型 聲音 郵件 短信 方式 嚴(yán)重（P1） 錯(cuò)誤（P2） 警告（P3） 正常（P4） 級(jí)別 21 北京合力思騰科技股份有限公司 運(yùn)行監(jiān)控- -設(shè)備監(jiān)控視圖 22 北京合力思騰科技股份有限公司 運(yùn)行監(jiān)控- -資源監(jiān)控視圖 CPU資源池資源池容量資源池容量資源池 I/O資源池資源池 23 北京合力思騰科技股份有限公司 運(yùn)行監(jiān)控- -合規(guī)性檢查 提供操作系統(tǒng)安全配置

12、規(guī)范檢查功能，支持Windows、Linux、 Solaris、AIX、HP-UINX操作系統(tǒng)。檢查各個(gè)系統(tǒng)的帳號(hào)管理、認(rèn)證授 權(quán)、日志配置、網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)及其他安全配置。 24 北京合力思騰科技股份有限公司 運(yùn)行監(jiān)控- -日志分析 25 北京合力思騰科技股份有限公司 運(yùn)行監(jiān)控- -知識(shí)庫(kù)關(guān)聯(lián) 26 企業(yè)LOGO 北京合力思騰科技股份有限公司 產(chǎn)品介紹 模塊一：CMDB 模塊二：運(yùn)行監(jiān)控 模塊三：系統(tǒng)分析 27 北京合力思騰科技股份有限公司 系統(tǒng)分析- -性能 Top NTop N 對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、 I/O率、網(wǎng)絡(luò)等26項(xiàng)重要性 能指標(biāo)的資源耗比進(jìn)行Top N的對(duì)比分析，幫助用

13、戶確認(rèn)所需重點(diǎn)關(guān)注 的設(shè)備和基礎(chǔ)架構(gòu)的性能瓶頸。 28 北京合力思騰科技股份有限公司 系統(tǒng)分析- -性能（容量）預(yù)測(cè) 通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)的周期變化和運(yùn)行趨勢(shì)，預(yù)測(cè)設(shè)備未來(lái)的性能 （容量）消耗曲線，為整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化、升級(jí)、擴(kuò)容等提供有效 的理論依據(jù)。 29 北京合力思騰科技股份有限公司 系統(tǒng)分析- -性能精確分析（PAAPAA） Performance Accurate Analysis 內(nèi)存鏡像獲取技術(shù) 全面實(shí)現(xiàn)秒級(jí)監(jiān)控 目標(biāo)資源消耗1% 基值自動(dòng)對(duì)比分析 性能降低的原因 30 企業(yè)LOGO 北京合力思騰科技股份有限公司 03 產(chǎn)品介紹 04 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 05 安裝部署 01 公司概況 02

14、研發(fā)背景 31 北京合力思騰科技股份有限公司 我們不是后來(lái)者，而是我們不是后來(lái)者，而是“先行者先行者” 水土不服水土不服 華而不實(shí)華而不實(shí)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)絕對(duì)優(yōu)勢(shì) 32 企業(yè)LOGO 北京合力思騰科技股份有限公司 03 產(chǎn)品介紹 04 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 05 安裝部署 01 公司概況 02 研發(fā)背景 33 企業(yè)LOGO 北京合力思騰科技股份有限公司 安裝部署-配置要求 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器采集服務(wù)器采集服務(wù)器 CPU2*2Core 2.5GHzCPU2*2Core 2.5GHz 內(nèi)存4096MB RAM內(nèi)存4096MB RAM 硬盤(pán)300GB硬盤(pán)100GB 操作系統(tǒng) Windows2008或 CentOS 6.5 操作系統(tǒng)CentOS 6.5 數(shù)據(jù)庫(kù)Oracle 11g 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求： 采集服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)可達(dá)，并可通過(guò)8161、8081端口進(jìn)行通訊 采集服務(wù)器與目標(biāo)機(jī)網(wǎng)絡(luò)可達(dá)網(wǎng)絡(luò)可達(dá)：開(kāi)啟遠(yuǎn)程SS