2021總經(jīng)理年度述職報(bào)告詳細(xì)

1、資料來(lái)源：來(lái)自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！2021總經(jīng)理年度述職報(bào)告詳細(xì) 總經(jīng)理應(yīng)向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，全面組織施行董事會(huì)的有關(guān)決議和規(guī)定，全面完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，并將施行狀況向董事會(huì)匯報(bào)。2021即將落幕，總經(jīng)理記得寫(xiě)好述職報(bào)告哦!下面就是我給大家?guī)?lái)的2021總經(jīng)理年度述職報(bào)告具體5篇，盼望能關(guān)心到大家! 2021總經(jīng)理年度述職報(bào)告具體一 敬重的程董，全體員工同志們： 伴隨著宏泰國(guó)際大酒店20_年年終評(píng)優(yōu)表先大會(huì)激昴的音樂(lè)，我們懷著愉悅的心情，迎來(lái)的了新世紀(jì)又一個(gè)新年。在這里我首先代表董事會(huì)祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的慶賀!祝你們新春歡樂(lè)，闔家快樂(lè)，萬(wàn)事如意!過(guò)去的一

2、年是對(duì)宏泰國(guó)際大酒店進(jìn)展具有重要及深遠(yuǎn)意義的一年。經(jīng)過(guò)20_年一年的運(yùn)營(yíng)，酒店初步對(duì)太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)及主要消費(fèi)人群有了全面系統(tǒng)的理解及劃分，在酒店董事會(huì)的帶著下，在全體員工自動(dòng)自發(fā)、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的根底上，使酒店內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，接待力量程度初步得到了社會(huì)廣闊來(lái)賓認(rèn)可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。但是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場(chǎng)定位不精確，新開(kāi)業(yè)飯店競(jìng)爭(zhēng)等)，銷(xiāo)售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)均未能完成董事會(huì)下達(dá)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)狀況不容樂(lè)觀。 同志們，20_年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動(dòng)力同在。我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈，客源也有待有于進(jìn)一步會(huì)聚。2

3、0_年根本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會(huì)館三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以各類(lèi)會(huì)議室、宴會(huì)廳，多功能廳等配套設(shè)施，圍圍著實(shí)行績(jī)效考核制度，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)宣揚(yáng)，強(qiáng)化靚點(diǎn)效勞，進(jìn)步菜品出品質(zhì)量，重視各類(lèi)婚慶宴包桌，強(qiáng)化節(jié)能降耗，掌握能源本錢(qián)從而進(jìn)步酒店整體盈利力量為酒店根本經(jīng)營(yíng)方針。 20_年酒店所做的主要工作有以下幾個(gè)方面： 1、建立標(biāo)準(zhǔn)工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有方案、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將方案性工作和應(yīng)急性工作親密結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目的，要求各部門(mén)建立方案性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、方案，對(duì)各項(xiàng)工作有方案、有落實(shí)，按方案步驟予以施行。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工

4、作的完成狀況，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。 2、內(nèi)挖潛力，外拓客源：20_年推行全員營(yíng)銷(xiāo)形式，人人都是效勞員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員，營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中有效勞，效勞當(dāng)中有營(yíng)銷(xiāo)。在日常工作當(dāng)中利用酒店一流各項(xiàng)效勞設(shè)施，一切對(duì)客接觸的效勞時(shí)機(jī)，主動(dòng)介紹酒店各類(lèi)經(jīng)營(yíng)工程 3、強(qiáng)化持續(xù)推行績(jī)效考核管理：20_年是宏泰戰(zhàn)略進(jìn)展的一年，為此酒店董事會(huì)依據(jù)20_年全年經(jīng)營(yíng)情況，適時(shí)的、科學(xué)的提出了20_年全年1850萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)收入總目的。針對(duì)董事會(huì)制定的全年目的經(jīng)營(yíng)總指標(biāo)，要求酒店各部門(mén)實(shí)在制定出科學(xué)、合理、可執(zhí)行性工作方案。每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì)，總牢固際施行進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，做到事前方案

5、，事中有掌握，事后有總結(jié)。也以此作為對(duì)各部考核的根據(jù)。對(duì)各部門(mén)及班組年度總目的及月度分解目的跟蹤落實(shí)。 4、推動(dòng)星評(píng)工作：我與酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人仔細(xì)討論，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順當(dāng)通過(guò)酒店評(píng)定性審核工作，力爭(zhēng)酒店于20_年上半年被省評(píng)星委員會(huì)批準(zhǔn)成為太康縣首家四酒店。 5、人才隊(duì)伍建立：由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多，賓館一線員工流淌性較高，形象素養(yǎng)好的效勞員及管理人員引進(jìn)聘請(qǐng)難，嚴(yán)峻制約了酒店的效勞質(zhì)量提升和品牌形象建立，“以人為本，善待員工一貫是宏泰國(guó)際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。20_年我們將組織開(kāi)展員工技能競(jìng)賽，及各類(lèi)公共關(guān)系課培訓(xùn)。全面進(jìn)步員工整體綜合素養(yǎng)與效勞程度。培訓(xùn)有潛質(zhì)的

6、員工為后備管理梯隊(duì)，并大但用法，給全體員工供應(yīng)一個(gè)學(xué)習(xí)，成進(jìn)步步的平臺(tái)。 6、強(qiáng)化執(zhí)行力量：在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速騰飛的時(shí)代，已經(jīng)不是大魚(yú)吃小魚(yú)的時(shí)代，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有戰(zhàn)略時(shí)，戰(zhàn)略打算成敗，一個(gè)企業(yè)有了戰(zhàn)略時(shí)，執(zhí)行力打算成敗。20_年宏泰國(guó)際大酒店確定全年?duì)I業(yè)額總?cè)蝿?wù)為1850萬(wàn)元。在這個(gè)戰(zhàn)略目的指引下，強(qiáng)化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白“員工不會(huì)做你需要和布置的事，只會(huì)做你檢查和嘉獎(jiǎng)的事，執(zhí)行力是檢查出來(lái)的，以勞動(dòng)紀(jì)律、日常質(zhì)檢，工作任務(wù)反應(yīng)制度為切入點(diǎn)，把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。 7、品牌形象提升：品牌形象建立始終是酒店的核

7、心工作，盡管20_年由于諸多方面問(wèn)題使酒店的聲譽(yù)受到影響，但在行業(yè)內(nèi)和指導(dǎo)的心目中對(duì)酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從“一軟一硬兩頭抓： 一是軟件建立方面，增設(shè)餐飲點(diǎn)菜師、大堂副理，調(diào)整餐飲菜品特色，灌輸“意識(shí)管理理念并想方法引進(jìn)形象素養(yǎng)好的效勞員改善到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日?？蛻粜?，把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時(shí)，側(cè)重團(tuán)隊(duì)宴會(huì); 二是在硬件方面進(jìn)展必要的設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造，保持四標(biāo)準(zhǔn)和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會(huì)接待第一品牌。 8、確立市場(chǎng)定位，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)步酒店知名度。 2021總經(jīng)理年度述職

8、報(bào)告具體二 在_董事長(zhǎng)及_總部的指導(dǎo)下，率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同進(jìn)步酒店的效勞質(zhì)量、管理程度和經(jīng)濟(jì)效益。 酒店總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告 一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目的，并指揮施行。 _假日俱樂(lè)部自開(kāi)業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)狀況不容樂(lè)觀，制定20_年度進(jìn)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍圍著改善經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)展的，20_年根本確定俱樂(lè)部以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，細(xì)化效勞，進(jìn)步出品，從而進(jìn)步酒店整體盈利力量為酒店根本經(jīng)營(yíng)方針。 20_年度俱樂(lè)部原方案收入為_(kāi)萬(wàn)元，實(shí)際收入為_(kāi)萬(wàn)元，完成率為_(kāi)%。剔除中餐

9、收入影響，俱樂(lè)部方案收入為_(kāi)元，實(shí)際收入為_(kāi)元，完成率為_(kāi)%。其中西餐方案收入為_(kāi)萬(wàn)元，實(shí)際收入為_(kāi)萬(wàn)元，完成率為_(kāi)%，客房方案收入為_(kāi)萬(wàn)元，實(shí)際完成_萬(wàn)元，完成率為_(kāi)%。 為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)方面主要實(shí)行以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)： 1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳工程，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)待活動(dòng)，以此鼓勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣揚(yáng)推廣作用。 2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。 3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化效勞，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐

10、廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位，同時(shí)新推出下午茶工程。 4、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目的，主要緣由為中餐收入與方案相距過(guò)遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂(lè)觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂(lè)部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目的指日可待。 5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收頂峰。 二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。 為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有方案、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將方案性工作和應(yīng)急性工作親密結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目的，要求各部門(mén)建立方案性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、方

11、案，對(duì)各項(xiàng)工作有方案、有落實(shí)，按方案步驟予以施行。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成狀況，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。 酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序確實(shí)立需在長(zhǎng)期大量的理論中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期冗雜的工作?，F(xiàn)該局部工作已根本完成，俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。 酒店管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建立是酒店進(jìn)展的根底，酒店管理層自20_年年初開(kāi)頭，即對(duì)酒店整體標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化管理文件。 在目的考核方面，一方面根據(jù)已出臺(tái)的考核施行方法進(jìn)展考核，另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作方案，總牢固際施行進(jìn)

12、度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的根據(jù)。 三、討論并把握市場(chǎng)的改變和進(jìn)展?fàn)顩r，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮施行。 市場(chǎng)的改變與酒店的進(jìn)展息息相關(guān)，俱樂(lè)部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博，準(zhǔn)時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)： 一月份制定20_年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。 二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，實(shí)行總機(jī)與效勞中心分開(kāi)管理。 三月依據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)待政策，削減贈(zèng)送，完善c區(qū)的效勞功能。狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作，落實(shí)酒店?duì)I銷(xiāo)方案，做好或銷(xiāo)任務(wù)安排。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定_會(huì)員卡

13、章程。 四月完善酒店部門(mén)崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門(mén)工作程序，開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)展鉆石卡、優(yōu)待卡的銷(xiāo)售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。 五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)變中餐c區(qū)效勞功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷(xiāo)售工作，對(duì)客房浴室滲水修理，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉修理，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)待活動(dòng)。 六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員，開(kāi)展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣揚(yáng)冊(cè)的訂印。 七月份酒店為節(jié)省本錢(qián)，實(shí)行局部物資自購(gòu)，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午

14、茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u(mài)毛巾，對(duì)客房一次性用品進(jìn)展顏色區(qū)分。開(kāi)頭對(duì)客房的滲水修理。 八月對(duì)酒店電梯噴畫(huà)進(jìn)展更換，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)展水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。 九月依據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)狀況準(zhǔn)時(shí)停頓了中餐營(yíng)業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開(kāi)展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，獲得了良好效果。 十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的進(jìn)行，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià)，進(jìn)步了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開(kāi)放時(shí)間。 十一月完成酒店局部制服的更換工作，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)展清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車(chē)。 十二月

15、進(jìn)展了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對(duì)酒店進(jìn)展全面布置與策劃，根本到達(dá)預(yù)期效果。 四、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培育和用法，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。 酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力氣，培育酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才力量的確定，人格的敬重。目前酒店采納用人的原那么為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的看法，加強(qiáng)監(jiān)視，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。 培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的改變、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身進(jìn)展的需要以及提升酒店的效益都具有非常重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以進(jìn)步員工的技能和綜合素養(yǎng)，從而進(jìn)步其工作質(zhì)量和效率，削減失誤，降低

16、本錢(qián)，進(jìn)步客戶滿足度;員工更高層次地理解和把握所從事的工作，增加工作信念。為此，俱樂(lè)部在20_年度開(kāi)展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門(mén)每月制訂培訓(xùn)方案，以其次季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為_(kāi)小時(shí)，其中四月份為_(kāi)小時(shí)，五月份為_(kāi)小時(shí)，六月份為_(kāi)小時(shí)。部門(mén)平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上程度。 酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)根底培訓(xùn)師的力量指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能理論課程和一些根底的管理學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門(mén)各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下根底。

17、 五、發(fā)動(dòng)廣闊員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)懷員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。 1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設(shè)立以來(lái)，俱樂(lè)部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件： 針對(duì)員工提及的工服問(wèn)題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。 針對(duì)對(duì)個(gè)別部門(mén)、員工的投訴及員工申訴，酒店馬上開(kāi)展調(diào)查，準(zhǔn)時(shí)清理不合格人員。 針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不便利等看法，俱樂(lè)部實(shí)行了以下措施： 首先，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車(chē)程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行非常鐘，不受班車(chē)時(shí)間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分確定。 其次，員工伙食也是較

18、為突出的一個(gè)問(wèn)題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤(rùn)化，該餐廳供應(yīng)給員工的大多為售賣(mài)區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作心情受影響，也是員工流失率高的緣由之一。為轉(zhuǎn)變此情況，俱樂(lè)部指導(dǎo)層經(jīng)協(xié)商，打算在26樓辦公區(qū)自行創(chuàng)辦員工餐，自12月6日開(kāi)餐以來(lái)，由于食物潔凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的全都好評(píng)。 再次，針對(duì)今年以來(lái)深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂(lè)部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理，并根據(jù)相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購(gòu)置社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資本錢(qián)的小幅度進(jìn)步，但對(duì)于進(jìn)步員工歸屬感、避開(kāi)潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不行估量的作用。 通過(guò)以上措施的施行

19、，可以看到俱樂(lè)部的人員流淌率在12月份到達(dá)了最低，僅為4%。并漸漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。 依據(jù)已有條件盡可能開(kāi)展員工文化活動(dòng)，分部門(mén)組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開(kāi)員工茶話會(huì)等，增加企業(yè)凝聚力。每月召開(kāi)員工生日會(huì)，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，賜予誠(chéng)意的祝愿，增加員工的歸屬感。 2021總經(jīng)理年度述職報(bào)告具體三 敬重的指導(dǎo)、各位同事： 大家早上好! 20_年，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年，也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的第一年。雖說(shuō)僅僅3個(gè)多月時(shí)間，但在這幾個(gè)月里，我和酒店全體員工在黨校指導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人、來(lái)賓至上、效勞至佳的經(jīng)

20、營(yíng)理念，不斷總結(jié)閱歷，進(jìn)一步進(jìn)步效勞質(zhì)量，致力賓館品位的提升。通過(guò)全賓館員工的共同努力，克制資金緊急、人員流淌、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難，賓館從1月18號(hào)試營(yíng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。在黨校指導(dǎo)的帶著下，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多月，從籌備到開(kāi)業(yè)，經(jīng)受了風(fēng)風(fēng)雨雨，賓館人的敬業(yè)、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了校指導(dǎo)的確定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可。 賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的進(jìn)展趨勢(shì)，以“專(zhuān)心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)的價(jià)值理念和企業(yè)品牌，不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的安康進(jìn)展，確保賓館利潤(rùn)、增加員工收入、提升賓館品牌效勞，我深知責(zé)任重大。因此，我會(huì)始終為此而盡心、盡力、盡職的工

21、作。如今，我向各位指導(dǎo)和同事述職，請(qǐng)予以審議。 一、根本完成賓館的籌備工作 我自從20_年8月13日來(lái)到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí)，每天確定了工作明細(xì)方案，對(duì)推動(dòng)開(kāi)業(yè)日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工，職責(zé)明確，使管理層有工作目的，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三，與賓館接軌，合理出臺(tái)員工手冊(cè)，使員工感受到了親切感、溫馨感。如今我們根本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。 二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措 1、人員管理制度化 從8月下旬開(kāi)頭，我們賓館完畢員工聘請(qǐng)工作，開(kāi)頭為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn)，使員工在挑戰(zhàn)自我、克制困難、吃

22、苦耐勞方面有了質(zhì)的改變。并對(duì)員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無(wú)情、管理無(wú)情的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要進(jìn)展，關(guān)鍵是人才，我們?cè)谟萌松喜杉{能者上庸者下，在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、領(lǐng)班、營(yíng)銷(xiāo)、辦公等職務(wù)，對(duì)員工起到了主動(dòng)向上的作用。 另外在制度上我們嚴(yán)格要求，出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái)、前廳、后廚的明細(xì)制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。 2、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效; 1月18號(hào)以后，我們賓館主動(dòng)綻開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)力度，把握各種人際關(guān)系，并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告、一周商訊上登載廣告，使黨校賓館進(jìn)步了知名度，在社會(huì)上引起了極大的反響，賓館入住率到達(dá)8%，餐廳首次接待了婚

23、宴，并且接待4人的旅游餐，在人員缺乏，效勞閱歷缺乏，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲秉a href=/. /yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽奔影嗉擁悖捎錳崆鞍才牛厥酉附詰墓鞣絞劍?a href=/. /success/ target=_blank勝利接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì)，受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草缺乏和各類(lèi)工程不到位的狀況下，主動(dòng)發(fā)揚(yáng)主人公精神，合理支配員工作息時(shí)間，比擬準(zhǔn)時(shí)的完成接待任務(wù)，為我們黨校賓館進(jìn)展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲用法“五常法 眾所周知，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞挺直影響著餐廳的效益。黨校賓

24、館廚師采納各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求，采納定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上，實(shí)行土洋結(jié)合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴屢次受到薛書(shū)記的好評(píng)。在廚房管理方面采納國(guó)際五常法管理形式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常方案。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴(yán)格要求，精益求精。 4、愛(ài)惜財(cái)產(chǎn)、節(jié)省降耗; 賓館設(shè)備設(shè)施運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年，進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)具體方案，為延長(zhǎng)用法壽命而努力。節(jié)省水電氣，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù)，做到分片負(fù)責(zé)制，制定責(zé)任人，不定時(shí)抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到

25、了肯定的效果。 5、講文明，樹(shù)形象，抓思想 強(qiáng)化效勞，文明禮貌。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的效勞標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想，在三個(gè)月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們?cè)诮疱X(qián)面前不動(dòng)心，馬上交到賓館部門(mén)代交失主，受到顧客的熱鬧好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表?yè)P(yáng)。為此，記者特意將事跡登載到濟(jì)源日?qǐng)?bào)，使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的典范。 6、抓培訓(xùn)、備人才; 賓館在進(jìn)展中，人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、效勞規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培

26、訓(xùn)，即將施行實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家伴侶酒店，全年方案外出學(xué)習(xí)1余人次，組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制，對(duì)管理崗位進(jìn)展不定期調(diào)整，讓他們得到充分熬煉，進(jìn)步管理程度與綜合管理力量。 7、存在的問(wèn)題： 、信息溝通渠道欠通暢，部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)有待加強(qiáng); 、上菜速度慢客人投訴看法較大，程序有待優(yōu)化; 、員工個(gè)人的綜合素養(yǎng)及對(duì)客效勞意識(shí)有待進(jìn)步; 、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)有待加強(qiáng)，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于進(jìn)步; 、突發(fā)大事的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變力量有待加強(qiáng)。 三、我的工作體會(huì) 1、需要盡快進(jìn)步綜合競(jìng)爭(zhēng)力; 20_年，濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)

27、酒店，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革，標(biāo)準(zhǔn)化、人性化，定位精確、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì)，進(jìn)步我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們效勞技能是當(dāng)務(wù)之急。 2、不斷的貫徹和進(jìn)展企業(yè)文化; 企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素，我們需要連續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念，仔細(xì)落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度，保證賓館標(biāo)準(zhǔn)、安康進(jìn)展，綻開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，確保固定客戶，進(jìn)步賓館效益。 3、搞好后勤效勞解決員工后顧之憂; 堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工的工作壞境，加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理。本著效勞好員工的目的，準(zhǔn)時(shí)理解員工思想，解

28、決員工實(shí)際困難，以實(shí)際行動(dòng)暖和人心，讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)懷和重視。賓館常常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增加了企業(yè)的凝聚力，為員工供應(yīng)了一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)。 四、2_年度工作方案 1、依據(jù)賓館工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度，完善賓館績(jī)效考核方法，在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理，為賓館進(jìn)展培育和儲(chǔ)藏人才，指導(dǎo)各部門(mén)的工作，進(jìn)步整個(gè)賓館的效勞質(zhì)量和員工素養(yǎng)。 2、加強(qiáng)企業(yè)文化建立，竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)拓市場(chǎng)。 3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查

29、狀況匯報(bào)，并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)展指示和講評(píng)。傳達(dá)黨校有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，使賓館有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。 4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)狀況。監(jiān)視財(cái)務(wù)部門(mén)做好本錢(qián)掌握、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支狀況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。 5、有重點(diǎn)的定期巡察公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作狀況，檢查效勞質(zhì)量，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并將巡察結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén)。 6、加強(qiáng)賓館的平安管理工作和修理保養(yǎng)工作。 7、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。 8、以身作那么，關(guān)懷員工，獎(jiǎng)罰清楚，使賓館有高度的凝聚力。

30、 最終，再次感謝黨校指導(dǎo)和各位同事賜予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱辛創(chuàng)業(yè)的精神和堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)，連續(xù)保持?jǐn)?shù)月來(lái)這種拼搏精神，保持說(shuō)到就要做到的做人原那么，經(jīng)營(yíng)和管理好黨校賓館，充分發(fā)揮賓館對(duì)外宣揚(yáng)窗口和內(nèi)部效勞作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)進(jìn)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。 感謝大家! 2021總經(jīng)理年度述職報(bào)告具體四 各位指導(dǎo)，同志們： 大家好! 20_年，在公司的正確指導(dǎo)下，我根據(jù)公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，刻苦勤奮、仔細(xì)努力工作，完成全部工作任務(wù)，獲得良好成果。下面，依據(jù)上級(jí)指導(dǎo)的支配和要求，就自己20_

31、年工作狀況向指導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批判指正： 一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想道德品質(zhì)(德) 我仔細(xì)學(xué)習(xí)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會(huì)主義核心價(jià)值體系，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的工作精神和工作紀(jì)律，加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會(huì)公德和個(gè)人品德建立，保持政治上的醒悟和堅(jiān)決，堅(jiān)固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，服從指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終堅(jiān)持敬業(yè)之德、求真之德、實(shí)干之德、創(chuàng)新之德的工作作風(fēng)，立足本職崗位，仔細(xì)努力工作。 二、刻苦鉆研，進(jìn)步業(yè)務(wù)工作技能(能) 我是公司副總經(jīng)理，分管一個(gè)部門(mén)、兩個(gè)工程隊(duì)的日常管理工作，需要把握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務(wù)工作技能，才能做好工作，進(jìn)步工作效率，保證工作質(zhì)量。為此，我

32、平常非常注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，常常學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和業(yè)務(wù)工作學(xué)問(wèn)，鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題。在平常實(shí)際工作中，做到虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)，但凡自己不理解或不懂的問(wèn)題，仔細(xì)向指導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，以此進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)力量，適應(yīng)工作進(jìn)展的需要。通過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，我實(shí)在進(jìn)步了自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把握做好本職工作必備的業(yè)務(wù)技能，具有從事本職工作的崗位力量，可以全面做好工作，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作進(jìn)展。 三、勤奮工作，全面完成工作任務(wù)(勤) 我的工作涉及面比擬廣，詳細(xì)事務(wù)比擬瑣碎繁雜，但這些工作都與公司的整體工作嚴(yán)密相關(guān)。我忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位

33、您放心，全面做好工作，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作進(jìn)展。我具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神，做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，不敷衍塞責(zé)，不做外表文章，增加崗位責(zé)任心，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，仔細(xì)做好每一件工作;我講究工作成果，按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié)，努力實(shí)現(xiàn)工作的高效;我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克制工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、進(jìn)步效率和工作進(jìn)度，促進(jìn)工作提速增效。 四、求真務(wù)實(shí)，獲得良好工作成果(績(jī)) 我求真務(wù)實(shí)、仔細(xì)努力工作，完成全部工作任務(wù)，獲得良好成果。在分管_部門(mén)工作上，(我不知道什么部門(mén)，讓你自己寫(xiě))。在分管兩個(gè)工程隊(duì)上，我著重抓好三方面工作：一

34、是加強(qiáng)工程管理，確保按時(shí)開(kāi)工。我要求工程隊(duì)仔細(xì)制定施工組織方案，加強(qiáng)員工管理，防止員工窩工，進(jìn)步施工效率;加強(qiáng)設(shè)備管理，進(jìn)步設(shè)備完好率，盡量實(shí)行機(jī)械化作業(yè);親密關(guān)注天氣，充分利用有利天氣施工，削減天氣對(duì)施工的影響;通過(guò)這些工作，做到保質(zhì)保量、按時(shí)完成工程施工。二是加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保工程優(yōu)良。我要求工程隊(duì)堅(jiān)固樹(shù)立“質(zhì)量是工程的生命、也是企業(yè)的生命的意識(shí)，在注重完成工作任務(wù)，精力放在抓施工、抓進(jìn)度上的同時(shí)，更加重視工程質(zhì)量，真正把質(zhì)量當(dāng)作一件頭等大事來(lái)抓，擺上議事日程，做到質(zhì)量第一，維護(hù)公司形象。三是加強(qiáng)平安管理，確保施工平安。我要求工程隊(duì)堅(jiān)持指導(dǎo)24小時(shí)消費(fèi)值班制度，準(zhǔn)時(shí)處理消費(fèi)工作中發(fā)生的問(wèn)題

35、，執(zhí)行“平安第一，預(yù)防為主的方針和堅(jiān)持“管施工必需管平安的原那么。堅(jiān)持施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及專(zhuān)職平安員負(fù)責(zé)班前平安講話，檢查當(dāng)班作業(yè)的平安狀況，確保平安。在施工過(guò)程中，要全面落實(shí)平安制度，仔細(xì)排查平安隱患，確認(rèn)無(wú)平安隱患再投入消費(fèi)，要老本分實(shí)、自覺(jué)遵守平安消費(fèi)制度，做到遵章操作、標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)，確保不發(fā)生平安事故，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命的平安。 五、嚴(yán)格要求，爭(zhēng)當(dāng)清正廉潔干部(廉) 我是公司副總經(jīng)理，手中有肯定權(quán)利，嚴(yán)格要求自己，做到三個(gè)正確對(duì)待：一是正確對(duì)待權(quán)利，我始終樹(shù)立權(quán)利就是效勞的意識(shí)，權(quán)利就是責(zé)任的理念，做到盡心盡責(zé)、恪盡職守，珍惜權(quán)利、管好權(quán)利，努力為公司效勞。二是正確對(duì)待利益，我堅(jiān)持正確的利

36、益觀，沒(méi)有把物質(zhì)利益看得太重，保持一顆平常心，不見(jiàn)利忘義，不見(jiàn)富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對(duì)待自己，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵(lì)，“慎獨(dú)、慎微、慎欲，做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護(hù)的干部。 六、存在的缺乏問(wèn)題 1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)理論不夠。 2、大局意識(shí)不夠。我對(duì)自己份內(nèi)的工作可以盡心盡力，但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)懷不夠，工作上有肯定本位思想，大局意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)與員工群的聯(lián)絡(luò)、溝通還不夠嚴(yán)密，有時(shí)理解狀況

37、不夠全面，征求看法聽(tīng)取建議少。 3、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。我可以仔細(xì)負(fù)責(zé)根據(jù)公司看法做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了工作的進(jìn)一步進(jìn)展。 七、下一步工作方案 1、勤奮學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想認(rèn)識(shí)。我要仔細(xì)勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，進(jìn)步工作本事，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，實(shí)在做好各項(xiàng)工作。 2、勤政勤業(yè)，仔細(xì)努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探究工作新思路和新方法，正確領(lǐng)悟和把握公司的工作精神，根據(jù)公司要求全面做好工作，進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。 3、遵紀(jì)遵守法律，確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行公司廉政精神，根據(jù)“責(zé)任到位、監(jiān)視到位、追究到位的要求

38、，明確自身責(zé)任，承受群眾監(jiān)視，做到遵紀(jì)遵守法律、以身作那么、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司指導(dǎo)和員工的滿足。 我的述職報(bào)告完了，感謝大家! 2021總經(jīng)理年度述職報(bào)告具體五 20_年，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)講是極不尋常的一年，從20_年持續(xù)進(jìn)展的“抑制房?jī)r(jià)過(guò)快上漲為主要目的的宏觀調(diào)控政策的打壓下，消費(fèi)者的心理預(yù)報(bào)期受到抑制，而緊隨著20_年的國(guó)際金融危機(jī)的擴(kuò)散影響，市場(chǎng)觀望心情進(jìn)一步加重，全國(guó)房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)難度加大，今年，在成果的背后，從企業(yè)本身及全體員工到我個(gè)人都經(jīng)受了諸多的困難考驗(yàn)，我遵照公司的經(jīng)營(yíng)策略，在保證企業(yè)收益的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在查找土地資源的重大問(wèn)題上?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作狀況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下： 一、理解落實(shí)土地信息 依據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點(diǎn)放在查找土地資源的重大問(wèn)題上。20_年我與公司其他部門(mén)的親密協(xié)作：一是參加了十多個(gè)市內(nèi)及周邊地區(qū)的工程會(huì)談，其中包