新方向高壓開關(guān)有限公司經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查研究[精選]

1、【摘要】簡(jiǎn)要介紹了該公司的基本情況，并以對(duì)其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的具體了解為基礎(chǔ)，對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了分析。通過分析，提出了企業(yè)的自主創(chuàng)新不足，“家族制”影響嚴(yán)重，品牌自身的知名度低，銷售渠道較窄，財(cái)務(wù)管理方面出現(xiàn)混亂無序現(xiàn)象，人力資源管理欠缺規(guī)范等存在的問題。論文同時(shí)分析了產(chǎn)生這些問題的原因，并從產(chǎn)品生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、內(nèi)部管理、銷售、人事管理、安全標(biāo)準(zhǔn)等方面入手，提出相應(yīng)的建議與對(duì)策，主要包括擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、開展技術(shù)創(chuàng)新、擴(kuò)建新型生產(chǎn)基地、組織營(yíng)銷、創(chuàng)建品牌、完善財(cái)務(wù)制度等方面。希望能夠?yàn)楦纳乒镜慕?jīng)營(yíng)狀況和提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供有益的借鑒和指導(dǎo)?！娟P(guān)鍵詞】公司；經(jīng)營(yíng)狀況；問題；原因；對(duì)策th

2、e investigation in the operating conditions of shandong newddirection of high voltage switch limited company 【abstract】this thesis makes shandong new direction of high voltage switch limited company as the object of research and introduces briefly the companys basic situation. it also carries on the

3、 analysis operating conditions based on its present concrete understanding of its operation. according to the analysis, i find out some problems of the independent innovation, traditional management, the unfamous brand, narrow sales channels, the chaos financial management, unperfect human resources

4、 management. at the same time, it analyzes reasons of these problems and makes some corresponding suggestions in the aspects of production, finance, internal management, sales, personnel management, safety standards and so on. these solutions mainly include enlarging the enterprise, establishing a m

5、odern enterprise system, taking technical innovation, expanding new production bases, marketing, building up a famous brand, perfecting the financial system etc. i hope that it can provide beneficial model for the improvement companys operating conditions and instruct.【keywords】shandong new directio

6、n of high voltage switch co., ltd; operating conditionss; problems; reasons; solutions1 引言在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，中國(guó)的企業(yè)要在全球范圍的競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，必須在戰(zhàn)略的高度上重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，物質(zhì)產(chǎn)品的日益豐富，組織作為一個(gè)與外界保持密切聯(lián)系的開放系統(tǒng)，需要與外界環(huán)境不斷地進(jìn)行各種資源和信息的交換，其運(yùn)行和發(fā)展不可避免地受到種種環(huán)境力量的影響。組織存在于環(huán)境之中，環(huán)境勢(shì)必對(duì)組織產(chǎn)生重大影響。這是組織與環(huán)境關(guān)系的基本方面。一個(gè)組織是與具體環(huán)境相互作用、相互依存的系統(tǒng)，并密切關(guān)注

7、其一般環(huán)境的潛在作用。要研究任何一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，就必須對(duì)這個(gè)企業(yè)所面臨的外部環(huán)境特點(diǎn)和內(nèi)部資源的質(zhì)量有一個(gè)非?？陀^的、清楚的認(rèn)識(shí)。看看企業(yè)所面對(duì)的外部環(huán)境的復(fù)雜程度如何？企業(yè)是如何對(duì)市場(chǎng)的變化做出反應(yīng)，結(jié)果又如何？另外，還要分析企業(yè)的內(nèi)部資源質(zhì)量，企業(yè)是如何去使用和改善這些資源的？所有這些對(duì)于能否對(duì)一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況好壞做出準(zhǔn)確判斷就顯得非常重要。改革開放以來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本制度的不斷完善和發(fā)展，各類企業(yè)如雨后春筍般獲得了蓬勃的崛起和飛速的發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，中國(guó)的企業(yè)要在全球范圍的競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，必須在戰(zhàn)略的高度上重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況直

8、接制約著企業(yè)在未來的發(fā)展走向和戰(zhàn)略，因此研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況至關(guān)重要。的經(jīng)營(yíng)狀況在企業(yè)成立之后的幾年內(nèi)都呈現(xiàn)良好狀態(tài)，但是近幾年來，公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀出現(xiàn)了不少的問題，成為了企業(yè)發(fā)展的障礙，急需改進(jìn)與完善。如企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、內(nèi)部管理、銷售、人事管理、技術(shù)等方面，都在一定程度上阻礙了公司的有效管理，長(zhǎng)遠(yuǎn)上制約了公司的發(fā)展。本文針對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，在國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，利用資料分析、實(shí)地調(diào)查、專家座談、歸納總結(jié)等方法，概括總結(jié)了的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，剖析了該企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面存在的問題，并針對(duì)其問題提出了改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)狀況的對(duì)策和建議，以期對(duì)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。2 的經(jīng)營(yíng)狀況 公司的

9、基本情況在以組裝為主的同行業(yè)中，其規(guī)模、廠房、設(shè)施均趨于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，已建立了自己的品牌生產(chǎn)基地和完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，是山東高壓開關(guān)制造業(yè)的一顆新星。公司注冊(cè)資金2億元，占地面積6萬平方米，現(xiàn)有員工2000余人，其中專業(yè)技術(shù)人員200人。目前，電力裝機(jī)的快速增長(zhǎng)，帶動(dòng)了高壓開關(guān)市場(chǎng)快速擴(kuò)容。近幾年來，公司高壓開關(guān)行業(yè)銷售收入及主要產(chǎn)品產(chǎn)量每年都以1020速度增加。但是受金融危機(jī)影響，近期的銷售增速有所減緩。由于我國(guó)電力系統(tǒng)技術(shù)改造方興未艾，國(guó)家已投入巨資搞電網(wǎng)建設(shè)，因此公司的主營(yíng)產(chǎn)品126千伏gis等高壓、超高壓開關(guān)設(shè)備在未來幾年內(nèi)仍然會(huì)保持較快速度增長(zhǎng)。公司的產(chǎn)品主要包括：750千伏電壓等級(jí)高壓

10、開關(guān)（系統(tǒng)最高工作電壓800千伏），是西北電網(wǎng)主網(wǎng)架電壓，也是目前中國(guó)正式運(yùn)行的最高電壓等級(jí)高壓開關(guān)，是公司的最新生產(chǎn)工藝。500千伏電壓等級(jí)高壓開關(guān)，是公司最主要的營(yíng)銷產(chǎn)品。是西北以外其它區(qū)域電網(wǎng)的主網(wǎng)架電壓，2009年盡管新增裝機(jī)有限，但華東等一些區(qū)域電網(wǎng)的電網(wǎng)容量已達(dá)1億千瓦以上，強(qiáng)化區(qū)域電網(wǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)在所難免，因此需要500千伏開關(guān)設(shè)備數(shù)量還很大?？梢灶A(yù)測(cè)2010年500千伏gis國(guó)內(nèi)企業(yè)供貨量可以達(dá)到250個(gè)間隔以上。330千伏電壓等級(jí)高壓開關(guān)，主要供應(yīng)于中小企業(yè)的中小型變壓器。原是西北電網(wǎng)主網(wǎng)架電壓，隨著新的更高電壓等級(jí)750千伏加快建設(shè)，330千伏將會(huì)從主角變?yōu)榕浣恰?10千伏和2

11、20千伏電壓等級(jí)高壓開關(guān)，這種高壓開關(guān)主要提供給城市供電系統(tǒng)。在許多區(qū)域電網(wǎng)或者省網(wǎng)中是二次輸電電壓，這些產(chǎn)品市場(chǎng)容量在當(dāng)前提升很快，尤其受目前城市地價(jià)高、苛酷環(huán)境因素等影響。 公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀2. 企業(yè)生產(chǎn)狀況 公司目前員工有2000余人，技術(shù)人員有200余人，企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備比較落后，但是業(yè)主要產(chǎn)品生產(chǎn)（設(shè)備）綜合能力基本得到發(fā)揮。多個(gè)生產(chǎn)流水線同時(shí)開工，生產(chǎn)能力得到保障。在2010年的第一季度里，750千伏電壓等級(jí)高壓開關(guān)產(chǎn)量為20000。500千伏電壓等級(jí)高壓開關(guān)產(chǎn)量為30000。330千伏電壓等級(jí)高壓開關(guān)產(chǎn)量為50000。110千伏和220千伏電壓等級(jí)高壓開關(guān)產(chǎn)量為100000。產(chǎn)能狀況

12、良好，但是產(chǎn)品的技術(shù)含量相對(duì)較低。 企業(yè)產(chǎn)品訂貨情況 與本年第一季度相比，企業(yè)在本年二季度接到產(chǎn)品訂單數(shù)量增長(zhǎng)和持平的企業(yè)所占比重為15%，增長(zhǎng)速度較為可觀，但是訂單來源多為中小電器運(yùn)營(yíng)商，中小企業(yè)變壓設(shè)備采購，部分訂單來自于國(guó)家電網(wǎng)集中采購，另外還有當(dāng)?shù)毓╇姴块T的小量進(jìn)貨。 企業(yè)財(cái)務(wù)狀況公司從2004年改制之后至2009年底經(jīng)營(yíng)期間，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入844萬元，銷售成本786萬元，銷售成本占銷售收入 93。累計(jì)發(fā)展管理費(fèi)用2399萬元，財(cái)務(wù)費(fèi)用2237萬元，合計(jì)464萬元，占累計(jì)虧損500萬元的95，虧損500萬元，擠占流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)，費(fèi)用的節(jié)約是效益增加的直接途徑。預(yù)付帳款250萬元長(zhǎng)期不收

13、回參與流動(dòng)，又未見資金占用費(fèi)收入，必須變相增加財(cái)務(wù)費(fèi)用。固定資產(chǎn)凈值698萬元，占資產(chǎn)1457萬元的49，流動(dòng)資金沉淀比重偏重。負(fù)債總額1819萬元中，借款1532萬元占8422，其中部分資金成本高達(dá)24。 舉債（借款）經(jīng)營(yíng)本是企業(yè)發(fā)展和擴(kuò)張的一條捷徑，但企業(yè)采取舉債經(jīng)營(yíng)形式的前提是資金周轉(zhuǎn)速度較好，利潤(rùn)率較高，這樣才能為還債奠定基礎(chǔ)。新方向高壓開關(guān)有限公司的實(shí)際情況是，2003年10月末的負(fù)債總額為1819萬元，其中：農(nóng)行借款就占1532萬元，是負(fù)債總額的84.22，而在資金運(yùn)用上，固定資產(chǎn)凈值698萬元，虧損500萬元，兩項(xiàng)計(jì)1198萬元，這部分退出流動(dòng)的資金占負(fù)債總額的6586，資金周轉(zhuǎn)

14、緩慢勢(shì)成必然。不到35的資金流動(dòng)難于承擔(dān)84的資金成本,高比例的舉債失去了相應(yīng)的利潤(rùn)率作保證,那么這個(gè)高舉債很快就成為導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善的主要因素之一。 企業(yè)內(nèi)部管理狀況該企業(yè)的內(nèi)部管理規(guī)章制度主要包括工作制度、審請(qǐng)規(guī)劃行政許可項(xiàng)目集中審批制度、考勤與請(qǐng)銷假制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、接待工作制度、車輛管理制度、食堂管理制度、計(jì)算機(jī)管理制度、全體干部職工集中學(xué)習(xí)制度、機(jī)關(guān)廉政建設(shè)制度等等。針對(duì)每種制度公司都作出了相應(yīng)的明文規(guī)定以及違反規(guī)定所受到的處罰。 企業(yè)銷售狀況對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和控制的程度較低，對(duì)業(yè)務(wù)員宣布一個(gè)業(yè)務(wù)政策，然后，把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場(chǎng)上，等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)

15、拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場(chǎng)。企業(yè)也對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)定期進(jìn)行考核。企業(yè)對(duì)銷售人員定期進(jìn)行定量和定性考核，包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果，如銷售額、回款額、利潤(rùn)額和客戶數(shù)；考核業(yè)務(wù)員的銷售行動(dòng)，如推銷員每天平均拜訪次數(shù)、每次訪問所用時(shí)間、每天銷售訪問的平均收入、每次訪問的平均費(fèi)用、每百次訪問平均得到的訂單數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、推銷員的費(fèi)用在總銷售額所占的比重等；對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核，如考核業(yè)務(wù)員的合作精神、工作熱情、對(duì)企業(yè)的忠誠責(zé)任感等。對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，一方面是決定銷售人員報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、淘汰與升遷的重要依據(jù)，從而調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性；另一方面對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)進(jìn)行檢討和

16、分析，可以幫助業(yè)務(wù)員進(jìn)步。 公司組織與人力資源狀況公司的組織結(jié)構(gòu)比較繁雜，主要采用直線職能制，主要部門有董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，研發(fā)中心，財(cái)務(wù)部，售后服務(wù)部，市場(chǎng)銷售部，后勤部，人事部，企業(yè)策劃部，生產(chǎn)部等部門。它的優(yōu)缺點(diǎn)十分明顯。優(yōu)點(diǎn)是它結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，是自上而下的直線指揮，橫向聯(lián)系少，指令統(tǒng)一，政令暢通，決策速度快，處理問題效率高，是一個(gè)高效的組織結(jié)構(gòu)形式，適合于規(guī)模小或經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)單的企業(yè)。職能部門可以為決策者分擔(dān)一部分管理決策工作，使決策者能集中精力抓好主要工作，而參謀部門的專業(yè)性更強(qiáng)，分工更具體，有利于管理水平的提高。 缺點(diǎn)是管理幅度大，要求管理者有較高的綜合素質(zhì)，由于是領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力高度集中，研發(fā)中心、

17、人事部、財(cái)務(wù)部和企業(yè)策劃部，沒有對(duì)下屬業(yè)務(wù)部門的指揮決策權(quán)，指揮決策權(quán)都在領(lǐng)導(dǎo)手中，這樣就容易產(chǎn)生獨(dú)裁管理，不易調(diào)動(dòng)其他人員的積極性，同時(shí)也加大了決策風(fēng)險(xiǎn)。如果領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)不當(dāng)，容易混淆指揮和參謀的關(guān)系，對(duì)下級(jí)形成多頭指揮，使企業(yè)內(nèi)部管理產(chǎn)生混亂。公司的管理人員年齡大多在30歲至40歲之間，中齡化趨勢(shì)比較明顯，30歲以下和40歲以上的管理人員占少數(shù)。管理者的總體學(xué)歷水平較低，多為專科生，本科生較少，研究生占極少數(shù)。同時(shí)，管理者中管理學(xué)和相關(guān)專業(yè)的人員過少，管理者缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)。目前,公司大部分人力資源管理者對(duì)勞動(dòng)政策和人力資源管理知識(shí)了解甚少,而且缺少應(yīng)有的管理經(jīng)驗(yàn)。管理者沒有隨著企業(yè)的迅速

18、擴(kuò)大而充實(shí)和提高自己以及親屬參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和經(jīng)營(yíng)管理水平。公司管理者大多采用命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式，這在一定程度上具有優(yōu)勢(shì)，企業(yè)組織層次少,決策與執(zhí)行環(huán)節(jié)少,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏，決策集中高效,執(zhí)行快速有力,有利于企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)變化迅速做出反應(yīng)。但是采用這一種領(lǐng)導(dǎo)方式勢(shì)必會(huì)給企業(yè)人力資源方面帶來一些負(fù)面影響。命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷專行，一方面因?yàn)槟芰Σ蛔阒率箾Q策容易失誤，另一方面權(quán)力集中于一人，容易造成組織中氣氛凝重，不利于員工積極主動(dòng)的參與工作。企業(yè)管理者由于學(xué)歷較低影響了管理水平。管理者的素質(zhì)相對(duì)低下,內(nèi)部溝通不夠，相當(dāng)一部分管理者在工作中極易獨(dú)斷專行,不尊重員工,而且疑心較重,尤

19、其是對(duì)于家族外的員工。由于企業(yè)存在著嚴(yán)重的人才信任危機(jī),致使員工得不到充分的尊重、信任和認(rèn)可,在企業(yè)難有自我發(fā)展的機(jī)會(huì)，在缺乏有效溝通的情況下,很多人才都有著過渡心態(tài)和短期工作的想法,當(dāng)雙方出現(xiàn)其它的不愉快的事情時(shí),極易引發(fā)這些員工的流失。另外，公司在職位設(shè)計(jì)，員工培訓(xùn)，薪酬管理，績(jī)效管理，激勵(lì)等方面都有比較明確的書面文件，對(duì)各方面的人力資源管理都有較完備的制度。 公司安全標(biāo)準(zhǔn)狀況由于公司主要生產(chǎn)高壓開關(guān)等相關(guān)產(chǎn)品，加工場(chǎng)所的安全隱患較大，因此公司制定了比較完備的安全標(biāo)準(zhǔn)。公司定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，使員工明確公司的生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)員工進(jìn)行緊急事件應(yīng)急方案的培訓(xùn)和測(cè)試。公司設(shè)立了專門部門負(fù)

20、責(zé)生產(chǎn)安全，建立了發(fā)生安全事故時(shí)的報(bào)告、記錄制度，并且制定了在緊急安全情況下和用于災(zāi)難或恐怖事件防御的應(yīng)急方案。在產(chǎn)品安全方面，公司對(duì)貨物進(jìn)行全程監(jiān)控、存放于特定的封閉場(chǎng)所或采取其他方式以防止其被提取、調(diào)換、滅失或損壞；在人員安全方面，對(duì)所有員工都進(jìn)行了背景調(diào)查，由專門部門決定申請(qǐng)人是否是合格的雇傭?qū)ο?，?duì)訪客和送貨商、取貨人員進(jìn)行登記，并對(duì)所有與供應(yīng)鏈相關(guān)的人員，如安全、貨物處理、單證制作人員以及在發(fā)貨、收貨區(qū)域的員工，進(jìn)行識(shí)別可疑貨物培訓(xùn)；在信息安全方面，公司有書面的信息安全政策、程序和相關(guān)制度，如防火墻、密碼等，以保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，并建立了防止信息丟失的制度和備份系統(tǒng)。 3 經(jīng)營(yíng)中存在的問

21、題（1）生產(chǎn)規(guī)模小，技術(shù)力量不足，發(fā)展高新企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力比較困難（2）企業(yè)的自主創(chuàng)新不足公司生產(chǎn)的產(chǎn)品大多數(shù)是“拿來主義”，即產(chǎn)品技術(shù)從行業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)讓而來，產(chǎn)品是外購元器件裝配型，主要零部件是由行業(yè)內(nèi)配套件廠外購后裝配，生產(chǎn)缺乏自主創(chuàng)新能力。產(chǎn)品質(zhì)量受外部因素影響大，產(chǎn)品難于與國(guó)外先進(jìn)廠商競(jìng)爭(zhēng)。這樣就沒有能力去進(jìn)行設(shè)備的改進(jìn)和技術(shù)的進(jìn)步，因此形成了惡性循環(huán)。（3）“家族制”影響嚴(yán)重“家族制”的影響。在經(jīng)濟(jì)管理中仍然喜歡“沾親喜故”，對(duì)外來人才不放心。盡管像新方向高壓開關(guān)生產(chǎn)企業(yè)是從低壓元件起家的，建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷代理商網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該講這種代理制模式，對(duì)于量大面廣技術(shù)含量不高、市場(chǎng)迅速上升階段的低

22、壓元件的擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模起了積極作用。但這種模式移植到高壓開關(guān)時(shí)就有困難了，高壓開關(guān)技術(shù)含量高，對(duì)電網(wǎng)、用戶安全影響大，讓不懂技術(shù)的代理商去電網(wǎng)公司用戶單位促銷，就會(huì)有很多的困難，常常需要懂點(diǎn)技術(shù)，甚至于技術(shù)員親自去促銷，因此不少民營(yíng)企業(yè)“直銷”這一關(guān)過不了，市場(chǎng)就打不開。（4）品牌自身的知名度低雖然企業(yè)擁有了自己的品牌并在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ闹龋窃谌珖?guó)大范圍內(nèi)品牌知名度還是很低，不利于企業(yè)的做大做強(qiáng)。品牌在消費(fèi)者進(jìn)行選擇時(shí)占有極其重要的地位。因此在產(chǎn)品營(yíng)銷的過程中，品牌往往占據(jù)消費(fèi)者的主導(dǎo)心理地位。（5）銷售渠道較窄，營(yíng)銷手段單一公司主要的供貨渠道集中于國(guó)內(nèi)的一些較為固定的大中型城市，所供應(yīng)的客

23、戶也多為多年合作的老客戶，新客戶的開發(fā)較為欠缺。公司營(yíng)銷手段還停留在做廣告等傳統(tǒng)方式，大多時(shí)候是等待客戶的上門，而不是積極主動(dòng)地去尋求客戶。另外，公司對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。銷售活動(dòng)中存在的問題并不能夠完全向上級(jí)匯報(bào)，即使報(bào)告了也基本上無法得到及時(shí)有效的處理，致使市場(chǎng)上的問題信息很難與上層管理者溝通協(xié)調(diào)，使企業(yè)很難適應(yīng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。（6）財(cái)務(wù)管理方面出現(xiàn)混亂無序現(xiàn)象，個(gè)別財(cái)務(wù)指標(biāo)超標(biāo)公司主要的財(cái)務(wù)問題有憑證附件不齊、原始單據(jù)不規(guī)范、報(bào)審制度不嚴(yán)格；不嚴(yán)格按現(xiàn)行權(quán)責(zé)發(fā)生制核算，說明財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)，財(cái)務(wù)管理水平有待提高；沒有建立完善的成

24、本核算制度，每個(gè)產(chǎn)品品種沒有實(shí)行目標(biāo)成本制度，成本責(zé)任制；沒有建立成本考核獎(jiǎng)懲制度成品庫帳，原材料庫帳與財(cái)務(wù)科帳不一致，成本計(jì)算缺乏準(zhǔn)確性。成本計(jì)算單元主要材料耗用量，無法對(duì)成本升降原因進(jìn)行定量分析；借款利息未預(yù)提分?jǐn)?，影響?dāng)期成本費(fèi)用均衡計(jì)算；記帳憑證的原始單據(jù)不正規(guī)，有的收入用繳款單或其他單據(jù)為據(jù)等問題。 （7）人力資源管理欠缺規(guī)范，管理較為松懈公司的人力資源管理問題主要表現(xiàn)為對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)不重視、不到位；組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理；人力資源管理職責(zé)不清；企業(yè)管理者缺乏現(xiàn)代管理知識(shí)和實(shí)踐操作能力；員工缺少晉升空間，缺乏職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；企業(yè)招聘途徑單一，方式簡(jiǎn)單；企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)不足；激勵(lì)機(jī)制不健

25、全等等。4 存在問題的原因分析 生產(chǎn)規(guī)模小，技術(shù)力量不足，發(fā)展高新企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力比較困難；企業(yè)的自主創(chuàng)新不足；“家族制”影響嚴(yán)重；品牌自身的知名度低；銷售渠道較窄，營(yíng)銷手段單一；財(cái)務(wù)管理方面出現(xiàn)混亂無序現(xiàn)象，個(gè)別財(cái)務(wù)指標(biāo)超標(biāo)；人力資源管理欠缺規(guī)范，管理較為松懈等等。要解決這些問題，就必須深入分析產(chǎn)生這些問題的原因。4.1 公司經(jīng)營(yíng)中存在問題的內(nèi)部原因分析 （1）管理層自身因素的約束。管理人員大都深受社會(huì)傳統(tǒng)觀念的影響。雖然有著較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和接受新知識(shí)、新觀念的愿望，但由于受原有知識(shí)文化、思想意識(shí)基礎(chǔ)的制約，導(dǎo)致自身在接受新知識(shí)、新理論方面呈現(xiàn)出適應(yīng)困難的狀況。（2）以往的成功所產(chǎn)生的“市場(chǎng)幻

26、想”的影響。山東新方向高壓開關(guān)有限公司已經(jīng)具有了一定的規(guī)模。但是，過去的成功往往會(huì)產(chǎn)生一種“市場(chǎng)幻想”，使領(lǐng)導(dǎo)者過分地依賴過去的方法和經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致對(duì)今天的市場(chǎng)以及公司的管理認(rèn)識(shí)的簡(jiǎn)單化，尤其在經(jīng)營(yíng)管理方面。這種“市場(chǎng)幻想”使管理者產(chǎn)生一種固化的認(rèn)識(shí)：現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)，同過去一樣，遵循已有的規(guī)則和經(jīng)驗(yàn)即可；而忘記了社會(huì)是變化的，市場(chǎng)是變化的。（3）急功近利心理的制約。急功近利的心理是制約公司經(jīng)營(yíng)狀況不佳的重要因素之一。公司管理者易受利益驅(qū)動(dòng)，不考慮公司持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。面對(duì)諸多新出現(xiàn)的問題， 老板們對(duì)經(jīng)營(yíng)管理需要做大量的、細(xì)致的基礎(chǔ)工作，對(duì)形成一個(gè)良好的傳統(tǒng)并取得實(shí)效需要一段較長(zhǎng)時(shí)間的認(rèn)識(shí)不足，致使一

27、方面缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，另一方面在具體管理工作中窮于應(yīng)付，使得經(jīng)營(yíng)管理工作難以走上平穩(wěn)有序的軌道。4.2 公司經(jīng)營(yíng)中存在問題的外部原因分析（1）宏觀市場(chǎng)發(fā)育滯后，市場(chǎng)功能不健全。從整體來講，當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)育仍是滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，存在著服務(wù)種類單一、經(jīng)營(yíng)方式不靈活、功能不齊全、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面窄、信息量不足等問題，不足以滿足公司的現(xiàn)實(shí)需要。（2）缺乏良好的社會(huì)信用體系,資本投資風(fēng)險(xiǎn)加大。近10年來，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)急速發(fā)展，而相應(yīng)的社會(huì)文明、社會(huì)信用和法律法規(guī)卻不健全。一些人在快速膨脹的金錢欲望下迷失了自我，喪失了良心，做出了有損他人、有害社會(huì)的事。（3）政策法規(guī)及行為導(dǎo)向偏差,滯后于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需

28、要。目前從發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的角度來看，對(duì)促進(jìn)、規(guī)范民營(yíng)公司發(fā)展方面的現(xiàn)行政策法規(guī)嚴(yán)重不足，并且普遍存在偏差，政策的科學(xué)性、系統(tǒng)性、嚴(yán)肅性不足以及已頒布的政策法規(guī)缺乏相應(yīng)的監(jiān)督約束機(jī)制，難以做到有法必依，違法必究。5解決公司經(jīng)營(yíng)中存在問題的對(duì)策與相關(guān)建議（1）努力使企業(yè)做強(qiáng)做大目前高壓開關(guān)行業(yè)利潤(rùn)率高的企業(yè)，都是那些具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)單一產(chǎn)品的公司，如廈門abb，人均利稅率、人均產(chǎn)值等多項(xiàng)指標(biāo)都名列行業(yè)前茅，但它是以中壓真空斷路器和中置柜為主業(yè)。當(dāng)然，有一些重要配套件廠也有較好業(yè)績(jī)。因此，公司要使（2）加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)資本主義生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式有四個(gè)階段，初期是小規(guī)模私人作坊，通常老板自己主持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

29、；第二階段則是家族制管理，隨著生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍進(jìn)一步擴(kuò)充，對(duì)外來人員參加經(jīng)營(yíng)不放心，吸收更多親屬來參加管理，應(yīng)該講這一階段有積極意義；第三階段是社會(huì)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，隨著生產(chǎn)規(guī)模更大化、產(chǎn)品技術(shù)含量提高，配套量擴(kuò)大，老板和親屬知識(shí)水平和管理能力已適應(yīng)不了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，于是向社會(huì)公開招聘，懂行有管理能力的專家來管理；第四階段則是職業(yè)經(jīng)理階段，就是聘用懂專業(yè)知識(shí)、管理能力強(qiáng)，有組織能力的職業(yè)經(jīng)理來主持，組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，老板不再參與經(jīng)營(yíng)管理。（3）企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新型研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)“拿來主義”，即產(chǎn)品技術(shù)從行業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)讓而來，產(chǎn)品是外購元器件裝配型，主要零部件是由行業(yè)內(nèi)配套件廠外購后裝配，生

30、產(chǎn)缺乏自主創(chuàng)新能力。產(chǎn)品質(zhì)量受外部因素影響大，產(chǎn)品難于與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)廠商競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)內(nèi)骨干生產(chǎn)廠，應(yīng)該建立技術(shù)創(chuàng)新型更新?lián)Q代產(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu)。首先要有一定研發(fā)技術(shù)力量，配置較強(qiáng)的研發(fā)手段，如可靠性實(shí)驗(yàn)研究、關(guān)鍵工藝研發(fā)、抗苛刻環(huán)境條件和惡劣運(yùn)行工況研究。（4）建議在沿海地區(qū)建設(shè)新的大容量試驗(yàn)基地以及工藝材料研究所和高壓斷路器操動(dòng)機(jī)構(gòu)研發(fā)生產(chǎn)基地大容量試驗(yàn)基地是發(fā)展高壓斷路器和輸配電設(shè)備必備的物質(zhì)基礎(chǔ)。1965年設(shè)于西安高壓電器研究所內(nèi)，用發(fā)電機(jī)進(jìn)行大容量試驗(yàn)的設(shè)備通過國(guó)家級(jí)鑒定后，結(jié)束了我國(guó)高壓斷路器型式試驗(yàn)送到國(guó)外去試驗(yàn)的歷史。40多年來，該測(cè)試基地在研發(fā)高壓電器、特高壓電器中起了重要作用。而網(wǎng)絡(luò)試

31、驗(yàn)站試驗(yàn)容量難以做大，試驗(yàn)時(shí)對(duì)電網(wǎng)有一定干擾作用。目前以長(zhǎng)三角為中心，東部沿海地區(qū)成了我國(guó)高壓電器最重要的制造基地和研發(fā)基地。目前大量產(chǎn)品運(yùn)到西安做試驗(yàn)，試驗(yàn)周期長(zhǎng)，消耗大量物流運(yùn)力和人力物力。建議在運(yùn)輸條件比較好的長(zhǎng)三角沿海沿江地區(qū)（如上海）、靠近制造、研發(fā)基地，建設(shè)新的用發(fā)電機(jī)進(jìn)行強(qiáng)電流試驗(yàn)的試驗(yàn)基地，以適應(yīng)我國(guó)發(fā)展高壓電器，包括變壓器，互感器等輸配電設(shè)備的需要，減輕西高所試驗(yàn)基地壓力。除了高新技術(shù)產(chǎn)品外，我國(guó)一般性高壓、超高壓斷路器，其性能參數(shù)與國(guó)外差別不大，但在運(yùn)行可靠性與產(chǎn)品質(zhì)量所反映的工藝、材料和操動(dòng)、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)等方面的差距比較大，為盡快提高高壓斷路器的工藝水平和操動(dòng)機(jī)構(gòu)水平，公司也

32、可在生產(chǎn)基地附近建工藝材料研究所和操動(dòng)機(jī)構(gòu)研發(fā)生產(chǎn)基地。（5）組織營(yíng)銷、研發(fā)聯(lián)合艦隊(duì)（6）搞品牌策略，發(fā)揮真正的名牌效應(yīng) 用以支撐一個(gè)良好品牌的基礎(chǔ)就是產(chǎn)品的高質(zhì)量，因此要想打響自己的品牌，必須首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量，在消費(fèi)者當(dāng)中留下好的口碑。其次，打響品牌還要注意幾點(diǎn)：首先，必須明確公司產(chǎn)品的品牌亮點(diǎn)在哪里。產(chǎn)品的品牌亮點(diǎn)主要包括產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、售后服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新性等方面，公司只有找準(zhǔn)自己的品牌亮點(diǎn)，才能在創(chuàng)建品牌的過程中事半功倍。其次，公司必須認(rèn)真分析客戶的需求，針對(duì)不同的客戶提供不同特點(diǎn)的產(chǎn)品，從而在客戶心目中樹立品牌形象。（7）完善財(cái)務(wù)制度，抵御潛在風(fēng)險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)制度是公司經(jīng)

33、營(yíng)良好的重要保證，因此必須下大力完善公司的財(cái)務(wù)制度，例如盤活存量，及時(shí)清理收回應(yīng)收款項(xiàng)；清理固定資產(chǎn)，對(duì)不用的固定資產(chǎn)變現(xiàn)；加強(qiáng)銀行存款管理；按要求分設(shè)明細(xì)帳；按月編制銀行存款調(diào)節(jié)表，由會(huì)計(jì)勾兌，出納清理未達(dá)帳；編制資金計(jì)劃（季或年）表，便于靈活掌握和調(diào)度資金，提高資金利用效率；調(diào)整借款結(jié)構(gòu)，降低籌資成本；測(cè)算每個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)成本，對(duì)每個(gè)品種的制造成本準(zhǔn)確計(jì)算，對(duì)虧損嚴(yán)重的品種暫停生產(chǎn)；在掌握每個(gè)產(chǎn)品的制造成本上，調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，對(duì)適銷對(duì)路，盈利較好的品種要注意擴(kuò)大生產(chǎn)；建立建全各項(xiàng)成本管理制度，從材料購、消、存，到產(chǎn)成品入庫、銷售等整個(gè)生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)制訂相應(yīng)的控制，稽核制度，嚴(yán)格執(zhí)行；建立成本目標(biāo)考核制度。將目標(biāo)成本層層分解到各部門、個(gè)人后，要及時(shí)對(duì)實(shí)際成本進(jìn)行考核，并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)人人參與成本管理；建立內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，做到收支有合理依據(jù)，帳帳相符、帳證相符、帳實(shí)相符；聘請(qǐng)常年企業(yè)