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文檔簡介
1、a 一、單選題(答對一個得 1 分,答錯不得分不扣分)1、良好的開始是成功的一半,創(chuàng)業(yè)者所選擇的項目必須是( d )。a 最賺錢 b別人成功的 c朋友推薦的 d適合自己的2、交通主干道上人與車的流量很大,應(yīng)是開店經(jīng)營的( c)。a理想地段 b稍差地段 c回避地段 d一般地段3、小王從自己和朋友每月要吃十多次小龍蝦的現(xiàn)象中,萌生自己去做生意的念頭,這是( b )的創(chuàng)業(yè)動機(jī)。a向往發(fā)財致富 b偶爾發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會 c展現(xiàn)個人才能 d受他人成功影響4、在何處開店對企業(yè)是至關(guān)重要的,眾多考慮因素中的( a )是尤其要重視的。a客流量大小 b商圈檔次 c租金高低 d物業(yè)條件5、企業(yè)客戶在貨款支付方面,往往有
2、如下特征:( b)a一般為現(xiàn)金支付 b較容易產(chǎn)生拖欠 c支付有保障 d不會出現(xiàn)壞帳6、記錄客戶資料的方法有多種,現(xiàn)在普遍使用的是( c )。a憑腦子記憶 b記寫在本子上 c輸入電腦 d交給秘書去辦7、 對顧客投訴的多種處理方法中,最實質(zhì)的是( d)。a誠懇道歉 b額外補(bǔ)償 c融洽氣氛 d快速反應(yīng)8、高價撇油定價是指( a )a新產(chǎn)品進(jìn)入市場高價投放 b難備讓顧客砍價 c先標(biāo)高價再全場打折 d故意哄抬價格9、微小型企業(yè)公共關(guān)系的重點,應(yīng)是在( e )。a經(jīng)營伙伴 b服務(wù)中介 c管理部門 d新聞媒體 e商圈社區(qū)10、所謂“口碑原理”主要是指( c )a多舉辦宣講報告會 b四處張貼散發(fā)宣傳資料 c讓
3、顧客告訴顧客d盡力爭取上級部門的表揚11、創(chuàng)業(yè)的第一個條件,就是要有( b )。a眾人相助 b強(qiáng)烈的欲望 c充足的資金 d平和的心態(tài)12、增加商鋪的交通便利性,除了公交、軌道外,還有( d)。a機(jī)場 b碼頭 c停車場 d長途汽車站13、新辦企業(yè)必須認(rèn)真研究顧客,了解對手,對市場做出( c)的估計。a大膽積極 b謹(jǐn)慎保守 c實事求是 d不同一般14、識別機(jī)會的最好辦法,就是( d)a向能人專家請教 b閉門分析思考 c看賣得最好的 d傾聽人們的不滿15、教師喜歡買書,老板喜歡買車的消費習(xí)慣,主要是受其( a)的影響。a職業(yè)地位 b年齡性別 c 文化習(xí)俗 d經(jīng)濟(jì)條件16、微小型企業(yè)在激烈的競爭中,較
4、為適宜有效的是以( b )。a技術(shù)取勝 b服務(wù)取勝 c價格取勝 d形象取勝17、應(yīng)該明白這個道理:只有(b )的顧客,才會再次來店購買,經(jīng)常購買。a存在需要 b感到滿意 c貪圖便宜 d無所謂不計較18、所謂的“滿意定價”是指( c )。a定高價,讓賣方滿意 b定低價、讓買方滿意c定在高價與低價之間,讓買賣雙方都滿意 d定在指導(dǎo)價,讓政府滿意19、可對新產(chǎn)品、時興商品和( a )商品采用直銷。a鮮活易腐 b價格低廉 c包裝簡陋 d形狀怪異20、競爭分析的主要對象是( c )a全部市場的競爭者 b全行業(yè)的競爭者 c商圈內(nèi)的競爭者 d同類競爭者21、在創(chuàng)業(yè)的初創(chuàng)階段,創(chuàng)業(yè)者最主要的需求首先是解決(c
5、 )問題a資金 b項目 c生存 d技術(shù)22、馬斯洛提出動機(jī)理論的核心是( b)。a期望理論 b需要層次理論 c成就需要理論 d雙因素理論23、人類行為模式理論指出,人類的行為根源于( b )。a動機(jī) b需要 c理想 d利益24、企業(yè)長期的根本戰(zhàn)略問題是(b )。a發(fā)展問題 b生存問題 c銷售問題 d資金25、創(chuàng)業(yè)生存階段在財務(wù)方面問題之一是( a)a成本概念不清 b材料、設(shè)備等進(jìn)價過高 c管理制度不全不完善d進(jìn)貨渠道選擇不當(dāng),采購成本過高26、如果企業(yè)賒銷貨款過多,催收不力,企業(yè)應(yīng)收帳款膨脹,就會給企業(yè)造成( b )a成本過高 b資金運用困難,影響資金周轉(zhuǎn) c商品損耗 d虧損嚴(yán)重27、創(chuàng)業(yè)者在
6、銷售方面的主要問題是服務(wù)對象( b)a不好找 b不明確 c太復(fù)雜 d太少了28、要對企業(yè)財務(wù)的實施有效的管理,管理者應(yīng)具備先進(jìn)的理財觀念及有效的(b )a管理技巧 b管理辦法 c管理知識 d管理水平29、在企業(yè)管理的各項職能中處于首要地位的職能是( a )a計劃職能 b組織職能 c指揮職能 d控制職能30、企業(yè)在諸多規(guī)章制度中(d )是基礎(chǔ),a廠長經(jīng)理負(fù)責(zé)制 b企業(yè)民主管理制度 c財務(wù)管理制度 d 崗位責(zé)任制度31、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系的核心是( c )a市場戰(zhàn)略 b投資戰(zhàn)略 c產(chǎn)品戰(zhàn)略 d資源戰(zhàn)略32、影響產(chǎn)品銷量最直接的因素是( c )。a市場 b顧客多少 c價格 d購買力33、創(chuàng)業(yè)是一個艱苦
7、的過程,是一個漸進(jìn)的過程,切忌( c )情緒。a急躁 b消極 c浮躁 d緊張34、企業(yè)危機(jī)管理的重點就在于( a )。a預(yù)防危機(jī) b處理危機(jī) c分析危機(jī) d解除危機(jī)35、誠信是市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的(b )a要求 b基本要求 c規(guī)定 d期望36、微小型企業(yè)錄用員工標(biāo)準(zhǔn)與大企業(yè)不同,其標(biāo)準(zhǔn)之一是( a )a學(xué)習(xí)能力強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng) b具有大專、本科學(xué)歷c具有專業(yè)知識及創(chuàng)新精神 d要有一定年限的從業(yè)經(jīng)驗37、微小型企業(yè)創(chuàng)辦初期崗位設(shè)定一般比較粗放,專業(yè)管理人員又少,往往一人身兼數(shù)職,但是必須建立明晰的( b )。a考核標(biāo)準(zhǔn) b崗位職責(zé) c工作流程 d工作目標(biāo)38、年長的員工有經(jīng)驗,年青的員工有闖勁,企業(yè)在
8、組建員工隊伍時按老中青一定比例進(jìn)行搭配,我們稱這種結(jié)構(gòu)搭配為( d)。a知識結(jié)構(gòu) b性別結(jié)構(gòu) c性格結(jié)構(gòu) d年齡結(jié)構(gòu)39、由熟人推薦到企業(yè)工作,其優(yōu)點是用人較為可靠,招聘費用也低,其缺點是( b )。a質(zhì)量不一定高,不易聘到高級人才 b 較難做到客觀評價。礙于人情難以擇優(yōu)錄取c只能招聘到急需用工 d挑選面受限40、企業(yè)在進(jìn)行人員招聘工作時應(yīng)先確定招聘程序。其第一程序應(yīng)該是( d )。a選擇合適的招聘渠道 b發(fā)布招聘信息 c企業(yè)接受應(yīng)聘者報名材料 d做出招聘決策41、企業(yè)錄用員工,自( a)起即與勞動者建立關(guān)系。a用工之日 b使用期結(jié)束 c發(fā)出錄用通知日 d做出招聘決策42、用人單位與勞動者建立
9、勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立(d )a書面勞動協(xié)議 b書面試工期勞動合同 c承諾書 d書面勞動合同43、勞動使用期是用人單位與勞動者在勞動合同中協(xié)商約定的對對方的考察期,試用期應(yīng)( b )a不包含在勞動合同期限之內(nèi) b包含在勞動合同期限之內(nèi)c部分包含在勞動合同期限之內(nèi) d部分不包含在勞動臺耐期限之內(nèi)44、企業(yè)人力資源開發(fā)最主要強(qiáng)調(diào)(b )a人盡其才 b以人為本 c與人為善 d任人唯賢45、微小型企業(yè)在創(chuàng)辦期,設(shè)計企業(yè)規(guī)章制度時,應(yīng)按照( b )逐步精化的思路去設(shè)計、指定。a企業(yè)管理規(guī)范文本 b務(wù)實、實用、簡潔、粗線條c企業(yè)實際情況 d標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化46、微小型企業(yè)制定的人事管理制度中包含(b )內(nèi)
10、容。a網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)操作 b員工手冊、員工考勤c生產(chǎn)流程、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) d生產(chǎn)安全、操作記錄47、微小型企業(yè)員工培訓(xùn)主要以(a )培訓(xùn)為主。a崗位 b文化知識 c管理知識 d安全生產(chǎn)48、激勵員要從“結(jié)果均等”轉(zhuǎn)移到”機(jī)會均等”,并努力創(chuàng)造( b )競爭環(huán)境。a平和的 b公平的 c合理的 d適宜的49、創(chuàng)業(yè)者在初期對其綜合能力是一極大的挑戰(zhàn),實際證明( d )的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的經(jīng)營效率最高。a專權(quán)獨裁式 b溫和獨裁式 c上下協(xié)商式 d共同參與式50、創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)家的( c ),判斷力可決定企業(yè)的成敗。a文化水平、專業(yè)能力 b技術(shù)能力 c個人素質(zhì)、能力. d社會關(guān)系、公關(guān)能力51、創(chuàng)業(yè)者在微小型企業(yè)運行和
11、發(fā)展中要避免( a)的領(lǐng)導(dǎo)方式。a無效、無為 b無功、無利 c無利、無為 d無益、無效52、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)采取定期或不定期找員工個別談心,溝通信息,征求意見,這是企業(yè)( a )留人措施a。a感情 b事業(yè) c待遇 d企業(yè)文化53、根據(jù)心理原理,產(chǎn)生行為的直接原因是(b ),它是引起個體行為,并維持行為,將行為導(dǎo)向直至找到目標(biāo)的過程a需要 b利益 c需求 d動機(jī)54、創(chuàng)業(yè)者的“四滿意”目標(biāo)不包括( d)a社會滿意 b上級滿意 c員工滿意 d顧客滿意 e投資者滿意55、馬斯洛認(rèn)為,人的動機(jī)是由( c )種需要構(gòu)成,由低級的需要開始發(fā)展到高級需要,呈階梯狀。a四 b十 c五 d七56、對每一個創(chuàng)業(yè)者來講,學(xué)
12、會發(fā)現(xiàn)問題與( d )是關(guān)鍵。a面對問題 b思考問題的起因 c分析問題 d解決問題的方法57、創(chuàng)業(yè)生存階段在財務(wù)方面常見問題之一是(b )。a實行銷售折扣和賒銷政策使企業(yè)銷售收入減少 b企業(yè)投入產(chǎn)出不平衡,收不抵支,發(fā)生虧損c未建立崗位責(zé)任制度,有制度也流于形式 d企業(yè)產(chǎn)品銷售渠道不暢通,銷路不佳58、如果企業(yè)賒銷貨款過多,催收不力,企業(yè)應(yīng)收帳款膨脹,就會給企業(yè)造成( b )a成本過高 b資金運用困難,影響資金周轉(zhuǎn) c商品損耗 d虧損嚴(yán)重59、在小企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)將一些矛盾和情緒帶入工作,使一些問題更難解決,更復(fù)雜,使企業(yè)經(jīng)營管理增加了更多風(fēng)險,這種現(xiàn)象是領(lǐng)導(dǎo)( b )的表現(xiàn)。a自身缺乏修養(yǎng) b自
13、身素質(zhì)不高 c工作方法欠佳 d管理水平低下60、銷售是企業(yè)經(jīng)營過程中的一個重要環(huán)節(jié),是企業(yè)實現(xiàn)商品價值,獲取( d)生命線和源泉。a效益 b利益 c利潤 d回報61、加強(qiáng)財務(wù)管理,必須建立( c )。a會計崗位責(zé)任制 b工作班子 c財務(wù)制度 d支出管理制度62、凡是在組織中擔(dān)負(fù)對他人工作進(jìn)行計劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制等工作的人就是( d )a廠長 b總經(jīng)理 c車間主任 d管理者63、微小型企業(yè)在崗位人員配備時應(yīng)該(d )。a盡量少點 b可以多點 c從長考慮可以一步到位 d因需配備要適中64、員工中有的老于世故,有的前衛(wèi),有的保守,將這些員工進(jìn)行合理搭配組建工作隊伍,我們稱這類結(jié)構(gòu)搭配為( )
14、a年齡結(jié)構(gòu) b性格結(jié)構(gòu) c知識結(jié)構(gòu) d性別結(jié)構(gòu)65、“面試”是企業(yè)錄用人員的一個常用辦法,通過面試,企業(yè)可以了解應(yīng)聘者(a )a更多信息 b知識應(yīng)用能力 c興趣愛好 d更多技能66、用人單位招用勞動者,( a )扣押勞動者的居民身份證和其它證件。a不得 b有權(quán) c試工期可以 d)可以67、微小型企業(yè)員工自費參加業(yè)余教育,自學(xué)考試的行為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度是( d )a不支持 b不反對 c絕對不準(zhǔn)影響工作 d積極支持鼓勵68、激勵員工要有足夠力度,通過各種有效的激勵技巧,達(dá)到( b )的激勵效果。a合理適度 b以小博大 c理想 d適宜69、員工違反規(guī)章制度給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞企業(yè)聲譽(yù),企業(yè)可以分
15、別予以警告,罰款,降職:( a ),辭退,開除等處罰;a留用察看 b除名 c扣薪 d停職檢查70、將優(yōu)秀員工提拔到重要崗位,委以重任。這是企業(yè)采取的( b )留人措施。a感情 b事業(yè) c待遇 d機(jī)制71、按照在企業(yè)經(jīng)營過程中的周轉(zhuǎn)情況,可以把資產(chǎn)分為固定資產(chǎn).和( d )a有形資產(chǎn) b無形資產(chǎn) c實物資產(chǎn) d流動資產(chǎn)72、反映企業(yè)一定時期的財務(wù)狀況,經(jīng)營狀況以及財務(wù)狀況變動的書面文件是(b )a會計報表 b資產(chǎn)負(fù)債表 c損益表 d現(xiàn)金流量表73、企業(yè)進(jìn)行成本核算時,一般將運營成本分為固定成本和( c)a生產(chǎn)成本 b管理費用 c變動成本 d機(jī)會成本74、某企業(yè)上月銷售收入10萬元,銷售成本4萬元
16、,則該企業(yè)上月( b)為 6萬元。a純利潤 b毛利潤 c稅前利潤 d稅后利潤75、需要用企業(yè)的(a )來償還的債務(wù),稱為負(fù)債。a資產(chǎn)或勞務(wù) b貨幣資金 c人力和物力 d資本76、最基本的會計等式是( b )。a資產(chǎn)十負(fù)債=所有者權(quán)益 b資產(chǎn)=負(fù)債十所有者權(quán)益c收入費用=利潤 d收入一成本=利潤77、個人得獎、中獎、中彩以及其他偶然取得的所得,為( b )a勞務(wù)報酬所得 b偶然所得 c特許使用費所得 d工資、薪金所得78、我國個人所得稅自2008年3月1日起,執(zhí)行起征點2000元上限,高出起征點不超過500元的部分,稅率為( d )。a 10 b 20% c 17% d 5%79、電視機(jī)的使用壽
17、命、食品的保質(zhì)期等,是指產(chǎn)品的質(zhì)量的( b )。a可靠性 b耐用性 c安全性 d經(jīng)濟(jì)性80、資產(chǎn)是指企業(yè)所擁有的各種財產(chǎn)( c )及其他各種權(quán)利。a資本 b債權(quán) c貨幣資金 d建筑物81、在資產(chǎn)負(fù)債表中,資產(chǎn)總額的減少必定會引起負(fù)債和所有者權(quán)益總額的(a )。a發(fā)生同減的變動 b發(fā)生同增的變動 c發(fā)生不等額的變動 d不變動82、最關(guān)心企業(yè)盈利能力和利潤分配政策的會計報表使用者是( a )。a投資者 b貨物供應(yīng)商 c企業(yè)職工 d債權(quán)人83、發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)后,取得原始憑證,( b ),做出財務(wù)分析報告,構(gòu)成了微小型企業(yè)簡單的會計循環(huán)。a復(fù)式記帳 b登記日記帳 c填制會計憑證 d編制會計報表84、按權(quán)
18、責(zé)發(fā)生制要求,下列應(yīng)作為本期費用的有( c )。a預(yù)付下一年度報刊費 b預(yù)付下季度房租 c支付本月辦公用品費 d支付購貨定金85、對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不多,依法無須設(shè)置會計機(jī)構(gòu),配備專職人員的單位,應(yīng)當(dāng)( b )a不設(shè)帳 b委托合法機(jī)構(gòu)代理記帳c委托非會計從業(yè)資格人員記帳 d委托非會計專業(yè)技木人員記帳86、復(fù)式記帳法,是對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項都要在( d )相互聯(lián)系的帳戶中進(jìn)行登記。a兩個 b三個 c一個 d兩個或兩個以上87、某服裝店平均每月固定成本12000元,平均每件服裝進(jìn)貨價100元,平均售價150元,該店每月保本銷售額是( d)元a6000 b 12000元 c24000 d 3600088、下
19、列應(yīng)繳納個人所得稅的是( c )a退休工資 b國債利息 c稿費 d保險賠款89、初始鋪貨采購首先考慮的是(c )a采購數(shù)量 b貨物品種 c資金預(yù)算 d采購價格90、采購物資在驗收時,如沒有驗收標(biāo)準(zhǔn)的則通常按( c )驗收a合同規(guī)定 b口頭約定 c樣品 d行業(yè)、國家產(chǎn)品或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗收91、下列所得不征個人所得稅的是( c )a職工取得得單位發(fā)放的獎金 b個體戶取得的營業(yè)收入c獨生子女補(bǔ)貼 d勞務(wù),報酬所得92、個人出租房屋使用權(quán)所得是(d )a特許權(quán)使用費所得 b個體工商戶生產(chǎn)經(jīng)營所得c財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得 d財產(chǎn)租賃所得93、下列儲蓄存款利息所得免稅的是( d)。a信用卡儲蓄 b外幣儲蓄 c活期儲蓄
20、d教育儲蓄94、劉某大學(xué)畢業(yè)后開始創(chuàng)業(yè),2009年取得下列收入,應(yīng)繳納個人所得稅的是(c )。a朋友歸還借款500 b國外親戚匯款 c自己所開商店取得的純收入 d見義勇為基金獎勵2000元95、( b)是反映企業(yè)一定時期財務(wù)狀況,經(jīng)營狀況以及財務(wù)狀況變動情況的書面反映。a會計報 b資產(chǎn)負(fù)債表 c損益表 d現(xiàn)金流量表96、下列資產(chǎn)負(fù)債表中的部分項目,屬于所有者權(quán)益的是( c )。a貨幣資金 b固定資產(chǎn) c未分配利潤 d末付利潤97、最關(guān)心企業(yè)償債能力和支付利息能力的會計報表使用者是( c)a政府機(jī)構(gòu) b債權(quán)人 c投資者 d企業(yè)職工98、下列會計報表中,反映企業(yè)在某一特定日期財務(wù)狀況的是( c)a
21、現(xiàn)金流量表 b利潤表 c資產(chǎn)負(fù)債表 d利潤分配表99、資產(chǎn)負(fù)債表中資產(chǎn)的排列順序是( c )。a資產(chǎn)的收益性 b資產(chǎn)的重要性 c資產(chǎn)的流動性 d資產(chǎn)的時間性100、在利潤表中,從利潤總額中減去( d )得出凈利潤。a應(yīng)交所得稅 b利潤分配數(shù) c營業(yè)費用 d所得稅費用101、下列各項中屬于流動資產(chǎn)的有(a )a現(xiàn)金 b運輸設(shè)備 c專利權(quán) d應(yīng)付帳款102、將負(fù)債分為流動負(fù)債和長期負(fù)債是根據(jù)(c )來劃分的。a數(shù)額大小 b利息是否作為計價基礎(chǔ) c償還期 d取得的來源103、企業(yè)接受的實物捐贈應(yīng)計入( b)a實收資本 b資本公積 c盈余公積 d末分配利潤104、合同的標(biāo)的不明確或沒有標(biāo)的合同( c)
22、a可以成立 b可以履行 c不能成立 d完全成立 105、消費者享有知悉商品和服務(wù)真實情況的權(quán)利是( c)權(quán)。 a財產(chǎn) b安全 c知情 d知識 二、判斷題(答對得1分,答錯扣1分) 1、“成功與失敗只是一步之差”告訴所有創(chuàng)業(yè)者:只要我們意志堅定,不輕言放棄,就一定可以取得成功。 (y )2、商品批發(fā)價總比零售價低,只要有差價,就不會虧損。( )3、庫存過多,庫存不足,都是庫存不合理的表現(xiàn),都會造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。( )4、市場預(yù)測是運用歷史統(tǒng)計資料,科學(xué)的方法和教學(xué)模型,對產(chǎn)品的市場需求量作出估計,為企業(yè)制定計劃和進(jìn)行決策提供依據(jù)。( y )5、企業(yè)危機(jī)的表現(xiàn)形式主要有:信譽(yù)危機(jī)、產(chǎn)品危機(jī)、財
23、產(chǎn)危機(jī)和財務(wù)危機(jī)。(y )6、誠信是企業(yè)的信譽(yù)之源,立身之本,發(fā)展之基。 ( y )7、企業(yè)人力資源開發(fā)強(qiáng)調(diào)的是以人為本。 (y )8、企業(yè)要求新員工通過崗位培訓(xùn),能明確工作職責(zé),適應(yīng)新的職業(yè)運作程序,具有一定的操作技能,可以開始勝任工作。 ( y )9、企業(yè)只要建立激勵制度,就能達(dá)到調(diào)動員工積極性的激勵效果。 ( )10、激勵就是獎勵。 ( )11、促成人們各種行為動機(jī)的欲望來自需要。 ( y )12、生存是企業(yè)發(fā)展壯大的生命力旺盛的種子,生存是企業(yè)發(fā)展壯大的水份和土壤。 ( y )13、企業(yè)經(jīng)管者最容易出現(xiàn)的問題是“用人不當(dāng)”,對企業(yè)來講,它的后果往往是致命的。 ( y)14、建立財務(wù)制度
24、只需要解決好企業(yè)支出的管理問題。( )15、企業(yè)危機(jī)就是企業(yè)財務(wù)危機(jī)。( )16、微小型企業(yè)初創(chuàng)期在崗位設(shè)置、人員配備時要因地制宜,可以采取一崗一職,一崗多職,多崗一職方式,以降低用人成本。( y )17、企業(yè)員工培訓(xùn)是最為重要的人力資源開發(fā),是比物資資本投資更重要的人力資金投資。( y )18、尊重員工的價值取向和獨立人格,是企業(yè)(事業(yè))留人措施之一。( )19、自家店鋪附近有同類生意,不論多少都是不利的( )20、許多創(chuàng)業(yè)者往往會走“先打工,后創(chuàng)業(yè)”的道路,就是為創(chuàng)業(yè)積累必要的經(jīng)驗和能力。 ( y )21、風(fēng)險與利潤是相對應(yīng)的,創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)該敢于冒大險,才能賺大錢。( )22、按客戶對企業(yè)的
25、利潤貢獻(xiàn)不同,對于優(yōu)秀客戶要盡力關(guān)懷,對手不良客戶可逐漸淘汰。( y )23、溝通時要牢牢把握主動,讓對方多聽少講,從而接受我方的主張。 ( )24、若顧客不滿的只是枝節(jié)小事,但是情緒卻很激動,這時就沒有必要多解釋,少說為佳 ( y )25、某店的商品結(jié)構(gòu)中有許多的老產(chǎn)品,店主認(rèn)為老產(chǎn)品還有市場,所以沒有必要逐步淘汰老產(chǎn)品和引進(jìn)新產(chǎn)品。 ( )26、旅游行業(yè)在旺季的漲價是不義行為,并非季節(jié)價格技巧。( )27、“小錢小捐”,積極參與社區(qū)公益活動這也有助于提升企業(yè)的美謄度。( y )28、為了提高廣告的效果,要盡可能地使用任何手段。( )29、在選擇項目時創(chuàng)業(yè)者必須清楚:重要的是“我想干什么”(
26、 )30、綠化本是件好事,但在小店門前橫亙一條綠化帶卻可能是經(jīng)營的障礙.( y )31、為了能在自己選定的日子開業(yè),有些準(zhǔn)備工作來不及做,就放到以后再說吧.( )32、微小型企業(yè)為了生存就要多做生意,即使是那些拖欠貨款數(shù)額多,時間長的客戶也要照做不誤。 ( )33、當(dāng)支付能力穩(wěn)定,商品供應(yīng)量充足,則市場價格下降。 ( y )34、顧客反復(fù)強(qiáng)調(diào)“其實我并不是一定要你們賠償損失”,其弦外之音就是希望店方考慮給予賠償。 ( y )35、在新產(chǎn)品開發(fā)前,可粗略估計所需的費用開支,財務(wù)預(yù)算盡量緊縮。 ( )36、因為微小型企業(yè)的顧客基本上都是“價格敏感者”,所以“低價為王”還是有一定道理的。 ( y )
27、37、市場組合統(tǒng)一價是指:支付同一總價后,就可以自由選擇消費組合,如自助快餐每人60元。 ( y)38、網(wǎng)上銷售是近年興起的一種新的渠道,它可以最低成本接觸到最廣市場。( y ) 39、盈虧平衡點,也叫保本點。說明在這個點上,企業(yè)的收入和成本是相等的。( y )40、所有者權(quán)益就是指投資者對企業(yè)全部資產(chǎn)的所有權(quán)。 ( )41、實行收付實現(xiàn)制的企業(yè),其會計利潤與企業(yè)實際的現(xiàn)金流量是較相符的。( )42、為使企業(yè)在每次采購中都能買到價廉物美的物資,故每次都在不同供應(yīng)商處采購是明智的。 ( )43、營業(yè)稅計稅,依據(jù)是納稅人的營業(yè)額扣除成本費用后的余額。( )44、對低值小額或限額以下的采購,可每年進(jìn)
28、行幾次批量采購,以降低采購成本。( y )45、微小型企業(yè)經(jīng)營者要花大力氣親自抓產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,但在創(chuàng)業(yè)初期還是要把主要精力放在開拓市場上。 ( )46、因為大部分管理費用,如通信費等每月都是不等額的,所以屬于變動成本。( )47、企業(yè)的所有物資,無論是新購入的、退貨、領(lǐng)后收回,均應(yīng)由有關(guān)人員檢驗后方準(zhǔn)入庫、( y)48、企業(yè)要將現(xiàn)金收入和支出按日逐筆分別進(jìn)行記錄。 ( y )49、企業(yè)經(jīng)營離不開現(xiàn)金,所以多放點現(xiàn)金在企業(yè)總是有利的 ( )50、企業(yè)有應(yīng)收帳款存在,就隨時會有壞帳的風(fēng)險。 ( y )51、賒銷能促進(jìn)銷售,所以只要能把商品銷售出去,企業(yè)多一點應(yīng)收帳款也無所謂。 ( )52、加速應(yīng)收
29、帳款的收回,能有效地提高企業(yè)資金利用率,降低壞帳風(fēng)險。 ( y)53、一個企業(yè)不能沒有資產(chǎn),只要有資產(chǎn),即使沒有現(xiàn)金也無所謂。 ( )54、預(yù)測現(xiàn)金流量,可以讓企業(yè)合理安排資金,保證正常收付。 ( y )55、應(yīng)收帳款回收應(yīng)記錄在企業(yè)現(xiàn)金流入量中。 ( y )56、企業(yè)應(yīng)每月編制現(xiàn)金流量表。( )57、企業(yè)收回投資,應(yīng)記錄在其現(xiàn)金流入量中。 ( y)58、企業(yè)管理人員工資屬固定成本,計件工資也屬固定成本。 ( )59、收付實現(xiàn)制的優(yōu)點就在于能真實地反映本期的經(jīng)營成果。 ( )60、權(quán)責(zé)發(fā)生制能準(zhǔn)確地反映特定會計期間企業(yè)實際的財務(wù)狀和經(jīng)營業(yè)績。(y )61、目前我國絕大多數(shù)企業(yè)采用權(quán)責(zé)發(fā)生制作為
30、記帳方式。 ( y )62、本月企業(yè)預(yù)付一年的房租1 2萬元,按權(quán)責(zé)發(fā)生制記帳,當(dāng)月房租支出應(yīng)為1萬元。( y )63、即使參加生產(chǎn)經(jīng)營,企業(yè)老板也不用開支工資,因為企業(yè)利潤是老板的。( )64、采用收付實現(xiàn)制記錄收支的企業(yè),其月底現(xiàn)金結(jié)余數(shù)就是企業(yè)當(dāng)月的利潤。( )65、根據(jù)復(fù)式記帳原理,每一項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生都會引起關(guān)聯(lián)的兩個或兩個以上帳戶相同金額的變化。( y )66、流水帳最明顯的特點就是所有收支都是逐筆登記的。 ( )67、流水帳的記帳內(nèi)容包括開業(yè)準(zhǔn)備、經(jīng)營收支記錄和往來帳款。(y )68、因為已有流水帳記錄了企業(yè)的經(jīng)營收支等情況。故原始單據(jù)的保存就不再重要了。( )69、流水帳可以每
31、天記,也可以幾天記錄一次,但要將憑證保管好。( y )70、日記帳是按時間順序記錄企業(yè)最初經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的帳簿。 ( y )71、日記帳應(yīng)以月為單位進(jìn)行分類統(tǒng)計核算。 ( y)72、資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在一定時期內(nèi)財務(wù)狀況的報表。 ( y )73、負(fù)債是企業(yè)需要用資金償還的債務(wù)。 ( )74、資產(chǎn)按流動性分為流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)。 ( y )75、凡是長期收不回來的資產(chǎn)都屬于長期投資。( )76、無形資產(chǎn)是不具有實物形態(tài)的資產(chǎn),因此土地使用權(quán)不屬于無形資產(chǎn)。( )77、某一財產(chǎn)物資要成為企業(yè)的資產(chǎn),其所有權(quán)必須屬于企業(yè)。 ( y )78、收入是指企業(yè)銷售商品,提供勞務(wù)以及讓渡資產(chǎn)使用權(quán)等日?;顒又兴?/p>
32、成的經(jīng)濟(jì)利益的總流入。 ( y )79、合同訂立的程序一般包括要約和承諾兩個階段。( y )80、引人誤解的虛假宣傳,包括虛假宣傳以及誤解的宣傳兩種。( y ) 三、多選題(全對得2分,答對兩個以上得1分,答錯不得分) 1、創(chuàng)業(yè)者面對創(chuàng)業(yè)中出現(xiàn)的問題應(yīng)采取的態(tài)度是( ace)a冷靜地發(fā)現(xiàn)問題 b追求問題的責(zé)任人 c正確地區(qū)分問題d業(yè)務(wù)太忙暫緩處理 e按程序解決問題2、危及企業(yè)生存和發(fā)展的財務(wù)問題是( abc )a虧損 b資金周轉(zhuǎn)困難 c資不低債,無力償還債務(wù)d資本 e銷售成本增加3、銷售是企業(yè)經(jīng)營過程中重要環(huán)節(jié),是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。一旦發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)就會困難重重,甚至危及企業(yè)生存,創(chuàng)業(yè)生
33、存階段在銷售方面經(jīng)常會出現(xiàn)的問題有( bde )a商品進(jìn)價過高,售價過低 b市場細(xì)分不準(zhǔn)確 c資金周轉(zhuǎn)呆滯d銷售策略不當(dāng) e主題業(yè)務(wù)不成熟4、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是 (abcd )。a產(chǎn)權(quán)清晰 b權(quán)責(zé)明確 c政企分開 d管理科學(xué) e自主經(jīng)營5、商品定價必須以商品的價值為基礎(chǔ),商品價格主要包括(abe )。a生產(chǎn)成本 b 流通費用 c稅金 d利息 e利潤6、企業(yè)在招聘、選拔應(yīng)聘者過程中,應(yīng)遵循的原則是:( abcd)。a因事設(shè)崗:因崗設(shè)人 b任人唯賢,擇優(yōu)錄用c量才錄用,用其所長 d公開公平,競爭上崗7、微小型企業(yè)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。一般采用( bce )等形式進(jìn)行。a培訓(xùn)師授課 b師傅帶徒 c一邊干一邊學(xué),模擬操作d外派脫產(chǎn)學(xué)習(xí) e內(nèi)部問題會診、研討8、企業(yè)要充分激發(fā)職工的工作熱情。調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)職工發(fā)揮其才能,釋放其潛能,可以采用激勵機(jī)制,但是激勵一定要( bce )。a重獎輕罰 b公平準(zhǔn)確 c公
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