全市中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)工作匯報(bào)-足浴中醫(yī)部工作匯報(bào).doc

1、全市中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)工作匯報(bào):足浴中醫(yī)部工作匯報(bào)全市中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)工作匯報(bào) 2021年的中醫(yī)醫(yī)院管理工作，在省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)管理局及市委、市政府統(tǒng)一部署下，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀科，堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞2021年全省中醫(yī)院管理年的目標(biāo)，按照我市衛(wèi)生和中醫(yī)工作會(huì)議的要求，重點(diǎn)中醫(yī)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利，中醫(yī)服務(wù)水平得到全面提升，中醫(yī)文化得到彰顯，群眾對中醫(yī)藥的信賴和依賴日益增強(qiáng)，中醫(yī)藥在群眾和社會(huì)的地位顯著提高，為我市中醫(yī)藥事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，取得了顯著成效，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)回報(bào)如下： 一、精心組織，及早安排，繼續(xù)深入開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)。 為了深入開展中醫(yī)醫(yī)院管

2、理年活動(dòng)，市衛(wèi)生工作要點(diǎn)中特別要求：各區(qū)縣、各醫(yī)療單位要繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，針對去年管理年督查中提出的問題，各醫(yī)院要加強(qiáng)管理，以人為本，改善就醫(yī)流程和環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年9月又召開了全市中醫(yī)醫(yī)院管理年專題工作會(huì)議，對2021年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，進(jìn)行了再安排、再動(dòng)員。同時(shí)，把中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)的開展情況，列入今年各區(qū)縣、各中醫(yī)醫(yī)院的目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行年終考評，現(xiàn)我局的年終考評工作正在進(jìn)行中。 二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，確保醫(yī)療安全。 9月23日，按照省中醫(yī)藥管理局的要求，市衛(wèi)生局抽調(diào)專家，利用5天時(shí)間，先后對_市

3、中醫(yī)醫(yī)院、_區(qū)孫思邈中醫(yī)醫(yī)院、_區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、_縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)院管理年工作開展情況進(jìn)行了大檢查。全市各級中醫(yī)醫(yī)院都能認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的中醫(yī)醫(yī)院管理評價(jià)指南、省中醫(yī)藥管理局制定下發(fā)的中醫(yī)醫(yī)院管理年的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是在強(qiáng)化“三個(gè)意識”，狠抓“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。針對近年來，各中醫(yī)醫(yī)院人才短缺，年輕醫(yī)護(hù)人員多，為了確保醫(yī)療安全，要求各中醫(yī)醫(yī)院臨床科室加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，認(rèn)真做好帶教工作，定期全面考核。二是嚴(yán)格遵守執(zhí)業(yè)醫(yī)師法，禁止無證異地執(zhí)業(yè)和跨專業(yè)學(xué)科執(zhí)業(yè)。三是不斷完善各項(xiàng)制度，提高醫(yī)療質(zhì)量改善就醫(yī)環(huán)境，簡化

4、服務(wù)流程，降低醫(yī)療費(fèi)用，確保醫(yī)療安全。 三、全面加強(qiáng)中醫(yī)藥工作和基層中藥管理。 今年以來，市衛(wèi)生局充分認(rèn)識到發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的重要性和必要性，在資金分配，項(xiàng)目支持上給予中醫(yī)藥事業(yè)大力的支持： 一是以建設(shè)全省中醫(yī)醫(yī)院達(dá)標(biāo)縣為契機(jī),進(jìn)一步健全了市、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)。_市中醫(yī)院突出中醫(yī)特色，推廣小包裝中醫(yī)飲片，以?？茖２〗ㄔO(shè)和中醫(yī)藥科研為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，大膽探索人事、分配制度的改革，服務(wù)能力不斷增強(qiáng)，滿足了不同層次人群的中醫(yī)藥保健需求，其針灸科已申報(bào)成功省級重點(diǎn)中醫(yī)專科。同時(shí)，加強(qiáng)了市級綜合醫(yī)院中醫(yī)科建設(shè)，_市人民醫(yī)院、_礦務(wù)局中心醫(yī)院及全市二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了各自的中醫(yī)科建設(shè)

5、。市人民醫(yī)院、礦務(wù)局中心醫(yī)院的中藥品種已達(dá)350種以上，中成藥品種達(dá)180多種，中藥在日常診療活動(dòng)中發(fā)揮著越來越重要的作用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院陸續(xù)設(shè)立中醫(yī)科，建成了比較規(guī)范的中藥房（庫）；中成藥和中藥飲片達(dá)到350種以上；中醫(yī)門診量占門診總量的37，住院病人的中醫(yī)藥診療率達(dá)到60%以上。 二是認(rèn)真按照省中醫(yī)管理局下發(fā)的申報(bào)基層中藥房建設(shè)項(xiàng)目及基層中醫(yī)院急診急救能力建設(shè)項(xiàng)目等文件，做好項(xiàng)目申報(bào)工作。目前，_縣中醫(yī)醫(yī)院、_區(qū)孫思邈中醫(yī)院項(xiàng)目申報(bào)已獲省中醫(yī)局批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金正在下發(fā)中。 三是做好配備的配置和人才的引進(jìn)。今年來，我市利用國、省重點(diǎn)項(xiàng)目資金，為市中醫(yī)醫(yī)院、縣級中醫(yī)醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配置救護(hù)車，購置

6、高標(biāo)準(zhǔn)的中藥柜及煎藥機(jī)等設(shè)備；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自籌資金14.7萬元，購置了風(fēng)濕治療儀、電針儀等中醫(yī)診療設(shè)備30余臺（件）。另外在今年的全省村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，利用省政府兌現(xiàn)的2萬元專項(xiàng)資金為各標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室購置中藥柜等設(shè)備。各村衛(wèi)生所配備了50種以上的中藥飲片或30種以上的中成藥，能夠開展常見病和多發(fā)病的中醫(yī)診療工作。在今年的人才引進(jìn)中，落實(shí)國家的政策優(yōu)惠，鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)畢業(yè)生去基層醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展支醫(yī)工作，目前效果明顯，_市中醫(yī)醫(yī)院也引進(jìn)了5名專業(yè)技術(shù)人員。經(jīng)省中醫(yī)管理局審核注冊，我市30名鄉(xiāng)村醫(yī)生正在接受2021年全省鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)中專學(xué)歷教育。 四、強(qiáng)化便民措施，優(yōu)化服務(wù)流程，構(gòu)建和諧醫(yī)

7、患關(guān)系。 在全市中醫(yī)醫(yī)院管理活動(dòng)中，我們將強(qiáng)化便民措施，優(yōu)化服務(wù)流程，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為工作的重點(diǎn)來抓，要求全市各級中醫(yī)醫(yī)院要以病人為中心，在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、便民措施、門診及病房管理方面進(jìn)行了一次全面的檢查，現(xiàn)場提出存在問題和改進(jìn)意見，徹底解決服務(wù)中存在的缺陷和不足，讓病人在醫(yī)院服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)中都能得到最好的服務(wù)。 _市中醫(yī)醫(yī)院繼續(xù)開展優(yōu)化管理服務(wù)、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境的“雙優(yōu)”活動(dòng)，倡導(dǎo)全院職工以“病人呼聲為第一信號，病人需要為第一選擇，病人滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)”，為病人提供愛心、熱心、責(zé)任心、關(guān)心、誠心、精心、公心的“八心”服務(wù)，確保病人得到及時(shí)、安全、高效、專業(yè)、全程的“人性化”服務(wù)。醫(yī)院門診大

8、廳設(shè)導(dǎo)診臺，免費(fèi)提供開水、擔(dān)架，大廳電子顯示屏全天播放醫(yī)療信息。實(shí)行無假日醫(yī)院，保證急救綠色_暢通無阻。 _區(qū)孫思邈中醫(yī)醫(yī)院提出了加強(qiáng)醫(yī)院形象建設(shè)的“六個(gè)杜絕”，即：杜絕接受病人及家屬的吃請;杜絕接受病人紅包；杜絕在醫(yī)療工作環(huán)境和公共場所中抽煙；杜絕醫(yī)護(hù)人員上班時(shí)間和值班時(shí)間飲酒；杜絕醫(yī)護(hù)人員在上班時(shí)間內(nèi)接打移動(dòng)電話；杜絕醫(yī)藥購銷中的回扣、開單提成費(fèi)、統(tǒng)方費(fèi)等不正之風(fēng)。為了更好地落實(shí)這些措施，醫(yī)院成立了戒煙、忌酒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每周定期檢查，對做得好的科室給予及時(shí)表揚(yáng)，對做得差的科室給予通報(bào)批評。 五、加強(qiáng)院內(nèi)感染控制工作，杜絕交叉感染。 為了進(jìn)一步規(guī)范中醫(yī)院醫(yī)療行為，杜絕醫(yī)源性感染的發(fā)生，市衛(wèi)

9、生局加強(qiáng)院內(nèi)感控的檢查和管理，對醫(yī)院感染控制工作要求實(shí)行三級管理，責(zé)任到人。針對我市個(gè)別中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在開展內(nèi)窺鏡手術(shù)方面存在的問題，我們按照_市衛(wèi)生局關(guān)于規(guī)范內(nèi)窺鏡手術(shù)有關(guān)問題的通知要求，規(guī)范管理，指出各中醫(yī)院院長是院內(nèi)控制感染管理工作的第一責(zé)任人。同時(shí)對開展內(nèi)窺鏡手術(shù)的醫(yī)療單位從人員資質(zhì)、設(shè)備、工作流程、日常消毒監(jiān)測等方面進(jìn)行了具體的規(guī)定，種種方面杜絕了醫(yī)源性疾病感染的發(fā)生，有效地保障了廣大群眾的就醫(yī)安全。 六、協(xié)調(diào)各中醫(yī)醫(yī)院之間的交流，促進(jìn)各醫(yī)院共同發(fā)展。 為了把我市中醫(yī)院管理年活動(dòng)引向深入，加強(qiáng)各中醫(yī)院之間的交流與協(xié)作，為醫(yī)院管理者們提供一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互促進(jìn)、共同提高的平臺，

10、我局于2021年10月13日組織了全市中醫(yī)院管理年觀摩活動(dòng)。各區(qū)縣衛(wèi)生局局長、市中醫(yī)醫(yī)院、三家區(qū)縣級中醫(yī)醫(yī)院及民營中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的院長共計(jì)二十余人參加了觀摩。觀摩的內(nèi)容主要聽取和參觀各中醫(yī)醫(yī)院近年來在醫(yī)院管理、人才梯隊(duì)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)院發(fā)展等方面所采取的措施和取得的主要成效，同時(shí)進(jìn)行集中討論，商討和分析各自醫(yī)院存在的問題和今后的發(fā)展方向。通過觀摩與討論，大家學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了各自繼續(xù)開展好中醫(yī)院醫(yī)院管理年活動(dòng)的信心和決心。 （七）存在問題 我市的中醫(yī)工作雖然取得很好的成績，但在如何積極應(yīng)對新一輪醫(yī)療衛(wèi)生改革的要求，如何滿足群眾日益增長的對中醫(yī)藥的需求方面，還面臨一些困難和問題：一是中醫(yī)事業(yè)在區(qū)域發(fā)展中不平衡，對“中西醫(yī)并重”的指導(dǎo)方針認(rèn)識不足。二是解決中醫(yī)發(fā)展瓶頸問題，缺乏協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和機(jī)制。三是政策法規(guī)滯后，投入比重偏低，基層中醫(yī)藥人才匱乏，缺乏良好的政策導(dǎo)向作用。四是中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格明顯偏低、補(bǔ)償機(jī)制不健全，加重了開展中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，制約了中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展。五是綜合醫(yī)院中醫(yī)科發(fā)展相對滯后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道中醫(yī)服務(wù)能力弱化、西化。六是特色明顯、區(qū)域影響大的中醫(yī)拳頭專科不多。七是中醫(yī)預(yù)防、保健、康復(fù)、養(yǎng)生、治療未病的理念未能發(fā)揮優(yōu)勢。八是中醫(yī)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)底建設(shè)仍需高度關(guān)注和重視，