當(dāng)下學(xué)生存在的問題中小銀行信息科技日常管理中存在的問題

1、當(dāng)下學(xué)生存在的問題中小銀行信息科技日常管理中存在的問題中小銀行信息科技日常管理中存在的問題及改進建議*豐益 村鎮(zhèn)銀行任偉強隨著我國銀行業(yè)信息化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展，信 息科技與銀行業(yè)務(wù)的深度融合，銀行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)離不開信息技 術(shù)的支持，信息科技已經(jīng)成為當(dāng)今銀行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心支撐， 其重要性不言而喻。然而，信息科技在退推動銀行業(yè)快速發(fā)展的 同時，隨之而來的信息科技風(fēng)險亦不容忽視，已經(jīng)成為影響銀行 業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要因素。一旦信息科技環(huán)節(jié)出現(xiàn)風(fēng)險，將會給銀 行經(jīng)營帶來巨大影響，甚至是造成銀行業(yè)務(wù)停滯，影響百姓生活 及社會穩(wěn)定。筆者結(jié)合村鎮(zhèn)銀行自身發(fā)展，對中小銀行信息科技 日常管理中存在的問題及改進措施提

2、出以下建議。1、現(xiàn)狀與問題（一）對信息科技風(fēng)險認(rèn)識不到位，管理體系不完善 以村 鎮(zhèn)銀行為例，其信息科技風(fēng)險管理水平還處在風(fēng)險管理的初級階 段。有些村鎮(zhèn)銀行雖然制定了發(fā)展戰(zhàn)略，但缺乏與業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 相一致的信息科技發(fā)展戰(zhàn)略，同樣也缺乏信息科技風(fēng)險戰(zhàn)略來指 導(dǎo)信息科技風(fēng)險管控工作，信息科技風(fēng)險管理尚未納入全面的風(fēng) 險管理體系。首先是信息科技風(fēng)險認(rèn)識上不到位。在作為小銀行 的村鎮(zhèn)銀行中普遍存在著一些問題，例如對信息科技風(fēng)險了解的第1頁共7頁 不夠細致，對信息科技風(fēng)險管理相對薄弱，信息科技的風(fēng)險管理 缺乏業(yè)務(wù)、風(fēng)險管理、內(nèi)部審計等部門甚至更髙級管理層的有力 支持。其次，信息科技管理體系不完善。大部分村

3、鎮(zhèn)銀行雖然制 定了相關(guān)的信息科技管理制度，但制度建設(shè)、人員管理、崗位設(shè) 置缺少整體的風(fēng)險管理概念，缺少完整的信息科技安全管理體 系。（二）科技投入水平普遍較低目前，中小商業(yè)銀行的科技收入整體能力偏低?？萍纪度胫饕椖拷ㄔO(shè)費用、日常 運行維護費用、科技人員成本、其他費用等項目。以村鎮(zhèn)銀行為 例，很大數(shù)量的村鎮(zhèn)銀行尚未自行開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，多是租用發(fā)起 行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這部分村鎮(zhèn)銀行從本質(zhì)上可以看作是發(fā)起行的一 個支行，業(yè)務(wù)系統(tǒng)運維的重頭戲一般都由發(fā)起行信息科技部來實 施。同時村鎮(zhèn)銀行髙級管理層對科技的重視程度不夠，信息科技 的投入占運營成本的比重較小，大多在2%以下，該資金份額難以 完全滿足業(yè)務(wù)系

4、統(tǒng)運行的維護需要，導(dǎo)致村鎮(zhèn)銀行部分硬投入不 足，常用易損設(shè)備備份不足，一些重要設(shè)備達不到雙機熱備的要 求，出現(xiàn)設(shè)備損壞無備用設(shè)備，無法及時更換，影響正常業(yè)務(wù)開 展的問題。更有一部分硬設(shè)備超壽命運行，做不到及時更換，給 信息系統(tǒng)的后期維護帶來較大的負(fù)擔(dān)，在銀行業(yè)務(wù)開展的同時也 暴露出較大的信息科技風(fēng)險。（三）科技隊伍建設(shè)嚴(yán)重滯后，人才儲備不足信息科技發(fā) 展的核心是科技人才，銀行的信息化建設(shè)和發(fā)展離不開科技人員第2頁共7頁 的支持。據(jù)統(tǒng)計先進銀行科技人員平均占銀行總?cè)藬?shù)的比例為3%- 4%。然而對于現(xiàn)階段的村鎮(zhèn)銀行而言，信息科技人員的配比卻嚴(yán) 重偏低，人員配備嚴(yán)重不足，存在著較大的人員缺口，從這個

5、角 度來看，農(nóng)村金融機構(gòu)的信息化能力不足與信息科技人員不足有 著必然的聯(lián)系?，F(xiàn)實的情況不免讓人感到憂慮，無法滿足科技管 理的整體要求。除了科技人員配備不足外，村鎮(zhèn)銀行的科技人員專業(yè)程度偏 低，專業(yè)技能素質(zhì)普遍不高，缺乏相應(yīng)的技能培訓(xùn)和項目實踐。 由于人員不足和崗位設(shè)置的不合理，存在著非全職科技人員，科 技人員身兼它職，身兼數(shù)職的現(xiàn)象，導(dǎo)致了科技人員的勞動強度 增大，無法專注于日常的信息科技工作管理，難以對一些新的技 術(shù)知識進行學(xué)習(xí)，長此以往導(dǎo)致了科技人員的工作能力下降。同時一些村鎮(zhèn)銀行還存在著科技人員職責(zé)定位不明確的問 題。就村鎮(zhèn)銀行而言，科技人員的職責(zé)主要包括幾點：一是對銀 行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定

6、運行提供運維保障。二是負(fù)責(zé)本行計算機設(shè) 備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其附屬設(shè)備的安裝調(diào)試、維護和調(diào)配工作，定期 或不定期檢查設(shè)備的管理和使用情況。但由于部分村鎮(zhèn)銀行科技 人員職責(zé)不明確，造成了科技人員成了 “萬能工”。只要是銀行 業(yè)務(wù)開展所需的設(shè)備出現(xiàn)問題，即使是超出科技人員職能之外，員工第一時間冒出的想法都是“找科技”。這種情況大大耗 費了科技人員的工作精力，導(dǎo)致對科技本職范疇內(nèi)的各項工作帶 來了很大影響，鉗制了科技工作的開展的質(zhì)量和效率。第3頁共7頁二、對策與建議（一）強化信息科技風(fēng)險管理，提升風(fēng)險抵御能力1、以滿足業(yè)務(wù)需求為目標(biāo)，切實加強信息科技風(fēng)險管理。作為小銀行的村鎮(zhèn)銀行雖“起步晚，底子薄”，信息

7、化建設(shè) “先天不足”與先進商業(yè)銀行存在很大差距，但一旦出現(xiàn)風(fēng)險， 造成的影響卻并不比先進商業(yè)銀行小。所以，村鎮(zhèn)銀行在信息科 技風(fēng)險管理上應(yīng)該像先進的商業(yè)銀行看齊，強化信息科技風(fēng)險防 范，建立有效風(fēng)險防控體系，推進信息科技風(fēng)險管理與先進水平 接軌，著力提升信息安全保障能力。在指導(dǎo)原則方面將信息科技 風(fēng)險管理納入銀行全面風(fēng)險管理體系當(dāng)中，貫穿于銀行各個經(jīng)營 領(lǐng)域，做到信息科技風(fēng)險管理“不掉隊”。同時提升信息安全管 理水平，保障信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。逐步建立起信息科技風(fēng) 險管控的日?；?、流程化、持續(xù)化機制。2、建立信息科技風(fēng)險監(jiān)測體系。作為小銀行的村鎮(zhèn)銀行應(yīng)結(jié)合自身業(yè)務(wù)發(fā)展建立直接、高效的信息科技

8、風(fēng)險監(jiān)測體 系，做到及時識別風(fēng)險因素，排查隱患，徹查風(fēng)險問題根源。要 將信息科技風(fēng)險控制前移，做到防患于未然。要將風(fēng)險管控貫穿 于銀行業(yè)務(wù)的整個過程，加強跟蹤控制。要有“剩余憂患，死于 安樂”的風(fēng)險意識，做到“常摸底，勤過腦”，要在準(zhǔn)確了解自 身信息科技實際情況，在充分分析信息科技方面可能出現(xiàn)的風(fēng)險 對銀行業(yè)務(wù)影響的基礎(chǔ)上，建立良好的風(fēng)險分類分級制度，實施第4頁共7頁 雙機熱備，確保在設(shè)備出現(xiàn)故障后第一時間更換備份設(shè)備，最大 程度上降低對銀行業(yè)務(wù)造成的影響，保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性。（三）加強科技隊伍建設(shè)，為提高信息科技管理提供人力資 源保障1、進一步提高信息科技人員履職能力。采取有效方式和途 徑，通

9、過求助發(fā)起行或聘請其他外部專業(yè)技術(shù)人員對現(xiàn)有科技人 員進行培訓(xùn)，提高信息科技人員的綜合素質(zhì)和履職能力。2、引進專門人才。面向社會招聘能有效開展信息科技工作的 專業(yè)人才，加強信息科技人才的培養(yǎng)和儲備，以解決由于現(xiàn)有信 息科技人員匱乏出現(xiàn)的一人多崗，一崗多責(zé)的問題。3、開展內(nèi)部培訓(xùn)。針對銀行一線員工，集中開展關(guān)于銀行業(yè) 務(wù)所需的相關(guān)設(shè)備的操作和維護的培訓(xùn)，使一線工作人員掌握基 本的相關(guān)設(shè)備耗材更換，灰塵清理等一些簡單維護技能，這樣一 來既能縮短業(yè)務(wù)等待時間，提高工作的效率，又能節(jié)省科技人員 的工作精力，使信息科技人員得以專注信息科技日常管理工作。村鎮(zhèn)銀行作為近幾年成立的新型農(nóng)村金融機構(gòu)，雖然在諸多 方面存在“先天不足”的實際情況，但不能因為成立晚，底子薄 而遷就自身發(fā)展過程中暴露出的問題。在信息科技工作方面，村 鎮(zhèn)銀行不應(yīng)滿足現(xiàn)狀“混日子”，過度的依賴發(fā)