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文檔簡(jiǎn)介

1、楚雄天天容顏的多面布局 從昆明乘坐直達(dá)列車,一個(gè)半小時(shí)就能到達(dá)楚雄彝族自治州首府楚雄市。東靠昆明,西接大理,南連普洱和玉溪的地理位置優(yōu)勢(shì),讓化妝品專營(yíng)店渠道在楚雄這個(gè)城區(qū)人口不到三十萬的城市得以發(fā)展。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),楚雄市大大小小的化妝品店近50家,除了區(qū)域龍頭瑞源洗化城,擁有5家直營(yíng)店(其中楚雄市區(qū)3家,下轄縣城2家)、年銷售額近l千萬元的天天容顏化妝品連鎖同樣堪稱當(dāng)?shù)氐牧闶鄣浞丁?保留專柜 不拘一格做品類 天天容顏化妝品連鎖的老板林德海是溫州人,受楚雄美發(fā)用品批發(fā)生意不景氣的影響,從事這一生意的他將目光轉(zhuǎn)向了化妝品零售。2007年,林德海和妻子的第一家不到60平米的天天容顏化妝品店在楚雄市

2、三市街誕生。 因機(jī)緣巧合,在2010年結(jié)識(shí)雅麗潔之后,林德海將天天容顏轉(zhuǎn)型為品類型店鋪。彼時(shí),做出這樣的決定,在楚雄當(dāng)?shù)夭o二人。 由于敢于第一個(gè)吃螃蟹,新增洗護(hù)發(fā)、個(gè)人護(hù)理、男士等品類的天天容顏,迅速吸引了大批消費(fèi)者?!氨M管轉(zhuǎn)型之后,店鋪客單價(jià)下降了幾十元,但是豐富的品項(xiàng)帶來的客流和成交率增加,令天天容顏的整體業(yè)績(jī)得到提升?!眹L到甜頭的林德海更加堅(jiān)定了做品類店鋪的想法。這一點(diǎn)在天天容顏的鹿城南路分店、楚雄一中分店以及南華縣店、大姚縣店得到了充分體現(xiàn)。 實(shí)地走訪天天容顏鹿城南路店的時(shí)候,其區(qū)別傳統(tǒng)品類店鋪,保留7個(gè)品牌形象柜的店鋪陳列,讓我們心生好奇。除了美寶蓮、凱芙蘭、謎尚的彩妝形象柜,悠萊

3、、夢(mèng)妝、高絲等護(hù)膚品牌的形象柜也占據(jù)店鋪黃金位置。 據(jù)林德海解釋,在商圈店鹿城南路店保留品牌形象柜,是為了營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的店鋪形象,滿足中高端消費(fèi)人群的需求。 總結(jié)多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),林德海認(rèn)為,沒有哪一種純粹的模式能夠解決所有的零售問題。店鋪只有去粗取精,兼容并蓄,才能找到店鋪的定位和核心競(jìng)爭(zhēng)力。 積極擁抱平臺(tái) 抱團(tuán)取暖 今年5月,林德海和部分同行一起來到合肥,向安徽名店美林美妝連鎖“取經(jīng)”。在驚嘆美林美妝單店高達(dá)570萬元的房租之余,林德海也被其特色鮮明的店鋪形象、豐富齊全的商品結(jié)構(gòu)所打動(dòng)。行程結(jié)束前,他與美林美妝總經(jīng)理武清林簽訂了一份小商品的采購協(xié)議。諸如雨傘、指甲刀、鑰匙扣等小商品,天天容顏都將

4、從美林美妝的平臺(tái)上購貨。 在與美林美妝達(dá)成采購共識(shí)之后,今年8月份天天容顏的楚雄三市街店更換了店鋪門頭和裝修風(fēng)格,加入了云南佳聯(lián)家聯(lián)盟(參見10月刊pl52云南佳聯(lián)家:小連鎖聯(lián)盟以品類店求生)。 林德海告訴化妝品觀察,早在2009年,他就預(yù)感到化妝品店會(huì)出現(xiàn)聯(lián)盟,而自己的這一預(yù)感是受體育用品店的啟發(fā)?!爱?dāng)時(shí),楚雄市的體育用品店經(jīng)過幾年高速發(fā)展后進(jìn)入瓶頸。為了應(yīng)對(duì)租金及人工成本的增加,部分店主同周邊城市的同行結(jié)成聯(lián)盟,進(jìn)行統(tǒng)一進(jìn)貨。這一采購措施大大降低了商品的采購成本,而那些加入聯(lián)盟的店也都順利渡過難關(guān)存活下來。” 在林德??磥恚崖?lián)家聯(lián)盟集中采購帶來的商品利潤(rùn)和話語權(quán),遠(yuǎn)勝普通店鋪的單打獨(dú)斗。

5、據(jù)天天容顏運(yùn)營(yíng)經(jīng)理李燁介紹,盡管加入佳聯(lián)家聯(lián)盟之后,三市街店客單價(jià)從100元下降為70元左右,但店鋪日銷業(yè)績(jī)卻提升了1000元,達(dá)到5000至6000元。 寒冬來襲 蟄伏應(yīng)對(duì) 受經(jīng)濟(jì)、地域和交通的影響,云南市場(chǎng)反應(yīng)總要慢半拍。寒冬的來襲也稍顯緩慢。林德海坦陳,整個(gè)2014年店鋪的業(yè)績(jī)并無大波動(dòng),直到今年第二季度開始,他發(fā)現(xiàn)進(jìn)店的顧客少了,舍得掏錢的人也少了。 “現(xiàn)在都分不清楚淡季和旺季了。”據(jù)李燁透露,以前鹿城南路店最差時(shí)日銷也有6000至7000元,現(xiàn)在最好也就不到8000元。在她看來,零售寒冬的原因是品牌過度讓利促銷,“美寶蓮別的店五九折銷售,這樣的價(jià)格我們進(jìn)都進(jìn)不來?!?李燁認(rèn)為,過度的讓利促銷,直接擾亂了正常的市場(chǎng)秩序,導(dǎo)致現(xiàn)在一部分消費(fèi)者只跟著促銷走,哪家促銷去哪家。 而林德海則認(rèn)為零售寒冬的主要原因是無序發(fā)展導(dǎo)致的品牌嚴(yán)重過剩,“本土品牌經(jīng)過黃金發(fā)展期后,出現(xiàn)了一批相似的定位,相似的功效,相似的動(dòng)銷,甚至連包裝都大同小異的品牌?!?這些缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌,在林德??磥?,一旦遇到經(jīng)濟(jì)下滑,只能靠殺雞取卵的打折促銷,去推動(dòng)銷售。 而某些強(qiáng)勢(shì)代理商為了完成銷售任務(wù)出臺(tái)的一些政策,也給專營(yíng)店帶來了傷害?!艾F(xiàn)在的品類店推產(chǎn)品品牌還不如推店鋪品牌,這樣做能讓店鋪避免對(duì)終端品牌的過度依賴”,林德海如此感慨。 “這既是寒冬期,也是整合期?!绷值潞UJ(rèn)為這一過

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