兒科護(hù)理的效果分析

1、兒科護(hù)理的效果分析 【摘要】目的：探究在兒科護(hù)理工作中應(yīng)用小組包干式優(yōu)質(zhì)護(hù)理的臨床效果。方法：對2014年7月至2015年2月期間我院兒科收治的72例患兒的臨床資料進(jìn)行回顧性研究。在這72例患兒住院治療期間，我院對這些患兒均進(jìn)行小組包干式優(yōu)質(zhì)護(hù)理。護(hù)理結(jié)束后，觀察這些患兒的家長對護(hù)理服務(wù)的總滿意率和對護(hù)理人員的總信任率。結(jié)果：護(hù)理結(jié)束后，這些患兒的家長對護(hù)理服務(wù)的總滿意率為97.2%，對護(hù)理人員的總信任率為95.8%。結(jié)論：在兒科護(hù)理工作中應(yīng)用小組包干式優(yōu)質(zhì)護(hù)理的臨床效果確切，可有效地提高患兒的家長對護(hù)理服務(wù)的滿意度，對護(hù)理人員的信任度。此護(hù)理方法值得在臨床上推廣使用。 【關(guān)鍵詞】兒科；優(yōu)質(zhì)護(hù)

2、理服務(wù)；小組包干式；臨床效果 腹瀉病、支氣管肺炎和過敏性紫癜均為臨床上常見的兒科疾病。進(jìn)行住院治療是臨床上對上述兒科疾病患兒進(jìn)行治療的主要方法。臨床調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在住院治療期間，患兒受疼痛等癥狀的影響常會產(chǎn)生焦慮、恐懼等心理應(yīng)激反應(yīng)。這些不良的心理狀態(tài)對患兒治療的效果和治療的依從性均有一定程度的影響，進(jìn)而會嚴(yán)重影響患兒及其家長對護(hù)理服務(wù)的滿意度和對護(hù)理人員的信任度，不利于護(hù)理工作的開展1。相關(guān)的臨床實(shí)踐證實(shí)，對住院治療的兒科疾病患兒進(jìn)行小組包干式優(yōu)質(zhì)護(hù)理可有效地提高患兒的家長對護(hù)理服務(wù)的滿意程度，對護(hù)理人員的信任程度。為了進(jìn)一步證實(shí)此護(hù)理方法的有效性，筆者對2014年7月至2015年2月期間我院兒

3、科收治的72例患兒的臨床資料進(jìn)行回顧性研究?，F(xiàn)將研究結(jié)果報(bào)告如下： 1資料與方法 1.1一般資料 本次研究的對象為2014年7月至2015年2月期間我院兒科收治的72例患兒。這72例患兒的家長均簽署了自愿參加本次研究的知情同意書。在這72例患兒中，有48例患兒為男性，有24例患兒為女性。這些患兒的年齡在5個(gè)月-12歲之間，平均年齡為（4.71.4）歲。這些患兒的病程在3d-3個(gè)月之間，平均病程為（1.60.5）月。 1.2護(hù)理方法 在這72例患兒住院治療期間，我院對這些患兒均進(jìn)行小組包干式優(yōu)質(zhì)護(hù)理。進(jìn)行小組包干式優(yōu)質(zhì)護(hù)理的具體方法是：（1）成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)包干小組，護(hù)士長負(fù)責(zé)分組和任命小組長。

4、（2）對各小組負(fù)責(zé)的病區(qū)進(jìn)行明確地劃分，并根據(jù)每位護(hù)士的護(hù)理水平和工作能力進(jìn)行有針對性的安排。（3）為每個(gè)病區(qū)搭配固定的護(hù)理人員，并保證每位住院的患兒都擁有自己專屬的責(zé)任護(hù)士。（4）護(hù)理人員對其負(fù)責(zé)的患兒進(jìn)行持續(xù)的病房護(hù)理和全面的生活照顧，主要包括入院護(hù)理、病情監(jiān)測、生活指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練、輔助臨床治療和健康教育等。同時(shí)，護(hù)理人員要多與患兒及其家長進(jìn)行交流，對他們進(jìn)行安慰和鼓勵(lì)，使用簡單、親切的語言消除他們的焦慮感和煩躁感。此外，護(hù)理人員要多向患兒及其家長介紹治療成功的病例，以幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。（5）在患兒的床尾設(shè)立護(hù)理項(xiàng)目表，讓護(hù)理人員將護(hù)理項(xiàng)目的進(jìn)展情況詳細(xì)地記錄在護(hù)理項(xiàng)目表中，并由

5、小組長和護(hù)士長進(jìn)行雙重監(jiān)督。（6）護(hù)士長和小組長要根據(jù)患兒家長的反饋意見對護(hù)理服務(wù)的不足之處進(jìn)行及時(shí)地糾正，并立即制定相應(yīng)的整改措施。（7）在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)包干小組成立2周后，護(hù)士長要根據(jù)實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的每位患兒具體病情的需要和每位護(hù)理人員的護(hù)理能力、優(yōu)點(diǎn)和特長對小組的人員組成進(jìn)行有針對性的調(diào)整。 1.3觀察指標(biāo) 2護(hù)理結(jié)束后，觀察并記錄這些患兒的家長對護(hù)理服務(wù)的總滿意率和對護(hù)理人員的總信任率。其中，患兒的家長對護(hù)理服務(wù)的滿意率是通過讓其填寫我院自制的對護(hù)理服務(wù)滿意率調(diào)查表獲得的。該調(diào)查表共有滿意、一般滿意和不滿意三個(gè)選項(xiàng)?？倽M意率（滿意例數(shù)一般滿意例數(shù)）/總例數(shù)100%?；純旱募议L對護(hù)理人員的

6、信任率是通過讓其填寫我院自制的對護(hù)理人員信任率調(diào)查表獲得的。此次調(diào)查采用匿名方式進(jìn)行填表。該調(diào)查表共有完全信任、基本信任和不信任三個(gè)選項(xiàng)。總信任率（完全信任例數(shù)基本信任例數(shù)）/總例數(shù)100%。 2結(jié)果 2.1這72例患兒的家長對護(hù)理服務(wù)的總滿意率護(hù)理結(jié)束后，在這72例患兒的家長中對護(hù)理服務(wù)感到滿意者有65例，對護(hù)理服務(wù)感到一般滿意者有5例，對護(hù)理服務(wù)感到不滿意者有2例，這72例患兒的家長對護(hù)理服務(wù)的總滿意率為97.2%（70例）。2.2這72例患兒的家長對護(hù)理人員的總信任率護(hù)理結(jié)束后，在這72例患兒的家長中對護(hù)理人員感到完全信任者有65例，對護(hù)理人員感到基本信任者有4例，對護(hù)理人員感到不信任者

7、有3例，這72例患兒的家長對護(hù)理人員的信任率為95.8%（69例）。 3討論 近年來，使用小組包干式優(yōu)質(zhì)護(hù)理法對兒科疾病患兒進(jìn)行護(hù)理的方法逐漸得到了臨床上的認(rèn)可。臨床調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用小組包干式優(yōu)質(zhì)護(hù)理對兒科疾病患兒進(jìn)行護(hù)理的過程中，護(hù)理人員的工作任務(wù)更加明確，護(hù)理服務(wù)更具有整體性、協(xié)調(diào)性、連續(xù)性和個(gè)體性，可有效地避免醫(yī)護(hù)工作脫節(jié)的情況出現(xiàn)，從而使護(hù)理工作的質(zhì)量和效率得到明顯的提高3。本次研究的結(jié)果顯示，這72例接受小組包干式優(yōu)質(zhì)護(hù)理的患兒其家長對護(hù)理服務(wù)的總滿意率為97.2%，對護(hù)理人員的總信任率為95.8%。 綜上所述，在兒科護(hù)理工作中應(yīng)用小組包干式優(yōu)質(zhì)護(hù)理的臨床效果確切，可有效地提高患兒的家長對護(hù)理服務(wù)的滿意度，對護(hù)理人員的信任度。此護(hù)理方法值得在臨床上推廣使用。 作者:王秀華 單位:重慶市忠縣人民醫(yī)院 參考文獻(xiàn) 1王蓓.小兒科護(hù)理溝通中存在的問題與對策j.中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理.2014,05（11）：88-90. 2韓萍，