2021年市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)

1、本文格式為word版，下載可任意編輯2021年市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)2021年以來(lái)，我們衛(wèi)生局在全市范圍內(nèi)大力推進(jìn)“規(guī)范收費(fèi)醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)抓衛(wèi)生行風(fēng)、抓嚴(yán)格管理、抓診療合理、抓醫(yī)患和諧、抓多方監(jiān)督，著力規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)和服務(wù)行為，積極探索破解老百姓看病就醫(yī)難題的有效途徑。目前，全市已授牌二、三級(jí)醫(yī)院17家、一級(jí)醫(yī)院90家，分別占同類醫(yī)院的85%、72.6%，“規(guī)范收費(fèi)醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，有力推動(dòng)了我市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，醫(yī)院的收費(fèi)行為更加規(guī)范、制度建設(shè)更加完善、患者得到更多實(shí)惠、群眾對(duì)衛(wèi)生工作滿意度進(jìn)一步提高。去年，市衛(wèi)生局分別對(duì)已授牌的8家醫(yī)院及11家申報(bào)“規(guī)范收費(fèi)醫(yī)院”的二、三級(jí)醫(yī)院出院病人進(jìn)行

2、了問卷調(diào)查，綜合滿意度分別為94.96%、93.15%，比上年提高6.18個(gè)百分點(diǎn)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局揚(yáng)州城調(diào)隊(duì)在市區(qū)隨機(jī)選擇了200戶居民，進(jìn)行問卷調(diào)查，對(duì)醫(yī)療收費(fèi)的滿意度達(dá)到78%，比上年的調(diào)查提升了8個(gè)百分點(diǎn)；省衛(wèi)生廳對(duì)全省60家醫(yī)院出院病人的函調(diào)結(jié)果顯示，我市的蘇北人民醫(yī)院、市第一人民醫(yī)院、市中醫(yī)院綜合滿意度分別為95.20%、95.02%、84.96%，與2021年相比明顯進(jìn)位?，F(xiàn)將2021年衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)如下:一、明確目標(biāo)，深入開展“規(guī)范收費(fèi)醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)創(chuàng)建“規(guī)范收費(fèi)醫(yī)院”事關(guān)群眾的切身得益，也是我市化解群眾“看病難、看病貴”所做的積極探索，我們要牢固樹立群眾觀點(diǎn)，把群眾呼聲作為第

3、一信號(hào)，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)解決好群眾關(guān)注、反映強(qiáng)烈的問題。今年“規(guī)范收費(fèi)醫(yī)院”創(chuàng)建的目標(biāo)是：深入開展創(chuàng)建“規(guī)范收費(fèi)醫(yī)院”活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)“規(guī)范收費(fèi)醫(yī)院”擴(kuò)面工作，著力提高“規(guī)范收費(fèi)醫(yī)院”的內(nèi)在質(zhì)量，“規(guī)范收費(fèi)醫(yī)院”達(dá)標(biāo)率80%以上。對(duì)已授牌單位，要加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，組織“回頭看”，開展跟蹤評(píng)議；對(duì)新申報(bào)醫(yī)院要加強(qiáng)指導(dǎo)、嚴(yán)格考核、確保質(zhì)量。年初市局已將創(chuàng)建的目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)縣（市、區(qū)）和市直各醫(yī)院，并將規(guī)范收費(fèi)醫(yī)院創(chuàng)建等16項(xiàng)工作目標(biāo)作為項(xiàng)目進(jìn)行管理，明確了任務(wù)分解、質(zhì)量進(jìn)度、考評(píng)督查等，市局將定期督查項(xiàng)目進(jìn)展，強(qiáng)化工作目標(biāo)的平時(shí)考核。希望各地各單位，對(duì)照目標(biāo)任

4、務(wù)，認(rèn)真組織實(shí)施，不斷創(chuàng)新工作舉措，創(chuàng)造工作亮點(diǎn)，圓滿完成 今年的創(chuàng)建工作任務(wù)。二、扎實(shí)措施，切實(shí)抓好一級(jí)醫(yī)院收費(fèi)的清理和規(guī)范工作目前，一級(jí)醫(yī)院收費(fèi)不規(guī)范問題普遍存在，因此，市衛(wèi)生局、市政府糾風(fēng)辦、市物價(jià)局研究決定，上半年在全市范圍內(nèi),開展清理和規(guī)范一級(jí)醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)等收費(fèi)項(xiàng)目的工作，認(rèn)真解決醫(yī)院擅立收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)等不規(guī)范收費(fèi)行為,進(jìn)一步提高一級(jí)醫(yī)院規(guī)范收費(fèi)的水平。清理和規(guī)范工作的原則是“依據(jù)規(guī)定、全面規(guī)范，醫(yī)院自查、縣級(jí)驗(yàn)收”。清理和規(guī)范的對(duì)象為全市所有非營(yíng)利性一級(jí)醫(yī)院(包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)。清理和規(guī)范的主要內(nèi)容是醫(yī)院所有的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和藥品零售價(jià)格，醫(yī)院要對(duì)照05

5、版省物價(jià)局的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊(cè)和相關(guān)文件的規(guī)定及國(guó)家、省、市藥品最高零售價(jià)格，逐項(xiàng)全面檢查，做到一個(gè)不漏。除此之外，藥品和醫(yī)療收入與醫(yī)務(wù)人員收入掛鉤、醫(yī)生執(zhí)業(yè)和病案處方不規(guī)范等容易造成醫(yī)院隱性亂收費(fèi)的情況也納入清理范圍。此次清理和規(guī)范要求6月底前完成，分三個(gè)階段進(jìn)行。（一）醫(yī)院自查自糾階段（3月25日4月30日）在縣（市、區(qū)）衛(wèi)生行政主管部門的統(tǒng)一組織下，各醫(yī)院開展全面自查自糾工作。各醫(yī)院要對(duì)收費(fèi)的所有項(xiàng)目進(jìn)行梳理對(duì)照，發(fā)現(xiàn)規(guī)定之外擅自設(shè)立的收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目收費(fèi)、比照項(xiàng)目收費(fèi)、多記費(fèi)、多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)等亂收費(fèi)行為的，要立即自行糾正；同時(shí)，要對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案及考評(píng)辦法、建立收費(fèi)自查自糾、“雙糾”監(jiān)

6、管、公開評(píng)議、考核督查、追究責(zé)任等制度的建立和發(fā)揮作用情況自查自糾，未建立的要盡快建立，并發(fā)揮應(yīng)有作用。以上自查自糾情況要填寫書面的自查自糾情況統(tǒng)計(jì)表，并于4月30日前報(bào)縣（市、區(qū)）衛(wèi)生、糾風(fēng)、物價(jià)等部門。（二）縣級(jí)主管部門驗(yàn)收階段（5月1日5月31日）縣（市、區(qū)）衛(wèi)生部門要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)所轄的一級(jí)醫(yī)院規(guī)范收費(fèi)工作的指導(dǎo)，與糾風(fēng)、物價(jià)部門緊密配合，認(rèn)真組織全面驗(yàn)收，重點(diǎn)是已經(jīng)授牌和今年上半年擬創(chuàng)建驗(yàn)收的一級(jí)醫(yī)院，確保規(guī)范收費(fèi)。各地衛(wèi)生部門要認(rèn)真抓好對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案及考評(píng)辦法等制度的建立和發(fā)揮作用的情況驗(yàn)收工作，并積極協(xié)助相關(guān)部門抓好醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)等收費(fèi)情況檢查驗(yàn)收，對(duì)自查自糾之后仍存在較多不規(guī)范收費(fèi)問題的已