銀行年度考核個(gè)人總結(jié).doc

1、銀行年度考核個(gè)人總結(jié)銀行職員年度考核個(gè)人總結(jié)銀行職員年度考核個(gè)人總結(jié)今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在同志們的幫助、支持下認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度堅(jiān)持原則一絲不茍能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)回顧一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué)特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)記好筆記寫好心得做好總結(jié)提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自

2、己努力做到大事講原則小事講風(fēng)格對(duì)待同志以誠(chéng)相見共同搞好工作在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的。同時(shí)我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教不恥下問向身邊的同志們學(xué)習(xí)并能夠經(jīng)常找一些新形勢(shì)下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí)隨著政治營(yíng)養(yǎng)和業(yè)務(wù)營(yíng)養(yǎng)的不斷豐富從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。二、大力組織存款提升信用社形象。大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)也是支農(nóng)資金的重要來源只有大力組織資金才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度我一是經(jīng)常服務(wù)上門儲(chǔ)戶無論金額大小路途遠(yuǎn)近只要儲(chǔ)戶說一聲我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)充分利用同學(xué)朋友、親戚

3、鄰居的輻射面通過多種形式開辟儲(chǔ)源一人干信合全家齊幫忙全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員三是做到腿勤、嘴勤經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間凡是認(rèn)識(shí)的單位或個(gè)人一聽說手里有寬裕的資金我都會(huì)去做工作當(dāng)信用社的宣傳員把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)中攬儲(chǔ)20萬元占任務(wù)10萬元的200%。三、加大盤活力度提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量盤活不良貸款是我們今年工作的重點(diǎn)同時(shí)也是難點(diǎn)近幾年貸戶的法律意識(shí)淡薄還貸意識(shí)差賴債思想嚴(yán)重盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策做好貸戶的思想工作我想：只有貸戶思想通了觀念轉(zhuǎn)變了認(rèn)識(shí)提高了還款積極性也就提高了為了方便收貸收息我整理了一本貸戶情況記錄對(duì)每個(gè)貸戶的家庭

4、情況、經(jīng)濟(jì)狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作宣傳政策法規(guī)曉之以理動(dòng)之以情的去盤活貸款今年盤活不良貸款120萬元超額完成了任務(wù)。在今年開展的不良貸款“雙降”活動(dòng)中我按照社里的部署和天祥為一個(gè)盤活小組當(dāng)時(shí)正值秋收時(shí)節(jié)為了盤活這部分貸款使我社的不良貸款比率盡快降下來我和天祥起早貪黑打時(shí)間差利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶家中收貸我們發(fā)揚(yáng)不怕困難一往無前頑強(qiáng)拼搏連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù)苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對(duì)自己對(duì)社會(huì)的惡劣影響迫使其還貸。僅912月盤活不良貸款百分點(diǎn)。四、營(yíng)銷貸款做好守信卡發(fā)放工作今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)在營(yíng)銷守

5、信卡工作中我和所包三個(gè)村的村領(lǐng)導(dǎo)一起認(rèn)真對(duì)該村的農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查、篩選、評(píng)定工作對(duì)照信用戶評(píng)定條件和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案按守信卡貸款管理的要求完善相應(yīng)的擔(dān)保手續(xù)為了保證評(píng)定質(zhì)量我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當(dāng)中搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟(jì)檔案、信用戶的核查等工作特別是我社在宋銀行客戶經(jīng)理2021年度考核個(gè)人總結(jié)總結(jié)貴在實(shí)事求是。在過去的一年里各項(xiàng)工作有新進(jìn)展、新成就這是基本面。功勞歸于各級(jí)干部和廣大群眾的辛勤勞動(dòng)來之不易。肯定成績(jī)、表彰先進(jìn)既是一種尊重和鼓勵(lì)更能夠鼓舞士氣、激勵(lì)奮進(jìn)?？偨Y(jié)得好不好取決于是不是真實(shí)可信;成績(jī)大不大自有口碑?？傊杲K總結(jié)應(yīng)與實(shí)際工作相符合。下面先參考下這篇銀行客戶經(jīng)理的年終總

6、結(jié)范文：作為客戶經(jīng)理在20_年度的工作當(dāng)中時(shí)刻繃緊自己工作的那根弦圍繞年初定下的工作目標(biāo)做好工作計(jì)劃按照分階段完成小目標(biāo)逐步完成大目標(biāo)買的工作進(jìn)程開展各項(xiàng)工作逐促使每一項(xiàng)工作都能按部就班有章可循的進(jìn)行20_年我行新增存款任務(wù)3256萬元完成計(jì)劃的198.5%辦理承兌匯票貼現(xiàn)9筆金額521萬元完成中間業(yè)務(wù)收入3萬元完成個(gè)人攬儲(chǔ)77萬元同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作各項(xiàng)工作指標(biāo)均已完成!隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈在業(yè)務(wù)開展上我中有你你中有我在競(jìng)爭(zhēng)中求生存求發(fā)展如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)

7、務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。我在工作中始終樹立客戶第一思想把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦急客戶之所急想客戶之所想在工作方法上始終做到三勤勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息及時(shí)反饋并跟蹤最終使近2700萬元資金年初到帳實(shí)現(xiàn)了開門紅為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。在服務(wù)客戶的過程中我用心細(xì)致把兄弟情、朋友意注入工作中使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后而抱以一絲謝意;

8、而當(dāng)客戶不幸躺在病床更會(huì)看到他忙前忙后樓上樓下奔跑的身影雖說事情都很平常、也很簡(jiǎn)單但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多?？蛻舻男枨缶褪俏业墓ぷ魑艺J(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境在把握客觀環(huán)境的前提下研究客戶通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的壟斷控制實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中資金流量較大為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)他從點(diǎn)滴做起以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任逐步摸清該單位的下游單位通過多次上門聯(lián)系使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付

9、預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下他積極的上門聯(lián)系成功留住某客戶在我行的開戶。又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索與客戶開展乒乓球、羽毛球活動(dòng)既把與客戶的交往推向深入又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式在工作中收到了非常好的效果。今年9月份在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí)獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣他積極的工作使其拍賣款500萬元成功轉(zhuǎn)入我行。20_再接再厲對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力按時(shí)保質(zhì)的完成。向20_年的新挑戰(zhàn)提交一份更加滿意的答卷!&;gt;&;gt;&;gt;如何寫好自己的年終總結(jié)?年終總結(jié)要看到成績(jī)從中提煉經(jīng)驗(yàn);更要發(fā)現(xiàn)不足乃至失誤從中吸取教訓(xùn)這是把工作做得更好的重要基礎(chǔ)。在剛剛

10、結(jié)束的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上習(xí)近平同志反復(fù)強(qiáng)調(diào)分析形勢(shì)、謀劃未來要不回避矛盾不掩蓋問題這樣才能有備無患遇事不慌牢牢把握主動(dòng)權(quán)。這也是我們做好年終總結(jié)的基本遵循。實(shí)事求是的一個(gè)重要方面就是通過總結(jié)找到問題和不足明確努力方向。以往一些單位的年終總結(jié)一個(gè)突出問題是用力不均說成績(jī)濃墨重彩說問題蜻蜓點(diǎn)水。有的單位部門眼里只有亮點(diǎn)而沒有痛點(diǎn)甚至浮夸虛報(bào)搞成庸俗的成就喜報(bào)。這樣的總結(jié)言之無物對(duì)工作沒有幫助反而讓群眾反感?？偨Y(jié)一味評(píng)功擺好或是個(gè)人有私心生怕說點(diǎn)問題傷了面子、影響帽子;或是認(rèn)識(shí)上有誤區(qū)總覺得一說問題和不足就會(huì)影響士氣、打擊信心;或是因?yàn)楣ぷ魃蠠嶂悦疤摶稹⒆鎏摴σ詾楣ぷ魇欠癯霾赎P(guān)鍵就看總結(jié)。總結(jié)回避問

11、題還不只是文風(fēng)問題更是作風(fēng)不務(wù)實(shí)、工作不扎實(shí)的反映。成績(jī)不說跑不了問題不說不得了在當(dāng)前改革發(fā)展的攻堅(jiān)階段躲不開、繞不過的問題矛盾尖銳突出如果看見不足不愿提發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)不愿改問題被埋在那里就會(huì)貽誤消除弊端的時(shí)機(jī)使問題難上加難、風(fēng)險(xiǎn)越積越多。審時(shí)度勢(shì)決策乃明。黨的十八大以來中央多次強(qiáng)調(diào)要增強(qiáng)憂患意識(shí)要求領(lǐng)導(dǎo)干部凡事從壞處準(zhǔn)備爭(zhēng)取最好的結(jié)果保持清醒頭腦把握工作主動(dòng)?？偨Y(jié)中關(guān)注問題、思考問題并不是找別扭、煞風(fēng)景而是事業(yè)發(fā)展的真需要、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的必修課。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該增強(qiáng)問題意識(shí)要看到提出問題才能及時(shí)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)解決問題才能切實(shí)提振信心也才能在來年改進(jìn)工作更進(jìn)一步。銀行年度考核個(gè)人總結(jié)銀行年度考核個(gè)人總結(jié)（一）

12、_年以來我按照市分行、信息會(huì)計(jì)部處提出的工作思路和工作目標(biāo)積極地開展工作在行、處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助和配合下順利地完成了我行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)集中和運(yùn)行維護(hù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)并取得了一定的成績(jī)現(xiàn)將我一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：思想、學(xué)習(xí)方面：_年以來我端正思想和工作作風(fēng)樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時(shí)的工作和生活實(shí)踐中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和農(nóng)行的主任翁意識(shí)并能始終保持較高的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心在工作上兢兢業(yè)業(yè)端正工作態(tài)度認(rèn)真履行崗位職責(zé)積極進(jìn)取對(duì)待同事能顧全大局、密切配合共同做好本職工作在服務(wù)上意識(shí)上能擺正位置積極為基層業(yè)務(wù)部門、為分行機(jī)關(guān)處室

13、服務(wù)促使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。工作方面:_年度我主要做了：一、做好數(shù)據(jù)大集中前的數(shù)據(jù)清理工作。根據(jù)省分行關(guān)于做好集中工程綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理的通知文件要求我從4月下旬開始著手此項(xiàng)工作并陸續(xù)制定下發(fā)麗水市分行資產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案及清理辦法要求各營(yíng)業(yè)點(diǎn)落實(shí)責(zé)任信貸部門和會(huì)計(jì)部門要通力協(xié)作各負(fù)其職對(duì)每一次省分行的數(shù)據(jù)檢查清理情況進(jìn)行分解、分析、通報(bào)對(duì)每一數(shù)據(jù)不規(guī)范問題寫明處理步驟對(duì)每一出錯(cuò)點(diǎn)電話跟蹤落實(shí)對(duì)每一次數(shù)據(jù)維護(hù)能做到及時(shí)上報(bào)到切換日全面完成了資產(chǎn)業(yè)務(wù)和綜合業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)清理工作為我行的數(shù)據(jù)大集中的順利切換打下了良好的基礎(chǔ)。二、做好模擬演練和切換工作。一是在這次演練切換時(shí)間緊、

14、培訓(xùn)少、任務(wù)重的情況下我通過自學(xué)、邊學(xué)邊摸索、積極向省行技術(shù)人員請(qǐng)教等方式提高自己對(duì)新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。二是針對(duì)我行的實(shí)際情況按照演練的要求新安裝調(diào)試了6臺(tái)前置機(jī)和通訊機(jī)作為演練切換用機(jī)確保了模擬演練的順利進(jìn)行和實(shí)際門市業(yè)務(wù)的正常開展。三是每次實(shí)際演練和模擬切換演練前根據(jù)省分行的統(tǒng)一布置和要求結(jié)合我行的實(shí)際情況確定各重點(diǎn)演練機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)演練內(nèi)容對(duì)演練業(yè)務(wù)量和演練要求進(jìn)行布置。每天演練結(jié)束進(jìn)行問題分析、次日對(duì)問題進(jìn)行匯總上報(bào)和解答每期演練結(jié)束后進(jìn)行階段總結(jié)解決、落實(shí)每階段演練中存在的問題保證每階段的測(cè)試演練工作在量上和質(zhì)上符合要求。四是優(yōu)化系統(tǒng)配置認(rèn)真組織壓力測(cè)試工作除按照省分行壓力測(cè)試時(shí)間安排外在三次

15、實(shí)際環(huán)境演練中還安排了4次壓力測(cè)試以檢驗(yàn)前置設(shè)備的壓力承受能力確保各系統(tǒng)的正常投入生產(chǎn)。五是做好代理業(yè)務(wù)的測(cè)試聯(lián)調(diào)和切換工作在原代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理人員在被省分行借用的情況下我一方面認(rèn)真做好老系統(tǒng)的清理和上線前的準(zhǔn)備工作另一方面與同事們一道盡快熟悉新系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)的工作流程、上線技術(shù)要點(diǎn)和切換演練準(zhǔn)備工作同時(shí)盡力爭(zhēng)取外聯(lián)單位的支持在上級(jí)行技術(shù)部門的大力支持、幫助下系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)、各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)及自助系統(tǒng)的測(cè)試演練和正式切換順利通過并確保了上線后的正常運(yùn)行。三、做好系統(tǒng)切換后的后續(xù)維護(hù)工作切換后由于新老系統(tǒng)的差異點(diǎn)應(yīng)付門市業(yè)務(wù)剛開始還不是很順暢對(duì)此我一方面認(rèn)真做好各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作及時(shí)解決點(diǎn)在業(yè)務(wù)開

16、展中碰到的問題另一方面對(duì)于一些異常問題及時(shí)向省分行反饋取得省行的支持和及時(shí)解決另外在我行國(guó)際業(yè)務(wù)管理員產(chǎn)假后我接過該項(xiàng)業(yè)務(wù)認(rèn)真做好國(guó)際業(yè)務(wù)a、b系統(tǒng)演練切換的技術(shù)支持和日常運(yùn)行維護(hù)工作確保了我行各系統(tǒng)正式切換后的基本正常運(yùn)行。四、做好制度的健全和落實(shí)以安全運(yùn)行促進(jìn)我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。今年我以計(jì)算機(jī)安全大檢查為契機(jī)修訂完善了市分行機(jī)房出入、機(jī)房設(shè)備、中心維護(hù)、軟件應(yīng)用更新、中心運(yùn)行管理、運(yùn)行質(zhì)量考核登記簿等并基本得到了落實(shí)使我行計(jì)算機(jī)應(yīng)用管理的有關(guān)制度日趨完善運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提高在省行的計(jì)算機(jī)安全大檢查中得到了好評(píng)。五、做好應(yīng)用系統(tǒng)的升級(jí)及中間業(yè)務(wù)的應(yīng)用推廣工作。完成了cif客戶信息系統(tǒng)升級(jí)、95

17、599電話銀行系統(tǒng)二期工程改造等大的項(xiàng)目系統(tǒng)升級(jí)、測(cè)試工作新上了縉云支行的國(guó)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、6個(gè)支行營(yíng)業(yè)部的cfe客戶財(cái)富專家管理系統(tǒng)撤并了縉云城郊分理處、麗水城區(qū)的天寧分理處的abis業(yè)務(wù)。3月份完成柜員認(rèn)證系統(tǒng)的上線將我行原來的柜員磁條卡已全部升級(jí)到ic柜員卡。六、做好年終決算工作。為確保年終決算工作的有序進(jìn)行一是作好年終決算演練和實(shí)際年終決算的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。二是精心組織抓好三次年終決算和科目結(jié)轉(zhuǎn)的演練工作。三是嚴(yán)格按省分行年終決算時(shí)間表的要求編制年終決算日操作步驟對(duì)操作中碰到的問題進(jìn)行了及時(shí)溝通、反饋、解決保證了按時(shí)、按質(zhì)量要求完成年終決算日各時(shí)間段的各項(xiàng)工作。去年以來通過努力取得了一些進(jìn)

18、步也取得了一定的成績(jī)這是與行、處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助和配合分不開的但我也存在許多不足之處對(duì)此我將在今后積極地、扎實(shí)地、高效地開展工作切實(shí)提高數(shù)據(jù)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量以安全、高效運(yùn)行促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。銀行年度考核個(gè)人總結(jié)（二）剛剛過去的20_年是太白支行發(fā)展進(jìn)程中極不尋常的一年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存俱來的一年。面對(duì)復(fù)雜格局支行在總部和管理行的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工敏銳抓取了百年不遇的馬鞍山市南部新區(qū)大開發(fā)的良好機(jī)遇將太白鎮(zhèn)大部分征遷款存入我行使支行的存款取得的巨大飛躍；同時(shí)也承受和克服了不良貸款急劇攀升所帶來的艱難挑戰(zhàn)扼住了貸款質(zhì)量向下遷徒的惡劣走勢(shì)并攻堅(jiān)克難盤活不良資產(chǎn)使資產(chǎn)結(jié)

19、構(gòu)得到了一定程度的提高。到20_年末支行各項(xiàng)存款余額23210萬元日均存款19663萬元；不良余額為734。09萬元比年初下降了130。17萬元現(xiàn)不良占比為9。0%；貸款利潤(rùn)584。91萬元；此外積極擴(kuò)展財(cái)稅庫(kù)等中間業(yè)務(wù)、大力推行銀行卡、開辦短信通等新業(yè)務(wù)品種。一年多來經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健在穩(wěn)定中求發(fā)展高度重視安全保衛(wèi)工作未發(fā)生一起事件和事故各項(xiàng)工作取得一定的成就。突出主題抓住機(jī)遇謀存款：20_年是馬鞍山市實(shí)行南部大開發(fā)的開局之年。南部新區(qū)大開發(fā)主要覆蓋一鄉(xiāng)（年陡鄉(xiāng)）二村（太白鎮(zhèn)太倉(cāng)村、常韋村）對(duì)年（陡）太（白）地區(qū)來說都是百年難遇大機(jī)遇。經(jīng)濟(jì)開發(fā)是系一發(fā)而遷眾家的敏感性地帶。為爭(zhēng)開發(fā)區(qū)這塊經(jīng)濟(jì)蛋糕從蕪湖

20、到當(dāng)涂、馬鞍山工、農(nóng)、建、中、交、郵政、徽商、揚(yáng)子等各家銀行都使出渾身解數(shù)去營(yíng)銷。太白支行距南部開發(fā)區(qū)十多公里與當(dāng)涂、蕪湖相比不具有位置優(yōu)勢(shì)且新橋、年陡明顯近于我行真是前有堵軍外有追兵。面對(duì)特殊的地理位置和激烈的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)支行全面分析準(zhǔn)確判斷建立市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略把存款作為壓倒一切的首要任務(wù)來抓。因?yàn)檫@是稍縱即逝、再也無法挽回的機(jī)遇。所以支行的工作重心和宗旨是千方百計(jì)謀存款。一方面充分利用政府搭建“銀企對(duì)接平臺(tái)”和“企業(yè)幫扶年”之際與鎮(zhèn)政府建立起特別的溝通與互助機(jī)制在太白鎮(zhèn)農(nóng)行、郵政、農(nóng)商行三家銀行中我行成這政府的首選銀行太白鎮(zhèn)的所有征遷款基本“花落我家”。另一方面我行還通過稅務(wù)、

21、工商以及其他個(gè)人和社會(huì)關(guān)系等各種途徑搭建多渠道的的溝通機(jī)制多方面捕捉信息謀取存款。同時(shí)我們也積極調(diào)整內(nèi)部機(jī)制加強(qiáng)服務(wù)強(qiáng)化管理整合金融產(chǎn)品征遷款全部開列定活兩使存單實(shí)行惠民定位。極大程度地提高了客戶的滿意度。到20_年末支行各項(xiàng)存款余額23210萬元完成了總部下達(dá)的最高時(shí)點(diǎn)任務(wù)數(shù)的21921萬元比20_年末存款余額16243萬元增長(zhǎng)6967萬元增幅43%；日均存款19663萬元完成了總部下達(dá)的日均任務(wù)數(shù)的18755萬元比20_年末日均存款數(shù)為13920萬元增長(zhǎng)5743萬元增幅29%。(二）攻堅(jiān)克難直面挑戰(zhàn)降不良20_年是太白支行不良貸化解十分艱難的一年到9月30日不良貸款不降反升余額為922。3

22、5萬元比年初864。26上升了58。09萬元。面對(duì)于不良貸款急劇攀升所帶來的艱難挑戰(zhàn)考驗(yàn)是嚴(yán)峻的面臨的困難是空前的承受的壓力是巨大。為扼住了貸款質(zhì)量向下遷徒的惡劣走勢(shì)支行采用盯住風(fēng)險(xiǎn)、逐筆問責(zé)；支行班子與客戶經(jīng)理抽薪掛鉤捆綁考核；同時(shí)加班、雙休停休等一系列鋼性管理方式和不換腦筋變換人的洗牌理念。不僅增強(qiáng)了客戶經(jīng)理的緊迫感、危機(jī)感同時(shí)增強(qiáng)了支行班子人員的捆綁責(zé)任與管理力度。此外支行也積極采取與政府、村委、廠家、相關(guān)客戶聯(lián)系著力尋求各種途徑多管齊下攻堅(jiān)克難極力盤活不良資產(chǎn)。經(jīng)過三個(gè)的努力累計(jì)化解盤活不良貸款82。90萬元不但徹底消融了年初以來已上升58萬元還較年初降低24。90萬元實(shí)行了不良貸款余

23、額和比率的真政意義上的雙降。加上總部12月25日核銷的90。57萬元、12月31日核銷的14。70萬元不良貸款現(xiàn)年未不良余額為734。09萬元比年初的864。26萬元下降了130。17萬元不良占比由年初的11。35%降為9。0%下降了2。35%。使資產(chǎn)質(zhì)量得到了一定程度的提高。(三）開拓金融品種推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展：為堅(jiān)持業(yè)務(wù)創(chuàng)新與金融產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合加速推進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展我行積極開辦財(cái)稅庫(kù)等中間業(yè)務(wù)、大力推行銀行卡、開辦短信通等新業(yè)務(wù)品種。到今年底財(cái)稅庫(kù)銀已開通戶數(shù)65戶短信通開通130戶代發(fā)工資單位25家金龍卡發(fā)放961張累計(jì)發(fā)放2540張平均余額7281。18元合計(jì)1836。70萬元。ATM機(jī)

24、取款筆數(shù)為14751筆取款金額為1569。40萬元；其中本行取款筆數(shù)為8995筆取款金額為937。19萬元跨行取款筆數(shù)為5756筆取款金額為632。21萬元。中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入已達(dá)4。21萬元新發(fā)展POS特約商戶1戶達(dá)2戶消費(fèi)筆數(shù)達(dá)300筆消費(fèi)金額達(dá)10031。01元。(四）確保經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健主動(dòng)盡責(zé)社會(huì)為確保我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造一個(gè)安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境我行始終把安全保衛(wèi)作為日常工作的重中之重來抓。從組織上、制度上、會(huì)議上層層落實(shí)。建立了以支行行長(zhǎng)為組長(zhǎng)設(shè)立A、B角安全員為日常管理人員全體員工共同參與的安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的組織架構(gòu)；建立重要節(jié)日重點(diǎn)檢查平時(shí)日日巡查的長(zhǎng)效工作機(jī)制；實(shí)行晨會(huì)、例會(huì)、安全保衛(wèi)專項(xiàng)會(huì)議

25、多會(huì)結(jié)合的安全警示教育形式。建立110報(bào)警系統(tǒng)；營(yíng)業(yè)間、ATM機(jī)全方位電子監(jiān)控的先進(jìn)的技防體系。實(shí)行人防與技防的互補(bǔ)結(jié)合。一年來未發(fā)生一起安全事故與事件。在確保安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí)我行還極積從事社會(huì)公益性活動(dòng)。今年我行先后開展了反假、反洗錢、新農(nóng)保、中國(guó)銀行業(yè)公共教育日等公益性宣傳活動(dòng)。積極向社會(huì)普及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)著力提高公眾金融素質(zhì)與理財(cái)水平。特別是在大街懸掛橫幅進(jìn)行新農(nóng)保宣傳、上街設(shè)展臺(tái)散發(fā)中國(guó)銀行業(yè)公共教育日宣傳資料受到地方政府與當(dāng)?shù)毓姷囊恢焙迷u(píng)。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)我們也清醒認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些不足和問題。因受貸款規(guī)模縮小的影響20_年的貸款利息收入為584。82萬元較上年減少了83。

26、89萬元；貸款結(jié)構(gòu)復(fù)雜、一些大額欠息的的中長(zhǎng)期貸款將陸續(xù)到期、貸款中許多低端質(zhì)量深層次問題將“水落石出”不良貸款的清收與化解必將任重而道遠(yuǎn)；這些問題已經(jīng)引起我們高度重視正采取有力措施加以解決。二、20_年主要目標(biāo)及重點(diǎn)工作20_年是太白支行各項(xiàng)工作開展的關(guān)鍵之年。做好今20_年工作對(duì)支行以后的發(fā)展工作具有十分重要的意義。從總體上看20_的外部工作形式好于去年。南部開發(fā)區(qū)的縱深推進(jìn)為我行的存款營(yíng)銷提供了一個(gè)良好的市場(chǎng)；我們通過各種途徑搭建的各種合作機(jī)制正逐步開始發(fā)揮潛能。同時(shí)隨著我們對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)業(yè)務(wù)及其走向的深層了解對(duì)全體員工的整體素質(zhì)全面掌握。為我們工作計(jì)劃的設(shè)施和人力資源的整合積淀了厚實(shí)的基礎(chǔ)

27、。20_年預(yù)期目標(biāo)為：全面貫徹落實(shí)總部下達(dá)給支行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)我們將著力抓好以下工作：（一）聚焦人力資源整合加快支行效能較變構(gòu)建開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)求進(jìn)、運(yùn)作高效；講形象、善競(jìng)賽、有素質(zhì)的支行。(二）強(qiáng)力實(shí)施“抓住機(jī)遇謀存款”戰(zhàn)略千方百計(jì)抓好機(jī)遇剩勢(shì)而上力爭(zhēng)存款有一個(gè)更大實(shí)破。(三）重點(diǎn)深化市場(chǎng)部考核機(jī)的改革力度全力推進(jìn)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)向廣度擴(kuò)展（擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模逐步開辦銀標(biāo)、保理、保函等新型業(yè)務(wù)）；效益向深度延伸（提高收息率）。將客戶經(jīng)理的自身利益與支行的總體目標(biāo)相結(jié)合量化到人到月加大考核力度縮短考核頻率每月一次適時(shí)考核。(四）改善辦公基礎(chǔ)設(shè)施著力優(yōu)化營(yíng)業(yè)環(huán)境。積極建議有關(guān)部門為太白支行營(yíng)造

28、出適應(yīng)現(xiàn)時(shí)代業(yè)務(wù)競(jìng)賽需要、又使顧客感到滿意舒適、同時(shí)體現(xiàn)我行形象和文化底蘊(yùn)、并兼顧到員工辦公需求的軟硬設(shè)施。(五）扎實(shí)開展“一級(jí)行創(chuàng)建”活動(dòng)強(qiáng)化軟、硬設(shè)施的建設(shè)全員參與按總部要求努力完成“一級(jí)行創(chuàng)建”工作。同時(shí)以創(chuàng)建一級(jí)行為契機(jī)全面提升支行的綜合素質(zhì)。六）、進(jìn)一步加強(qiáng)支行班子自身建設(shè)。復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)繁重的發(fā)展任務(wù)對(duì)支行班子工作提出了更高的要求。只有不斷加強(qiáng)班自身建設(shè)切實(shí)提高工作水平和效率把各項(xiàng)發(fā)展措施謀在先處、落到實(shí)處才能肩負(fù)總部和同事們賦予的重任。同時(shí)我們還要認(rèn)真落實(shí)行黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律預(yù)警機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)人財(cái)物管理使用、關(guān)鍵崗位的監(jiān)督和制約防止權(quán)力失控、決策失誤、行為失范

29、。為此要求全體班子人員一定要嚴(yán)于律已、自警自勵(lì)堂堂正正做人清清白白做事努力樹立為民、為行、務(wù)實(shí)、清廉的班子形象。新的一年已來臨任務(wù)肯定艱巨而繁重但我們堅(jiān)信：在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下緊緊依靠全行員工同心同德頑強(qiáng)拼搏一定會(huì)全面完成20_年的各項(xiàng)任務(wù)！銀行年度考核個(gè)人總結(jié)（三）20_年銀行的各項(xiàng)工作基本告一段落了在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多我對(duì)我個(gè)人在_工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知朝陽支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就

30、要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己在我的努力下20_年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志同志們有了什么樣的問題只要問我我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)熞Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn)我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑肋@也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好