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文檔簡介
1、、開網(wǎng)店前的準備工作1、選擇好要賣的商品后,在開網(wǎng)店前,你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng) 站,并注冊為用戶。為了保證交易安全性,還需要進行相應的身份和支付方式認 證。選擇在陶寶開店是因為完全免費的。需要滿足三個條件:一、注冊會員,并 通過認證;二、發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝;三、為了方便安全交易,開 通網(wǎng)上銀行。2、身份認證貨前保一戶歐淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過實名認證之后,才能出售寶貝,開店鋪。所以在注冊用 戶之后,還要進行相應的認證(包括個人實名認證和支付寶認證兩個過程)。具體 的操作步驟如下:第一步,登錄淘寶網(wǎng),點擊頁面上方的 我的淘寶”在打開頁面中,點擊 想賣 寶貝先進行支付寶認證
2、”文字旁邊的請點擊這里”第二步,在打開的頁面中,會提示還沒有激活支付寶賬號,點擊點擊這里完成支付寶賬號激活”在彈出的頁面中輸入真實姓名、證件類型及號碼、支付寶 密碼等內(nèi)容,單擊 保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。第三步,激活支付寶賬號成功后,回到原來的頁面,按下 F5鍵刷新頁面。單 擊申請支付寶個人實名認證”按鈕,閱讀支付寶認證服務條款之后,單擊我已經(jīng) 閱讀”按鈕繼續(xù)。第四步,首先根據(jù)提示填寫個人信息,單擊下一步”接著,選擇身份證件核實。 可以選擇 在線上傳”或郵寄”身份證件復印件,單擊 下一步”然后,輸入銀行卡 信息,包括開戶行、銀行卡號、省份、城市等,輸入完成后,一日內(nèi)等待支付寶 匯款。友情
3、提示:如果在線上傳身份證件復印件,圖片文件大小要控制在200KB以內(nèi);如果是IC身份證,還需要提供背面圖片。對于圖書類賣家目前還需要提供 營業(yè)執(zhí)照,這個可以租借別的公司的,還有其他類目的商品也需要特別要求, 在 此就不一一列出。第五步,一日之后,重新打開 我的淘寶”在認證區(qū)域點擊相應的鏈接打開 支付寶認證”頁面,在銀行賬戶核實”區(qū)域點擊 確認匯款金額”然后輸入支付寶 向你的銀行賬號注入的資金數(shù)目,單擊 確定”按鈕即可。3、進貨、拍圖(你要是代理的話,就不用了)網(wǎng)上開店成功的一個關(guān)鍵因素在 于進貨渠道,同樣一件商品,不同的進貨渠道,價格是不同的。(關(guān)于淘寶店鋪進貨流程以及實操寶典,另外會附,因為
4、進貨方面是一大塊,需要的不僅僅是一 兩個批發(fā)市場之類的,需要很大的篇幅來講述,所以請親們等待另外一篇關(guān)于進 貨的文章)通過身份驗證后,您就要就忙著整理自己已經(jīng)有的寶貝, 為了將銷售的寶貝 更直觀地展示在消費者面前,圖片的拍攝至關(guān)重要,而且最好使用相應的圖形圖像處理工具進行圖片格式、大小轉(zhuǎn)換,比如Photoshop,光影魔術(shù)手等等。4、發(fā)布寶貝要在淘寶開上店鋪,除了要符合認證的會員條件之外,還需要發(fā)布10件以上寶貝。于是,在整理好商品資料、圖片后,您要開始發(fā)布第一個寶貝。友情提示:如果沒有通過個人實名認證和支付寶認證, 可以發(fā)布寶貝,但是寶 貝只能發(fā)布到 倉庫里的寶貝”中,買家是看不到的。只有通
5、過認證,才可以上架 銷售。第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁面上方點擊 我要賣”在打開的頁面中,可以選 擇一口價”或拍賣兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊 一口價”友情提示:一口價”有固定價格,買家可以立即購買;拍賣”無底價起舶,讓買 家競價購買。第二步,選擇類目,根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。 比如我選擇了 女鞋的 寶貝詳情。單擊 選好了,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。第三步,填寫寶貝信息,這一步非常重要。首先,在寶貝信息”區(qū)域取一個好的標題,單擊 瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開 始時間、有效期等;接著,在交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付 款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認設置即可
6、,比如默認使用支付寶支付等。最后, 單擊確認無誤,提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。如果發(fā)布成功,下面會出現(xiàn)一個成功頁面。點擊 這里可以查看發(fā)布的寶貝 頁面,點擊 繼續(xù)發(fā)布寶貝 何以繼續(xù)發(fā)布寶貝。友情提示:在買家沒有出價時,如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝”中進行編輯、修改。寶貝在發(fā)布完成之后,最好進行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。淘好要賣賺網(wǎng)品二、獲取免費店鋪1淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會,只要你發(fā)布1 0個以上的 寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個網(wǎng)頁上你可以放 上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風格來進行布置。2為了能讓自己的店鋪早日開
7、張,至少發(fā)布了 10個寶貝,接著,在打開的 頁面中給店鋪取名,在店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內(nèi)容。最后,單擊提 交”按鈕,在出現(xiàn)的頁面中出現(xiàn)了恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建”的字樣, 并提供了店鋪的地址。3店鋪裝修很重要在免費開店之后,買家可以獲得一個屬于自己的空間。 和傳統(tǒng)店鋪一樣,為了 能正常營業(yè)、吸引顧客,需要對店鋪進行相應的 裝修”主要包括店標設計、寶 貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。1、基本設置登錄淘寶,打開 我的淘寶-我是賣家-管理我的店鋪”在左側(cè) 店鋪管理中點擊 基本設置,在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營 項目要手動輸入;在店標”區(qū)域單擊 瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設計好的
8、店標圖片:在公 告區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如歡迎光臨本店”單擊預覽按鈕可以查看到效 果。如果親們對于店鋪裝修不在行或者說覺得自己做的不滿意,可以在淘寶找人 做的,全程服務,價格一般2-5元,一般整個店鋪一條龍裝修下來,大概一百元 不到。2、寶貝分類淘好作給寶貝進行分類,是為了方便買家查找。在打開的 管理我的店鋪 頂面中,可以在左側(cè)點擊 寶貝分類”接著,輸入新分類名稱,比如 文房四寶”,并輸入排序 號(表示排列位置),單擊 確定”按鈕即可添加。單擊對應分類后面的寶貝列表 按鈕,可以通過搜索關(guān)鍵字,來添加發(fā)布的寶貝,進行分類管理。3、推薦寶貝淘好選I淘寶提供的推薦寶貝功能可以將你最好的6件寶貝拿出
9、來推薦,在店鋪的明 顯位置進行展示。只要打開 管理我的店鋪”頁面,在左側(cè)點擊推薦寶貝:然后, 就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊 推薦”按鈕即可。4、店鋪風格 淘I好選不同的店鋪風格適合不同的寶貝:給買家的感覺也不一樣,一般選擇色彩淡雅、 看起來舒適的風格即可。我選擇了綠野仙蹤的風格模板,右側(cè)會顯示預覽畫面, 單擊確定”按鈕就可以應用這個風格。在店鋪裝修之后,一個煥然一新的頁面出 現(xiàn)在面前。三、推廣是成功的關(guān)鍵?網(wǎng)上小店開了,寶貝也上架了,特色也有了,可是幾周時間過去了還是沒 有成交,連買家留言都沒有,這是很多新手賣家經(jīng)常遇到的問題。 這個時 候,你就要主動出擊了。?我朋友曾經(jīng)遇到這樣的
10、苦惱,于是他決定通過論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗 推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。馬1 軟八網(wǎng)前為站賺免巷注的筑1論壇宣傳淘在論壇宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔。前者可以在各省或各太城市的論壇上進行,如果有允許發(fā)布廣告的板塊,可以發(fā)廣告帖,內(nèi)容一定要詳細,商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂??梢赃x擇到淘寶社區(qū),知名論壇,當?shù)氐纳钌鐓^(qū)宣傳一番。后者可以在論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過你的簽 名檔訪問你的小店。交換鏈接 淘工后網(wǎng)H證滿交錢臺棱H進份為茲塘廚箍?在開店初期,為了提升人氣,可以和熱門的店
11、鋪交換鏈接,這樣可以利用 不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個友情鏈接,添加的方法很簡單:?首先,通過淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱。?接著,登錄下載淘寶買家、賣家交流工具 淘寶旺旺”添加這些熱門 店鋪的掌柜名稱,并提出交換鏈接的請求。如果答應交換,最后,打開 我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”在左側(cè)點擊友情鏈接”然后輸入掌柜名稱, 單擊增加”按鈕即可3、推薦櫥窗淘寶提供的櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能,當買家選擇搜索或點 擊我要買”根據(jù)類目搜索時,櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設置 櫥窗推薦”功能,可以打開 我的淘寶-我是賣家-出售
12、中的寶貝”選擇要推薦 到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進行櫥窗推薦,即有推薦”標記),單擊櫥窗推薦”按鈕即可4、加入消保、旺鋪淘好選前居止如果想在淘寶上長期做下去的朋友們, 建議這兩項服務都加入下,其實算 下也沒多少費用,旺鋪一個月也才 30元,一天就一元錢,因此還是很劃算的, 為什么要加入這兩個呢?第一消保,消保就是消費者保障,從字機上就可以看出 這是對客戶的一種保障,換位思想下,如果你是消費者,同樣的商品你一定會去 消保賣家那里消費吧,除非你的商品是淘寶獨一無二的,那沒話說。第二旺鋪, 故明思義,旺鋪就跟一個實體店的門面一樣,你裝修的好看客戶的心情也會開心 一點,心情好了說不
13、定就多看中了幾樣東西呢。 哈哈。其實旺鋪與非旺鋪就好比 一個普通店和五星飯店一樣,同樣的價錢有誰不想去五星飯店消費呢?你說是吧 現(xiàn)在淘寶已經(jīng)不像開始的時候那樣,只要你辛苦努力就有回報了!現(xiàn)在拼的 就是實力,如果你有錢做廣告,你的店鋪就有生意,好多個人的小店現(xiàn)在生意不 好,因為淘寶的針對面已經(jīng)是面對大賣家了,淘寶本身也要賺錢啊。不過,白手 起家的也有很多,就看個人的腦袋咋想了,總之,你有能力,即使不花錢也能賺 錢!店鋪宣傳的方法還有很多,不一定都適合大家,但是不管怎樣,都要有自己的 方式和方法。酒香不怕巷子深,在這種網(wǎng)絡交易平臺上恐怕是行不通的。 因為店 鋪的宣傳就像實體店鋪的門臉,你不去做就不
14、會有人知道,更談不上機會。四、寶貝出售后?在寶貝售出之后,除了會收到相應的售出提醒信息,還需要主動聯(lián)系買家, 要求買家支付貨款,進行發(fā)貨以及交易完成后的評價或投訴等。1查看已賣出的寶貝如果有買家購買寶貝,淘寶網(wǎng)會通過淘寶旺旺”電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網(wǎng),打開 我的淘寶-我是賣家-已賣出的寶 貝”在 聯(lián)絡買家”區(qū)域點擊 給我留言”可以通過 淘寶旺旺”給買家留言;如果買家沒有使用 淘寶旺旺”也可以記下買家ID,然后發(fā)站內(nèi)信件2、聯(lián)系交易事宜為了保證買賣雙方的利廚韭箍買賣雙方聯(lián)系之后,約定貨款支付、發(fā)貨方式 益,貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。3、付款、發(fā)貨淘為了防止貨到不付款
15、的情況,賣家在賣寶貝的時候一般采用款到發(fā)貨”方式。首先,要求買家付款,一般通過支付寶支付。支付貨款之后,賣家可以打開 我的淘寶_我是賣家一已賣出的寶貝”查詢,如果發(fā)現(xiàn)交易狀態(tài)顯示為 買家已付款,等待賣家發(fā)貨”說明支付寶已經(jīng)收到匯款,這個時候賣家就 可以放心發(fā)貨給買家。友情提示:對于使用支付寶交易的賣家,可以打開我的淘寶-支付寶專區(qū)- 交易管理”在其中對進行的交易進行管理,比如交易查詢、退款管理等。買家在收到賣家的貨物后,在交易狀態(tài)中進行確認,最后淘寶就會打款到賣 家的支付寶賬戶中。這樣,就完成了交易。別忘了,還要和買家保持聯(lián)系, 這樣可增加再次訪問你的小店、購買寶貝的機會。4、評價、投訴 在完
16、成交易之后,買家和賣家都可以打開 我的淘寶”進行評價, 賣家可以打開 我的淘寶-我是賣家-已賣出的寶貝”,在賣出的寶貝中點擊 評 價”根據(jù)實際情況選擇好評、一中評或差評,還可以輸入文字內(nèi)容。?友情提示:如何成為淘寶信譽度比較高的星級店主 ?要成為淘寶的星級店主,信用度至少為 4分。賣家信用度得分的依據(jù)是每次使 用支付寶成功交易一次后買家的評價,如果是 好評”加一分,中評”不加分,差 評”扣一分。所以要成為星級店主,切記要誠信服務。如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、 收貨不付款等情況,賣家都可以打開 我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進行投訴、 舉報,不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。?雖然說
17、網(wǎng)上開店零成本、低風險,但是沒做成一筆買賣、關(guān)門大吉的例子也比比皆是。要讓自己的小店在網(wǎng)上得以生存,最重要的就是誠信”只有誠信才能贏得買家的心,獲得良好的信用評價,這樣才能發(fā)展起來!最后錯郎祝親們生意興隆!五、淘寶開店賺錢進貨渠道與技巧介紹剛開始準備開店時,進貨的問題很是困擾,查了很多資料,跑了不知道多少地方, 終于是黃天不負有心人啊,被我找到了很多不錯的進貨渠道。下面是我總結(jié)的有關(guān)進貨的種種方法,大家一定要選擇最適合自己的一種哦:一. 批發(fā)市場這個不是廢話,很多新手都知道要去批發(fā)市場轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn), 看 看自己賣點啥,可是它也有小技巧:1、先學黑話再進貨?!斑@個怎么拿”、“這個幾個色? ”、“65行
18、不行?”等等,千萬別說“這個怎么賣啊”、“還有什么顏色”之類,一副菜鳥的樣子, 肯定被宰。有很多資深買家也會去批發(fā)市場淘貨, 一買就好幾件,跟我們差不多, 所以,一定要先學黑話,免得進的貨,價格比買家拿來的還高 _黑話大帖以 后再寫)2、批發(fā)市場進貨一般從半夜凌晨1點起,有很多新手睡到中午才去轉(zhuǎn), 人家都不愛搭理你,好東西還被別人搶完了!3、多看看,貨比三家,很多同類的市場東西都差不多的。還有,去批發(fā)市場,同城比較劃算,如果去別的大城市除非你很會挑貨, 不然路費啦運費啦很不劃算的二、小技巧: 去阿里巴巴網(wǎng)站批發(fā)哈哈, 這個就是我的獨家技巧啦 很多人 以為阿里巴巴都是大單,其實不見得,那里很多商
19、家都支持小額的, 5 件起批之 類,還有混批啊啥的,很適合我們呢。關(guān)鍵是,阿里巴巴還有專門的批發(fā)市場(我每次都從首頁進去,點那個“批 發(fā)進貨”就行了),專門做批發(fā)的商家很多、商品也很多,就算不買,到那里查 查價格看看款式也好的啊。注意: 1、一定用它的搜索功能,可以貨比三家哦。2、選擇賣家的時候,跟我們看鉆石皇冠一樣,它們有“誠信通會員”,一 般兩年三年的“誠信通會員”,指數(shù)好幾十近百的,都是比較值得信賴的。不過 也沒關(guān)系,可以用支付寶。3、我們的淘寶旺旺和它們的聊天工具阿里旺旺是互通的,可以直接點擊洽 淡,不過,最好還是再裝個阿里旺旺,比較適合進貨 4、網(wǎng)絡進貨見不到貨, 可是也可以避開風險啊,比如先去批發(fā)市場看好東西,再來網(wǎng)上搜,會更便宜, 或者直接搜本地的廠家或公司,上門
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