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文檔簡介
1、書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。某某某某年電力工作安排 指導(dǎo)思想: 以黨的十六大精神為指針,認真落實“三個代表”重要思想,范文先生網(wǎng),全國公務(wù)員公同的天地緊緊抓住西部大開發(fā)機遇,立足武都電力實際,以建立“誠信、務(wù)實、敬業(yè)、奮進”的企業(yè)精神為基礎(chǔ),以安全生產(chǎn)和資產(chǎn)經(jīng)營工作為中心,以規(guī)范企業(yè)行為為主題,以建設(shè)一個標準化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的供電企業(yè)為目的,與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力完成全年八項工作,為開創(chuàng)武都電力新局面而努力奮斗。 主要目標: (一)安全生產(chǎn)目標 安全生產(chǎn)必保目標。不發(fā)生電力人身死亡事故;不發(fā)生重大電網(wǎng)事故和造成重大影響的配網(wǎng)事故;不發(fā)生重大設(shè)備事故;不發(fā)生惡性誤操作事故;不發(fā)生重大火災(zāi)
2、事故和主要責(zé)任交通事故。 安全生產(chǎn)控制目標。一般誤操作事故次;長周期安全當年記錄一個天;一般設(shè)備事故(包括同等責(zé)任交通事故)不超過人次;變電事故率、送電事故率、配電事故率不超過“雙達標”要求標準;送電、變電、配電事故率比去年同期降低。 (二)生產(chǎn)經(jīng)營目標 、售電量。計劃完成萬千瓦時。 、線損率。計劃完成。 、電費回收。電費年終回收率。 (三)經(jīng)濟技術(shù)指標 、電壓合格率:平均達到 、供電可靠率:平均達到 重點工作: 根據(jù)年工作指導(dǎo)思想,我們年的重點工作可以用“一二四八”來概括,即:建設(shè)一個企業(yè)文化,抓住兩個工作中心,規(guī)范四種企業(yè)行為,認真做好八項工作。 一、建設(shè)一個企業(yè)文化 從今年開始,我們準備
3、實施一項重大工作,就是在進行標準化、規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上,實施企業(yè)文化建設(shè)工程,“以尊重人在企業(yè)的主體地位為中心原則,激發(fā)員工的內(nèi)在活力,開發(fā)員工的動力源泉,提高員工的整體素質(zhì),最大限度地調(diào)動員工的激情與智慧,實現(xiàn)員工的全面發(fā)展為基本任務(wù)”(趙希正大力推進國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)。從而創(chuàng)造企業(yè)實力與活力,促進企業(yè)的長足發(fā)展。 企業(yè)文化的建設(shè)是一項規(guī)模大、時間長、項目新、任務(wù)重的系統(tǒng)工程,需要全局干部職工團結(jié)一心,共同努力,使企業(yè)文化的基本精神、理念和目標深入到每一個職工心中,使全體職工產(chǎn)生為之奮斗的凝聚力和向心力,推動企業(yè)文化建設(shè)的順利實施。通過認真總結(jié),反復(fù)探討,我局的企業(yè)文化建設(shè)初步定位為以
4、“循序漸進,不斷完善,逐步提高”的原則,建設(shè)一個包含“一個目標,一種精神,三個理念”的企業(yè)文化。 (一)一個目標,即企業(yè)奮斗目標,我們目前的奮斗目標是“建規(guī)范管理體制,創(chuàng)一流供電企業(yè)”。通過完善制度,規(guī)范管理,狠抓企業(yè)機制創(chuàng)新,形成一個既有總體效率,又有內(nèi)在活力的組織管理體系,通過加強基礎(chǔ)建設(shè),加快科技創(chuàng)新步伐,實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè),通過企業(yè)文化建設(shè)工作,實現(xiàn)文化創(chuàng)新,建成一支高素質(zhì)的職工隊伍,以規(guī)范、標準的基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)行為,爭創(chuàng)一流供電企業(yè)。 (二)一種精神,即企業(yè)精神,我們擬定的企業(yè)精神是。誠信、務(wù)實、敬業(yè)、奮進。以誠信面對客戶,以誠信面對工作,通過創(chuàng)建真誠和信譽的服務(wù),獲的顧客的信任,
5、贏得市場的肯定,以尊重客觀事實,實事求是的態(tài)度,抓住機遇迎對挑戰(zhàn),與時俱進,以高度的敬業(yè)精神盡職盡責(zé),努力工作,以拼搏的精神開拓進奮斗向上,要創(chuàng)第一全面實現(xiàn)企業(yè)奮斗目標。 (三)、三個理念。即形成規(guī)范的服務(wù)理念、營銷理念和管理理念。 、服務(wù)理念。始于客戶需要,終于客戶滿意。視用電客戶為上帝,一切以用電客戶的需要出發(fā),要切實轉(zhuǎn)變思想觀念,讓“服務(wù)就是效益”的思想意識深入人心,豐富服務(wù)內(nèi)容,開拓服務(wù)項目,提升服務(wù)品質(zhì)。要對用電市場進行細分,結(jié)合不同類型的市場需求和客戶需要對不同客戶實行不同的服務(wù),有針對性地制訂服務(wù)方式方法,為大小用電客戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、真誠”的服務(wù),做到服務(wù)工作“職責(zé)到位,管理規(guī)范,工作高效,服務(wù)真誠“,塑造優(yōu)良的企業(yè)形象贏得客戶的信任和市場的肯定,實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提高。 、營銷理論念。顧小利,追大利,樹形象,求市場。要做到小利不舍,及時為大小用電客戶排憂解難,不以利小而推諉,不以本大而為,大小
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