改變心智模式 塑造本質(zhì)安全

1、轉(zhuǎn)變心智模式 塑造本質(zhì)平安 心智模式是人們心中對(duì)自己、別人和整個(gè)世界的某種生疏和假設(shè)，它伴隨著一個(gè)人的成長(zhǎng)而形成。而這些理解和認(rèn)知日積月累后，會(huì)潛移默化地根植于人們的心靈深處，打算著人們的行為方式和對(duì)世界的看法，被形象地比方成“心靈地圖”。心智模式一旦形成會(huì)自覺(jué)、不自覺(jué)地成為一種固有模式，但從本質(zhì)上都有缺陷，都有需要改進(jìn)的地方。 現(xiàn)代平安理論認(rèn)為：本質(zhì)平安是設(shè)備、系統(tǒng)和人所具有的最佳平安品質(zhì)，其實(shí)質(zhì)是構(gòu)建長(zhǎng)效平安生產(chǎn)機(jī)制，把事故率降到最低直至零。20世紀(jì)初，美國(guó)科學(xué)家海因利希提出了有名的海因法則，從理論上揭示了事故發(fā)生的根本緣由在于人的擔(dān)憂全行為和物的擔(dān)憂全狀態(tài)，而且人的因素占據(jù)主導(dǎo)地位。因此

2、，分析人的擔(dān)憂全行為，改進(jìn)人的固有心智模式，對(duì)于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)本質(zhì)平安具有重要意義。 擔(dān)憂全行為的幾種表現(xiàn) 一是思維局限，缺乏大局意識(shí)。這種抑制型的心智模式有兩種。一種是角色定位不精確，過(guò)于強(qiáng)調(diào)部門分工、崗位分工，認(rèn)為平安工作是平安部門的事，各掃自家門前雪，推諉扯皮。另一種是目標(biāo)定位錯(cuò)位，不能生疏平安工作的困難性、長(zhǎng)期性、簡(jiǎn)潔性，工作規(guī)劃不清，方向不明，力度不夠，監(jiān)管措施不到位，工作碰運(yùn)氣。 二是消極參與，缺乏有效溝通?，F(xiàn)在從中心到地方、從政府到企業(yè)，都對(duì)平安生產(chǎn)高度重視。一方面，政府制定出臺(tái)了一系列的法律法規(guī)和政策措施，加大了平安資金、技術(shù)等方面投入，加強(qiáng)了平安生產(chǎn)的監(jiān)督力度?？闪硪环矫嬷贫鹊穆鋵?shí)

3、狀況卻令人擔(dān)憂。分析其根本緣由，就是溝通上出了問(wèn)題，這也驗(yàn)證了管理上有名的雙70理論，即“日常工作生活中70的時(shí)間都用在溝通上，70的問(wèn)題都是由于溝通不暢造成的”。這種松弛型心智模式在平安管理工作中表現(xiàn)得格外突出，如：在工作落實(shí)中，習(xí)慣于用會(huì)議傳達(dá)會(huì)議，用精神貫徹精神；到基層檢查和調(diào)查過(guò)程中，高高在上，蜻蜓點(diǎn)水；在問(wèn)題處理和整改中，輕描淡寫，習(xí)慣于“等”、“要”、“靠”。 三是歸罪于外因，制度執(zhí)行力差。主要有兩種表現(xiàn)，第一種是主觀不努力，客觀找緣由。出了問(wèn)題不冷靜，想當(dāng)然，不能反省自己，把問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)歸因于外部環(huán)境和他人錯(cuò)誤，怨天尤人。其次種是心浮氣躁，疲于應(yīng)付，習(xí)慣于兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩，口號(hào)多，

4、方法少，工作有布置無(wú)檢查，有檢查也不考核，導(dǎo)致“三違”問(wèn)題頻繁發(fā)生。 固有心智模式障礙分析 據(jù)爭(zhēng)辯：人一天的行為中，只有5的行為屬于非習(xí)慣性的，而剩下的95的行為都是習(xí)慣性的。很多工人從事的工作往往是一些單調(diào)、重復(fù)性的勞動(dòng)，久而久之，大腦就可能消逝感覺(jué)上、視覺(jué)上的麻痹，從心理上不愿接受新事物產(chǎn)生排斥。而且從近幾年事故統(tǒng)計(jì)規(guī)律來(lái)看，每年3、4月份和8、9月份是各類工傷事故的高發(fā)期，春困秋乏，很簡(jiǎn)潔使人消逝精力不集中，體力不支。身心兩方面的疲乏，打破了原有平衡的生物鐘，從而導(dǎo)致新舊心智模式的激烈碰撞，易發(fā)各類事故。對(duì)此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和平安主管部門應(yīng)當(dāng)高度重視，找出相應(yīng)的方法。 上一頁(yè)1 2下一頁(yè) 以人

5、為本，時(shí)刻保持猛烈的危機(jī)意識(shí) 做平安工作必需樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)。平安工作為了人，同樣也要依靠人。因此，日常平安工作中只要抓住了“人”這個(gè)根本問(wèn)題，一切以人為本，就能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)平安。就管理層而言，以人為本就是始終把握好平安生產(chǎn)的方針政策，不斷爭(zhēng)辯新?tīng)顩r，發(fā)覺(jué)新問(wèn)題，提出新舉措，尤其是要對(duì)本系統(tǒng)、本單位的隱患和問(wèn)題做到心中有數(shù)，心知肚明，處變不亂。要致力于構(gòu)建“大平安觀”，編織“平安監(jiān)督大網(wǎng)”，時(shí)時(shí)刻刻把維護(hù)職工的生命健康裝在心上，落實(shí)到行動(dòng)上，自覺(jué)履行本部門、本單位和本崗位的平安職責(zé)，做到守土有責(zé)。就操作層而言，以人為本就是要樹(shù)立“誠(chéng)惶誠(chéng)恐知敬畏”的觀念，嚴(yán)格約束自己的行為標(biāo)準(zhǔn)，使自己知道該敬

6、畏什么，培育“我要平安，我會(huì)平安；平安生產(chǎn)為我，為家庭”的心智模式，激發(fā)自我平安的責(zé)任感、使命感，把掛在墻上、印在書上的平安須知、操作規(guī)程和應(yīng)急行為，原原本本地刻到腦子里，落實(shí)到行動(dòng)中，并成為本能反應(yīng)。 創(chuàng)新管理 用先進(jìn)的平安文化分散士氣 三流的企業(yè)人管人，二流的企業(yè)制度管人，一流的企業(yè)用文化管人。高度重視平安文化建設(shè)，從三方面打造新的平安管理心智模式。一是擅長(zhǎng)反思自己。要經(jīng)常性地給自己照鏡子，分析自身存在的問(wèn)題，借人鑒己，從我做起，從細(xì)節(jié)做起，把一件件小事做好。做到：沒(méi)事時(shí)多想事、出了事不怕事、事情過(guò)后不忘事。二是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)。不僅要學(xué)習(xí)先進(jìn)的平安管理理念，勇于打破陳舊思維和固有心智模式，用先

7、進(jìn)的平安文化武裝人、影響人，用親情的力氣感染人、分散人；還要學(xué)習(xí)各項(xiàng)平安技術(shù)、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，形成共同平安的價(jià)值取向，引導(dǎo)規(guī)范平安行為，促進(jìn)人、機(jī)、環(huán)境的和諧統(tǒng)一。平安監(jiān)督管理人員、一線操作工人要學(xué)，各級(jí)平安生產(chǎn)第一責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人也要學(xué)。三是要祟尚創(chuàng)新。成立平安科技協(xié)會(huì)，搭建平安技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，定期溝通平安管理閱歷，實(shí)現(xiàn)資源共享，不斷營(yíng)造“科技為先、敬重生命、關(guān)注他人、共同平安”的工作氛圍。 明確角色 全力提升平安工作的核心競(jìng)爭(zhēng)力 各級(jí)平安管理人員要充當(dāng)好執(zhí)行者、信息溝通者、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者三個(gè)角色。一是精確把握上級(jí)意圖，不折不扣地落實(shí)各項(xiàng)工作要求，把“零事故、零損害、零污染”的奇特愿景，轉(zhuǎn)化為職工的自覺(jué)行動(dòng)；二是換位思考，認(rèn)真傾聽(tīng)各方面意見(jiàn)，放下架子，撲下身子，出實(shí)招，辦實(shí)事；三是有效溝通，暢通部門之間、單位之間的平安信息傳遞渠道，形成共同做好平安工作的合力。眾所周知，習(xí)慣性違章是平安工作的頭號(hào)大敵，也是引發(fā)各類事故的罪魁禍?zhǔn)?。改善這種固有心智模式，最有效的手段就是