【精品word文檔】XXX前期物業(yè)服務(wù)合同

1、阜房辦2008 號關(guān)于印發(fā)前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）的通知各縣（市）房地產(chǎn)管理局，潁州、潁泉、潁東區(qū)房改辦，阜陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)土地規(guī)劃建設(shè)局：為貫徹國務(wù)院物業(yè)管理條例、安徽省物業(yè)管理條例，規(guī)范前期物業(yè)管理活動，引導(dǎo)前期物業(yè)管理活動當(dāng)事人通過合同明確各自的權(quán)利與義務(wù)，我局制定了前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本），現(xiàn)印發(fā)給你們，供建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約時參考使用。二八年元月二十二日前期物業(yè)服務(wù)合同（草案）（示范文本）使 用 說 明：1、本示范文本，僅供建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同參考使用。對合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向阜陽市房地產(chǎn)管理局咨詢。2、本示范文本所稱的甲方為建設(shè)單位

2、，乙方為建設(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。3、經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商確定，可以對本示范文本的條款內(nèi)容（包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容）進(jìn)行選擇、修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。4、本合同為甲方與物業(yè)買受人簽訂的房屋銷售合同的組成部分，物業(yè)買受人需進(jìn)行確認(rèn)。5、本合同文本條款由阜陽市房地產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。甲方： ；法定代表人： ；住所地： ；郵 編： ；聯(lián)系電話： 。乙方： ； 法定代表人： ；住所地： ；郵 編： ；資質(zhì)等級： ；證書編號： ；聯(lián)系電話： 。根據(jù)國務(wù)院物業(yè)管理條例、安徽省物業(yè)管理條例和相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，

3、就甲方選聘乙方對 （物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第一章 物業(yè)基本情況第一條 物業(yè)基本情況:物業(yè)名稱： ；物業(yè)類型： ；座落地址： 縣（市）/區(qū) 路 號 ；占地面積： ；建筑面積： 。物業(yè)管理區(qū)域四至：東至： ；南至： ；西至： ；北至： 。（物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二）。第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量（標(biāo)準(zhǔn)）第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：1、物業(yè)共用部位的維修養(yǎng)護(hù)和管理應(yīng)依法規(guī)范（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三）；2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維修養(yǎng)護(hù)，電梯等特種設(shè)備的專業(yè)維修需另行簽訂合同（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四）；3、物業(yè)

4、共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生服務(wù)；垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)服務(wù)；5、交通、車輛行駛及停泊管理；6、公共秩序維護(hù)、安全防范和協(xié)助相關(guān)部門的管理，但不負(fù)責(zé)業(yè)主、物業(yè)使用人家庭財產(chǎn)和人身安全的保管和保險責(zé)任；7、裝飾裝修管理；8、物業(yè)檔案資料管理；9、 。第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方接受業(yè)主委托的其他特約性服務(wù)有：1、 ；2、 ；3、 ；4、 ；5、 。第四條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件五）。第五條 甲方應(yīng)于 （具體時間）按規(guī)定無償提供具有公有產(chǎn)權(quán)的、能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房（不含設(shè)備用房）。物業(yè)管理用房

5、屬全體業(yè)主共有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。物業(yè)管理用房建筑面積 平方米，其中：辦公用房 平方米，位于 ；工具房用房 平方米，位于 ；雜物房 平方米，位于 ；業(yè)主活動用房 平方米，位于 ； 用房 平方米，位于 。分期建設(shè)的項目在首期交付時的物業(yè)管理用房面積，應(yīng)當(dāng)不低于全部項目應(yīng)交面積的百分之五十。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋交付使用過半的，應(yīng)將物業(yè)管理用房全部交付。物業(yè)管理用房按規(guī)劃要求在末期建設(shè)的，甲方應(yīng)當(dāng)事先交付符合要求的物業(yè)管理臨時用房（物業(yè)管理用房平面圖見附件六）。第三章 服務(wù)費用第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費實行以下第 種方式：（一）包干制1、物業(yè)服務(wù)費用按業(yè)主房屋的建筑

6、面積計算，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅： 元/月平方米；高層住宅： 元/月平方米；別墅： 元/月平方米；辦公用房： 元/月平方米；商業(yè)用房： 元/月平方米； 用房： 元/月平方米； 用房： 元/月平方米。（實施普通住宅物業(yè)等級收費的，其物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費標(biāo)準(zhǔn)見附件七）2、物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支（包干制物業(yè)服務(wù)費不含業(yè)主與物業(yè)使用人的人身保險、財產(chǎn)保險及保險費用）：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)費用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用；（6）物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費用；

7、（7）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；（9）法定稅費； （10）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤；（11） 。3、包干制服務(wù)費不含下列費用：（1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中修、大修和更新、改造費用；（2）代收代交的公共能耗費；（3）停車泊位費、停車管理服務(wù)費。4、乙方按照包干制收取物業(yè)服務(wù)費用后，無論盈虧均自行承擔(dān)。（二）酬金制1、物業(yè)服務(wù)費用按業(yè)主房屋的建筑面積計算，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅： 元/月平方米；高層住宅： 元/月平方米；別墅： 元/月平方米；辦公用房： 元/月平方米；商業(yè)用房： 元/月平方米； 用房： 元/月平方米； 用房： 元/月平方米。物

8、業(yè)服務(wù)費用由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。2、乙方在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中，采取以下第 種方式先提取酬金：（1）乙方按 （每月/每季/每半年） 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。（2）乙方 （每月/每季/每半年）按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金 %的比例提取。3、除酬金以外的物業(yè)服務(wù)費用歸業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)費用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用； （5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用；（6）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；（7）辦公費用；（8

9、）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（9）法定稅費；（10）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤，為小區(qū)公共利益所負(fù)擔(dān)的合理費用；（11） 。4、物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分由全體業(yè)主承擔(dān)，結(jié)余部分接轉(zhuǎn)至下一年度繼續(xù)使用。5、對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：（1） ；（2） 。第七條 物業(yè)服務(wù)費用的交納1、本合同生效當(dāng)月至出售房屋交付當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方承擔(dān)，房屋交付之日的次月起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）由業(yè)主承擔(dān)。2、因甲方與購房業(yè)主的合同糾紛，導(dǎo)致購房業(yè)主拒絕受領(lǐng)房屋、拒交物業(yè)服務(wù)費的，欠交的物業(yè)服務(wù)費由甲方承擔(dān)

10、。3、乙方可在購房業(yè)主辦理房屋交付使用手續(xù)時，預(yù)收 個月的物業(yè)服務(wù)費和 元代收代交的分?jǐn)偣材芎馁M（屆時按實際用量結(jié)算，并予公示），預(yù)收費用不得超過六個月。4、購房業(yè)主房屋連續(xù)六個月以上空置的，須向乙方進(jìn)行書面?zhèn)浒?，乙方?yīng)向業(yè)主按70收取空置期間的物業(yè)服務(wù)費和代收代交的分?jǐn)偣材芎馁M。5、因甲方分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成住宅小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境未能到位的，業(yè)主交納的物業(yè)服務(wù)費可低于本合同約定收費標(biāo)準(zhǔn)的 %（15%-30%），其差額部分由甲方承擔(dān)。6、物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按 （每月/每季）交納，業(yè)主應(yīng)在（每月第 日/每季的第 月第 日）履行交納義務(wù)。7、本條第1款、第2款、第5

11、款規(guī)定由甲方承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)按 （每季/每半年）撥付給乙方。第八條 物業(yè)服務(wù)收費實行酬金制的，乙方應(yīng)于（每半年/每年） 月 日、 月 日向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況。第九條 公共能耗分?jǐn)傎M及其他費用按下列方式分?jǐn)偅?、物業(yè)公共區(qū)域能耗費由全體業(yè)主按 分?jǐn)偂?、單元樓道內(nèi)公共照明電費由單元內(nèi)業(yè)主按 分?jǐn)偂?、電梯運行電費由有電梯樓房內(nèi) 層及以上業(yè)主按 分?jǐn)偅罩梅课莅凑諏嶋H分?jǐn)倲?shù)的減半收取。4、二次加壓供水水泵電費由非直供水業(yè)主按用水量分?jǐn)偂?、中央空調(diào)運行能耗費由 、 、 分?jǐn)偂?、裝修管理服務(wù)費在裝修前交納。7、 。第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理第十條 停車場服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

12、如下：1、停車場共用車位和共用部位的維修養(yǎng)護(hù)，要求正常使用；2、停車場配套的設(shè)施、設(shè)備（包括照明、通排風(fēng)、給排水、消防、標(biāo)識、道閘等系統(tǒng)）的維護(hù)、管理，要求運行正常，維修養(yǎng)護(hù)及時；3、停車場的公共環(huán)境清潔衛(wèi)生，要求干凈、整潔，及時清除積水、雜物等；4、車輛出入的指引、疏導(dǎo)，要求車輛進(jìn)出、停放有序，專人定時巡視檢查。5、 ；6、 。第十一條 停車場服務(wù)收費分別采取以下方式：1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天機動車車位 元/個月、車庫機動車車位 元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。乙方從停車費用按露天機動車車位 元/個月、車庫機動車車位 元/個月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。2、停車場車位所

13、有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天機動車車位 元/個月、車庫機動車 元/個月、立體機械車位 元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費。3、停車場屬于甲方所有，委托乙方管理的立體機械車位，車位使用人應(yīng)按 元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，乙方從停車費用按 元/個月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費，剩余部分歸甲方所有。4、公安、消防、搶險、救護(hù)、檢修等特種車輛執(zhí)行公務(wù)時在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放的，不得收費。業(yè)主搬家、送貨車和臨時停車時間在一小時內(nèi)的車輛不得收取停車費，臨時停車時間超過一小時的車輛按照規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)計次收費。第十二條 停車管理服務(wù)費主要用于以下開支：1、停車場服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提

14、取的福利費等；2、停車場共用車位和共用部位的維修養(yǎng)護(hù)費用（業(yè)主自有車位的維修養(yǎng)護(hù)費用由其自行承擔(dān)）；3、停車場配套的設(shè)施、設(shè)備（包括照明、通排風(fēng)、給排水、消防、標(biāo)識、道閘等系統(tǒng)）的維修養(yǎng)護(hù)費用；4、停車場的配套的設(shè)施、設(shè)備（包括照明、通排風(fēng)、給排水、消防、道閘等系統(tǒng)）的運行能耗費用； 5、停車場的公共環(huán)境清潔衛(wèi)生費用；6、法定稅費；7、 。第十三條 乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)合同，明確車輛基本情況，雙方的權(quán)利義務(wù)、收費價格、管理責(zé)任、管理期限以及違約責(zé)任等內(nèi)容。車位使用人對車輛有保管要求的，應(yīng)當(dāng)另行與乙方簽訂車輛保管合同。第十四條 會所的用途和管理1、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的會所屬

15、（全體業(yè)主/甲方）所有，會所總建筑面積 平方米，會所首先應(yīng)滿足本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的使用。2、會所及內(nèi)部規(guī)劃設(shè)計用途：（1） ；（2） ；（3） ；（4） ；（5） 。3、會所對外開放的范圍及服務(wù)對象：（1） ；（2） ；（3） 。4、會所出售或出租時，物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主享有優(yōu)先購買或租售權(quán)。5、會所所有人或使用人保證按規(guī)劃設(shè)計用途和約定的對外開放范圍及服務(wù)對象使用會所，需改變會所規(guī)劃設(shè)計用途、約定對外開放范圍及服務(wù)對象的，需按阜陽市商品房買賣契約相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6、會所所有人委托乙方經(jīng)營管理會所的，其經(jīng)營管理、收費等事項由乙方與所有人另行約定。第十五條 在本合同期限內(nèi)，乙方經(jīng)營管理屬全體業(yè)主所有

16、的物業(yè)的，其經(jīng)營收入按下列約定分配：經(jīng)營收入扣除相關(guān)經(jīng)營支出成本后，剩余費用的 %補貼物業(yè)服務(wù)費用， %納入專項維修資金。第五章 物業(yè)的承接查驗第十六條 甲方應(yīng)當(dāng)于 時，通知乙方承接查驗物業(yè)，移交物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和共用場地、物業(yè)管理用房及有關(guān)資料。乙方應(yīng)當(dāng)會同甲方對本合同附件三、附件四規(guī)定的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，并簽訂物業(yè)承接查驗確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。（物業(yè)承接查驗確認(rèn)書文本見附件八）第十七條 乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工查驗資料；2、共用

17、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；4、業(yè)主清冊（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系地址和電話，房屋建筑面積、交付時間等）；5、 ；6、 。第十八條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的查驗標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。如甲方委托乙方代為履行保修責(zé)任的，雙方應(yīng)當(dāng)另行訂立委托協(xié)議。 第十九條 甲方按下列程序，向乙方辦理承接查驗手續(xù)：1、甲方書面通知乙方辦理承接查驗手續(xù)，并提交有關(guān)資料；2、乙方應(yīng)對提交的資料在7日內(nèi)審核完畢，符合要求的，約定驗收時間及有關(guān)事項；3、甲方組織現(xiàn)場交付工作，并會同乙方和業(yè)主代表對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、共用

18、場地和物業(yè)管理用房等進(jìn)行查驗。查驗的物業(yè)必須已取得房屋建筑工程竣工查驗收合格的相關(guān)材料；4、查驗中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)詳細(xì)記錄，并簽訂有關(guān)協(xié)議處理解決；5、經(jīng)查驗符合要求的，應(yīng)在7日內(nèi)辦理有關(guān)交接手續(xù)，甲乙雙方簽定物業(yè)承接查驗確認(rèn)書。第二十條 物業(yè)的承接查驗，必須符合下列條件：1、建設(shè)項目應(yīng)按照規(guī)劃、設(shè)計的要求建成并滿足規(guī)劃、設(shè)計的使用功能；2、建設(shè)工程全部施工完畢，并經(jīng)驗收合格，驗收資料齊全；3、消防、安全、供電、供氣、給水排水、衛(wèi)生、綠化、道路、電信等主要設(shè)備和設(shè)施正常使用并符合相關(guān)規(guī)定；4、臨時設(shè)施、施工機具、建筑構(gòu)件、建筑垃圾、廢料等全部清運完畢，室外無架設(shè)臨時管線；5、施工單位及施工人員已

19、完工退場，不再占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋且臨時施工用房已拆除；6、綠化已按設(shè)計要求種植；7、專用的機動車、非機動車停車場（車庫、車棚）已按規(guī)定配置，物業(yè)管理區(qū)域室外道路建成并保持通暢；8、共用區(qū)域垃圾中轉(zhuǎn)站（箱、桶）已按規(guī)定配置；9、物業(yè)管理區(qū)域入口處已設(shè)置平面示意標(biāo)識；10、共用部位消防設(shè)備設(shè)施及信報箱、公告欄已按規(guī)定配置；11、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋的幢、戶編號已經(jīng)有關(guān)部門確定；12、物業(yè)管理用房已按規(guī)定落實。 第六章 相關(guān)責(zé)任第二十一條 甲方相關(guān)責(zé)任：1、業(yè)主大會成立前，責(zé)成乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；2、督促業(yè)主、物業(yè)使用

20、人遵守臨時管理規(guī)約和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度；3、及時依法履行對物業(yè)的保修責(zé)任，未按規(guī)定盡保修義務(wù)，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)保養(yǎng)責(zé)任，必要時依業(yè)主要求擔(dān)負(fù)賠償損失等義務(wù)，直到承擔(dān)由此而產(chǎn)生的法律責(zé)任；4、因維修物業(yè)或者公共利益，確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)告知相關(guān)業(yè)主和乙方，共同商定施工方案；5、支持和配合乙方做好物業(yè)管理工作和積極參與社區(qū)建設(shè)活動；6、監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃的實施及各項制度的執(zhí)行情況；7、成立業(yè)主大會條件成熟的，應(yīng)書面告知縣（市）、區(qū)物業(yè)行政主管部門和街道辦事處（鎮(zhèn)

21、人民政府），并提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時間等文件資料；8、負(fù)責(zé)處理因甲方遺留問題引發(fā)的物業(yè)管理糾紛；9、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任；10、 。第二十二條 乙方相關(guān)責(zé)任：1、委派具有崗位資格的人員履行本合同，負(fù)責(zé)對全體業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)。按有關(guān)合同要求參與前期介入，熟悉場地，掌握管網(wǎng)、線路布置及設(shè)施設(shè)備功能，并對設(shè)計建設(shè)方案提出優(yōu)化修改建議；2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主、物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效的方式處理拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題；3、及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主、物業(yè)使用人的投訴，

22、接受甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督；4、督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守臨時管理規(guī)約和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度；5、采取規(guī)勸、制止、報告、公示等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為；6、應(yīng)與裝飾裝修房屋的業(yè)主、物業(yè)使用人簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。在業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修房屋期間，定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查，對影響房屋外觀，危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線，違反規(guī)定影響業(yè)主生活、生

23、產(chǎn)及工作等損害公共利益的現(xiàn)象及時勸阻、制止，勸阻無效的，及時向有關(guān)部門報告；7、結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度費用概預(yù)算和決算報告；8、自本合同終止時起10日內(nèi)，向甲方或業(yè)主委員會移交物業(yè)管理區(qū)域項目資料和財務(wù)有關(guān)資料，不得以合同糾紛等理由拒絕移交；9、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任；10、 。第七章 違約責(zé)任第二十三條 甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方按照合同約定或協(xié)商賠償相關(guān)利益人的損失。第二十四條 乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)給購房業(yè)主和物業(yè)使用人造成損

24、失的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定向相關(guān)利益人支付違約金。第二十五條 甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）的，按應(yīng)交數(shù)額 向乙方支付違約金。第二十六條 乙方違反本合同的約定，擅自超標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用的，乙方應(yīng)雙倍返還超額部分的物業(yè)服務(wù)費用。第二十七條 甲方違反本合同的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托他人修復(fù)，修復(fù)費用及造成的損失由甲方承擔(dān)。第二十八條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已

25、告知業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的；5、因甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未及時繳納供水、供電、供氣、通訊、有線電視等費用而導(dǎo)致服務(wù)中斷或受到影響的；6、業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為，雖經(jīng)乙方采取規(guī)勸、制止、向有關(guān)部門匯報等措施后，仍未解決，其行為對其他業(yè)主、物業(yè)使用人產(chǎn)生妨礙和影響的；7、 。第八章 其他事項第二十九條 本合同中有關(guān)詞語的含義是：1、業(yè)主，是指房屋的所有權(quán)人，即房產(chǎn)權(quán)屬登記冊記載的權(quán)利人（含商品房預(yù)售登記的權(quán)利人）。2、

26、物業(yè)使用人，是指房屋的實際使用人或承租人。3、物業(yè)買受人，是指房屋銷售合同中確定的購買人。4、物業(yè)，是指房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地。5、物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已按規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)。6、共用部位，是指物業(yè)主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道等。7、共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，保障房屋正常使用的，由全體業(yè)主共同擁有的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、共用照明、消防設(shè)施、綠地、道路、溝渠、池井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。8、公共區(qū)域，是指一幢房屋內(nèi)部，由整幢房屋的業(yè)主、

27、物業(yè)使用人共同使用的區(qū)域以及整幢房屋外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、物業(yè)使用人共同使用的區(qū)域。9、專有部分，是指在構(gòu)造及利用上具有獨立性，由單個業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。第三十條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止；本合同期限內(nèi)，業(yè)主大會召開，業(yè)主委員會受全體業(yè)主委托與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自動終止。第三十一條 本合同期滿前 月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第三十二條 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；

28、業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或 代管。第三十三條 甲、乙雙方應(yīng)以本合同約定的住所地作為彼此聯(lián)系的通郵地址；業(yè)主的通郵地址以其簽訂的房屋銷售合同所預(yù)留的通郵地址為準(zhǔn)；物業(yè)使用人的通郵地址以甲方或業(yè)主書面?zhèn)浒笧闇?zhǔn)。本合同所述通知、書面征求意見、 等須以掛號信方式寄送，有證據(jù)證明該通知、書面征求意見、 已按本合同約定的通訊地址寄出，并經(jīng)過合理的郵遞期限后，即視為對方已收到該通知。通訊地址的變更須以書面的形式通知對方，否則不產(chǎn)生變更效力。第三十四條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的房屋銷售合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買受人簽訂房屋銷售合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾和確認(rèn)。第三十五條 本合同的附件為

29、本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第三十六條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。第三十七條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：1、向人民法院提起訴訟；2、 。第三十八條 本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份。甲方（簽章）： 乙方（簽章）：法定代表人： 法定代表人：年 月 日 年 月 日附件一：物業(yè)規(guī)劃平面圖附件二：物業(yè)構(gòu)成明細(xì)類 型幢 數(shù)套（單元）數(shù)建筑面積（平方米）高層住宅多層住宅別 墅商業(yè)用房工業(yè)用房辦公樓地下普通車庫地下機械車庫會 所學(xué) 校幼兒園用房合 計備 注附件三：物業(yè)共用部位明細(xì)1、房屋承重結(jié)構(gòu)；2、房屋主體結(jié)構(gòu)；3、公共門廳；4、公共走廊；5、公共樓梯間；6、內(nèi)天井;7、戶外墻面；8、屋面；9、傳達(dá)室；10、 ；11、 。附件四：物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)1、綠地 平方米；2、道路 平方米；3、化糞池 個；4、污水井 個；5、雨水井 個；6、垃圾中轉(zhuǎn)站 個；7、水泵 個；8、水箱 個；9、電梯 部；10、信報箱 個；11、消防設(shè)施 ；12、公共照明設(shè)施 ；13、監(jiān)控設(shè)施 ；14、避雷設(shè)施 ；15、共用天線 ；16、機動車庫 個 平方米；17、露天停車場 個 平方米；18、非機動車庫 個 平方米；19、共用設(shè)施設(shè)備用房 平方米；2