外科護(hù)理中的效果觀察

1、外科護(hù)理中的效果觀察 【摘要】 目的：普外是臨床外科手術(shù)救治患者的重要科室，隨著人們對醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量需求的不斷增長，患者及其家屬對護(hù)理質(zhì)量的要求越來越高，因此給普外科臨床護(hù)理工作提出了新的挑戰(zhàn)。我院近年來通過對普外科患者采取人性化護(hù)理措施，取得了較好的臨床效果。結(jié)論：對普外科患者實施人性化護(hù)理，能夠顯著提高患者護(hù)理滿意度，同時還提高了護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員的素質(zhì)，滿足了患者的需求，縮短了住院時間，值得臨床進(jìn)一步推廣使用。 【關(guān)鍵詞】 外科護(hù)理；效果觀察 【abstract】 objective： to study the human care in nursing clinical effect

2、 of general surgery. methods： our general surgery 160 cases patients were divided into two group， the control group take conventional care， the observation group based on this and with humanistic care. results： the observation group of patients with the satisfaction signify -cant .higher than those

3、in the control group， significant difference（p 【key words 】 general surgery； human care； effect 【中圖分類號】r276.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】b【文章編號】1005-0019（2013）12-0023-01 1 資料與方法 1.1 一般資料 選取我院2009年1月- 2012年12月期間普外科收治的160例患者，其中男性94例，女性66例，年齡2176歲，平均年齡（42.7 +23.4）歲。胃腸手術(shù)患者87例，肝膽手術(shù)患者73例。隨機(jī)將患者分為常規(guī)護(hù)理組（對照組）和人性化護(hù)理組（觀察組），對照組患者采取

4、常規(guī)護(hù)理，觀察組患者在此基礎(chǔ)上加用人性化護(hù)理。兩組患者在性別、年齡以及手術(shù)方式等方面的差異無統(tǒng)計學(xué)意義（p）0. 05），組間具有可比性。 1.2 護(hù)理方法 兩組患者入院后均給予常規(guī)護(hù)理，觀察組患者在此基礎(chǔ)上加用如下人性化護(hù)理措施： 1.2.1 轉(zhuǎn)變護(hù)理理念 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的護(hù)理理念，貫徹落實“以人為本”的護(hù)理理念，提高護(hù)士的職業(yè)修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，要求護(hù)士做到，儀表端莊、熱情大方、體貼周到、語言和藹，并在工作中，力爭做到儀表美、語言美、行為美。 1.2.2 構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系 患者入院后，護(hù)理人員應(yīng)積極與患者及其家屬進(jìn)行交流溝通，向其介紹醫(yī)院的環(huán)境以及疾病治療的相關(guān)知識，消除其對陌生環(huán)境的恐懼感以及護(hù)

5、患之間的距離感。針對患者不同心理特點，對患者實施有效的心理護(hù)理干預(yù)，安慰患者不良的心理情緒，以便積極配合治療，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。 1.2.3 打造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境 為普外科患者提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境是保證手術(shù)成功和術(shù)后康復(fù)的關(guān)鍵，因此可在病室和走廊里張貼溫馨的標(biāo)語，在患者床頭張貼小卡片，提示手術(shù)的相關(guān)注意事項。同時，病室內(nèi)應(yīng)每日開窗通風(fēng)，保持空氣的流通，防止交叉感染，每日打掃病室，保持病室內(nèi)的干凈整潔，定期更換床單和被褥，為患者的就醫(yī)創(chuàng)造良好的環(huán)境。 1.2.4 實施人性化操作 普外科患者是一個特殊的群體，比健康人的心理和情感更為脆弱，需給予更多的關(guān)懷，因此應(yīng)盡量滿足患者的各種合理需求，進(jìn)行各項操

6、作時要先向患者解釋說明，讓患者有心理準(zhǔn)備，操作時動作輕柔、熟練、準(zhǔn)確。術(shù)后患者定時協(xié)助其翻身拍背，按摩受壓部位皮膚，防止并發(fā)癥的發(fā)生。護(hù)理人員在護(hù)理實踐操作過程中應(yīng)充分尊重患者的人格尊嚴(yán)和個人隱私，在為患者進(jìn)行備皮、導(dǎo)里操作時，應(yīng)用屏風(fēng)或隔簾遮擋，使患者處于相對封閉的空間。 1.2.5出院指導(dǎo) 患者出院前對患者進(jìn)行必要的健康指導(dǎo)，指導(dǎo)患者如何合理調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。囑患者術(shù)后要注意休息，加強(qiáng)營養(yǎng)，同時適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行體育鍛煉，以增強(qiáng)機(jī)體抵抗力，促進(jìn)術(shù)后的早日康復(fù)。并囑患者規(guī)律用藥，定期來院復(fù)查。 1.3 觀察指標(biāo) 自行設(shè)計患者滿意度調(diào)查表，內(nèi)容包括：住院環(huán)境滿意度、護(hù)患溝通滿意度、護(hù)理

7、操作滿意度以及護(hù)理服務(wù)滿意度?；颊叱鲈呵耙哉{(diào)查問卷形式對患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果分為4個等級，即：滿意、較為滿意、基本滿意和不滿意，滿意度=（滿意例數(shù)+較為滿意例數(shù)+基本滿意例數(shù)）100%。 1.4 統(tǒng)計學(xué)處理 應(yīng)用spss15.o軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)處理并進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計學(xué)分析，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用卡方檢驗，p 2 結(jié)果 觀察組患者住院環(huán)境滿意度、護(hù)患溝通滿意度、護(hù)理操作滿意度以及護(hù)理服務(wù)滿意度顯著高于對照組，組間差異有統(tǒng)計學(xué)意義（p 3 討論 隨著近年來人們思想理念的不斷進(jìn)步，對護(hù)理質(zhì)量提出了更高要求。人性化護(hù)理是一個新的現(xiàn)代化護(hù)理的理念，指在臨床護(hù)理工作，把病人需求作為出發(fā)點，“以病人為中心”，把“以人為本”作為服務(wù)理念，以全面提升護(hù)理質(zhì)量2-3。它具有整體有效、創(chuàng)造性、個性化的特點，其本質(zhì)就是為患者提供全方位的舒適服務(wù)，可在不同程度上增加患者的心理、生理、精神及社會上的滿足感4。本研究結(jié)果表明：觀察組患者住院環(huán)境滿意度、護(hù)患溝通滿意度、護(hù)理操作滿意度以及護(hù)理服務(wù)滿意度顯著高于對照組，組間差異有統(tǒng)計學(xué)意義（p 總之，通過對普外科患者實施人性化護(hù)理，顯著提高了患者護(hù)理滿意度，同時還提高了護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員的素質(zhì)，滿足了患者的需求，縮短了住院時間，因此具有一定的社會經(jīng)濟(jì)效益，值得臨床進(jìn)一步推廣使用。 參考文獻(xiàn) 1 雷鳳瓊，護(hù)理在剖宮產(chǎn)手術(shù)中的應(yīng)用j.中國臨床