油田服務(wù)有限公司技術(shù)服務(wù)部績效考核

1、技術(shù)服務(wù)人員績效考核程序1. 考核目的客觀公正地分析和評價員工、部門履行職責(zé)情況及實際工作效果，并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導(dǎo)分配、實施獎懲，以充分激發(fā)員工、團(tuán)隊的敬業(yè)精神和工作熱情，從而提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化服務(wù)意識，促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。2. 考核范圍本規(guī)定適用于技術(shù)服務(wù)部職能部門、作業(yè)單元及員工。3. 考核原則績效考核實施堅持公平、公正、公開原則，做到科學(xué)化、規(guī)范化、程序化。3.1 重點考核原則：以客戶評價及勞動態(tài)度為依據(jù)，設(shè)置考核要素進(jìn)行考核。3.2 部門聯(lián)動原則：團(tuán)隊與個人考核結(jié)果相互影響。3.3 屬地考核原則：對于跨單位跨部門作業(yè)，由所服務(wù)單位考核，綜合本單位考核結(jié)果，計入該員工最終考核成績

2、。4 考核組織4.1 技術(shù)服務(wù)部成立兩級考核小組，即部門級和作業(yè)單元級。4.2 部門級考核小組由經(jīng)理、各職能部門主管、客戶代表和員工代表組成?？己私Y(jié)果由考核小組負(fù)責(zé)匯總，考評資料由職能部門、作業(yè)隊伍負(fù)責(zé)提供。4.3 各作業(yè)單元成立考核小組，由客戶方作業(yè)隊長、部門內(nèi)作業(yè)骨干、員工代表組成，對所屬單元員工進(jìn)行考核?？荚u資料由各單元提供。5. 考核辦法5.1 考核周期:每季度。5.2 考核小組自本規(guī)定生效之日起成立，每季度最后一周對各職能部門（作業(yè)單元）及員工進(jìn)行考核。5.3 技術(shù)服務(wù)部每季度統(tǒng)計績效考核量化指標(biāo)，并于每季度最后一月20日前上交統(tǒng)計結(jié)果，作為考核依據(jù)。5.4 由考核小組采用不記名形式

3、對員工進(jìn)行評分后，簽字確認(rèn)公布，無異議者作為最終得分，提出異議者需提交書面材料對異議項進(jìn)行說明，考核小組予以解釋。5.5 考核結(jié)果由考核小組存檔，存檔期限5年。6. 考核結(jié)果的應(yīng)用不合格：有下列情況之一者，團(tuán)隊考核視為不合格：a.甲方書面投訴b.人員輕傷事故1起以上，重傷、死亡事故發(fā)生或直接經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的各類責(zé)任事故或按ohsa統(tǒng)計的職業(yè)傷害和職業(yè)病事故率超過0.60或小事故以上環(huán)境污染事故c.綜合治理不達(dá)標(biāo)或違反法律法規(guī)優(yōu) 秀：年度考核成績在前5%視為優(yōu)秀6.1 個人獎懲辦法：a.連續(xù)3年考核“不合格”者，建議解除勞動合同。b.連續(xù)2年考核“不合格”者，記入員工人事檔案，予以降級、降薪

4、。c.年度考核“不合格”者，記入員工人事檔案，次年不予考慮晉升、加薪。d.年度綜合考核為“優(yōu)秀”者，記入員工人事檔案，與工資、獎金掛鉤，作為年度獎金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整，確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。7員工晉升、加薪7.1員工晉升可分為員工部門內(nèi)晉升、員工部門之間的晉升和員工崗位晉升：a.員工部門內(nèi)晉升、加薪指員工在本部門內(nèi)的薪資變動，由部門經(jīng)理根據(jù)部門實際情況，經(jīng)考核后，具體安排，填寫員工晉升（轉(zhuǎn)正）表并存檔。b.公司員工部門之間的晉升指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫員工晉升（轉(zhuǎn)正）表，由所涉及部門的主管批準(zhǔn)并報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準(zhǔn)后，交由行政部存檔。c.員工崗位晉升、加薪指員工所從事的工作崗位和薪資的變動，由客戶代表根據(jù)工作需要對員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整并提出崗位調(diào)整通知，再由公司部門經(jīng)理根據(jù)客戶需求對員工的崗位、薪資做出調(diào)整，填