湖南移動(dòng)si管理辦法實(shí)施細(xì)則3、緊密型 ADC 業(yè)務(wù)集成合作協(xié)議模板v1.0

1、緊密型業(yè)務(wù)集成合作協(xié)議(應(yīng)用托管類) v1.0甲方： 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán) 有限公司乙方： 公司鑒于：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán) 有限公司是經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)主管部門批準(zhǔn)，在本?。▍^(qū)、市）范圍內(nèi)提供移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)的電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司； 公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）是經(jīng)營(yíng) 的，依照中國(guó)法律成立并存續(xù)有效的一家中國(guó)公司。 為充分發(fā)揮合作雙方在各自領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)移動(dòng)的集團(tuán)客戶提供基于移動(dòng)終端的集團(tuán)客戶信息化及行業(yè)應(yīng)用解決方案，雙方本著平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:定義1、 中國(guó)移動(dòng)：指甲方及甲方所屬的三十一個(gè)主營(yíng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的公司。2、 業(yè)務(wù)集成商（service integrat

2、or,簡(jiǎn)稱si）：是由中國(guó)移動(dòng)認(rèn)證，幫助中國(guó)移動(dòng)面向集團(tuán)客戶提供集團(tuán)產(chǎn)品和功能服務(wù)的合作伙伴；業(yè)務(wù)集成商在此過(guò)程中負(fù)責(zé)營(yíng)銷、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與集成、售后服務(wù)的全部或部分環(huán)節(jié)。3、 集團(tuán)客戶：指以單位名義與中國(guó)移動(dòng)簽署協(xié)議,訂購(gòu)并使用中國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)品和服務(wù)，并在中國(guó)移動(dòng)建立起集團(tuán)客戶關(guān)系管理的法人單位和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位。4、 應(yīng)用托管中心（application data center;簡(jiǎn)稱adc）：是指中國(guó)移動(dòng)為集團(tuán)客戶（主要為中小企業(yè)客戶）提供基于移動(dòng)終端的托管式行業(yè)應(yīng)用解決方案的業(yè)務(wù)中心。5、 應(yīng)用托管業(yè)務(wù)（adc業(yè)務(wù)）：指通過(guò)甲方評(píng)審，入駐到甲方應(yīng)用托管中心，以中國(guó)移動(dòng)名義提供給集團(tuán)客戶的托管式行業(yè)

3、應(yīng)用解決方案。6、 功能費(fèi)：指集團(tuán)客戶因使用某項(xiàng)應(yīng)用托管業(yè)務(wù)功能而按期（按月、按季、按年等）支付給中國(guó)移動(dòng)的費(fèi)用，由中國(guó)移動(dòng)向集團(tuán)客戶出具相關(guān)發(fā)票。第一條 合作內(nèi)容描述（一） 甲方負(fù)責(zé)的工作范圍1、 提供應(yīng)用托管中心運(yùn)營(yíng)所必須的基礎(chǔ)環(huán)境，包括但不限于場(chǎng)地、機(jī)架、電源、傳輸通道、維護(hù)操作地點(diǎn)等。2、 提供完善的gsm/gprs移動(dòng)通信系統(tǒng)，配置業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的局?jǐn)?shù)據(jù)。3、 結(jié)合集團(tuán)客戶的需求,根據(jù)不同的行業(yè)特性，制定行業(yè)推廣計(jì)劃書(shū)。4、 應(yīng)用托管業(yè)務(wù)的宣傳和促銷工作，包括但不限于業(yè)務(wù)宣傳，制作產(chǎn)品資料，組織路演活動(dòng)、業(yè)務(wù)推介會(huì)、集團(tuán)客戶體驗(yàn)活動(dòng)等工作。5、 篩選目標(biāo)客戶群，開(kāi)展目標(biāo)客戶需求的收集、

4、整理與分析工作，并與客戶達(dá)成應(yīng)用托管業(yè)務(wù)初步購(gòu)買意向。6、 獲取集團(tuán)客戶資源，與集團(tuán)客戶直接簽署應(yīng)用托管業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。7、 面向集團(tuán)客戶決策人、關(guān)鍵人、聯(lián)系人等進(jìn)行客戶關(guān)系管理工作，增加客戶粘性，降低離網(wǎng)率。8、 應(yīng)用托管業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)、收費(fèi)及結(jié)算服務(wù)。9、 負(fù)責(zé)解決因網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)資費(fèi)等甲方原因引起的集團(tuán)客戶咨詢和投訴。10、 負(fù)責(zé)應(yīng)用托管中心的日常運(yùn)營(yíng)管理工作。主要工作包括但不限于黑白名單管理、內(nèi)容審核、業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、日常撥測(cè)、業(yè)務(wù)優(yōu)化、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份、專家客服監(jiān)控、集成過(guò)程監(jiān)控、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析等。（二）、乙方負(fù)責(zé)的工作范圍1、 提供應(yīng)用托管業(yè)務(wù)所必需的應(yīng)用服務(wù)器、相關(guān)軟件及軟硬件升級(jí)等工作。2

5、、 負(fù)責(zé)應(yīng)用托管業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)集成工作。主要工作包括但不限于：a、目標(biāo)集團(tuán)客戶的需求分析、制定研發(fā)方案和開(kāi)發(fā)計(jì)劃、程序編寫、質(zhì)量控制、產(chǎn)品測(cè)試及上線。b、結(jié)合集團(tuán)客戶實(shí)際需求進(jìn)行上線業(yè)務(wù)的二次開(kāi)發(fā)工作，保證給集團(tuán)客戶提供功能持續(xù)優(yōu)化的應(yīng)用托管業(yè)務(wù)。c、將所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用托管業(yè)務(wù)在應(yīng)用托管中心進(jìn)行集成安裝工作。保證應(yīng)用托管業(yè)務(wù)測(cè)試上線流程符合甲方應(yīng)用托管中心的相關(guān)制度與管理辦法。d、配合甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)進(jìn)行相關(guān)接口升級(jí)工作。3、 負(fù)責(zé)其應(yīng)用托管業(yè)務(wù)的售后服務(wù)工作。主要工作包括但不限于提供遠(yuǎn)程故障處理、724小時(shí)專家級(jí)客服、上門故障排除、客戶定期巡檢等內(nèi)容。第二條 甲方權(quán)利與義務(wù)1、 甲方有權(quán)要求乙方提

6、供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資信證明及銀行帳戶等與業(yè)務(wù)合作相關(guān)的資料。2、 甲方有權(quán)在征求乙方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一制定功能費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并制定應(yīng)用托管業(yè)務(wù)管理辦法和相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范，對(duì)應(yīng)用托管業(yè)務(wù)的發(fā)展行使監(jiān)督和管理的權(quán)利。3、 甲方有權(quán)制訂相關(guān)的業(yè)務(wù)集成管理辦法、考核條款、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文件，并要求乙方遵守和執(zhí)行。甲方將按以上管理規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行考核，并根據(jù)考核情況采取相應(yīng)措施。4、 甲方有權(quán)對(duì)乙方新增及變更的應(yīng)用托管業(yè)務(wù)進(jìn)行審核。對(duì)乙方未經(jīng)甲方審核通過(guò)即擅自開(kāi)通的業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)依據(jù)業(yè)務(wù)集成管理辦法追究相關(guān)責(zé)任。5、 甲方在受理因乙方責(zé)任引起的集團(tuán)客戶投訴時(shí)，對(duì)于需要向投訴客戶退還的功能費(fèi)，有權(quán)先代為墊付，再?gòu)呐c乙方結(jié)

7、算金額中扣除相關(guān)費(fèi)用。6、 對(duì)于任何影響甲方網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全的不正常的超負(fù)荷的通信流量，甲方保留限制其通信流量的權(quán)利；當(dāng)出現(xiàn)緊急事件時(shí)，為保護(hù)集團(tuán)客戶的合法權(quán)益，甲方有權(quán)在不通知乙方的情況下采取中斷通信接口等措施。7、 甲方應(yīng)向乙方提供行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)接口規(guī)范和相關(guān)技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，并配合乙方調(diào)通應(yīng)用托管業(yè)務(wù)的應(yīng)用服務(wù)器與甲方行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)的通信接口。8、 甲方若實(shí)施系統(tǒng)調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)或其他可預(yù)見(jiàn)性的，可能造成業(yè)務(wù)中斷的變動(dòng)操作，應(yīng)提前7日以書(shū)面或電子郵件形式通知乙方，包括具體的中斷原因、時(shí)間和周期，并由甲方負(fù)責(zé)向集團(tuán)客戶聲明。9、 甲方依據(jù)本協(xié)議向乙方支付業(yè)務(wù)集成支撐費(fèi)，具體支付方式見(jiàn)本協(xié)議第四條。10

8、、 以甲方的應(yīng)用托管業(yè)務(wù)管理平臺(tái)、行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)與乙方應(yīng)用服務(wù)器的接口為界，甲方負(fù)責(zé)其自身一側(cè)的所有設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日常維護(hù)，確保這些設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)能正常提供服務(wù)。11、 按照首問(wèn)責(zé)任制，甲方對(duì)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問(wèn)題引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)還應(yīng)接受應(yīng)用托管業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問(wèn)題引起的用戶咨詢、費(fèi)用查詢和投訴。對(duì)需要乙方配合解決的問(wèn)題妥善轉(zhuǎn)交乙方處理，并負(fù)責(zé)對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤及用戶回訪。第三條乙方權(quán)利和義務(wù)1、 乙方有權(quán)要求甲方提供行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)接口規(guī)范和相關(guān)技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，并要求甲方配合調(diào)通其應(yīng)用托管業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器與行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)的通信接口。2、 乙方在甲方指導(dǎo)下，有權(quán)與甲方共同協(xié)商確定

9、所提供應(yīng)用托管業(yè)務(wù)的功能費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3、 對(duì)于甲方內(nèi)部制定且已正式發(fā)布的，對(duì)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展具有直接影響的信息，乙方享有知情權(quán)，但涉及國(guó)家及甲方企業(yè)機(jī)密的信息除外。4、 乙方有權(quán)獲得甲方根據(jù)本協(xié)議支付的業(yè)務(wù)集成支撐費(fèi)作為相關(guān)服務(wù)報(bào)酬，具體支付方式見(jiàn)本協(xié)議第四條。5、 乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其進(jìn)行商機(jī)報(bào)備的集團(tuán)客戶，按照甲方業(yè)務(wù)集成管理辦法中的商機(jī)報(bào)備原則予以一定時(shí)限的保護(hù)。6、 乙方有權(quán)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和其他服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行投訴。7、 乙方應(yīng)保證應(yīng)用托管業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，保證與甲方聯(lián)絡(luò)渠道的724小時(shí)暢通。8、 乙方若需要新增或變更應(yīng)用托管業(yè)務(wù)，應(yīng)在變更前通過(guò)si管理系統(tǒng)提交給甲方，待甲方審核通過(guò)后方可實(shí)施變

10、更。9、 乙方須遵守甲方制訂的業(yè)務(wù)集成管理辦法、考核條款、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文件的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10、 乙方若實(shí)施系統(tǒng)調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)或其他可預(yù)見(jiàn)性的，可能造成業(yè)務(wù)中斷的變動(dòng)操作，應(yīng)提前七個(gè)以上工作日以書(shū)面或電子郵件形式通知甲方，包括具體的中斷原因、時(shí)間和周期，并有義務(wù)配合甲方告知集團(tuán)客戶。11、 按照首問(wèn)責(zé)任制，乙方對(duì)非網(wǎng)絡(luò)通信問(wèn)題引起的用戶咨詢、申告和投訴應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)還應(yīng)接受集團(tuán)客戶針對(duì)該業(yè)務(wù)產(chǎn)生的各種網(wǎng)絡(luò)通信問(wèn)題引起的用戶咨詢、費(fèi)用查詢和投訴。對(duì)需要甲方配合解決的問(wèn)題妥善轉(zhuǎn)交甲方處理，并負(fù)責(zé)對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤及用戶回訪。12、 乙方在調(diào)試系統(tǒng)時(shí)，不得影響甲

11、方現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，未經(jīng)甲方同意，不得擅自進(jìn)行大流量的測(cè)試，對(duì)由于乙方原因?qū)追郊凹追郊瘓F(tuán)客戶造成的經(jīng)濟(jì)損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。13、 乙方須嚴(yán)格管理網(wǎng)絡(luò)端口和相關(guān)帳號(hào)權(quán)限，若因乙方管理不善導(dǎo)致的后果，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。14、 乙方未經(jīng)甲方同意，不得利用甲方的品牌和渠道單方面向甲方集團(tuán)客戶提供未經(jīng)甲方認(rèn)可的其他服務(wù)。15、 乙方有義務(wù)輔助甲方安排培訓(xùn)課程、提供培訓(xùn)教材；面向集團(tuán)客戶的使用人員、系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)日常維護(hù)人員等定期開(kāi)展不同層面的培訓(xùn)工作16、 以甲方應(yīng)用托管業(yè)務(wù)管理平臺(tái)與乙方應(yīng)用服務(wù)器接口為界，乙方負(fù)責(zé)其自身一側(cè)的所有設(shè)備的維護(hù)，確保設(shè)備正常提供服務(wù)。對(duì)因乙方原因而造成的應(yīng)用托管

12、業(yè)務(wù)故障，由乙方負(fù)責(zé)解決；對(duì)因乙方原因造成的對(duì)甲方及甲方集團(tuán)客戶的經(jīng)濟(jì)損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。17、 乙方保證在其應(yīng)用托管業(yè)務(wù)中所提供或使用的服務(wù)不違反國(guó)家的有關(guān)政策、法規(guī)，不損害集團(tuán)客戶的利益，不侵犯第三方的合法權(quán)益。如乙方違反前述義務(wù)而引起的索賠、糾紛及訴訟，均由乙方負(fù)責(zé)，且乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方和甲方集團(tuán)客戶造成的一切損失。18、 乙方按照其獲得的收益自行承擔(dān)相應(yīng)的稅賦。第四條 費(fèi)用支付1、 本協(xié)議所涉及的業(yè)務(wù)功能費(fèi)以中國(guó)移動(dòng)與集團(tuán)客戶簽訂的應(yīng)用托管業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議中定義的實(shí)際功能費(fèi)資費(fèi)為準(zhǔn)。2、 乙方承擔(dān)第一條第（二）款全部工作內(nèi)容，甲方將50的實(shí)收業(yè)務(wù)功能費(fèi)作為業(yè)務(wù)集成支撐費(fèi)向乙方支付。3、

13、 在乙方提供的集成支撐服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的情況下，甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)集成管理辦法相關(guān)規(guī)定扣減應(yīng)支付給乙方的費(fèi)用，扣減的費(fèi)用分?jǐn)偟较录径?，按月進(jìn)行扣除。4、 應(yīng)用托管業(yè)務(wù)集成支撐費(fèi)由甲方按月向乙方統(tǒng)一支付。原則上，費(fèi)用支付依據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表為準(zhǔn)。若乙方對(duì)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表有疑義并出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)且爭(zhēng)議款項(xiàng)超出應(yīng)付帳款的5時(shí)，甲方先依照本方業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行支付，直至雙方達(dá)成共識(shí)后，存在差額的，甲方應(yīng)將差額及實(shí)際支付月應(yīng)付款一并補(bǔ)齊支付給乙方或從乙方的實(shí)際支付月應(yīng)付款中進(jìn)行相應(yīng)的扣減。若未超出應(yīng)付帳款的5時(shí)，甲方則根據(jù)第四條第二款的規(guī)定向乙方支付業(yè)務(wù)集成支撐費(fèi)。5、 應(yīng)用托管業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)周期為每自然月的1日至當(dāng)月最后一天

14、。甲方在每月15日前需將第上上個(gè)月實(shí)收業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表交至乙方。若乙方每月15日仍未收到業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表，則有權(quán)向甲方追溯原因，甲方需在乙方追溯原因五個(gè)工作日內(nèi)檢查原因并承遞乙方結(jié)果。若乙方按時(shí)收到業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表并無(wú)異議，則乙方應(yīng)將開(kāi)具的合法發(fā)票遞交至甲方，甲方在收到發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)以轉(zhuǎn)帳方式將款項(xiàng)支付給乙方。乙方銀行帳戶信息為：戶 名： 開(kāi)戶行： 帳 號(hào)： 第五條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)1、 應(yīng)用托管業(yè)務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：（a、甲方所有；b、甲乙雙方共有；c、甲乙雙方另行協(xié)商確定）。2、 甲方提供給乙方的任何文件、信息和數(shù)據(jù)（包括但不限于技術(shù)規(guī)范、測(cè)試規(guī)范、用戶信息）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于甲方。3、 在本協(xié)議履行過(guò)程中，乙方利用

15、甲方提供的技術(shù)資料和工作條件完成的新的技術(shù)成果及甲方利用乙方的工作成果完成的新的技術(shù)成果，屬于甲乙雙方共有。4、 在本協(xié)議履行過(guò)程中，甲乙雙方共同完成的技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)另行協(xié)商確定。5、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得將上述屬于甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)以任何方式透露給任何第三方或用于本合同以外的其他事項(xiàng)。6、 乙方應(yīng)確保所提供的業(yè)務(wù)集成支撐服務(wù)（包括但不限于數(shù)據(jù)資料、計(jì)算公式、測(cè)試方法、軟件、報(bào)表等的使用與提供）不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益。第六條 保密條款1、 為本協(xié)議之目的，“專有信息”指在乙方為甲方提供業(yè)務(wù)合作運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中一方從另一方（“披露權(quán)方”）得到的披露權(quán)方開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的、或?yàn)榕稒?quán)

16、方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露方的、對(duì)該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有商業(yè)價(jià)值的信息。專有信息包括但不限于商業(yè)秘密，電腦程序、設(shè)計(jì)技術(shù)、想法、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息，或披露權(quán)方從他方收到的保密信息。雙方理解，信息披露權(quán)方擁有并將擁有專有信息，而這些專有信息對(duì)該披露權(quán)方是非常重要的 ；甲、乙雙方之間的合作關(guān)系產(chǎn)生了雙方之間的與專有信息有關(guān)的保密和信任的關(guān)系；2、 未經(jīng)信息披露權(quán)方事先書(shū)面同意，另一方應(yīng)對(duì)任何專有信息保密，除為正常履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)之目的外，不得以任何形式使用或向任何第三人披露這些專有信息。3、 甲、乙雙方本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一

17、方事先書(shū)面同意，另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方。第七條違約責(zé)任1、 若有一方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，另一方有權(quán)終止協(xié)議。2、 若因一方違約造成對(duì)方不良社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失，則對(duì)方有權(quán)追究該方責(zé)任，要求其消除影響、作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，并有權(quán)終止協(xié)議。3、 因各種非網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致的投訴，索賠糾紛，乙方應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。如果因此給甲方造成損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第八條不可抗力由于不能預(yù)見(jiàn)并且發(fā)生的后果不能防止或不可避免的不可抗力事件，致使一方遭受經(jīng)濟(jì)損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時(shí)，遇有不可抗力事件的一方對(duì)另一方的損失不承擔(dān)責(zé)任。遇有上述不可抗力事件的一方，應(yīng)立即將事

18、件情況書(shū)面通知對(duì)方，并應(yīng)于15日內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的政府部門開(kāi)具的有效證明文件。按照事件對(duì)協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。第九條 通知和送達(dá)1、 本合同項(xiàng)下需由一方發(fā)出的任何通知或其他通訊應(yīng)以中文書(shū)面作出，并采用專人遞送、特快專遞或傳真方式發(fā)至另一方的下列地址。特快專遞的交寄日以郵戳為準(zhǔn)。雙方將按如下規(guī)定確定通知被視為正式送達(dá)的日期：1) 以專人遞送的通知應(yīng)在接收人簽收之日視為送達(dá)；2) 以特快專遞發(fā)送的通知，發(fā)往同城的，自交寄日起第二日視為送達(dá)，發(fā)往國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的，自交寄日起第三日視為送達(dá)，發(fā)往港、澳、臺(tái)地區(qū)的，

19、自交寄日起第五日視為送達(dá)。發(fā)往上述地區(qū)以外其他國(guó)家或地區(qū)的，自交寄日起第七日視為送達(dá)；3)以傳真發(fā)送的通知，以發(fā)件方發(fā)送后打印出的發(fā)送確認(rèn)單所示時(shí)間視為送達(dá)。2、 雙方地址與聯(lián)系方式如本合同簽署頁(yè)。3、 本合同項(xiàng)下的通知自送達(dá)之日依據(jù)本合同約定發(fā)生效力。第十條適用法律和爭(zhēng)議解決1、 本合同的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。2、 因?yàn)楸竞贤l(fā)生的任何爭(zhēng)議，都應(yīng)由雙方通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達(dá)關(guān)于協(xié)商的書(shū)面要求后立即開(kāi)始。3、 如果雙方通過(guò)協(xié)商不能解決爭(zhēng)議，任何一方可將爭(zhēng)議提交各自省市仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。4、 在任何爭(zhēng)議期間和/或?qū)?zhēng)議仲裁期間，除爭(zhēng)議所直接涉及的條款外，任何一方有權(quán)按照本合同的條款行使其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利，同時(shí)，應(yīng)履行其在本合同項(xiàng)下的所有義務(wù)。第十一條 本合同的效力、變更、解除及其他1、 本合同的效力1) 本合同雙方一致同意本合同自本合同雙方簽字蓋章之日起開(kāi)始生效, 有效期二年. 中國(guó)法律、行政法規(guī)規(guī)定需要審批生效的，則從其規(guī)定。本協(xié)議期滿前30天內(nèi)雙方不提出終止協(xié)議的,則本協(xié)議自動(dòng)延期一年。2) 本合同對(duì)每一方的權(quán)利義務(wù)繼受人和合法受讓人均具有約束力；但是，未經(jīng)另一方事先書(shū)面同意，任何一方均不得轉(zhuǎn)