酒店運營管理委托服務(wù)合同

1、酒店運營管理委托服務(wù)合同合作各方基本信息甲方： （以下簡稱甲方）代表人：單位：地址：郵編：電話：賬戶信息：乙方：銳思恒遠（北京）商業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）單位：酒店管理事業(yè)部地址：北京市朝陽區(qū)建國門外大街17號28號樓232室郵編：100022電話57259993賬戶信息：酒店運營管理委托服務(wù)合同合同目錄第一章、授權(quán)及委托管理范圍3第二章、授權(quán)及委托管理標(biāo)準(zhǔn)要求5第三章、雙方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利8第四章、委托費用及支付方法9第五章、其他10合同正文委托方： （以下簡稱“甲方”）受托方：銳思恒遠（北京）商業(yè)管理有限公司 （以下簡稱“乙方”）甲乙雙方本著平等、互利的

2、原則，經(jīng)過充分協(xié)商，現(xiàn)就甲方開發(fā)的“ ”酒店項目（以下簡稱酒店）運營管理托管合作問題，達成如下共識的基礎(chǔ)上，締結(jié)此協(xié)議，明確雙方合作的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)，以資遵守。第一條：委托項目的基本情況甲方委托乙方進行托管服務(wù)的酒店名稱為“ ”，本酒店位于 。酒店建筑面積： 。酒店營業(yè)面積： 。本酒店委托營業(yè)部份包括：客房；西餐廳；中餐廳；會議會務(wù)廳；商務(wù)中心；其他 。第二條：甲乙雙方聲明與保證1 甲方向乙方保證與承諾，在簽署本合同及合同有效期內(nèi)，作為中國正式成立和登記的法人，有依其章程規(guī)定、在其企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi)行事的法律能力，并對本合同酒店擁有完整的產(chǎn)權(quán)。2 乙方向甲方承諾與保證，在簽署本

3、合同及合同有效期內(nèi)，作為中國正式成立和登記的法人，有依其章程規(guī)定、在其企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi)行事的法律能力。第一章、授權(quán)及委托管理范圍（一） 物業(yè)及固定資產(chǎn)范疇：第三條：甲方同意將酒店的以下固定資產(chǎn)部分委托給乙方進行管理：1 酒店的物業(yè)即酒店經(jīng)營所依托的建筑及建筑體外的固定場地。其建筑的具體參數(shù)如下：位置建筑結(jié)構(gòu)建筑面積/使用面積層高地下室室外場地硬裝系統(tǒng)其他2 酒店設(shè)施：水暖供水供電供氣排風(fēng)排污系統(tǒng)中央空調(diào)/空調(diào)其他3 酒店器材、設(shè)備及家具：客房家具及設(shè)備中餐廳家具及設(shè)備西餐廳家具及設(shè)備會議會備家具及設(shè)備商務(wù)中心家具及設(shè)備前廳家具及設(shè)備運營管理中心家具及設(shè)備安保家具及設(shè)備公務(wù)車辦公

4、設(shè)備其他（二） 無形資產(chǎn)、流動資產(chǎn)及消耗品范疇：第四條：甲方同意將酒店的無形資產(chǎn)、流動資產(chǎn)及易消耗材料部分委托給乙方進行管理：1 酒店的營業(yè)過程中的流動資產(chǎn)、消耗品的供應(yīng)商、供應(yīng)渠道管理，采購管理；2 酒店的營業(yè)過程中的品牌管理；3 酒店的營業(yè)過程中的流動資產(chǎn)、消耗品庫存管理；4 酒店的營業(yè)過程中的流動資產(chǎn)、消耗品安全與質(zhì)量管理；5 酒店的營業(yè)過程中的成本管理。（三） 酒店的運營管理范疇：第五條：甲方同意將酒店的以下運營部分委托給乙方進行管理：1 酒店運營過程中的成本管理；2 酒店運營過程中的財務(wù)管理；3 酒店運營過程中的供應(yīng)管理；4 酒店運營管程中的生產(chǎn)、策劃及研發(fā)管理；5 酒店運營過程中的

5、營銷管理；6 酒店運營過程中的客戶管理；7 酒店運營過程中的渠道管理；8 酒店運營過程中的經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo)管理。第六條：甲方同意將酒店的以下管理權(quán)賦予乙方：1 酒店的人事管理權(quán)；2 酒店的營銷管理權(quán)；3 酒店的運營管理權(quán)；4 酒店的財務(wù)管理權(quán)；5 酒店的資產(chǎn)管理權(quán)；6 酒店的生產(chǎn)及供應(yīng)管理權(quán)。第二章、授權(quán)及委托管理標(biāo)準(zhǔn)要求第七條：固定資產(chǎn)部份的管理標(biāo)準(zhǔn)及管理要求：1 乙方負責(zé)酒店的固定資產(chǎn)部份的管理，并負責(zé)固定資產(chǎn)部份的維護，維護原則：在固定資產(chǎn)的法定折舊年限內(nèi)，保證所有的固定資產(chǎn)的損耗值控制在法定之內(nèi)，并且保證固定資產(chǎn)在法定折舊年限內(nèi)使用、運行正常；2 如因乙方管理與維護不善造成的固定資產(chǎn)

6、折舊年限縮短、使用壽命降低、甚至不能繼續(xù)使用的，乙方應(yīng)負責(zé)賠償；3 乙方管理與維護不善的界定標(biāo)準(zhǔn)為：（1） 按照法定折舊原則，固定資產(chǎn)因不當(dāng)使用固定資產(chǎn)的實際折舊年限少于法定折舊年限的，且固定資產(chǎn)不能繼續(xù)使用的；（2） 按照法定折舊原則，固定資產(chǎn)在法定折舊年限內(nèi)因不當(dāng)使用出現(xiàn)重大的損耗、損壞或損毀，使固定資產(chǎn)不能繼續(xù)使用的；上述情況，視為乙方管理與維護不善。4 乙方管理與維護不善的賠償原則：（1） 按照法定折舊原則，固定資產(chǎn)因不當(dāng)使用固定資產(chǎn)的實際折舊年限少于法定折舊年限的，按照如下標(biāo)準(zhǔn)進行賠償：賠償金額=（法定折舊年限-實際折舊年限）x年均折舊額（2） 按照法定折舊原則，如果固定資產(chǎn)的損耗、

7、損壞或損毀在法定折舊期內(nèi)，按照以下原則進行賠償：賠償金額=資產(chǎn)原價值/法定折舊年限x剩余折舊年限5 以下情況的固定資產(chǎn)折損不視為乙方管理與維護不善：（1） 折舊年限內(nèi)正常使用下的損耗如材料老化，運轉(zhuǎn)磨損，自然損壞等；（2） 因固定資產(chǎn)本身的質(zhì)量問題而造成的折損；（3） 乙方按照物業(yè)管理流程向甲方提交過固定資產(chǎn)折損報告，但甲方?jīng)]有提供維護支持的折損；（4） 因甲方?jīng)]有提供必要的維護成本所造成的折損；（5） 因客戶沒有按照酒店管理規(guī)定進行使用，且乙方管理人員無法施加強制管理所造成的折損；（6） 因火災(zāi)、地震、臺風(fēng)、暴雨等自然災(zāi)害所引起的折損；上述固定資產(chǎn)折損不視為乙方管理與維護不善。6 重要固定資

8、產(chǎn)折舊范圍、折舊年限與折舊計算方法：資產(chǎn)名稱折舊年限（年）折舊范圍計算方法備注房屋、建筑物20包括場、路、橋、平臺、和機器設(shè)備之外的管道、圍墻等；同房屋、建筑物不可分割的、不單獨計算價值的配套設(shè)施，包括房屋、建筑物內(nèi)的通氣、通水、通油管道，通信、輸電線路，電梯等雙倍余額遞減法入賬帳面價值為x，預(yù)計使用n（n足夠大）年，殘值為y。則第一年折舊c=x*2/n；第二年折舊 c=(x-c)*2/n 最后兩年需改為直線法折舊。機械設(shè)備10包括各種機器、機械、機組、生產(chǎn)線及其配套設(shè)備，各種動力、輸送、傳導(dǎo)設(shè)備等。直線法入賬帳面價值為x，預(yù)計使用n年，殘值為y，每年提折舊為(x-y)/n。器具/工具/家具5

9、除機械、機器和其他生產(chǎn)設(shè)備之外，但與生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)，即不是直接的生產(chǎn)工具，而是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到輔助作用的器具、工具、家具等直線法入賬帳面價值為x，預(yù)計使用n年，殘值為y，每年提折舊為(x-y)/n。電子設(shè)備3由集成電路、晶體管、電子管等電子元器件組成，應(yīng)用電子技術(shù)（包括軟件）發(fā)揮作用的設(shè)備，包括電子計算機以及由電子計算機控制的機器人、數(shù)控或者程控系統(tǒng)等。直線法入賬帳面價值為x，預(yù)計使用n年，殘值為y，每年提折舊為(x-y)/n。交通工具4汽車、電車、摩托車以及其他運輸工具。直線法入賬帳面價值為x，預(yù)計使用n年，殘值為y，每年提折舊為(x-y)/n。第八條：流動資產(chǎn)部份的管理標(biāo)準(zhǔn)及管理要求

10、：1 乙方在酒店的營業(yè)過程中要建立起完善的流動資產(chǎn)、消耗品的成本管理、采購管理、庫存管理、安全管理 、質(zhì)量管理體系；2 乙方應(yīng)有效率的利有流動資產(chǎn)，作好成本控制，發(fā)揮資產(chǎn)價值，創(chuàng)造利潤，杜絕浪費與不必要的損耗；3 乙方在酒店的營業(yè)過程中應(yīng)在上述管理過程中，嚴(yán)控安全與質(zhì)量環(huán)節(jié)，如因乙方的管理問題造成的重大安全、質(zhì)量事故，甲方有權(quán)利解除本委托授權(quán)，因安全、質(zhì)量事故所造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)，所造成的法律糾紛，由乙方承擔(dān)法律責(zé)任；4 乙方的管理人員不得從流動資產(chǎn)管理中利用不當(dāng)手段謀取利益；如乙方的管理人員利用手中的職責(zé)在流動資產(chǎn)的管理中存在謀利行為，甲方有權(quán)利責(zé)成乙方立即開除相關(guān)人員，因謀利行為造成

11、重大事故的，所造成的經(jīng)濟損失，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)，我方保留追究相關(guān)責(zé)任人法律責(zé)任的權(quán)力，乙方的管理人員的違規(guī)行為與乙方產(chǎn)生關(guān)聯(lián)關(guān)系時，甲方有權(quán)利終止本委托授權(quán)，并保留進一步追糾乙方責(zé)任的權(quán)利。第九條：管理授權(quán)范圍：1 酒店的人事管理權(quán)：乙方全權(quán)擁有酒店的人事招聘權(quán)、任免權(quán)、管理權(quán)、考核權(quán)，甲方不予以干涉；2 酒店的營銷管理權(quán)：乙方有權(quán)力對酒店的營銷策略進行制訂、調(diào)整，開拓營銷渠道、服務(wù)價格、折扣策略，有權(quán)力針對市場變化策劃并實施營銷活動，調(diào)整酒店服務(wù)的價格，調(diào)整營銷合作方等；3 酒店的運營管理權(quán)：乙方全權(quán)負責(zé)酒店的行政、人事、物業(yè)維護、供應(yīng)、銷售與生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的管理；4 酒店的財務(wù)管理權(quán)：乙方在甲

12、方授權(quán)下，制定酒店經(jīng)營的年度收支預(yù)算、成本投入排期；制定中短期營業(yè)目標(biāo)及階段性實施方案；乙方就按季度、年度向甲方提交財務(wù)審計報告，以便甲方掌握酒店經(jīng)營情況，配合甲方針對財務(wù)狀況對經(jīng)營戰(zhàn)略做出的調(diào)整；甲方的授予乙方的財務(wù)管理權(quán)不包括現(xiàn)金管理權(quán)。第三章、雙方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利第十條：甲方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利1 甲方負責(zé)酒店前期的建設(shè)、裝修、硬件設(shè)施的購買及安裝，達到“附件一酒店開業(yè)及經(jīng)營條件指標(biāo)”所約定的酒店開業(yè)經(jīng)營條件；2 甲方負責(zé)酒店經(jīng)營過程中的人力成本、流動資產(chǎn)采購成本、材料采購成本、管理成本、固定資產(chǎn)維護成本；3 甲方有責(zé)任就酒店的固定資產(chǎn)的維護與管理支付相應(yīng)的成本的責(zé)任；乙方在每個月提交的

13、固定資產(chǎn)維護報告，對于要維修維護的固定資產(chǎn)，乙方應(yīng)即時提交固定資產(chǎn)折損報告，甲方應(yīng)在接收到固定資產(chǎn)折損報告三個工作日內(nèi)做出書面反應(yīng)，并按照的維修及維護要求支付維護與維修成本，如果甲方?jīng)]有及時針對固定資產(chǎn)折損報告做出反應(yīng)或沒有及時支付維護維修成本，所造成的固定資產(chǎn)折損乙方不承擔(dān)任何負責(zé)；4 甲方有為酒店經(jīng)營提供合法的經(jīng)營資質(zhì)與手續(xù)的責(zé)任；5 甲方有向乙方支付管理費用及合作提成的責(zé)任；6 甲方有審批酒店經(jīng)營成本的權(quán)利，監(jiān)控成本款項支出的權(quán)利：酒店的經(jīng)營成本計劃，由乙方在每個經(jīng)營年度初進行制訂，提交甲方進行審核通過后，乙方在每個季度、月度進行支出時，向甲方提交用款計劃，由甲方進行審核撥款，在甲方相關(guān)

14、人員的監(jiān)督之下進行使用；7 甲方有酒店運營管理的知情權(quán)、審核權(quán)、監(jiān)控權(quán)；8 甲方是酒店有形與無形資產(chǎn)的唯一產(chǎn)權(quán)人。第十一條：乙方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利1 乙方應(yīng)按照第二章的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認真負責(zé)的對酒店進行經(jīng)營和管理；2 乙方應(yīng)按照第二章的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對酒店的固定資產(chǎn)進行維護與管理，保證酒店的固定資產(chǎn)運行良好，使用得當(dāng)，維護有力；乙方應(yīng)每個月向甲方提交固定資產(chǎn)維護管理報告，以便于甲方及時配合乙方進行維護與管理；對于就當(dāng)進行維修、維護的固定資產(chǎn)，要即時向甲方進行固定資產(chǎn)折損通報；3 乙方有責(zé)任利用自己的技術(shù)、資源與渠道，完成與甲方共同制訂的酒店經(jīng)營目標(biāo)；酒店的經(jīng)營目標(biāo)分月度、季度與年度進行考核，連續(xù)三

15、個月達不成月度經(jīng)營目標(biāo)的，或連續(xù)兩個季度達不成季度經(jīng)營目標(biāo)的，或達不成年度經(jīng)營目標(biāo)的，甲方均有權(quán)解除本合同而不視為違約；4 乙方有維護甲方品牌的責(zé)任與義務(wù)，并應(yīng)著力于為甲方塑造品牌形象，提高酒店的市場價值和知名度，增加甲方的無形資產(chǎn)，為甲方贏取最大的收益；5 乙方依本合同約定享有收取甲方運營托管費用的權(quán)利；6 乙方依本合同約定享有酒店經(jīng)營收入分成權(quán)。第四章、委托費用及支付方法第十二條：委托管理費支付標(biāo)準(zhǔn)及支付辦法1 甲方在合同有效期內(nèi)，按照2元/平方米月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付委托管理費。2 委托管理費的計算面積為酒店委托管理部份的建筑面積；3 委托管理費每個月的5日前進行支付。第十三條：經(jīng)營流水分成

16、標(biāo)準(zhǔn)及支付辦法1 甲方在合同有效期內(nèi)，按照經(jīng)營流水的8%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付經(jīng)營提成。2 雙方按照客戶入住率共同約定提成基點為 ；入住率達到此基點以上，甲方支付經(jīng)營提成。3 經(jīng)營流水包括酒店客戶收入及酒店配套部份，包括但不限于餐廳、商務(wù)中心、會議會務(wù)中心的經(jīng)營收入。4 在每個月的5日前支付上個月的經(jīng)營提成。第五章、其他第十四條：保密條款乙方承諾對在工作過程中所接觸到的有關(guān)甲方的所有資料、文件以及任何有關(guān)公司、項目的機密，有保密的義務(wù)，決不向第三方透露。第十五條 合同的終止和變更1 在本合同到期時，雙方若同意終止本合同，雙方應(yīng)通力協(xié)作妥善處理終止合同后的有關(guān)事宜，結(jié)清與本合同有關(guān)的法律經(jīng)濟等事宜。本

17、合同一但終止，雙方的物業(yè)合同關(guān)系即告結(jié)束。2 甲乙雙方可按合同所列三個階段，分階段履行合同，任何一階段，甲方對乙方的工作結(jié)果不滿意，均可終止合同。3 經(jīng)雙方同意可簽訂變更或補充合同，其條款與本合同具有同等法律效力。第十六條 違約責(zé)任1 乙方除自然力、政府政策變動、甲方項目進程等不可抗力之因素外，應(yīng)按合同約定之要求，按時、保質(zhì)保量完成各項工作，否則視為乙方違約。由此給甲方造成的一切經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)，并且甲方有權(quán)終止繼續(xù)執(zhí)行本合同。2 合同經(jīng)雙方簽字后，如甲方無故單方面中途終止執(zhí)行合同的部分或全部內(nèi)容，則視為甲方違約，由此給乙方造成的一切經(jīng)濟損失由甲方承擔(dān)，并且乙方有權(quán)終止繼續(xù)執(zhí)行本合同。3 上

18、述“一切經(jīng)濟損失”由雙方共同認可，且經(jīng)過仲裁機構(gòu)、提請訟訴的法律機關(guān)所承認的評估機構(gòu)進行的經(jīng)濟損失評估為準(zhǔn)。4 在履約過程中雙方恪守全程合作，分階段執(zhí)行，分階段取費的原則，如雙方合作條件全部達成，且雙方愿意繼續(xù)合作，雙方開始第二階段的合作；如某一階段合作完畢后，且結(jié)果提交完畢，取費支付完成，經(jīng)雙方協(xié)商并一致同意終止合作的，不視為違約。5 如甲方未能按合同約定時間付款，使乙方不能及時開展各項工作，因此而給甲方造成的工作延誤或影響，乙方不承擔(dān)任何損失或責(zé)任。6 滯納金：若甲方未按合同規(guī)定的時間一周內(nèi)付款，則須自合同約定的付款時間算起，每日按拖欠款金額的3向乙方支付滯納金。第十七條 其它事項1. 本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效2. 本合同有效期五年，即從年月日起，至年月日結(jié)束；3. 合作期滿后，如雙方對于合作仍有共識，雙方別行締結(jié)合作協(xié)議；4. 本合同未盡事宜，雙方以附件的形式進行補充；5. 合作過程中雙方信函往來、合作任務(wù)書、合作結(jié)果確認等重要流程文件，重要的合作結(jié)果交接文件，合作提交的結(jié)果，合作內(nèi)容及合作條款的補充與變更，都可作為合同附件，雙方共同制訂合同附件目錄，附件目錄可以隨合作進程隨時進行補充，與附件原件、復(fù)印件一起經(jīng)雙方簽字