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文檔簡介
1、想開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者必看:“網(wǎng)店掌柜”:尋找金融危機(jī)下新財富方向:網(wǎng)店去年帶動百萬就業(yè):世界潛能激勵大師陳安之:阿里巴巴公司主席馬云: (35分鐘處!經(jīng)典評論)一、 新手開店教程:1 新手請學(xué)習(xí)下防騙教程,注意不要相信付款截圖和投訴威協(xié),一次拍上百上千的充值卡要多個心眼,對新手,這是不可能的,100%沒有真正付款;(30分鐘)2 學(xué)習(xí)、熟悉、掌握您所購買的軟件的使用;(2小時)3 學(xué)習(xí)淘寶優(yōu)秀賣家的經(jīng)驗(一天至少30分鐘,連續(xù)10天)4 做好你的網(wǎng)店,加好友,加群推廣你的店鋪;5 去各大論壇,社區(qū),幫派發(fā)貼宣傳,至少要看貼30分鐘,并做筆記。6 信用提升后,去做代理吧,這個才利潤高。7 充值客戶加好
2、友,不定期發(fā)優(yōu)惠消息給們,建立旺旺好友分類,潛在代理經(jīng)常聯(lián)系,并整理更新。建立自己的客戶群。8 防止自動退款(每天要在退款中的訂單查下:防止自動打款買家,如果充成功了,記得一定要拒絕?。? 設(shè)置好旺旺自動回復(fù)和快捷回復(fù)(常用模板如下,你自己改):a 您好!親拍了自動充,1-5分到帳!只要旺旺在線都可以充,人在不在沒關(guān)系的。旺旺只要在線就可以充b 四方專業(yè)代理提醒您:300元終身全國移動,聯(lián)通,電信全自動充值不再另收費!c 有事出去一會!親愛的顧客朋友們,本店使用自動充值軟件為您充值!商品一般自動15分鐘充值成功,不用跟我聯(lián)系!15分鐘后不到帳請旺旺留言,我會盡快核實處理!本店誠招易賽和捷易通自
3、動充值系統(tǒng)代理商,有意者請留言!謝謝(如果事情緊急請撥打電話139xxx)小秘密:你用小號聯(lián)系那些做得好的店的旺旺,會有好多自動回復(fù)的,你改下,就成為自己的了。 二、 賣家常用工具、教程等:1 新手教學(xué)/新手演示(2心以上賣家不必看) 2 漫畫版開店指南(必讀,2心以上賣家不必看) 3 淘寶助理下載地址: (用于批量上傳寶貝)4 淘寶使用教程動畫版: (新手必看!)5 商品說明html編輯器: 6 淘寶社區(qū) (一定要多去,特別是經(jīng)驗居)7 淘寶打聽 (一般問題在打聽中可以找到答案,還可以提高知名度)8 網(wǎng)店推廣10絕招+26招終極宣傳秘籍9 網(wǎng)店裝修大全: 10 網(wǎng)購10大騙局+淘寶好笑差評+
4、中獎騙術(shù)揭秘+5月升3鉆+賺足600w 11 淘寶旺鋪裝修視頻教程 12 充值導(dǎo)航地圖制作方法視頻教程 13 淘寶寶貝分類操作視頻教程: 如何發(fā)揮淘寶助理的最大功效: 三:300元加入消保? 進(jìn)入我的淘寶, 我是賣家, 店鋪管理 , 店鋪基本設(shè)置 , 將店鋪類目改為:書籍/雜志/報紙, 這樣你再加入消保就是300元了。因為類目改了,可能有的人從店鋪類目查找就找不到你的寶貝了,還有虛擬物品和閃電發(fā)貨不知能不能申請到。因為你是實物店鋪了。這是我們要提醒你的。四:電腦安全防護(hù)軟件,殺毒軟件:進(jìn)入: 非常簡單,完全免費的電腦安全軟件包全有了。五:10分鐘免費電話(免費與我通話軟件): 其實有些送的東西
5、真的不值錢,但你又沒有發(fā)現(xiàn)和注意?。?uc免費網(wǎng)絡(luò)電話: 注冊時填寫介紹人:66818221 (不要錯了)六:代理免費贈送qq業(yè)務(wù),點卡游戲平臺:先注冊個賬號,上級編號填寫10573(不要錯,錯了開通不了)注冊好后,登錄(要下載安全控件,一般是默認(rèn)開通的,如沒有開通,24小時內(nèi)一般會開通,不行再找 真果咖啡 開通。七:免費送1g網(wǎng)站空間: 注冊空間 在淘寶上購買一個域名八:流量統(tǒng)計/訪客監(jiān)視/自動上架/好評/櫥窗/批量修改軟件(建議盡快使用,并用好訪客監(jiān)視,我的代理中有20%來自這里)全方位的數(shù)據(jù)分析幫助淘寶賣家提升銷量,超越競爭對手!并包含流量統(tǒng)計/訪客監(jiān)視/自動上架/好評/櫥窗/批量修改(
6、終身免費)馬上去下載使用吧!請點下面網(wǎng)址下載:http:/www.e:8000/regdown.aspx?uid=186154863九:虛擬物品三天打款方法(減少資金占用) 申請完一定要發(fā)布一個商品 申請完一定要發(fā)布一個商品在這2個連接各發(fā)布個寶貝 申請完一定要發(fā)布一個商品 然后編輯店里所有寶貝就可以3天回款了十:淘寶店配音(充值專用,以下一行代碼全部復(fù)制)bgsound loop=1 src=放在首頁的自定義區(qū)或者產(chǎn)品描述的代碼里(要在html代碼狀態(tài)下復(fù)制進(jìn)去)loop=1循環(huán)一次,循環(huán)無限次播放,想播放幾次就改一個數(shù)字就可以了十一:賣家如何防騙:1 為了你下級代理的安全,特別是新手下級,
7、請發(fā)展下級代理,一定要記得提醒防騙!2 防騙教程: 3 很多人新手在賣卡時候都碰到騙子,有的沒反映過來,損失巨大,特在次說明:就一直催你發(fā)卡密,問你要手機(jī)號,給你打電話,顯的很急的樣子,看你還不發(fā)貨他們會給你發(fā)假的付款成功的郵件.還有截圖.并威脅要投訴你.遇到這樣情況首先要冷靜,不要激動,你一激動他們就更激動了,首先看買家有付款成功嗎? 買卡的人一般買一張,一下買那么多要注意,自動軟件是自動發(fā)貨的,無卡密,所以不要上當(dāng). 或者不了解情況及時問上家代理!十二:網(wǎng)上開店經(jīng)驗集1 前期店鋪裝修,寶貝上傳等等的準(zhǔn)備工作做好之后,接下便是店鋪的推廣了,這是很重要的一個環(huán)節(jié),而且是一項持續(xù)性的工作.看了很
8、多關(guān)于推廣的貼子,做到搜索引擎的登錄這一步時,本人收集了一些搜索引擎,和大家一起分享,希望對大家有幫助!如果大家有好的搜索引擎也可以聯(lián)系我,一起把這個補(bǔ)全.以下搜索引擎登錄口經(jīng)本人測試好用,根據(jù)個人需要選用吧!百度:谷歌:yahoo:live網(wǎng)站:coodir網(wǎng)站:協(xié)通登陸入口:tom搜索登錄口:北極星搜索登錄口:必須添加北極星搜索引擎鏈接,所以本人未曾注冊,大家可以試試,謝謝!中搜:快搜:中國假日免費登錄入口http:/www.china-法律網(wǎng)免費登錄入口http:/www.law-本店捷易通、易賽等代理,買一送n軟件教程,成為本店vip客戶,本店再買第二套軟件,享受更多更好服務(wù)和優(yōu)惠,如
9、果代理后再在其它店買軟件,服務(wù)由最后一個上級提供。易賽創(chuàng)業(yè)版軟件介紹及價格表:創(chuàng)業(yè)版軟件下載: 創(chuàng)業(yè)版數(shù)據(jù)包: (要適當(dāng)修改)創(chuàng)業(yè)版教程: 易賽流量統(tǒng)計/訪客監(jiān)視http:/www.e:8000/regdown.aspx?uid=186154863 易賽客服電話: 加款地址: (易賽各代理商之間加款,不賺錢,但可以加信用)如何加入自動發(fā)貨和閃電發(fā)貨:(加入閃電可以讓業(yè)務(wù)快速增長)怎樣才能加入自動發(fā)貨平臺? 標(biāo)準(zhǔn):1、非消保賣家(至少應(yīng)符合下述全部條件)1)虛擬物品占總商品數(shù)的90%;2)游戲虛擬交易區(qū)周成交在8000元以上;3)周成交筆數(shù)50筆以上;4)未被發(fā)現(xiàn)有損害消費者、淘寶、支付寶利益或
10、名譽(yù)的事實和嫌疑。2、消保賣家(至少應(yīng)符合下述全部條件)1)虛擬物品占總商品數(shù)的90%;2)游戲虛擬交易區(qū)周成交在5000元以上;3)周成交筆數(shù)50筆以上;4)未被發(fā)現(xiàn)有損害消費者、淘寶、支付寶利益或名譽(yù)的事實和嫌疑。3、虛擬物品閃電發(fā)貨賣家1)未被發(fā)現(xiàn)有損害消費者、淘寶、支付寶利益或名譽(yù)的事實和嫌疑。2)虛擬物品閃電發(fā)貨賣家一旦退出消費者保障服務(wù)之“虛擬物品閃電發(fā)貨”服務(wù)后,則需根據(jù)其身份(非消保賣家或消保賣家)重新審核是否具有開通自動發(fā)貨功能的資質(zhì)。開通方法:1、每周針對會員商品和成交情況進(jìn)行開通2、自動發(fā)貨權(quán)限申請請發(fā)送郵件到:card申請格式如下:會員名稱:店鋪地址:上周成交數(shù)值:上周
11、成交筆數(shù):開通后考核標(biāo)準(zhǔn):1、非消保賣家(至少應(yīng)符合下述全部條件)1)虛擬物品占總商品數(shù)的90%;2)游戲虛擬交易區(qū)周成交在8000元以上;3)周成交筆數(shù)50筆以上;4)未被發(fā)現(xiàn)有損害消費者、淘寶、支付寶利益或名譽(yù)的事實和嫌疑。2、消保賣家(至少應(yīng)符合下述全部條件)1)虛擬物品占總商品數(shù)的90%;2)游戲虛擬交易區(qū)周成交在5000元以上;3)周成交筆數(shù)50筆以上;4)未被發(fā)現(xiàn)有損害消費者、淘寶、支付寶利益或名譽(yù)的事實和嫌疑。3、虛擬物品閃電發(fā)貨賣家1)未被發(fā)現(xiàn)有損害消費者、淘寶、支付寶利益或名譽(yù)的事實和嫌疑。2)虛擬物品閃電發(fā)貨賣家一旦退出消費者保障服務(wù)之“虛擬物品閃電發(fā)貨”服務(wù)后,則需根據(jù)其
12、身份(非消保賣家或消保賣家)重新審核是否具有開通自動發(fā)貨功能的資質(zhì)。以上各類賣家開通自動發(fā)貨以后每周保證自動發(fā)貨成交800元;網(wǎng)上開店經(jīng)驗集:(以下只是從淘寶經(jīng)驗居中摘取的示例,要更新,更全的經(jīng)驗,應(yīng)到經(jīng)驗居中查?。┱^“知己知彼,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負(fù);不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆。”從淘寶的內(nèi)部特征出發(fā),了解如何推廣網(wǎng)絡(luò)店鋪才能夠做到花最少的精力,做到最好的宣傳效果!看看你是否做到這些,當(dāng)你做到這些,將會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)售是如此簡單。一、商鋪地址將商鋪地址改為網(wǎng)上銷售服裝成交最火爆的地區(qū),比如:上海浙江廣東二、登錄商品1所有商品的在線時間一定要是1周,不要選14天,同時商品平均一下分7天登,
13、哪怕只有7件商品這是因為淘寶默認(rèn)快結(jié)束的衣服顯示在最前面,而根據(jù)我和眾多賣家的經(jīng)驗,商品在快結(jié)束時瀏覽量最高,所以要保證每天都有衣服上架和下架2每天登的時候選擇好時間段上網(wǎng)人多的時候,我的經(jīng)驗是最好在10:30-12:00 12:30-14:00 15:30-18:30 19:30-23:303選擇好時間段后每隔10-15分鐘登一件商品也是為了保證第一條,此點可以用淘寶助理幫你自動完成根據(jù)我的經(jīng)驗,這樣做帶來的效果是十分顯著的,務(wù)必要這樣做。另外,一定要用好淘寶助理的自動定時上傳功能,否則隨著商品增多手工管理肯定會十分繁瑣。由于網(wǎng)絡(luò)店鋪的特殊性,在上傳商品的時間選擇上很重要,還有推薦位,因為往
14、往商品的下架時間正好是上傳商品的時間,這個時間也是最容易成交的時間段,建議分不同時間上傳商品,并設(shè)置推薦位,這樣可以很有效的增加自己店鋪的訪問量,切忌在同一時間一口氣上傳所有商品。切忌!切忌!旺旺要經(jīng)常保持在線,特別是商品下架前1-2個小時,越是接近下架時間,你的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個時間段是成交量最高的時候,一定要在線,好好把握。三、關(guān)鍵字1店鋪名稱(非常重要)誤區(qū):絕大多數(shù)新手認(rèn)為店鋪名稱要簡短易記。其實恰恰相反!店鋪名稱無論在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到,店鋪名稱的關(guān)鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多只能30個字,需要妥善安排。示例:xx商鋪 2009年新款特價春裝冬裝外
15、套毛衣/韓國韓版瑞麗時尚淑女裝2店鋪分類(關(guān)鍵程度)誤區(qū):絕大多數(shù)店鋪掌柜(包括許多鉆石賣家)根本沒有意識到店鋪分類還有這么多講究,有的店鋪掌柜為了店鋪漂亮采用全圖片的店鋪分類。店鋪分類關(guān)鍵字與店鋪名稱關(guān)鍵字的關(guān)鍵程度幾乎不相上下!前幾個店鋪分類不要用圖片,一定要精心策劃關(guān)鍵字用在第1,2個店鋪分類里面!如果您發(fā)現(xiàn)您設(shè)置的關(guān)鍵字都出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面,那么目的就達(dá)到了。百度、google對這里字是最敏感。3店鋪公告誤區(qū):絕大多數(shù)新手認(rèn)為店鋪公告滾來滾去,寫多了沒人愿意看。更有甚者干脆僅僅放一張圖片在店鋪公告里面。店鋪公告允許的字?jǐn)?shù)較多,絕對是安排大量關(guān)鍵字的好地方!百度、go
16、ogle的搜索機(jī)器人對滾動字幕敏感程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過頁面里其它的字。4寶貝名稱誤區(qū):絕大多數(shù)新手只是簡單寫下商品名稱而已。多數(shù)買家在淘寶買東西,都是按寶貝名稱搜索。您應(yīng)該換位思考一下,假設(shè)你是買家你可能會搜索什么關(guān)鍵字、并且這些關(guān)鍵字其它買同類商品的賣家基本不會放在寶貝名稱里面,那么這個關(guān)鍵字就是理想的關(guān)鍵字,一樣要把這個關(guān)鍵字安排在寶貝名稱里面!商品名稱店鋪名稱一般都可以用30個漢字,一定要把30個字全部用掉,放進(jìn)買家買衣服搜索時最可能用得關(guān)鍵字。店鋪描述公告留言簿商品名稱建議可以考慮的關(guān)鍵字: 2009年新款特價春裝冬裝外套內(nèi)衣毛衣/韓國風(fēng)尚韓版瑞麗時尚淑女裝另外:網(wǎng)絡(luò)上銷售不同于一般的實體店銷
17、售,同一商品根據(jù)編號可以在網(wǎng)絡(luò)上全部搜索出來,為了避免和那些只為賺取信譽(yù)為目的的非正常網(wǎng)絡(luò)店鋪競爭,避免網(wǎng)絡(luò)價格大戰(zhàn),建議商品名稱中不要寫商品的款號和品牌。四、維系客戶一般買家都是喜歡在以前買過東東的商店里在逛逛的,一定不能放過這個機(jī)會,一定要在旺旺或者qq給曾經(jīng)購買過商品的顧客建立好分組,時常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個老客戶可是比發(fā)展一個新客戶容易。適時的對老客戶進(jìn)行隨訪和新貨通知,因為是老朋友了,所以也不會介意,甚至有些買家很歡迎這樣:)節(jié)日的時候問候一聲,就像朋友之間交往一樣,賣出的不僅僅是一件貨品,還成就了一份友誼。五、廣告無所不在1注冊中國網(wǎng)店網(wǎng)免費收錄展示推廣網(wǎng)店的平臺,免費展示你的
18、網(wǎng)店。2多多進(jìn)行評價,“店鋪信用”是每個買家購物前幾乎必看之處。每賣出一件東西,評價內(nèi)容一定要宣傳自己的小店,抓住所有能宣傳的機(jī)會哦。可以把店里特價的東西、優(yōu)惠大行動通通都寫出來。3雖然在淘寶網(wǎng)開網(wǎng)絡(luò)店鋪,但絲毫不能放松在除淘寶網(wǎng)以外的論壇進(jìn)行推廣和宣傳!外部鏈接的多少是google、百度等搜索引擎排名的重要指標(biāo),google尤甚!再好的網(wǎng)站,沒有外部鏈接也搜不到!淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)都是禁止外部鏈接的,那么就只能從其它網(wǎng)站往自己的淘寶店鋪里鏈接了,想盡一切辦法提高外部鏈接數(shù)量和質(zhì)量是每一個網(wǎng)絡(luò)店鋪掌柜必須要做的!多多在其它相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)做店鋪廣告,這是拓展新客源的關(guān)鍵!4多多在旺旺的留言,在旺旺的
19、留言狀態(tài)上一定不要留空,永遠(yuǎn)是廣告,讓你的店鋪廣告無處不在!如果你的電費便宜或電費根本不用你自己出,那么建議永遠(yuǎn)保持旺旺的的在線狀態(tài)!同樣,把店里特價的東西、優(yōu)惠大行動通通都寫出來!要有吸引力哦,多加淘友,淘友愈多機(jī)會就越多!一、勵志。經(jīng)常給自己打氣,增加自己的信心,增加自己的創(chuàng)業(yè)激情!新開店鋪,難免會遇到各種捆饒,這時堅定信心很重要,千萬不要壯志未酬身先死。有些時候不是因為你的貨源不如人家的,而是你的信心沒了,做事的激情沒了。甚至自己開的店看都不想看了,自己都有種感覺:實在太不好做了!其實是你輸給了你自己。對新手賣家信心比貨源更重要。教你最簡單的方法,多在社區(qū)看一些成功人的經(jīng)驗貼子,看看別人
20、怎么做的,不僅學(xué)寫了經(jīng)驗也增加了自己的激情。加上每天早上要看一遍勵志的和一些出動自己創(chuàng)業(yè)激情的刊物或cd類的。要每天堅持哦,很有幫助的!呵呵早上的心態(tài)決定一天做事的心態(tài)!也可以從簡單的做起來,提高交易量,提升信譽(yù)!這樣不會感覺枯燥。二、模仿。善用復(fù)制粘貼,擇其善者而從之,其不善者而改之。淘寶里不僅僅只是3人行,整個淘寶親們都是我們的老師。每個人都有優(yōu)秀的一面,不管是店鋪裝修知識,或是管理技巧,都有值得借鑒的地方。好的經(jīng)驗方法我們一定要復(fù)制過來粘貼到自己的方案里。靈活運用。有個小方法:如果你不知道怎么和買家介紹你的寶貝,那你可以去搜索一下同樣的寶貝,然后裝著買家去咨詢,學(xué)習(xí)一下他們的介紹交流方法
21、,然后把自己覺得有用的復(fù)制出來整理一下,但一定要根據(jù)自己的商品情況,別亂吹,整理出適合自己的一套介紹方式。這個方法有點損!哈哈,老賣家別扔石頭哦。沒辦法了,偶們新手得想法子生存,呵呵!三、溝通。有效的利用溝通技巧,留住買家的腳步。更好的溝通能促進(jìn)買賣的成交率!新手店家尤為重要。1、熱情主動:網(wǎng)上開店主要的交流就是通過打字,買家也看不到你現(xiàn)實的表情,所以我們交流的時候多帶上開心的表情符號,帶動買家的心情??梢灾鲃拥南蛸I家介紹。2、多用肯定的語氣。介紹的時候盡量避免反問的語氣,這樣會表現(xiàn)的你很不耐煩的樣子,不要把買家都當(dāng)傻瓜一樣,哈哈。學(xué)會肯定的語氣你會發(fā)現(xiàn)你的成交量會大大增加!3、還有介紹的話不
22、要說的太簡短。盡量說的全面一點,這個很重要,把寶貝的功能說一遍也沒關(guān)系,買家是不會因此覺得你羅嗦的,反而會留下印象,覺得你是個很認(rèn)真的人。成交的可能性會大大增加的。4、不要讓買家自己去看描述。這個是最忌諱的,買家既然咨詢你說明已經(jīng)看過了寶貝,是有興趣才來問的。如果這個時候還發(fā)連接讓買家看的話,99.9%會泡湯一筆交易的。新手賣家可以把一些和買家溝通比較成功的對話復(fù)制起來存在文本里。把你的那些自認(rèn)為能說服買家的語句都整理好。因為有時候介紹的話會突然神來一筆,會發(fā)現(xiàn)自己很能說,這些對新手來說并不是天天有的,所以記錄這些就是為以后其他買家咨詢做準(zhǔn)備的。希望以上的個人觀點能對新手親們有所幫助。本人也是
23、新手開店的。歡迎新手賣家門一起相互交流!下面整理了一些開店以來自己的心得和經(jīng)歷。親們共勉!前面看了一下關(guān)于增加網(wǎng)店人氣的帖子,寫的很詳細(xì),這里也整理出來和親們分享!1. 店鋪介紹。清晰明了的店鋪介紹會給正在搜尋的買家第一認(rèn)可的機(jī)會! 2. 空間裝扮。每個店主都有自己的個人空間,和博客類似!經(jīng)常寫日記、寫感受!也會帶來很好的流量。 3. 社區(qū)發(fā)帖回帖。這個效果很顯著,所謂發(fā)貼就是分享,回貼就是認(rèn)可。和別人分享會讓別人認(rèn)可您。認(rèn)可別人同樣也會得到別人的分享。等價交換,一定要多發(fā)多回! 4. 寶貝上架時間。這里也有很多學(xué)問要講的,上架的時間和周期都會影響到買家搜索到的幾率!一般選7天為好,選好上架時
24、間段,保持每天都有新寶貝上架最好! 5. 好友互動。加旺旺群、加好友、加幫派。多多訪問踩空間,和qq空間類似,都會留下你的足跡的。 6. 服務(wù)制勝,掙回頭客。好的服務(wù)當(dāng)然會提高寶貝的成交量,同時也會大大增加買家的回頭率!總之,常在社區(qū)走,吃喝不用愁,哈哈!祝大家發(fā)財!多發(fā)帖回帖!看過此帖的親們記得留下您的足跡哦。恭喜發(fā)財?。ê笃诟拢?. 寶貝上架時間因為淘寶規(guī)則,寶貝到期排在前面,為讓客戶找到你的寶貝,增加成交,上架寶貝時,一定不要選14天,要選7天,充值類寶貝不要在一天上齊所有省份,建議一天中按上午9-12時,下午15-18時,晚上20-22:30這三個時段分別上架1-2個區(qū)域的寶貝,一天上3-4個省區(qū)寶貝,連上7天不同的省區(qū),這樣7天過后,你基本上就天天就人拍寶貝了。2.關(guān)于寶貝數(shù)量: 用淘寶助
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