房地產(chǎn)樓盤開盤活動策劃案

1、 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。公園壹號開盤活動策劃案提供：一界行（成都）運營機構(gòu)2008-3-7一、活動目的：a) 建立公園壹號的品牌認知度，讓購房者輕松選房。b) 通過開盤活動集中放量，將前期意向客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實購買力。 c) 現(xiàn)場銷售氛圍的營造，提高現(xiàn)場客戶成交比例。d) 迅速聚集人氣，在保證最大限度成交量的同時，通過細節(jié)把控、品牌形象展示，樹立客戶口碑。e) 項目的宣傳造勢，擴大項目知名度，擴大市場影響力及提升市場美譽度。二、策劃思路：公園壹號的本次開盤其實就是針

2、對前期意向客戶聚集能量的一次有效釋放，通過精心的現(xiàn)場布置與豐富的節(jié)目演出和互動活動，充分營造當(dāng)天開盤活動的氛圍。將潛在客戶群充分的挖掘出來，讓客戶更具信心，更滿意地購買公園壹號的房子，使之達到最大化的成交量，為開盤當(dāng)日以及今后的營銷計劃起到推波助瀾的作用。三、活動概述：活動內(nèi)容：公園壹號一期開盤活動活動時間：2008年3月29日（星期六） 09：0017：00活動地點：公園壹號銷售中心參加人員：誠意客戶及其他人員、公司領(lǐng)導(dǎo)及工作人員、各媒體記者、演藝嘉賓（唐國強）活動形式：開盤儀式、現(xiàn)場選房、助興演出、明星見面現(xiàn)場活動主 辦：四川國泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承 辦：一界行（成都）運營機構(gòu)開盤內(nèi)容架構(gòu)

3、銷售現(xiàn)場簽約組織【財務(wù)與銷售】氛圍布置物料準(zhǔn)備【一界行】外場演藝、明星活動【一界行、國泰】四、活動架構(gòu)：五、前期總體工作：1、整體工作以銷售開盤當(dāng)天工作為重心，采取一個總指揮三條線路（三個區(qū)域）進行分工協(xié)作的模式（而且可以采用對講機進行同一頻道信息流通），其它管理及后勤人員進行多方配合。2、置業(yè)顧問按照規(guī)定時間進行客戶通知，針對現(xiàn)有的客戶數(shù)量按照1月26日前排號的順序，提前通知001600戶于9：00前到銷售現(xiàn)場進行選房（以便于現(xiàn)場開盤活動氛圍的營造，同時可以對當(dāng)天現(xiàn)場的客戶進行分流），6012008.1.26（下午6：00止，方便對開盤前所有入會客戶的名單梳理）入會客戶于中午12：00前到銷

4、售現(xiàn)場進行搖號選房。3、相關(guān)公示內(nèi)容（此內(nèi)容可于3.17就公布于銷售中心）1）選房流程2）合同文件等公示3）銀行按揭等公示六、框架時間表：時間流程安排08：0008：20全體工作人員結(jié)合點名、吃早餐08：30前所有物料、人員到位、禮儀就位08：3009：30客戶簽到、嘉賓媒體簽到09：3010：00開盤儀式10：0017：00客戶按順序進行入場選房外圍等候區(qū)助興演出、明星見面會七、開盤各項安排細節(jié)重點a. 前日（21日）1、各項導(dǎo)視系統(tǒng)到位檢查 （未落實到位的落實到位時間 責(zé)任人：國泰 一界行） 2、各相關(guān)印刷品到位情況 （未落實到位的落實到位時間 責(zé)任人：國泰）3、早餐、水果等食物到位情況的

5、檢查 （責(zé)任人：一界行） 4、各相關(guān)崗位人員落實情況 （責(zé)任人：國泰 一界行） 5、流程完整性檢查 （責(zé)任人：國泰 一界行） 6、落實喊號流程及證件檢查的細節(jié) （責(zé)任人：國泰）7、明星現(xiàn)場活動安全、流程、路線完整性檢查 （責(zé)任人：國泰 一界行）7、桌椅擺放到位 （責(zé)任人：國泰 一界行） 1) 認購區(qū)（銷售部擺放竹藤椅 10套）2) 選房等候區(qū)（擺放竹藤椅50套）3) 休息區(qū)擺放竹藤椅500套、嘉賓席20套。4) 在銷售部外、形象展示噴繪、餐臺8、舞臺搭建、音響到位 （責(zé)任人：一界行）9、升空氣球、 （責(zé)任人：一界行） 10、噴繪絎架到位 （責(zé)任人：一界行）b. 當(dāng)日（22日）1、8：30前，全

6、體工作人員到位，活動現(xiàn)場及道具最后檢查。對所有應(yīng)到位物資進行檢查，未到位物資進行補救措施。1）對所有物資（食品、板凳、飲水機）、工作人員等情況作檢查，并安排到位。（責(zé)任方：國泰、一界行）2）對現(xiàn)場所有導(dǎo)視系統(tǒng)、升空氣球、音箱等情況作檢查。 （責(zé)任方：國泰、一界行）3）對各區(qū)域人員及隔離情況做檢查。 （責(zé)任方：國泰、一界行）4）對各區(qū)域保安、保潔配備情況作檢查。 （責(zé)任方：物管）5）對水果餐臺搭設(shè)、電腦、復(fù)印機等物件情況作檢查。 （責(zé)任方：物管、一界行）2、8：40，全體工作人員就位1）物業(yè)、財務(wù)、銷售、管理、配合等各人員按照各自分工崗位到位。2）三大分工區(qū)域人員到位的檢查，以及總體指揮系統(tǒng)的檢

7、查。3）各崗位人員熟悉操作本崗流程，等待開盤。停車場區(qū)域保安組織客戶停車，由指定停車區(qū)開始沿公路輔道停放汽車。3、9：009：30： （責(zé)任人：國泰、一界行）舉行簡單的開盤儀式，由國泰公司領(lǐng)導(dǎo)致辭剪彩。在其等待區(qū)域?qū)才乓幌盗谢顒右怨┑却蛻舸虬l(fā)時光。4、9：30：開始按流程進行客戶選房 （責(zé)任人：國泰）客戶在等候區(qū)等待時，安排工作人員提醒客戶準(zhǔn)備前期的vip卡、入會費收據(jù)、身份證原件等資料。5、9：30開始，外場工作人員1）負責(zé)升空氣球的維護、所有導(dǎo)視系統(tǒng)的維護。 責(zé)任方：一界行2）負責(zé)外場的督導(dǎo)及協(xié)調(diào)、內(nèi)場的秩序及清潔。 責(zé)任人：物管公司3）干果、水果吧臺服務(wù)人員： 責(zé)任人：一界行在外圍區(qū)

8、域服務(wù)中，在干果擺臺處擺放干果、飲料等。（隨時注意食品存量，不足時應(yīng)及時補充。） 4）演藝明星接待、安排見面會及現(xiàn)場活動 責(zé)任人：一界行、國泰6、中午12：00午餐發(fā)放及活動流程跟進1）12：0012：30午餐發(fā)放： 將午餐（盒飯）向等候區(qū)客戶進行發(fā)放。2）在發(fā)放過程中，由保安協(xié)同向現(xiàn)場參觀客戶進行發(fā)放，注意秩序的維護。預(yù)留工作人員的午餐，并向各個崗位的工作人員發(fā)放，工作人員可進行輪流用午餐。根據(jù)天氣情況，若下雨，需向客戶發(fā)放雨傘。同時活動出口處擺放收集箱，向離開的客戶收回傘。7、應(yīng)急措施及其他建議1）由于項目現(xiàn)場場地面積有限。為了便于現(xiàn)場管理、交通組織。故開盤當(dāng)天現(xiàn)場不停放任何機動車輛。停車

9、主要考慮在項目門口兩旁街道（需國泰公司與街道辦協(xié)調(diào)輔道停車位）。當(dāng)天停車需要通過保安引導(dǎo)及指示。2）本次活動，部分活動在室外進行，天氣的不可控成為影響活動開展的主要因素。查詢開盤當(dāng)天天氣預(yù)報，為防備可能出現(xiàn)的下雨天氣，應(yīng)急預(yù)案設(shè)定如遇雨天，部分環(huán)節(jié)應(yīng)做及時調(diào)整。3）銷售內(nèi)場和外場的主要負責(zé)人員建議每人配備一個對講機，統(tǒng)一調(diào)到一個頻率，可以使所有人員的溝通及信息流通非常順暢。4）警示帶、醫(yī)藥箱、導(dǎo)視牌、滅火器等。 八、現(xiàn)場規(guī)劃（區(qū)域劃分）：展示噴繪1、 區(qū)域功能及現(xiàn)場布置物料描述整個活動現(xiàn)場將分為五大區(qū)域，舞臺區(qū)、汽車展示區(qū)、選房等候區(qū)選房區(qū)以及專為明星現(xiàn)場活動而設(shè)置的明星通道。1） （舞臺區(qū)）

10、該區(qū)域為此次活動的開盤儀式與表演區(qū)域。該區(qū)域又將分為主舞臺、貴賓區(qū)、觀眾區(qū)與鑼鼓表演區(qū)域。n 主舞臺：舞臺+紅色地毯（8m *5m）、舞臺背景絎架噴繪（8m * 4m）、禮炮+冷煙花（8套）、舞臺鮮花裝飾若干、剪彩花球（6套）、音響及話筒（1套）n 貴賓區(qū)：白色桌布條桌（10張）、宴會椅（20把）、桌牌（10個）盆花裝飾（6盆）警示隔離帶（20根）導(dǎo)視牌（1個）n 觀眾區(qū)：藤椅 （400張）n 鑼鼓表演區(qū)：絳州大鼓鼓隊（11人）2） （汽車展示區(qū)）在該區(qū)域由標(biāo)志汽車提供的標(biāo)志307、206、407、307cc等車系進行現(xiàn)場展示。n 汽車展示：標(biāo)志展示汽車（45輛） 紅地毯（100平米） 易拉寶

11、展架（5個） 車模（5人） 警示隔離帶（20根）導(dǎo)視牌（2個）3） （選房等候區(qū)）該區(qū)域為客戶選房的緩沖及調(diào)控區(qū)域、在該區(qū)域內(nèi)為客戶提供糕點及飲料供客戶自行選用。n 等候區(qū)：玻璃園桌（15張）+藤椅（60張）+價格公式及展示噴繪（6m*3m）n 等候區(qū)入口：導(dǎo)視牌（1個）+警示隔離帶（15根）n 選房區(qū)通道：紅色地毯（100平米）n 餐臺：導(dǎo)視牌（1個）+餐臺（2張）+糕點飲料餐具（500份）展示噴繪遮陽蓬（1套） 4） （選房區(qū)）該區(qū)域為客戶現(xiàn)場選房以及轉(zhuǎn)定下單的工作區(qū)域。n 選房區(qū)入口：鮮花拱門（1坐）+導(dǎo)視牌（1個）n 選房區(qū)：房源銷控表（5m*3m）、導(dǎo)視牌（洗手間）1個n 簽約區(qū)：條

12、桌（10張）、藤椅（20張）、桌牌（6個）、導(dǎo)視牌（1個）n 選房出口區(qū)：導(dǎo)視牌（1個）5） 明星“通道”：現(xiàn)場以全封閉的噴繪割斷的形式為到場參加活動的明星（唐國強）提供一條入場推場的通道，以保障其安全及現(xiàn)場次序的維護。明星“通道”：隔斷噴繪墻（2m*100m）明星“通道”入口：警示隔離帶（6根）明星“通道”入場口：形象噴繪（2m*3m）+鮮花拱門（1坐）+花柱（2個）+冷煙花（6套）6）現(xiàn)場布置圖示： 舞臺區(qū)域活動舞臺絳州大鼓嘉賓區(qū) 選房等候區(qū)餐臺玻璃圓桌展示噴繪展示噴繪 選房等候區(qū)銷控表簽約區(qū)鮮花拱門 明星“通道”入場口 汽車展示區(qū)域汽車展示區(qū)2、 人員安排描述（圖示）整體功能區(qū)分成三個大

13、區(qū)域，廣場區(qū)、銷售中心外場的選房等候區(qū)、銷售中心內(nèi)選房簽定及轉(zhuǎn)定區(qū)。n 選房簽定及轉(zhuǎn)定區(qū)1）（入口驗卡區(qū)）驗卡區(qū)準(zhǔn)備擴音器通知客戶，每5分鐘根據(jù)現(xiàn)場情況放號；播報成交房號，營造氣氛（舞臺主持人可配合播報），驗卡入口處安排兩名定崗保安（配機動保安1名）組織準(zhǔn)備進入選房區(qū)排好隊，每一vip號限進2人（特殊情況特殊處理），每號為1組，每次15組進入銷售大廳選房，第二驗卡區(qū)設(shè)置工作人員3名（驗卡、放行、保安定崗），同時滿足大門口兩邊各1名定崗保安，每出場一組將按安排路線退場。 2）（選房區(qū)）置業(yè)顧問將不分客戶的歸屬及先后，根據(jù)現(xiàn)場所公示的可選房源，介紹產(chǎn)品且提醒客戶需在10分鐘選定所定購房源號，然后填

14、寫其房源確認表到簽約處轉(zhuǎn)定；若在10分鐘內(nèi)仍未能做出購買決定，開發(fā)商有權(quán)取消認購人當(dāng)天的選房權(quán)，將vip選房權(quán)順延至開盤后。3）（銷控區(qū)）沙盤區(qū)域與外圍的房源銷售展示表，需銷售經(jīng)理根據(jù)轉(zhuǎn)定情況及時更新房源展示表（同時也可對其房源進行再次的把控審核）。4）（簽約區(qū)）銷售經(jīng)理根據(jù)客戶的房源認購表，進行初次房源預(yù)審，核實房源尚存后，簽約區(qū)相關(guān)工作人員核實入會費收據(jù)的真實性，引導(dǎo)客戶填寫樓宇認購書（定購協(xié)議）。為了提高銷售人員接待客戶的效率，建議安排兩臺電腦進行簽定認購書；同時銷售經(jīng)理用對講機通知各銷控處工作人員更新大廳及外場房源展示表，且通知放號人員播報成交房號。5）（轉(zhuǎn)定區(qū)）財務(wù)再次審核vip入會

15、費收據(jù)及相關(guān)資料，根據(jù)樓宇認購書轉(zhuǎn)定開定金收據(jù)，并將前期入會的相關(guān)vip入會費收據(jù)收回，同時把定金收據(jù)及蓋開發(fā)商公章的樓宇認購書客戶聯(lián)返回已轉(zhuǎn)定客戶。6）客戶執(zhí)樓宇認購書客戶聯(lián)和定金收據(jù)即時從出口離開售樓部，同時將針對各批次未能選房的客戶進行清場處理，以滿足下一批次客戶選房。n 選房等候區(qū)1) （入口控制）安排2名定崗保安及1名機動保安對選房等候區(qū)進行人員控制、由銷售中心內(nèi)部根據(jù)現(xiàn)場銷售及人員情況通知客戶進入、由工作人員2) （等待區(qū)）安排1名保安全場巡視、維護現(xiàn)場安全及次序。3) （餐臺）安排2名工作人員為客戶提供糕點及飲料、并由2名服務(wù)人員為客戶提供用餐服務(wù)。安排2名保潔人員對現(xiàn)場進行及時

16、的清理及打掃。n 廣場舞臺區(qū)域及明星通道1) （主舞臺）由工作人員及禮炮燃放師與音響師保證整體活動的正常舉行。2) （觀眾區(qū)及貴賓區(qū)）安排2名保安人員對現(xiàn)場次序進行維護、并保證貴賓區(qū)內(nèi)的次序以及引導(dǎo)工作。3) （明星通道）在明星通道的出入口處共安排10名報案人員進行現(xiàn)場維護。阻攔群眾進入其通道。4) （貴賓區(qū)入口）除安排2名保安人員進行現(xiàn)場維護外、另安排6名禮儀人員對到場的貴賓領(lǐng)導(dǎo)進行接待并引導(dǎo)其就坐。5) （汽車展示區(qū)）除5名車模與汽車一起展示外、安排2名報案人員對該展示區(qū)進行維護及安全的保障。6) （廣場入口處）由國泰公司對該地區(qū)的公安進行協(xié)調(diào)、由該地區(qū)的派處所提供公安人員對廣場入口處進行

17、管理及次序維護。并有3 安人員協(xié)助并引導(dǎo)選房客戶的停車與入場。3、細節(jié)描述：1) 隔離帶：活動現(xiàn)場因場地原因、故用隔離帶將整個活動場地分為入口區(qū)域與出口區(qū)域。將規(guī)劃成一個單循環(huán)的流程場地、使選房者、等候者、離場者互不打擾。2) 等離子視頻：在外場休息區(qū)域安放等離子視頻、隨時將當(dāng)前正在選房的號碼、等候區(qū)等候的號碼、休息區(qū)準(zhǔn)備的號碼一一公式在上面、以便客戶隨時查詢。3) 區(qū)域指示牌：活動現(xiàn)場的每個區(qū)域（包括出入口）都將以指示水牌的形式標(biāo)示出來。并由保安或工作人員進行引導(dǎo)，避免了現(xiàn)場人員的混亂。4) 飲料提供：現(xiàn)場為客戶不間斷提供飲料熱飲，到場客戶可自由取用。5) 午餐提供：準(zhǔn)備一些快餐盒飯方便食品

18、作為午餐（發(fā)放給中午時還在現(xiàn)場等候選房的客戶、也體現(xiàn)出望江橡樹林對客戶的一種關(guān)懷。午餐提供時間為11：3013：00。工作人員只在此時段為客戶提供。6) 明星入場處：以噴繪墻的形式將其與觀眾區(qū)隔開，留一處寬3m的入口，入口處的后面同樣用噴繪進行裝飾，形成良好的安全私密性與美關(guān)性（如圖）7) 貴賓區(qū)與觀眾區(qū)劃分：現(xiàn)場以隔離帶將貴賓區(qū)與觀眾區(qū)進行劃分開來、在入口處安排保安人員及禮儀人員進行維護與接待、這樣不僅保證了貴賓區(qū)的良好的次序也對明星的出場上臺形成第二道保障。九、開盤活動具體流程1、整體流程時 間流程安排3月28日物料準(zhǔn)備完畢，現(xiàn)場演練彩排，有問題及時調(diào)整。（盡量在28日之內(nèi)完成）3月29日

19、（8：308：40）所有工作人員到位（銷售人員、工作人員、現(xiàn)場管理人員、其他人員），對現(xiàn)場進行控制、清潔整理及現(xiàn)場設(shè)備最后安裝到位。3月29日（8：409：00）領(lǐng)導(dǎo)動員大會?，F(xiàn)場人員就位，準(zhǔn)備工作開始（服裝、資料、道具、號牌）。全體工作人員就位，道具物料確認完畢。3月29（9：009：30）舉行簡單的開盤儀式，由國泰公司領(lǐng)導(dǎo)以及明星致辭剪彩。3月29日（9：3010：00）明星見面會、與觀眾互動游戲3月29日（10：00）10：00宣布內(nèi)部認購開始式。選房客戶按順序進行入場選房3月29日（12：00）給客戶中午安排午餐，下午開始安排1月26日后登記以及當(dāng)日登記的客戶搖號選房2、開盤活動當(dāng)日選

20、房流程當(dāng)天9：00，舉行簡單的開盤儀式，由國泰地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)致辭剪彩。8：309：00領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到場由禮儀人員引領(lǐng)為其佩帶胸花，并引領(lǐng)至休息區(qū)休息。9：009：05外場大鼓熱場9點鑼鼓準(zhǔn)時響起，由禮儀人員（4名）將領(lǐng)導(dǎo)從休息區(qū)邀請至舞臺前嘉賓席就坐，準(zhǔn)備正式開始。9：059：10主持人致辭領(lǐng)導(dǎo)嘉賓全部就坐后，開場音樂響起。主持人伴隨音樂上臺，介紹活動主題、內(nèi)容，并簡短對項目做介紹。而后依次介紹到場的公司領(lǐng)導(dǎo)。9：109：15公司領(lǐng)導(dǎo)致辭主持人邀請政府領(lǐng)導(dǎo)上臺講話，由禮儀人員引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上臺及下場就坐。9：159：25明星上場主持人邀請?zhí)茋鴱姵鰣?、上臺致辭。后由禮儀人員引導(dǎo)下場就坐。9：259：30剪彩儀式

21、主持人邀請政府領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)以及唐國強（6人）為項目開盤剪彩，禮儀引導(dǎo)剪彩嘉賓上臺，由領(lǐng)導(dǎo)用剪刀剪斷花球之間的紅綢，與此同時，禮炮齊鳴，煙花四起。9：309：35舞獅表演舞獅上臺表演。9：359：40點睛，納福舞獅表演后，兩頭祥獅臥于舞臺中間，此時主持人邀請兩位領(lǐng)導(dǎo)上臺為祥獅點睛。祥獅點睛后，完成采青表演。并由這兩位領(lǐng)導(dǎo)上臺為其納福。（納福：當(dāng)祥獅在采到青后，從其嘴里將吐出由祝福文字的紅色條幅，這時由領(lǐng)導(dǎo)將該條幅從祥獅口中取下并展示與觀眾面前，納福結(jié)束）9：4010：00唐國強現(xiàn)場互動舞獅退場后。邀請?zhí)茋鴱娕c項目領(lǐng)導(dǎo)上場。由項目領(lǐng)導(dǎo)為唐國強贈送禮品后退場。由主持人對其進行訪談、并邀請3名觀眾上

22、場與唐國強進行現(xiàn)場互動游戲。并準(zhǔn)備宣紙與毛墨邀請其現(xiàn)場書法展示、為項目開盤書寫文字。10：00開盤儀式結(jié)束主持人宣布開盤儀式結(jié)束、領(lǐng)導(dǎo)退場、明星進入休息室內(nèi)休息。準(zhǔn)備植樹活動。現(xiàn)場選房正式開始。 明星入場退場示意圖：2）當(dāng)天10：00至17：00為客戶正式認購時段（此階段不接待退號客戶、置業(yè)顧問不區(qū)分客戶，需共同接待；同時新客戶接待放到外圍入場處）。3）參加“選房登記”的客戶在“公園壹號”正式開盤當(dāng)日持本人身份證、vip會員卡、入會費收據(jù)親臨“公園壹號”客戶接待中心選房認購（如選房客戶不能親臨辦理，可委托他人代為辦理,但被委托人須攜帶本人身份證明、公證委托書及委托人的身份證明；代理法人前來的，

23、須攜帶委托代理證明及法人有效營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋法人公章），法定代表人身份證明文件及復(fù)印件。）4）開盤當(dāng)日，到場的所有客戶，我們將其安排到等待休息區(qū)，并準(zhǔn)備各活動節(jié)目。5）由工作人員進行喊號（規(guī)定3次以上喊號），喊到號的客戶進入驗卡區(qū)（第一次驗卡），憑vip會員卡、入會費收據(jù)（必需）及身份證等資料進行第一次驗卡，然后按照工作人員引導(dǎo)依序進入認購區(qū)選房；6）選定房源后，至簽約區(qū)，收取其選房單，由銷售經(jīng)理審核（人工初審）后，再傳遞給簽約工作人員再次確認后，客戶憑入會費收據(jù)等資料簽訂樓宇認購書（即定購協(xié)議）。7）簽訂樓宇認購書后，客戶再由相關(guān)工作人員依序引導(dǎo)至轉(zhuǎn)定區(qū)將入會費收據(jù)客戶換作定金收據(jù)及定購

24、協(xié)議的蓋章。3、銷售認購流程客戶至休息區(qū)等待區(qū)被叫到號的客戶進入等待區(qū)（第一次喊號、第一次驗卡）第二次喊號放行人員放客戶進入選房區(qū)銷售人員接待選房客戶，并核定房源，在規(guī)定時間內(nèi)引導(dǎo)其快速下單相關(guān)工作人員引導(dǎo)客戶至簽約區(qū)規(guī)范引導(dǎo)客戶簽訂樓宇認購書（即定購協(xié)議）內(nèi)、外場可售房源及時更新并唱號（內(nèi)外場需緊密配合）已定客戶到轉(zhuǎn)定區(qū)轉(zhuǎn)定，且蓋定購協(xié)議公章客戶完成選房后出場（梳理現(xiàn)場未能選到房的客戶及其它閑散人員出場），引導(dǎo)下一輪客戶進場認購。 客戶選房示意圖4、外場演出流程10：0010：10 電聲小提琴演奏10：1010：20 舞蹈表演年年有魚10：2010：30 男高音歌手演唱10：3010：40

25、有獎問答及互動游戲10：4010：50 魔術(shù)表演10：5011：00 舞蹈表演俏花旦11：0011：10 有獎問答及互動游戲11：1011：20 男高音歌手演唱11：2011：30 木偶變臉表演11：3011：40 舞蹈表演爵士11：4011：50 有獎問答及互動游戲11：5012：00 電聲小提琴演奏12：0013：00 背景音樂播放13：0013：10 流行女歌手演唱13：1013：20 樂隊演出13：2013：30 有獎問答及互動游戲13：3013：40 薩克斯演奏13：4013：50 太級劍舞13：5014：00 雜技表演14：0014：10 有獎問答及互動游戲14：1014：20 樂

26、隊演出14：2014：30 拉丁舞表演14：3014：40 薩克斯演奏14：4014：50 有獎問答及互動游戲14：5015：00 流行女歌手演唱15：0015：10 樂隊演出15：1015：20 有獎問答及互動游戲15：1015：20 拉丁舞表演15：2015：30 薩克斯演奏15：30以后 背景音樂播放 選房繼續(xù)十、客戶選房規(guī)則：1、銷售選房原則1）根據(jù)前期登記號數(shù)依次進入選房區(qū)的客戶必須是前期1月26日前登記的vip客戶，且攜帶其所有入會時資料。2）1月26日后登記以及開盤當(dāng)日新登記的客戶根據(jù)現(xiàn)場搖號軟件搖出的順序進入選房區(qū)選房。3）每一張vip會員卡只能選擇一套房屋（如遇特殊情況，由銷

27、售經(jīng)理安排），每一張vip會員卡最多只能有兩名客戶入場選房（特殊情況特殊處理）。4）開盤當(dāng)日如遇以下情況vip客戶當(dāng)天選房權(quán)取消，vip優(yōu)先選房資格順延至正式開盤后或項目二期：規(guī)定時間內(nèi)未能到場。進場后在規(guī)定時間內(nèi)未能下定。當(dāng)日放棄購買。2、客戶需準(zhǔn)備資料1、身份證（本人及受委托人）2、vip會員卡、入會費收據(jù)3、客戶選房流程（圖示）通過兩輪驗卡區(qū)的客戶進入選房區(qū)選房確認房源后，簽約區(qū)簽定購協(xié)議轉(zhuǎn)定區(qū)定金，開定金收據(jù)。選房完畢，從出口處離開銷售中心客戶在休息區(qū)等待叫號被叫號的客戶到驗卡區(qū)驗卡進入等候區(qū)等候銷售中心選房區(qū)選房，完成選房轉(zhuǎn)定流程選房完畢，從出口處離開銷售中心十一、活動分工：1、 銷

28、售現(xiàn)場物料準(zhǔn)備工作使用區(qū)域備齊物料負責(zé)部門名 稱備齊數(shù)量到位時間外部外場等候區(qū)滕 椅600把3.28前一界行備用塑料凳100把遮 蔭 棚1 套條 桌16張餐 臺 桌3張舞 臺8m*5m舞臺背景8m*4m導(dǎo)視水牌10個音響設(shè)備1套剪彩用品（花柱）6套桌牌10個禮炮、冷煙花8套展示噴繪（認購流程）6m*3m銷控表5m*3m鮮花拱門、花柱各2套礦泉水、糕點水果、午餐安排大量明星通道噴繪100m*2m展示汽車5部隔 離 帶150米左右入口處紅色地毯200平米左右一界行升空氣球6個一界行內(nèi)外場銷 控 貼若干3.28前國泰內(nèi)部銷售部內(nèi)“五證”影印件13.28前國泰合同及附件文本的公示1國泰簽約桌椅6套一界

29、行相應(yīng)地點標(biāo)示制作引導(dǎo)指示牌10個3.28前一界行銷售部辦公室樓宇認購書大量3.14前國泰加章預(yù)售合同、戶型圖大量3.14前國泰補充協(xié)議及附件大量3.14前國泰其它對講機、擴音器若干3.14前一界行注：開盤前現(xiàn)場清潔需提前清理。2、 現(xiàn)場布置完成時間表類 別完成時間負責(zé)部門外場及等候區(qū)布置3.28前一界行、國泰銷售大廳內(nèi)部3.28前一界行、物管公司、國泰銷售資料3.28前國泰印刷資料（宣傳資料）3.28前國泰補充協(xié)議及附件（印刷品）3.28前國泰音效（背影音樂、擴音器、對講機）3.28前一界行人員安排3.25前國泰3、 現(xiàn)場布置配合工作1、場地清理 （國泰配合）2、現(xiàn)場電源鋪設(shè)2處：舞臺旁1處

30、 30個千瓦、入口1處 220w （工程部配合）3、餐臺處飲水機2臺、礦泉水15桶 （國泰配合）4、水源位置確定（餐臺用水） （國泰配合）5、活動文檔的提供（領(lǐng)導(dǎo)及媒體人員名單、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓講話人員名單提供及領(lǐng)導(dǎo)演講稿、參與開盤儀式領(lǐng)導(dǎo)名單、主持人活動串詞） （國泰配合）6、明星到場時間安排、參與活動具體流程（包括植樹流程）及其他安排文檔提供 （國泰配合） 十二、活動人員分工：1、國泰工作人員分工名 稱數(shù)量定位區(qū)域職 責(zé)置業(yè)顧問17人選房區(qū)接待選房客戶、協(xié)助選房、填單。銷 控3人銷控確認處（人）確認房源、認購協(xié)議簽字。外場銷控處（1人）及時更新內(nèi)、外場銷控（房源公示）。驗卡區(qū)4人兩個驗卡區(qū)入口核實

31、客戶身份，驗卡。審核簽約3人簽約處簽定認購協(xié)議。保 安30人入口處、驗卡處、出口處、等候區(qū)、停車場、明星通道出入口處、汽車展示區(qū)、貴賓區(qū)維護現(xiàn)場秩序、引導(dǎo)客戶入場、出場等。保 潔6人銷售大廳4人，外場等候區(qū)3人，機動1人維持現(xiàn)場清潔、紙杯更換、衛(wèi)生間衛(wèi)生。財 務(wù)6人換定金收據(jù)處見認購單，再轉(zhuǎn)定加蓋認購單公章，將客戶聯(lián)及收據(jù)返客戶且及時通知銷控。放號、播報人員2人等待入口處1人根據(jù)現(xiàn)場情況，每10分鐘依號通報進場順序，播報成交房號、營造氣氛。大門入口處人服務(wù)人員6人銷售大廳；外場解釋流程、備齊資料、為客戶提供飲水等。后勤人員4人銷售現(xiàn)場負責(zé)現(xiàn)場工作人員及滯留客戶午餐、飲水及喉片供應(yīng)。協(xié)調(diào)組2人銷

32、售現(xiàn)場機動負責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作、客戶糾紛、流程銜接。注：所有的工作需要與開盤階段的倒排工作計劃表相結(jié)合進行落實。2、一界行人員分工名 稱數(shù)量人員職 責(zé)總負責(zé)1 人全場開盤活動總負責(zé)、總協(xié)調(diào)。禮儀組7人組長（1人）舞臺活動的禮儀工作。禮儀人員（8人）接待、引導(dǎo)嘉賓入坐離場。舞臺組3人舞臺總控（1人）保障舞臺設(shè)備正常工作、音響調(diào)控、音樂播放。音響師（2人）演員組27人演員總控（1人）保障舞臺演出的順利進行。演職人員（25人） 主持人（1人）餐點組4人餐臺區(qū)域（4人）負責(zé)為客戶提供糕點、飲料、水果及午餐后勤組3人物料保管使用（1人）負責(zé)保管、發(fā)放活動物料與游戲獎品煙花燃放（1人） 禮炮燃放（1人）負責(zé)剪

33、彩儀式時對禮炮及煙花的燃放協(xié)調(diào)組2人現(xiàn)場機動 2人負責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作、流程銜接。展示組5人汽車展示區(qū)2人、車模5人負責(zé)維護汽車展示區(qū)現(xiàn)場活動次序。銜接組2人明星現(xiàn)場活動銜接2人負責(zé)明星現(xiàn)場活動的銜接、調(diào)整以及安排工作十三、應(yīng)急方案：1、停電：請工程部準(zhǔn)備好發(fā)電設(shè)備；事先打印好清單為客戶確定房源。2、下雨：提前3天詢問天氣預(yù)報，如遇小雨天氣活動以應(yīng)急備用方案進行，如下：a) 舞臺區(qū)域在廣場電影院1號廳進行。b) 選房區(qū)在廣場電影院2號廳進行。c) 簽約區(qū)在廣場電影院中庭區(qū)域進行。d) 每個區(qū)域用隔離帶劃分、由專人（保安）維護現(xiàn)場次序。e) 客戶選房結(jié)束后由后門離場。f) 準(zhǔn)為客戶備足夠的雨傘或一次

34、性雨衣，在客戶離場時方便使用。3、客戶爭吵：由應(yīng)急組出面協(xié)調(diào)，安撫客戶情緒。4、客戶通知：置業(yè)顧問電話通知客戶，詳細告知活動內(nèi)容、時間、地點及選房的詳細規(guī)則。5、領(lǐng)導(dǎo)接待：領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到場后，由專門的禮儀人員為其佩帶胸花，并引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)席就坐。6、明星接待：有專人以及報案人員對明星到場、離場以及現(xiàn)場活動進行貼身跟隨接待。本次活動，部分活動在室外進行、天氣的不可控成為影響活動開展的主要因素。查詢開盤當(dāng)天天氣預(yù)報，為防備可能出現(xiàn)的下雨天氣，應(yīng)急預(yù)案設(shè)定如遇雨天，部分環(huán)節(jié)應(yīng)做及時調(diào)整。十四、費用預(yù)算：物 料 費 用內(nèi)容規(guī)格數(shù)量單價總價備注舞臺搭建5m*8m4015.00600.00搭建租賃1天舞臺背景絎架

35、8m*4m40m15.00600.00搭建含背撐租賃1天舞臺背景噴繪8m*4m3515.00525.00制作舞臺音響6只3對600.001800.00租賃1天展示絎架6m*3m24m15.00360.00搭建租賃1天展示背景噴繪6m*3m1815.00270.00制作花柱高1.2m9個150.001350.00制作指示水牌10個60.00600.00租賃1天指示水牌畫面45*6010張10.00100.00制作皇家禮炮錫箔彩帶8門200.001600.00租賃1天冷煙火噴泉20秒8只80.00640.00制作藤椅500把8.004000.00租賃1天塑料凳100把5.00500.00租賃1天條桌1.2m18張30.00540.00租賃1天含桌布遮蔭棚3m*3m 1套100.00100.00租賃1天冷餐桌1.8m2張80.00160.00租賃1天含白色桌布宴會椅白色椅布20張40.00800.00租賃1天等離子視頻42寸1臺600.00600.00租賃1天升空氣球6個150.009