大學(xué)生供電局社會實(shí)踐報(bào)告

1、公司絕密大學(xué)生供電局社會實(shí)踐報(bào)告暑假期間，為響應(yīng)院團(tuán)號召，提高自己的社會實(shí)踐能力，我前往*供電局*供電所開展了一個多月(xx年年7月18日至8月21日)的社會實(shí)踐活動?；顒悠陂g，我參加了供電所里的各項(xiàng)活動，內(nèi)容涉及到安全用電微機(jī)開票整改預(yù)算搶修線路和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各個方面?；顒又?供電局*供電所給予了大力的支持?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下:一社會實(shí)踐內(nèi)容:1學(xué)習(xí)安全知識和有關(guān)電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一起到用電客戶家里檢修線路，并向用戶宣傳安全用電知識。7月30日，趕赴七一金雞11kv線路50#電桿斷裂搶修作業(yè)點(diǎn)，在施工監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下協(xié)助施工人員搶修。8月6日，同供電所配電人員一起三

2、友村移民臺區(qū)，測低壓到戶整改線路，并制定預(yù)算表。2學(xué)習(xí)*供電所完善的管理運(yùn)行模式和安全生產(chǎn)責(zé)任體制。參加供電所會議四次。會議的主題分別是:加強(qiáng)用電管理和對安全生產(chǎn)的監(jiān)督;部署迎峰度夏工作;總結(jié)7月份工作并制定八月份工作計(jì)劃;學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個.代表”總結(jié)座談會。3學(xué)習(xí)*供電所“對供電部門實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實(shí)辦法”。在供電所營業(yè)廳實(shí)踐，實(shí)行規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。接受廣大客戶咨詢，向用電客戶解釋有關(guān)收費(fèi)和電價問題。4學(xué)習(xí)供電管理信息系統(tǒng)jn2000，了解系統(tǒng)功能及運(yùn)行環(huán)境，掌握jn2000的使用。向jn2000系統(tǒng)中錄入各用電臺區(qū)的低壓線路圖客戶信息客戶計(jì)量表臺帳，修改計(jì)量表表記局編號和表箱號，并按每月電費(fèi)流

3、程操作電腦，實(shí)行微機(jī)開票，打印電費(fèi)發(fā)票。二實(shí)踐總結(jié)與建議:*供電所統(tǒng)管*鎮(zhèn)所轄的14個行政村全部居民的生活用電和廠礦用電，在各級電力公司和省市政.府的關(guān)心支持下，其農(nóng)電工作蓬勃發(fā)展，通過全所廣大干部職工的辛勤努力，各項(xiàng)工作取得了顯著的成就。*鎮(zhèn)的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造工程，除少數(shù)臺區(qū)因鐵路和高速公路建設(shè)需重新改造外，全部工程已基本完成，且成績顯著。農(nóng)電管理步入規(guī)范化軌道，對農(nóng)村電工基本實(shí)現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化正規(guī)化專業(yè)化”的管理，基本完成了對農(nóng)村電工的統(tǒng)一考核，擇優(yōu)聘用，持證上崗工作。農(nóng)電管理體制已基本理順，并達(dá)到一戶一表，實(shí)現(xiàn)“五統(tǒng)一”“四到戶”“三公開”。下面一組數(shù)據(jù)是農(nóng)電改造前與農(nóng)電改造后的一些參數(shù)的對

4、比，通過比較，可以說明農(nóng)電改造有效地促進(jìn)了農(nóng)民群眾生活水平的提高。供電可靠率電壓合格率線損搶修時間電價(元/kwh)農(nóng)電改造前80%左右75%左右25%以上3小時以上1.00以上農(nóng)電改造后95%以上92%以上10%以下90分鐘以內(nèi)生活:0.557生產(chǎn):0.82同時我也清醒的看到:農(nóng)電的改革和發(fā)展進(jìn)程農(nóng)電的規(guī)范化管理與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民物質(zhì)文化生活水平的提高還不太適應(yīng);農(nóng)電部門的規(guī)范化管理，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，用戶還不太滿意。分析投訴舉報(bào)較多的地方，主要有以下幾個方面的原因:1個別地方電工屬供電部門臨時聘用，其業(yè)務(wù)水平不夠高，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠因硬。2少數(shù)設(shè)施計(jì)劃檢修停電提前通知不到位。3客戶報(bào)裝用電

5、程序繁雜。4營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少，企業(yè)交費(fèi)不方便。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際情況，我有如下建議:供電所加強(qiáng)對電工特別是臨時聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核，組織學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。計(jì)劃檢修停電應(yīng)盡量做到提前一周向社會公告。簡化客戶報(bào)裝用電程序，縮短其等待通電時間。為方便用戶，供電所可與當(dāng)?shù)劂y行和信用社協(xié)商，使用戶可就近在銀行或信用社交納電費(fèi)。三實(shí)踐體會:人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。一個多月的社會實(shí)踐，一晃而過