廣電網(wǎng)絡(luò)分公司半年工作總結(jié)

1、精品文總歡迎閱讀廣電網(wǎng)絡(luò)分公司半年工作總結(jié)xx年上半年，我分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市公司的經(jīng)營決策和工作部署，敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為.創(chuàng)新克難、勇爭一流，認(rèn)真抓好班子 建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，明晰工作思路，明確工作目 標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，緊緊圍繞“鞏固城區(qū)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)，拓展 增值業(yè)務(wù)，做大廣電網(wǎng)絡(luò)，爭創(chuàng)一流業(yè)績”的總體目標(biāo)，公司上下齊 心協(xié)力、同舟共濟(jì)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，在經(jīng)營創(chuàng)收、網(wǎng)絡(luò)升級改造、 網(wǎng)絡(luò)拓展延伸、增值業(yè)務(wù)經(jīng)營等方面均取得了較好業(yè)績，但在鞏固用 戶、發(fā)展用戶等方而也存在不足和短板。（一）分公司為業(yè)務(wù)發(fā)展所做的主觀努力1. 敢于擔(dān)當(dāng)，明確目標(biāo)。年初，我分公司在省公司經(jīng)營目

2、標(biāo)任務(wù)未下達(dá)的情況下，自我加壓，制定了XX年工作目標(biāo)考評方案.農(nóng)網(wǎng).城網(wǎng)工作考評細(xì)則九把各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)層層分解 到各科室（站）和每個員工身上，使人人身上有擔(dān)子、有壓力。2、完善制度，規(guī)范管理。為竭盡全能完成好全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我分公司緊抓效能建設(shè)不放松，把建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度作為 突破口來抓，規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部管理，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率和 服務(wù)水平，在改善軟環(huán)境、提高軟實(shí)力上出重拳，取實(shí)效。3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)行力。我分公司堅(jiān)持以人為木的思想理念，加強(qiáng)員工的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，著力增強(qiáng)員工的政治意識、 大局意識、責(zé)任意識和主人翁精神，做到企業(yè)文化建設(shè)制度化、常規(guī) 化、實(shí)效化，

3、經(jīng)常性開展理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能競爭、工作調(diào)度、爭先 創(chuàng)優(yōu)等各種企業(yè)文化活動。4、加強(qiáng)聯(lián)系溝通，營造發(fā)展環(huán)境。我分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員尤其 是主要領(lǐng)導(dǎo)，講究工作方法，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，積極主動地向縣委、縣 政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持。今 年縣政府召開了全縣農(nóng)村整轉(zhuǎn)表彰大會暨農(nóng)村有線電視建設(shè)發(fā)展動 員大會，縣政府常委會議多次研究全縣廣電網(wǎng)絡(luò)工作，出臺了縣人 民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣加快推進(jìn)廣播電視村村通（戶戶通）工程實(shí) 施意見的通知、縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣開展非法衛(wèi)星電視廣 播地而接收設(shè)施專項(xiàng)整治工作方案的通知，卬發(fā)了縣人民政府關(guān) 于打擊非法經(jīng)營安裝使用衛(wèi)星電視廣播地而接收設(shè)

4、施的通知，成立 了由文廣、公安、工商、610辦、廣電網(wǎng)絡(luò)等部門組成的集中整治領(lǐng) 導(dǎo)小組，并經(jīng)常性地開展整治活動?？h委常委、宣傳部長張偉同志多 次到公司、到基層站、到農(nóng)村客戶家里調(diào)研廣電網(wǎng)絡(luò)工作。另外，我 分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員還采取走出去的方法，主動與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府 和相關(guān)單位加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，爭取工作上的支持和幫助，今年有5個 鄉(xiāng)鎮(zhèn)就加快有線電視進(jìn)村入戶工作以黨委或政府名譽(yù)下文至各行政 村，明確了發(fā)展任務(wù)和工作要求。5、加大投入，加速發(fā)展。上半年，我分公司按照“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管 理，改善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，推動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，提高網(wǎng)絡(luò)效益”的要求，從“立 足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)”著手堅(jiān)持突出重點(diǎn)、注重效益、加快發(fā)展、整體

5、提升的原則，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理。在資金困難的情況下，想方設(shè)法 向廠家賒訂設(shè)備和線材，加大事業(yè)建設(shè)投入。一是城區(qū)全而啟動光纜 到小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)升級改造；二是加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)延伸力度，由年初新增 15個行政村通光纜信號增至34個，網(wǎng)絡(luò)延伸5個村，現(xiàn)完成光纜架 設(shè)28個、開通信號11個；三是加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)放大器級數(shù)多的線路進(jìn) 行改造，提升傳輸質(zhì)量；四是為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站配設(shè)了 BOSS系統(tǒng)收費(fèi)網(wǎng) 點(diǎn)，為方便客戶、服務(wù)客戶、留住客戶發(fā)揮了積極作用。6、轉(zhuǎn)變思想，升級轉(zhuǎn)型。我分公司順應(yīng)形勢的要求，直面嚴(yán)峻 的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念，把寬帶業(yè)務(wù)、付費(fèi)節(jié)目、高清機(jī)頂盒、 一體機(jī)等增值業(yè)務(wù)當(dāng)作主要業(yè)務(wù)來抓，專門成立了市場營

6、銷部，并把 各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)任務(wù)分解到每個員工，使人人都成為營銷員。為拓展寬 帶業(yè)務(wù)，搶占市場份額，我分公司與聯(lián)通公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議， 開辟了“廣電網(wǎng)絡(luò)一線通”新路子，上半年新裝頭端設(shè)備207個，廣 電寬帶覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城區(qū)55個小區(qū)，新增寬帶客戶114戶，實(shí) 現(xiàn)經(jīng)營收入33498.54元。（二）存在的問題和困難1、衛(wèi)星地面接收設(shè)施鋪天蓋地、泛濫成災(zāi)。近年來，我縣人民 政府高度重視，每年均會組織開展打“鍋”集中行動，但涉及到點(diǎn)多 而廣，執(zhí)行力量單薄，收效不大，打擊后又死灰復(fù)燃。我們分公司雖 然不斷地加大投入（向廠家賒購設(shè)備線材），加大了農(nóng)村光纜聯(lián)網(wǎng)和 延伸力度，但由于“鍋頭”沖擊，占領(lǐng)了市場

7、，雖然開通了信號，卻 無人問津。2、電信IPTV、移動HITV沖擊嚴(yán)重。電信和移動營銷力度大、方 法靈活、節(jié)目豐富、收費(fèi)低廉，對我們有線電視沖擊極為嚴(yán)重，今年 來在我縣掀起了一股“看電視棄有線，用IPTV或HITV；看電視棄有 線，用衛(wèi)星地而接收設(shè)施”的惡浪。3、我縣地域廣闊、崇山峻嶺，屬于典型的山區(qū)縣，村落分散， 農(nóng)戶散居，聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)延路線長、投入大、收效低，投入與產(chǎn)出反差極 大。4、我縣毗鄰、，是個傳統(tǒng)的外岀務(wù)工大縣，外出務(wù)工人員越多， 用戶流失越大，繳費(fèi)比率越低。5、農(nóng)村整轉(zhuǎn)后，收視維護(hù)費(fèi)由原來12元/月提高到20元/月， 且分機(jī)須另外購買機(jī)頂盒，第二、三臺副機(jī)仍須繳納收視費(fèi)，相當(dāng)部 分客

8、戶難于承受，忍痛割愛，舍我而去。6、營銷政策不科學(xué)、不合理。通過城區(qū)和農(nóng)村整轉(zhuǎn)，我們就發(fā) 現(xiàn)不少客戶不參與整轉(zhuǎn)，或整轉(zhuǎn)后不繳費(fèi)、不續(xù)費(fèi)，但他們不繳費(fèi)或 少繳費(fèi)同樣能看有線數(shù)字電視，何因？是我們的經(jīng)營政策出了漏洞， 即“一拖三”。賓館、酒家、單位等集團(tuán)客戶乃至居民戶均紛紛效仿“不開戶，不繳288元或240元收視費(fèi)，或少開戶，多買副機(jī)，串通 使用，少繳收視費(fèi)，省繳開戶費(fèi)”，親幫親，鄰幫鄰，一家開戶，多 家受益。另外，遷移只收取20元/戶拆遷費(fèi)，辦理報(bào)停免費(fèi)，在整合 或整轉(zhuǎn)前我們都能收到120-500元/戶的拆遷費(fèi)，且客戶能理解，因 為拆遷所用材料、工時與新開戶均無區(qū)別。7、付費(fèi)節(jié)目價(jià)格高，節(jié)目質(zhì)量

9、卻不高，且我們的付費(fèi)節(jié)目在互 聯(lián)網(wǎng)上均能收看到，缺乏吸引力。8、高清機(jī)頂盒（高清節(jié)目）價(jià)格高、節(jié)目少、門檻高，極普遍 農(nóng)村客戶消費(fèi)不起。另外現(xiàn)在客戶的電視機(jī)極大多數(shù)非高清電視機(jī)， 就是買了機(jī)頂盒也達(dá)不到高清效果，所以推銷高清機(jī)頂盒（高清節(jié)目） 難度很大。下半年，我們將在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的 關(guān)心支持下，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以更加高昂的斗志、更加振奮的 精神、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，咬定目標(biāo)不放，克難攻堅(jiān)謀發(fā)展，竭盡全力, 奮勇拼傅，爭取完成好省、市公司下達(dá)的經(jīng)營創(chuàng)收、客戶發(fā)展、增值 業(yè)務(wù)等各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。（一）加大網(wǎng)絡(luò)延伸力度，拓展農(nóng)村電視市場，并抓好分配網(wǎng)的 建設(shè)，挖掘客戶發(fā)展?jié)摿?/p>

10、。（二）集中時間、集中人力、集中財(cái)力抓好等城郊村的分配網(wǎng)建 設(shè)和寬帶頭端設(shè)備的安裝，提高客戶入戶率。（三）按照省、市公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，繼續(xù)抓好城區(qū)4個小 區(qū)的工程建設(shè)。（四）轉(zhuǎn)變思想觀念，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)升級轉(zhuǎn)型，把有線電視網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型 為看電視上寬帶的“一線通”，把發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)當(dāng)作主營業(yè)務(wù)來抓， 下半年繼續(xù)安裝寬帶頭端設(shè)備，擴(kuò)大“一線通”覆蓋面，爭取更多的 寬帶業(yè)務(wù)市場份額。（五）抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，下半年著力扶持3個發(fā)展環(huán)境較好的鄉(xiāng) 鎮(zhèn)搞好網(wǎng)絡(luò)延伸，力爭每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展客戶600戶以上。（六）全而抓好城區(qū)的網(wǎng)絡(luò)升級改造，光纜延伸到小區(qū)、到樓宇, 并在20月底前完成，21月開始啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)改造，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)升

11、級、 企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（七）繼續(xù)爭取各級黨委、政府和相關(guān)部門的大力支持，優(yōu)化事 業(yè)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。下半年在繼續(xù)搞好整治“鍋頭”宣傳的同時, 組織開展好規(guī)模大、聲勢大、力度大、效果好的集中整治行動，凈化 廣播電視行業(yè)秩序。（A）思想上重視，措施上落實(shí)，制度上規(guī)范，抓好安全播出和 安全生產(chǎn)工作，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備監(jiān)測、節(jié)目監(jiān)視、網(wǎng)絡(luò)巡查、安全 保衛(wèi)等安全播出各環(huán)節(jié)、各細(xì)節(jié)的管控，要落實(shí)好安全生產(chǎn)工作制度, 實(shí)行安全生產(chǎn)事故責(zé)任追究制，確保員工和公司的生命、財(cái)產(chǎn)安全。（九）繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，把加強(qiáng)員工的業(yè) 務(wù)培訓(xùn)、提高員工的業(yè)務(wù)技能擺到重要議事日程，尤其是要提高員工 的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)技能，逐步把員工均打造成能順應(yīng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的多面手。（十）繼續(xù)開展好企業(yè)文化建設(shè)活動，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工