××招標(biāo)之合同2

1、附件10物業(yè)管理服務(wù)合同2第一章 總則根據(jù)中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法、城市新建住宅小區(qū)管理辦法、重慶市物業(yè)管理條例及實施細(xì)則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就重慶盾安.九龍都物業(yè)管理事宜訂立本合同。第一條名詞解釋在本合同中，除雙方當(dāng)事人另有明確的書面約定，下列術(shù)語具有以下所指明的含義：“指定物業(yè)”指依據(jù)本合同第三條，甲方委托乙方提供管理服務(wù)的建筑單位、公用場所及附屬設(shè)施。“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況?！翱蛻簟笔侵副竞贤猩婕暗臉I(yè)主、產(chǎn)權(quán)人、使用人、住用戶。本合同所使用貨幣單位均以人民幣元計算。第二條 本合同雙方當(dāng)事人甲方

2、：浙江銘基置業(yè)有限公司 乙方： “指定物業(yè)”基本情況“指定物業(yè)”名稱：銘基.芭堤水岸物業(yè)類型：住宅座落位置：黃巖區(qū)北城街道永寧江畔占地面積：約65097平方米，建筑面積建筑面積：約10萬平方米（以主管部門最終核定面積為準(zhǔn)）第三條 管理服務(wù)期限管理服務(wù)期限包含前期物業(yè)管理服務(wù)階段和正常物業(yè)管理服務(wù)階段。前期管理期限自本合同生效之日起至“指定物業(yè)”第一個業(yè)主辦理入住手續(xù)之日止（不含當(dāng)日）。正常物業(yè)管理服務(wù)期限為三年，即自“指定物業(yè)”第一個業(yè)主辦理入住手續(xù)之日起計。第二章 前期服務(wù)內(nèi)容及事項第四條 乙方前期物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容及事項1、從物業(yè)管理角度，對“指定物業(yè)”的環(huán)境設(shè)計、施工、設(shè)備設(shè)施的選型、施

3、工、標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計、制作提出建議；2、現(xiàn)場跟蹤“指定物業(yè)” 的建設(shè)情況，提出保證工程建設(shè)質(zhì)量的建議；3、提供“指定物業(yè)”售樓部、樣板房、會所的清潔保潔、安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)，乙方配備項目經(jīng)理一名，清潔工名，護(hù)衛(wèi)員名；4、參加“指定物業(yè)”的工程竣工驗收，全面了解工程建設(shè)情況；5、調(diào)查、了解“指定物業(yè)”的客戶需求及外部環(huán)境，為正常期管理服務(wù)打下基礎(chǔ)。第三章 管理服務(wù)事項第五條 “指定物業(yè)”房屋建筑本體共用部位的管理。第六條 “指定物業(yè)”房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維修、管理和運行服務(wù)。第七條 “指定物業(yè)”紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修和管理。第八條 “指定物業(yè)”規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施

4、的養(yǎng)護(hù)、維修和管理。第九條 “指定物業(yè)”公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運及“四害”消殺服務(wù)。第十條 “指定物業(yè)”內(nèi)交通、車輛行駛及停泊的管理。第十一條 “指定物業(yè)”范圍內(nèi)的公共安全管理（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任）。第十二條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十三條 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料的管理。第十四條 法規(guī)和政策規(guī)定的物業(yè)管理公司的其它事項。第四章 雙方權(quán)利義務(wù)第十五條 甲方的權(quán)利和義務(wù)、 維護(hù)全體客戶的合法權(quán)益。、 與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告。、 對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次評定，如因乙方管理不善，造成重大

5、經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，甲方有權(quán)終止合同。、 甲方在“指定物業(yè)”為物業(yè)管理公司提供不少于56.02平方米辦公用房，作必要裝修后移交乙方。、 “指定物業(yè)”內(nèi)會所由甲方作必要裝修，并按銷售承諾的會所服務(wù)項目，配備完善各項設(shè)施后無償交乙方經(jīng)營管理。、 對乙方違反法規(guī)規(guī)章的行為提請有關(guān)政府主管部門處理。、 甲方在合同生效之日起至工程竣工驗收后日內(nèi)按規(guī)定逐步向乙方提供“指定物業(yè)”所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、客戶資料），乙方在管理服務(wù)期滿依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行移交。、 甲方不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。、 “指定物業(yè)”內(nèi)標(biāo)識系統(tǒng)（如公共

6、場所安全提示、植物品名名牌、“指定物業(yè)”導(dǎo)示圖、公共場所標(biāo)識）及環(huán)保設(shè)施由甲方統(tǒng)一制作，交由乙方管理。、 “指定物業(yè)”消防設(shè)施、器材由甲方配置完善后交乙方管理。、 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。、 法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。、 甲方給業(yè)主的承諾應(yīng)自行處理和兌現(xiàn)。、 按法律規(guī)定承擔(dān)“指定物業(yè)”的保修責(zé)任。、 依照本合同的規(guī)定向乙方支付物業(yè)前期管理服務(wù)費用。第十六條 乙方的權(quán)利和義務(wù)、 據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂“指定物業(yè)”的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細(xì)則，自主開展各項管理服務(wù)及經(jīng)營活動，但不得損害客戶的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。、 遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)

7、收費規(guī)定，按物業(yè)提供服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。、 負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。、 有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理。、 有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)“指定物業(yè)”的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人。、 接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和客戶的監(jiān)督。、 至少每季度向全體客戶張榜公

8、布一次管理費用收支情況。、 對“指定物業(yè)”的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在“指定物業(yè)”內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施。、 建立“指定物業(yè)”的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；、 開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作。、 客戶房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)施的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。、 乙方不承擔(dān)對客戶的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)（另有專門合同規(guī)定除外）。、 本合同終止時，乙方必須向業(yè)主委員會移交原管理服務(wù)的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料，移交“指定物業(yè)”的公共財產(chǎn)。第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十七條 乙方根據(jù)管理服務(wù)事項

9、按重慶市物業(yè)管理考核評比標(biāo)準(zhǔn)（住宅區(qū)）（見附件）進(jìn)行管理服務(wù)。第十八條 乙方承諾“指定物業(yè)”物業(yè)管理的硬件達(dá)到政府規(guī)定的參評標(biāo)準(zhǔn)時，自入伙之日起，二年內(nèi)創(chuàng)深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)。第六章 管理服務(wù)費用第十九條 “指定物業(yè)”的前期管理服務(wù)費用為每月，元當(dāng)月費用由甲方在每月25日前向乙方繳納。第二十條 “指定物業(yè)”的正常管理階段的管理服務(wù)管費按建筑面積每月每平方米人民幣_元收取。自規(guī)定入伙之日起，按月計收。甲方以任何形式向客戶承諾免交的應(yīng)繳費用，由甲方向客戶兌現(xiàn)其承諾。“指定物業(yè)”自交付之日起，乙方不承擔(dān)甲方對客戶承諾免交的應(yīng)繳費用的責(zé)任，并按月計收客戶應(yīng)繳費用。第二十一條 “指定物業(yè)”范圍內(nèi)公共

10、道路的機(jī)動車停車費、由乙方按物價部門規(guī)定價格收取，其收入作為物業(yè)管理服務(wù)費的補充。第二十二條 “指定物業(yè)”內(nèi)的會場經(jīng)營收入，作為物業(yè)管理服務(wù)費的補充。第二十三條 乙方對“指定物業(yè)”客戶的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其它特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收，但“指定物業(yè)”客戶有權(quán)對乙方的上述收費項目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。第二十四條 房屋共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋共用部位和設(shè)施維修費中支付，房屋共用部位和設(shè)施維修費的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述維修費并配合維護(hù)。第二十

11、五條 因甲方責(zé)任而造成的“指定物業(yè)”空置并產(chǎn)生的管理費用，由甲方按建筑面積每月每平方米人民幣_元向乙方繳納。若因客戶原因未按時入住等造成的空置物業(yè)管理費，由客戶向乙方全額交納。第七章 違約責(zé)任第二十六條 如甲方違反本合同第條、第條，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。第二十七條 乙方未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求限期整改，逾期未整改，甲方有權(quán)終止本合同并請求物業(yè)行政主管部門做出處理。第二十八條 因房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等非乙方原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后自理。因乙方管理不善或操作

12、不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)現(xiàn)任并負(fù)責(zé)善后處理（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。第二十九條 為維護(hù)公眾、“指定物業(yè)”客戶的利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生漏電、火災(zāi)、水管爆裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件時，乙方因采取緊急措施造成“指定物業(yè)”客戶的財產(chǎn)損失時，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第三十條 乙方擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第三十一條 甲、乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑际叭f圓（￥：50000.00元）的違約金，并賠償相應(yīng)損失。第三十二條 甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。第八章 附則第三十三條 甲、乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三十四條 本合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。第三十五條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，甲、乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十六條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳仲裁委員會依法