彩鈴系統(tǒng)操作指引

1、系統(tǒng)操作指引系統(tǒng)操作指引1一、龍騰陽光網(wǎng)站（用于試聽、制作、修改集團(tuán)彩鈴鈴聲）1二、華為平臺31、暫停激活集團(tuán)成員32、刪除集團(tuán)成員6三、省計費(fèi)網(wǎng)站（用于集團(tuán)彩鈴計費(fèi)資料導(dǎo)入月租費(fèi)）9四、boss注冊（錄入客戶資料進(jìn)行資料管理和出帳）13一、龍騰陽光網(wǎng)站（用于試聽、制作、修改集團(tuán)彩鈴鈴聲）1、 登錄，輸入各區(qū)域管理員的帳號和密碼2、 提交工單申請3、 成品下載二、華為平臺1、暫停激活集團(tuán)成員功能介紹: 系統(tǒng)管理員可以對某個集團(tuán)的某個成員執(zhí)行暫停、激活、刪除操作。暫停集團(tuán)成員即暫停該用戶的集團(tuán)成員功能，使其暫時聽不到集團(tuán)設(shè)置的鈴音。激活集團(tuán)成員即恢復(fù)已經(jīng)暫停的集團(tuán)成員的成員功能，使其可以聽到集團(tuán)

2、的設(shè)置鈴音。使用介紹：(1) 首先確保管理員有集團(tuán)管理的權(quán)限，如果沒有權(quán)限請讓超級管理員分配。(2) 管理員登陸后在“用戶數(shù)據(jù)維護(hù)”導(dǎo)航欄中點(diǎn)擊“集團(tuán)信息維護(hù)”。(3) 根據(jù)集團(tuán)彩鈴帳號查詢到需要操作的集團(tuán)(4) 選中需要操作的集團(tuán)后，點(diǎn)擊瀏覽集團(tuán)成員按鈕(5) 根據(jù)集團(tuán)成員的號碼查詢到需要暫?；蚣せ畹奶柎a，如果用戶狀態(tài)是已開戶，表示用戶狀態(tài)是激活狀態(tài)，單擊“暫停/激活”圖標(biāo)后，成員即被暫停，用戶的狀態(tài)也變成暫停狀態(tài)。(6) 如果要激活某個成員，則重新點(diǎn)擊“暫停/激活”圖標(biāo)后，用戶的狀態(tài)就會變成已開戶，即激活狀態(tài)（正常狀態(tài)）。2、刪除集團(tuán)成員業(yè)務(wù)介紹：管理員可以對某個集團(tuán)的成員執(zhí)行刪除操作。刪

3、除集團(tuán)成員后，該用戶就不屬于那個集團(tuán)。集團(tuán)設(shè)置的鈴音對該用戶無效使用介紹：(1) 首先確保管理員有集團(tuán)管理的權(quán)限，如果沒有權(quán)限請讓超級管理員分配。(2) 管理員登陸后在“用戶數(shù)據(jù)維護(hù)”導(dǎo)航欄中點(diǎn)擊“集團(tuán)信息維護(hù)”(3) 根據(jù)集團(tuán)彩鈴帳號查詢到需要操作的集團(tuán)(4) 選中需要操作的集團(tuán)后，點(diǎn)擊瀏覽集團(tuán)成員按鈕(5) 選中需要操作的集團(tuán)成員(6) 點(diǎn)擊“刪除”按鈕，會彈出一個確認(rèn)按鈕，確定之后即可刪除選定的成員三、省計費(fèi)網(wǎng)站（用于集團(tuán)彩鈴計費(fèi)資料導(dǎo)入月租費(fèi)）1、市公司用戶登錄后，對應(yīng)本項功能模塊的菜單位置在“業(yè)務(wù)開通資料集團(tuán)彩鈴”2、進(jìn)入“集團(tuán)彩鈴”后顯示的頁面如下： 1點(diǎn)擊“新增”按鈕出現(xiàn)下面的對

4、話框： a：“分局”：只讀，默認(rèn)為登記局；b：“行政區(qū)”：非空，提供下拉框供選擇；c：“掛起話單資料補(bǔ)錄”：如果錄入的資料是由于有掛起才錄入的話就選擇旁邊的選擇框（選擇了掛起話單資料補(bǔ)錄，業(yè)務(wù)類型一定要選擇開通，否則系統(tǒng)將會報錯），否則不用選擇；d：“業(yè)務(wù)類型”：非空，只有開通和取消兩種類型，提供下拉框供選擇；若“業(yè)務(wù)類型”選擇為取消，如下界面，“生效時間”不用填寫，系統(tǒng)將會默認(rèn)為下個月的1日（例如填寫的系統(tǒng)時間是“2005-4-26”，即這時生效時間將會是“2005-5-1”）e：“集團(tuán)編碼”：非空，數(shù)字型，規(guī)定為00200開頭的11位數(shù)字；集團(tuán)編碼處實(shí)際上應(yīng)填“計費(fèi)代碼”，廣州00200開

5、頭f：“集團(tuán)名稱”：非空；g：“生效時間”：非空，默認(rèn)為系統(tǒng)時間，可選擇旁邊的按鈕修改；h：“登記人”：非空；填寫完后點(diǎn)擊“保存”按鈕保存同時系統(tǒng)將會對填寫的數(shù)據(jù)根據(jù)上面描述的進(jìn)行校驗，若填寫的數(shù)據(jù)跟上面描述的不匹配系統(tǒng)將會報錯；否則會顯示保存成功對話框并返回原來的頁面并會顯示新增的那條記錄；點(diǎn)“取消”按鈕（就是沒作新增操作），返回原來的頁面。其他校驗規(guī)則：1、錄入的不是掛起話單資料補(bǔ)錄，則這時“業(yè)務(wù)類型”的開通和取消都可以選擇a、業(yè)務(wù)類型為開通：根據(jù)填寫的集團(tuán)編碼跟已有的生效的記錄進(jìn)行查重，如果找到系統(tǒng)則報錯。b、業(yè)務(wù)類型為取消：根據(jù)填寫的集團(tuán)編碼跟已有的生效的記錄進(jìn)行查找，如果找不到系統(tǒng)則

6、報錯。2、錄入的是掛起話單資料補(bǔ)錄，則這時“業(yè)務(wù)類型”只能選擇開通a、 業(yè)務(wù)類型為開通：根據(jù)填寫的集團(tuán)編碼跟已有的生效的記錄進(jìn)行查重，如果找到系統(tǒng)則報錯；b、 否則，接著根據(jù)填寫的集團(tuán)編碼到掛起表查找是否有該號碼的掛起記錄，若找不到系統(tǒng)則報錯。3、省公司用戶登陸后：“業(yè)務(wù)開通資料”“查看集團(tuán)彩鈴”，可根據(jù)計費(fèi)月、分局、業(yè)務(wù)類型、集團(tuán)彩鈴、生效時間查詢。 四、boss注冊（錄入客戶資料進(jìn)行資料管理和出帳）1、 進(jìn)入菜單【集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)】-【開戶】-【集團(tuán)產(chǎn)品開戶】選擇集團(tuán)編號，輸入集團(tuán)編碼，點(diǎn)確認(rèn)，出現(xiàn)產(chǎn)品選擇信息，產(chǎn)品標(biāo)識選“集團(tuán)彩鈴”， 選擇“產(chǎn)生新帳戶”（否則會與右邊的集團(tuán)產(chǎn)品共同享用同一帳

7、戶合并出帳，且當(dāng)前系統(tǒng)不能拆離帳戶），輸入密碼，將下拉條拉到最下方，點(diǎn)“新開戶”。2、 點(diǎn)擊集團(tuán)產(chǎn)品號碼，即可進(jìn)入資源預(yù)定界面，選擇產(chǎn)品編碼，點(diǎn)“提取”。例如：云浮公司產(chǎn)品編碼規(guī)則為22328+縣分公司+4位隨機(jī)代碼，廣州公司的產(chǎn)品編碼規(guī)則為2012804集團(tuán)編碼最后四位。如果無法看到集團(tuán)產(chǎn)品號碼資源，請看下一步“號碼資源查詢和發(fā)放流程”。3、 進(jìn)入菜單【資源管理】-【號碼資源管理】-【號碼查詢】號碼狀態(tài)選擇“可售號”，產(chǎn)品類型選擇“集團(tuán)彩鈴”， 選擇指定號碼以后，使用【資源管理】-【號碼資源管理】-【號碼發(fā)放】，將號碼發(fā)放到自己工號所屬渠道。4、 輸入“計費(fèi)號碼”，這個是由集團(tuán)產(chǎn)品管理員發(fā)放的，需要同時錄入計費(fèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)站和boss系統(tǒng)，是集團(tuán)彩鈴計費(fèi)的依據(jù)，號碼規(guī)則一般是0+地市區(qū)號+數(shù)字。5、 點(diǎn)“產(chǎn)品”模塊，選擇集團(tuán)彩鈴營銷方案。6、 填寫集團(tuán)彩鈴的聯(lián)系人、聯(lián)系電話等資料7、 填寫經(jīng)辦人信息資料，提交業(yè)務(wù)即可。8、