最新電大《物業(yè)管理法規(guī)》期末考試答案精品小抄（精華版）

1、電大2224【物業(yè)管理法規(guī)】期末復(fù)習(xí)應(yīng)考指南 形考作業(yè)答案06秋物業(yè)管理法規(guī)期末復(fù)習(xí)應(yīng)考指南巴南電大龐瑾秋2006年12月21日一、 復(fù)習(xí)應(yīng)考基本要求物業(yè)管理法規(guī)是中央電大開放教育?？莆飿I(yè)管理專業(yè)的統(tǒng)設(shè)必修課。本門課的成績由“平時作業(yè)成績+期未考試成績”構(gòu)成，其中平時作業(yè)成績占20%，期未考試成績占80%。課程平時作業(yè)由中央電大統(tǒng)一布置，共4次，每次作業(yè)按形成性管理辦法折合計入課程總成績。期末考試的卷面成績按滿分100分折合為80分計入課程總成績。（一）考試范圍考試范圍以文字教材、教學(xué)大綱和考核說明為主，不低于85%的試題范圍屬于應(yīng)該掌握內(nèi)容，要求了解和領(lǐng)會的內(nèi)容所占試題范圍不超過15%。（二

2、）考試形式考試形式：閉卷考試。（三）試題類型試題類型包括判斷題、不定項選擇題、簡答題、論述題、案例分析題，分別占卷面總成績的20%左右、20%左右、30%左右、15%左右和15%左右。每種類型的考試題有難、中、易的差別。（四）考試時間考試時間為90分鐘。（五）考試注意問題1、一定要每題都答，不能留空白，首先要回答正確、盡量多答，因文字學(xué)科即使一時沒搞得準(zhǔn)確，答了總比不答好一些。2、要求聯(lián)系實際或舉例說明的題，一定要聯(lián)系實際和舉例說明，一定要盡量多答，千萬不能答一點(diǎn)或者一點(diǎn)都不寫，否則扣分是比較多的。3、案例題有幾個小問的，一定要注意不要答掉，每個問題均要回答。4、物業(yè)管理法規(guī)考試試題答題較多，

3、有簡答、論述題和案例分析，一定要注意把握時間，先易后難，把好得的分先拿到手。5、考試時資料一定要帶齊，對教材復(fù)習(xí)資料一定要熟悉，到時翻查資料可以速度快一些，以節(jié)省考試的時間。二、復(fù)習(xí)應(yīng)考資料及其使用（一）平時作業(yè)平時作業(yè)與考試題型和要求基本上是一樣的，根據(jù)過去考試的情況看，也有考試題就是平時作業(yè)，所以一定要認(rèn)真用好。平時作業(yè)老師均作過評講，請按老師平時所評講的要求掌握。作業(yè)答案也已經(jīng)掛在巴南電大教學(xué)平臺上，請同學(xué)們多瀏覽巴南電大網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔導(dǎo)平臺。（二）期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)中央電大發(fā)的物業(yè)管理法規(guī)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)，是較全面的復(fù)習(xí)應(yīng)考指南，老師已經(jīng)做過評講，同學(xué)們要認(rèn)真閱讀和掌握那上面的所有內(nèi)容。（三）自檢自

4、測題自檢自測題是每期期末考試前市電大都要掛在網(wǎng)上的。本期市電大下發(fā)了兩套自測題，這兩套題一個是對平時練習(xí)的補(bǔ)充，同時也是對考試內(nèi)容的補(bǔ)充和強(qiáng)調(diào)，一定要引起注意。自檢自測題1第1題、填空1.在我國物業(yè)管理法律關(guān)系中，自然人不僅可以依法享有物業(yè)_，而且還可以通過平等協(xié)商與物業(yè)管理公司建立_。參考答案：所有權(quán)物業(yè)委托管理合同2.物業(yè)管理的內(nèi)容更多的是_，而不是_。參考答案：服務(wù)管理3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成的_是物業(yè)內(nèi)的最高決策機(jī)構(gòu)。參考答案：業(yè)主大會4._是指由全體業(yè)主承諾的，并對全體業(yè)主具有約束力的，有關(guān)業(yè)主在物業(yè)使用、維修及其他管理服務(wù)活動等方面的行為規(guī)范。參考答案：業(yè)主公約5.國務(wù)院物業(yè)

5、管理條例明確規(guī)定：從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的_。參考答案：法人資格6.根據(jù)國務(wù)院物業(yè)管理條例的規(guī)定：業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)_以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議。參考答案：207.我國行政賠償以_為主要方式，以_、返還財產(chǎn)為輔。參考答案：金錢賠償恢復(fù)原狀8.物業(yè)管理法是物業(yè)管理企業(yè)據(jù)以和業(yè)主簽約，據(jù)以合法管理業(yè)主物業(yè)的具有_性質(zhì)，并受_、_制約的法律規(guī)范的總稱。參考答案：民法行政法經(jīng)濟(jì)法規(guī)9.一般收益性物業(yè)的委托管理合同須規(guī)定物業(yè)管理公司要定期向_呈送各種文件和報告以及物業(yè)管理人員的管理責(zé)任，主要工

6、作等。參考答案：業(yè)主10.住戶手冊是由物業(yè)管理公司編制的，發(fā)給業(yè)主、使用人的較為詳盡而全面地反映住戶應(yīng)遵守的管理規(guī)定，以及_所能提供的服務(wù)項目的非強(qiáng)制性執(zhí)行文件。參考答案：物業(yè)管理公司11.我們把業(yè)主定義為_的所有權(quán)人。參考答案：物業(yè)12.物業(yè)管理企業(yè)管理物業(yè)的基礎(chǔ)是_和_。參考答案：委托授權(quán)合同約定13.在我國，自然人不僅可以依法享有_所有權(quán)，而且還可以通過平等協(xié)商與_建立物業(yè)委托管理合同。參考答案：物業(yè)物業(yè)管理公司14.按照利益載現(xiàn)形式的不同，可將物業(yè)管理法律關(guān)系的客體分為_、_兩大類。參考答案：物行為15.物業(yè)產(chǎn)權(quán)行使的法律限制是指對物業(yè)產(chǎn)權(quán)_、_的法定限制規(guī)則。參考答案：絕對性排他性1

7、6.業(yè)主團(tuán)體的決策主要通過_的決議或_的執(zhí)行監(jiān)管等形式來實現(xiàn)的。參考答案：業(yè)主大會業(yè)主委員會17._是業(yè)主委員會活動的規(guī)則。其主要內(nèi)容應(yīng)包括業(yè)主委員會成立的宗旨、職責(zé)、人員組成情況、任期、會議召開、經(jīng)費(fèi)來源等方面。參考答案：業(yè)主委員會章程18._是由物業(yè)管理公司編制的，發(fā)給業(yè)主、使用人的較為詳盡而全面地反映住戶應(yīng)遵守的管理規(guī)定，以及物業(yè)管理公司所能提供的服務(wù)項目的文件。參考答案：住戶手冊非強(qiáng)制性執(zhí)行19.本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對_和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。參考答案：房屋及配套的設(shè)施

8、設(shè)備20.業(yè)主在物業(yè)管理活動中，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有_和監(jiān)督權(quán).參考答案：知情權(quán)21.業(yè)主在物業(yè)管理活動中，有權(quán)監(jiān)督_、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理和使用.參考答案：物業(yè)共用部位22.業(yè)主在物業(yè)管理活動中，應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、_的維護(hù)等方面的規(guī)章制度.參考答案：公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生23.業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)_物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益。參考答案：代表和維護(hù)24.業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的_等因素確定。參考答案：建筑面積、住宅套數(shù)25.業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式

9、，也可以采用書面征求意見的形式；但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有_的業(yè)主參加。參考答案：12以上投票權(quán)26.業(yè)主大會作出決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)12以上通過。業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則，選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)_通過。參考答案：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)23以上第2題、不定項選擇題1.項目管理是現(xiàn)代小區(qū)管理的重要環(huán)節(jié)，但綜合性服務(wù)更能體現(xiàn)現(xiàn)代物業(yè)公司管理的水平高低。按照服務(wù)的性質(zhì)，可將小區(qū)內(nèi)所提供的服務(wù)分為()。a常規(guī)性服務(wù)b委托性服務(wù)c經(jīng)營性服務(wù)d單一性服務(wù)參考答案：abc2.下列屬于仲裁協(xié)議的法定內(nèi)容有()。a仲裁事項b仲

10、裁機(jī)構(gòu)c請求仲裁的意思表示d仲裁費(fèi)用參考答案：abc3.下列說法錯誤的有()。a行政訴訟可以進(jìn)行調(diào)解b送達(dá)是指人民法院將訴訟文書交給被告人的行為c法院調(diào)解有開始、進(jìn)行和結(jié)束三個階段d仲裁是以不公開審理為主，公開審理為補(bǔ)充的參考答案：abd4.物業(yè)管理糾紛的民事裁定書的適用范圍包括()。a.財產(chǎn)保全b.實體爭議c.駁回起訴d.中止訴訟參考答案：acd5.現(xiàn)代物業(yè)管理制度的產(chǎn)生，主要取決于下列哪些()？a.區(qū)分所有b.專有部分c.共有部分d.社區(qū)參考答案：ad6.依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，妥善處理好物業(yè)相鄰關(guān)系，一般應(yīng)遵循以下哪些原則（）?a公平合理b方便生活c團(tuán)結(jié)互助d有利生產(chǎn)參考答案：abcd7.我國

11、政府主管部門現(xiàn)采?。ǎ┑戎卮蟠胧﹣泶龠M(jìn)我國物業(yè)管理行業(yè)健康，全面地提高整體素質(zhì)和質(zhì)量。a立法b考評c招標(biāo)d資質(zhì)認(rèn)定參考答案：abcd8.下列哪些情況不屬于物業(yè)管理法律關(guān)系（）？a某市物業(yè)管理公司因長期虧損而破產(chǎn)b林某因車禍而死亡c業(yè)主向國家繳納個人所得稅d某物業(yè)管理公司對人行道路邊一棵已枯死的、傾向路面的大樹，不采取伐移措施的消極不作為行為參考答案：abcd9.屬于物業(yè)管理糾紛中涉及的常見罪名有（）。a詐騙罪b侵占財產(chǎn)罪c故意傷害罪d濫用職權(quán)罪參考答案：abcd10.經(jīng)過（）以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主臨時會議。a10%b20%c30%d40%參考答案：b11.屬于法律事件的有（

12、）。a山洪爆發(fā)b業(yè)主死亡c物業(yè)管理公司解散d地震參考答案：abcd12.業(yè)主作為物業(yè)管理法律關(guān)系的主體，可享有下列()權(quán)利。a.監(jiān)督物業(yè)管理公司的權(quán)利b.依法組建業(yè)主管理委員會的權(quán)利c.選聘或解聘物業(yè)管理公司的權(quán)利d.共同使用物業(yè)公共設(shè)施的權(quán)利參考答案：abcd13.根據(jù)國務(wù)院物業(yè)管理條例的規(guī)定：業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)()以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議。a.40b.20c.30d.50參考答案：b14.當(dāng)事人申請再審應(yīng)該在判決生效后的（）之內(nèi)提出。a.半年b.一年c.兩年d.四年參考答案：c自檢自測題2判斷題1

13、.國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。()參考答案：正確2.縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。()參考答案：正確3.同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。()參考答案：正確4.業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有以上投票權(quán)的業(yè)主參加。()參考答案：正確5.住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應(yīng)當(dāng)同時告知相關(guān)的居民委員會。()參考答案：正確6.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人

14、民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。()參考答案：正確7.業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。()參考答案：正確8.在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。()參考答案：正確9.前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。()參考答案：正確10.業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位不得擅自處分。()參考答案：正確11.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)

15、利義務(wù)、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。()參考答案：正確12.物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。()參考答案：正確13.物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。()參考答案：正確14.業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。()參考答案：正確15.業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。()參考答案：正確16.供水、供電、供氣、供熱、通

16、訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。()參考答案：正確17.業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)。()參考答案：正確18.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。()參考答案：正確19.專項維修資金屬業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。()參考答案：正確20.利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。()參考答案：正

17、確21.住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。()參考答案：正確（四）、06秋物業(yè)管理法規(guī)期末復(fù)習(xí)綜合練習(xí)題一、填空第1章l、物業(yè)管理法是物業(yè)管理企業(yè)據(jù)以和業(yè)主簽約，據(jù)以合法管理業(yè)主物業(yè)得具有_，并_、_制約得法律規(guī)范得總稱。參考答案：不動產(chǎn)單元性空間和環(huán)境第2章1、在我國物業(yè)管理法律關(guān)系中，自然人不僅可以依法享有物業(yè)_，而且還可以通過平等協(xié)商與物業(yè)管理公司建立_。參考答案：所有權(quán)物業(yè)委托管理合同2、按照利益載現(xiàn)形式的不同，可將物業(yè)管理法律關(guān)系的客體分為_、_兩大類。參考答案：物行為3、物業(yè)產(chǎn)權(quán)行使的法律限制是指對物業(yè)

18、產(chǎn)權(quán)_，_的法定限制規(guī)則。參考答案：絕對性排他性4、物業(yè)管理的內(nèi)容更多的是_，而不是_。參考答案：服務(wù)管理第3章1、我們把業(yè)主定義為：_的所有權(quán)人。參考答案：物業(yè)2、業(yè)主團(tuán)體的決策主要通過_的決議或_的執(zhí)行監(jiān)管等形式來實現(xiàn)的。參考答案：業(yè)主大會業(yè)主委員會3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成的_是物業(yè)內(nèi)的最高決策機(jī)構(gòu)。參考答案：業(yè)主大會4、業(yè)主大會作出決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)_以上通過。業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)車公約、業(yè)主大會議事規(guī)則，選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)以上通過。參考答案：所持投票權(quán)12以上通過5、根據(jù)國務(wù)院物業(yè)管理條

19、例的規(guī)定：業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。業(yè)主太會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)_以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議。參考答案：206、_是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，向業(yè)主大會負(fù)責(zé)并報告工作。參考答案：業(yè)主委員會7、_是業(yè)主委員會活動的規(guī)則。其主要內(nèi)容應(yīng)包括業(yè)主委員會成立的宗旨、職責(zé)、人員組成情況、任期、會議召開、經(jīng)費(fèi)來源等方面。參考答案：業(yè)主委員會章程8、_是指由全體業(yè)主承諾的，并對全體業(yè)主具有約束力的，有關(guān)業(yè)主在物業(yè)使用、維修及其他管理服務(wù)活動等方面的行為規(guī)范。參考答案：業(yè)主公約9、_是由物業(yè)管理公司編制的，發(fā)給業(yè)主、使用人的較為詳盡而全面地反映住戶應(yīng)遵守

20、的管理規(guī)定，以及物業(yè)管理公司所能提供的服務(wù)項目的非強(qiáng)制性執(zhí)行文件。參考答案：住戶手冊第4章1、國務(wù)院物業(yè)管理條例明確規(guī)定：國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實行_管理制度。參考答案：資質(zhì)2、物業(yè)管理企業(yè)管理物業(yè)的基礎(chǔ)是_和_。參考答案：委托授權(quán)合同約定3、物業(yè)管理服務(wù)必須遵循_與_相適應(yīng)的原則。參考答案：權(quán)利義務(wù)4、國務(wù)院物業(yè)管理條例明確規(guī)定：從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的_。參考答案：法人資格第5章1、物業(yè)管理合同是一種以_為標(biāo)的的合同。參考答案：行為2、物業(yè)管理合同訂立的過程主要包括_和_兩個階段。參考答案：要約承諾3、物業(yè)管理合同的履行包括_和_兩個方面的含義。參考答案：實際履行適當(dāng)履行

21、第6章1、一般收益性物業(yè)的委托管理合同須規(guī)定物業(yè)管理公司要_呈送各種文件和報告以及物業(yè)管理人員的管理責(zé)任，主要工作等。參考答案：定期向業(yè)主2、為保證公共商業(yè)樓宇的公共事務(wù)有效管理，應(yīng)該組織由工商管理部門參與_組成的管理委員會。參考答案：經(jīng)營者代表第7章1、在歸責(zé)原則中，_居于核心的地位。參考答案：責(zé)原事由2、在羅馬法中確立了_是法學(xué)領(lǐng)域的一大創(chuàng)舉。參考答案：過錯原則3、過錯可以分為_和_兩種表現(xiàn)形式。參考答案：故意過失4、根據(jù)違法者承擔(dān)責(zé)任方式的不同，法律責(zé)任可分為_、_、_。參考答案：民事責(zé)任行政責(zé)任刑事責(zé)任5、違約行為的一般表現(xiàn)有_、_、_。參考答案：不履行逾期履行不適當(dāng)履行6、我國行政賠

22、償以_為主要方式，以_、_為輔。參考答案：金錢賠償返還財產(chǎn)恢復(fù)原狀第8章1、物業(yè)管理糾紛的處理方式主要有_、_、_、_。參考答案：自決與協(xié)商調(diào)解仲裁訴訟2、在舉證責(zé)任方面，行政訴訟奉行的是_。參考答案：舉證責(zé)任倒置3、我國仲裁是以_為主，書面審理為補(bǔ)充的原則。參考答案：開庭審理二、不定項選擇第2章l、依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，妥善處理好物業(yè)相鄰關(guān)系，一般應(yīng)遵循以下哪些原則？（）a、公平合理b、方便生活c、團(tuán)結(jié)互助d、有利生產(chǎn)參考答案：abcd2、政府在物業(yè)管理活動中主要有（）作用。a、發(fā)動作用b、指導(dǎo)作用c規(guī)范作用d、監(jiān)督作用參考答案：bcd3、現(xiàn)代物業(yè)管理制度的產(chǎn)生，主要取決于下列哪些？（）a、區(qū)分

23、所有b、專有部分c共有部分d、社區(qū)參考答案：ad4、下列哪些主體可以成為物業(yè)管理法律關(guān)系的主體。（）a、國家b、無民事行為能力人c、法人d、美國人參考答案：acd第3章1、根據(jù)國務(wù)院物業(yè)管理條例的規(guī)定：業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。業(yè)主太會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)（）以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議。a10%b20%c30%d40%參考答案：b2、涉外物業(yè)管理法律關(guān)系是指特定發(fā)域境內(nèi)物業(yè)管理民事關(guān)系，因其主體，客體，內(nèi)容涉及該法域以外的其他相關(guān)法域的法律適用效力問題。依據(jù)該定義，就我國的物業(yè)管理法律關(guān)系而言，下列哪些法律關(guān)系不屬于涉外物業(yè)管理法

24、律關(guān)系？（）a、中國某物業(yè)管理公司與臺灣人程某之間的物業(yè)管理法律關(guān)系b、中國大陸某物業(yè)管理公司與日本人pc、美國人chris與中國某物業(yè)管理公司d、中國某物業(yè)管理公司與澳門劉某參考答案：ad3、業(yè)主作為物業(yè)管理法律關(guān)系的主要主體，可享有下列（）權(quán)利。a、監(jiān)督物業(yè)管理公司的權(quán)利b、依法組建業(yè)主管理委員會的c、選聘或解聘物業(yè)管理公司的權(quán)利d、共同使用物業(yè)公共設(shè)施的權(quán)利參考答案：abcd4、按照規(guī)范法律關(guān)系的法律部門不同，物業(yè)管理法律關(guān)系可分為（）。a、行政法律關(guān)系b、民事法律關(guān)系c、勞動法律關(guān)系d、經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系參考答案：abd5、下列哪些情況不屬于物業(yè)管理法律關(guān)系？（）a、某市物業(yè)管理公司因長期虧

25、損而破產(chǎn)b、業(yè)主林某因車禍而死亡c、某物業(yè)管理公司向市房地產(chǎn)行政主管部門提出頒發(fā)物業(yè)管理資質(zhì)證書申請d、某物業(yè)管理公司對轄區(qū)內(nèi)人行道路邊一棵已枯死傾向路面的大樹不采取伐移措施的消極不作為行為參考答案：abc第4章1、我國政府主管部門現(xiàn)采?。ǎ┲卮蟠胧﹣泶龠M(jìn)我國物業(yè)管理行業(yè)健康，全面地提高整體素質(zhì)和質(zhì)量。a、立法b、考評c、招標(biāo)d、資質(zhì)參考答案：abcd第6章1、項目管理是現(xiàn)代小區(qū)管理的重要環(huán)節(jié)，但綜合性服務(wù)更能體現(xiàn)現(xiàn)代物業(yè)公司管理的水平高低。按照服務(wù)的性質(zhì)，可將小區(qū)內(nèi)所提供的服務(wù)分為（）。a、常規(guī)性服務(wù)b、委托性服務(wù)c、經(jīng)營性服務(wù)d、單一性服務(wù)參考答案：abc第7章1、下列屬于物業(yè)管理法律責(zé)任

26、的歸責(zé)類型的有（）。a、過錯責(zé)任b、無過錯責(zé)任c、公平責(zé)任d、違法責(zé)任參考答案：abc2、屬于物業(yè)管理糾紛中涉及的常見罪名有（）。a、詐騙罪b、侵占財產(chǎn)罪c、故意傷害罪d、濫用職權(quán)罪參考答案：abcd第8章1、下列屬于仲裁協(xié)議的法定內(nèi)容的有（）。a、仲裁事項b、仲裁機(jī)構(gòu)c、請求仲裁的意思表示d、仲裁費(fèi)用參考答案：abc2、物業(yè)管理糾紛民事訴訟的原則有（）。a、辯論原則b、處分原則c、對等原則d、檢察監(jiān)督原則參考答案：abcd3、當(dāng)事人申請再審應(yīng)該在判決生效后的（）之內(nèi)提出。a、半年b、一年c、兩年d、四年參考答案：c4、下列說法錯誤的有（）。a、行政訴訟可以進(jìn)行調(diào)解b、送達(dá)是指人民法院將訴訟文

27、書交給被告人的行為c、法院調(diào)解有開始、進(jìn)行和結(jié)束三個階段d、仲裁是以不公開審理為主，公開審理為補(bǔ)充的參考答案：abd5、物業(yè)管理糾紛的民事裁定書的適用范圍包括（）。a、財產(chǎn)保全b、實體爭議c、駁回起訴d、中止訴訟參考答案：acd6、下列說法正確的有（）。a、目前我國已經(jīng)有專門的法律對物業(yè)管理行為進(jìn)行規(guī)范。b、仲裁是解決物業(yè)管理糾紛的重要途徑c、撤職是常見的一種行政處罰d、行政調(diào)解是訴訟調(diào)解的一種參考答案：b一、名詞解釋1、接管驗收：是開發(fā)建設(shè)單位對已竣工驗收合格的建筑工程，向接管的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行全面移交的過程。2、交樓：物業(yè)建成并通過綜合驗收合格后，建設(shè)單位根據(jù)預(yù)售的合同要求，按時按質(zhì)將物業(yè)

28、交付給業(yè)主，實現(xiàn)房屋物業(yè)買賣過程的物與權(quán)屬的移交，這一過程就稱為交樓。3、竣工驗收：工程項目竣工后，由建筑商向開發(fā)建設(shè)單位辦理交付手續(xù)。在辦理交付手續(xù)時，需經(jīng)開發(fā)建設(shè)單位或?qū)ｉT組織的驗收委員會對竣工項目進(jìn)行查驗，在認(rèn)為工程合格后辦理交付手續(xù)，建筑商把物業(yè)交給開發(fā)建設(shè)單位，這一交接過程稱之為竣工驗收。4、房屋維修施工管理：是指按照一定施工程序、施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)要求，運(yùn)用科學(xué)的方法對房屋維修施工過程中的各項工作進(jìn)行有效、科學(xué)的管理。5、物業(yè)經(jīng)營管理：以市場化為導(dǎo)向，以謀求共同利益最大化為目的，以滿足業(yè)主及非業(yè)主使用人的需求為目標(biāo)的社會化、綜合化、經(jīng)營性的服務(wù)與管理。四、簡答題1、簡述物業(yè)管理

29、企業(yè)的職責(zé)答：受聘物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé)有：（1）物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家的規(guī)定，承攬相應(yīng)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。（2）根據(jù)與建設(shè)單位簽定的物業(yè)管理合同，提供相應(yīng)的管理服務(wù)。（3）對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等各個項目進(jìn)行仔細(xì)的進(jìn)行接管驗收（依照建設(shè)部頒布的相關(guān)的規(guī)定接管驗收的標(biāo)準(zhǔn)）；（4）根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和員工守則并書面告知乙方；（5）建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；（6）制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則的行為；（7）物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；（8）

30、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用；（9）不得占用本物業(yè)的共同部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；（10）向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；（11）在前期物業(yè)管理合同終止時，辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，須經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)，必須移交所有的管理資料。2、簡述房屋修繕管理的作用。答：房屋修繕，是為了全面或部分地恢復(fù)房屋失去的使用功能，防止、減少和控制其破損的發(fā)展，延長房屋使用壽命，經(jīng)常地、及時地對房屋進(jìn)行的維修與養(yǎng)護(hù)工作，以達(dá)到物業(yè)保值增值的目的。3、（略）4、簡述物業(yè)設(shè)備的維修類型答：目前對房屋設(shè)備設(shè)施維修工程分類尚無統(tǒng)一規(guī)定，一般可分為設(shè)備設(shè)施大修工程、中修工程、更新與技術(shù)

31、改造工程和日常零星維修保養(yǎng)工程。（1）設(shè)備設(shè)施大修工程是指對房屋設(shè)備進(jìn)行定期的包括更換主要部位的全面檢修工程。通常應(yīng)由社會性的大型專業(yè)公司承攬。（2）設(shè)備中修工程是指對房屋設(shè)備更換少量零部件，進(jìn)行正常的和定期的全面檢修。通常由物業(yè)管理企業(yè)的工程部進(jìn)行周期性定期檢修。（3）日常零星維修保養(yǎng)工程是指對設(shè)備進(jìn)行日常的保養(yǎng)、檢修及排除運(yùn)行故障進(jìn)行的修理。通常是由當(dāng)班的工程部班長或工程師負(fù)責(zé)處理。5、簡述環(huán)境衛(wèi)生管理的工作范圍和主要內(nèi)容。答：環(huán)境衛(wèi)生管理工作的范圍，一般應(yīng)包括以下四個方面：（1）室外衛(wèi)生管理。（2）樓內(nèi)保潔與消毒。（3）垃圾的分類收集和清運(yùn)。（4）諸如廢電池、餐廳酒樓的廢氣等危害人們身心健康及生活環(huán)境的有毒、有害物質(zhì)的預(yù)防與整治。環(huán)境衛(wèi)生管理工作主要內(nèi)容主要有：（1）環(huán)境衛(wèi)生管理制度建設(shè)。（2）加強(qiáng)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)