銷售人員工作制度周維清

1、to：龔總from：周維清 康泰佳苑案場管理制度1、 員工必須嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從現(xiàn)場主管的工作安排；2、 員工必須按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退或無故曠工、不準(zhǔn)漏簽和代簽到；3、 服從上司的工作安排和調(diào)配，按時(shí)完成任務(wù)，不得拖延、拒絕或終止工作；4、 必須按輪休表休息，如有特殊情況需要調(diào)休，須提前報(bào)現(xiàn)場主管同意；5、 必須如實(shí)向上司匯報(bào)工作，堅(jiān)決杜絕欺騙等不道德行為；6、 員工要嚴(yán)守公司紀(jì)律，遵守公司規(guī)章制度，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司的利益；7、 員工不準(zhǔn)利用工作之便，接受客戶的饋贈(zèng)或索取其他非法利益；8、 銷售人員必須注重自身形象，態(tài)度熱情，不卑不亢；9、 要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，同

2、事之間友好相處，工作積極主動(dòng)；10、 做好個(gè)人接待客戶統(tǒng)計(jì)、建檔、追蹤工作，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平；11、銷售員當(dāng)日所簽合同應(yīng)在二天內(nèi)上交，如有特殊原因應(yīng)上報(bào)上級審批；12、凡無委托書，任何人不準(zhǔn)代簽合同，一旦發(fā)現(xiàn)將扣留本月全部獎(jiǎng)金；13、簽約必須在售樓處進(jìn)行，如有特殊原因必須上報(bào)上級批準(zhǔn)，（如發(fā)現(xiàn)違反者將扣留本月全部獎(jiǎng)金）；14、嚴(yán)禁擅自隨意答應(yīng)客戶要求；15、未經(jīng)同意，任何人不得修改合同條款、增減合同條款；16、嚴(yán)禁私自炒房和向客戶索取現(xiàn)金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即作除名處理并扣除全部傭金；17、 上班時(shí)間不得長時(shí)間用電話閑聊，未經(jīng)同意不得無故離開案場.18、 著裝規(guī)定:工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一制

3、服，夏季女性統(tǒng)一套裙；男性統(tǒng)一穿西裝打領(lǐng)帶，并將胸卡佩帶于胸前，違者罰款5元。19、 儀容要求: 工作期間，員工應(yīng)注意自己的儀容。女性要求淡裝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能過耳，至少每月理一次發(fā)，勤洗頭，不留胡須。員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象，談吐講究禮儀，謙虛寬容，時(shí)刻保持微笑 所有員工工作期間衣著必須保持整潔，注意個(gè)人衛(wèi)生。20、 病假須提前一天寫請假條經(jīng)案場經(jīng)理簽字同意，嚴(yán)禁擅自離崗、輪值不到位，否者罰款10元。若無特殊情況，嚴(yán)禁連續(xù)調(diào)休。根據(jù)實(shí)際情況，案場上下班時(shí)間規(guī)定如下：上午：8：00-11：30中午：11：30-1：30 （2人值班）下午：1：30-5：30（2人值班到6:30）21、 如

4、在工作時(shí)間需要外出者必須報(bào)主管同意，否則視為曠工，并每次罰款50元，累計(jì)達(dá)到3次以上者停止接待客戶兩周同時(shí)罰款200元處理。每次罰款單開出后次日罰款必須交上，否則當(dāng)月工資內(nèi)加倍直接扣除。22、 每日早晨8：30前到達(dá)公司簽到并換好工作服至銷控區(qū)，如8：30前到達(dá)公司但未準(zhǔn)時(shí)更換好工作服并到一樓打掃衛(wèi)生者當(dāng)月第一次罰款5元，第二次罰款10元，第三次罰款20元，超過3次者每次罰款50元；如8：30還未到公司的員工，當(dāng)月第一次罰款10元，第二次罰款20元，第三次罰款40元，超過3次者每次罰款100元。遲到半小時(shí)以上者算曠工半天處理。23、 中午休息時(shí)間為11：00至1：30，不當(dāng)班組員工必須在1：3

5、0之前回到公司，當(dāng)班的員工必須按照排班表的時(shí)間安排好休息與當(dāng)班，否則影響工作者視情況重罰。24、 在銷控區(qū)域發(fā)現(xiàn)吃零食、看報(bào)紙雜志、聽音樂等影響公司形象者重罰，同時(shí)在接待臺(tái)的員工必須保持良好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)有影響公司形象的行為舉止（如趴在接待臺(tái)、在接待臺(tái)聽音樂，站姿不雅等現(xiàn)象），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次停止接待一周、第二次停止接待一個(gè)月、第三次停止接待二個(gè)月，并以警告處分。25、 嚴(yán)禁在上班期間會(huì)客、擅自離開崗位、竄崗聊天、外出逛街，違者處以5-10元的罰款。26、 公司所有員工都應(yīng)愛護(hù)公司財(cái)物，下班后銷售部最后離開的人員應(yīng)負(fù)責(zé)關(guān)閉門窗、切斷所有電器的電源。27、 公司內(nèi)部文件、合同、財(cái)物必須嚴(yán)加保管未經(jīng)上級主管批準(zhǔn)允許不得擅自提供于外人，輕者給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，重者給予開除或承擔(dān)相應(yīng)的行事責(zé)任。28、 來人