公司培訓方案

1、xxxxxx有限公司2010年培訓方案1 培訓指導思想：1.1 工作即培訓，通過培訓工作的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效。1.2 部門主管即“培訓師”，建立一支內(nèi)訓的培訓隊伍，充分有效利用企業(yè)內(nèi)部資源。2 培訓目的2.1 提高員工的工作能力、知識水平和促使員工潛能發(fā)揮，使其掌握當前工作和未來職業(yè)發(fā)展要求的專業(yè)知識、技能和素質(zhì)要求，并將其運用于日常工作中。最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作要求相匹配，最終達到提高企業(yè)的生產(chǎn)效益，增強企業(yè)競爭力，使企業(yè)與員工共同發(fā)展的目的。3 培訓需求調(diào)查與分析3.1 為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定該方案時

2、，進行了培訓需求調(diào)查,共發(fā)放培訓需求調(diào)查表300份，收回有效調(diào)查表260份。根據(jù)需求表信息，對照2009年度培訓計劃，特制定2010年培訓方案。4 培訓具體內(nèi)容 根據(jù)培訓人員不同，把我公司培訓類別分為：管理人員培訓、職員培訓、普通員工培訓和新員工培訓。 4.1 管理人員培訓4.1.1 管理人員可分為高、中、基層管理干部，中高層管理培訓重點在于在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓，激發(fā)管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高管理者的計劃、執(zhí)行能力?；鶎庸芾砀刹康闹攸c在于管理制度的培訓，有效團隊建設，企業(yè)文化了解

3、上，生產(chǎn)實踐等管理技能培訓。4.1.2 具體內(nèi)容及培訓方式參照管理人員培訓管理辦法。4.2 職員培訓4.2.1 培訓需求調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計顯示，有近50%的職員認為目前的工作中缺乏有效溝通，有超過60%的職員希望在2010能加強專業(yè)技能的提升訓練。因此2010年，職員的培訓重點在于專業(yè)技能提升、科學的工作方法、有效溝通技巧及企業(yè)文化認同，忠誠度培養(yǎng)幾大方面。4.3 普通員工培訓4.3.1 員工的培訓重點在于提高專業(yè)技能，認同公司企業(yè)文化，端正工作態(tài)度，以提高生產(chǎn)效率，達到公司和員工的雙贏。員工技能培訓由所在部門主管制定計劃并組織實施，企管部對培訓資料備案。4.3.2 員工的崗位提高培訓，應采取現(xiàn)場培

4、訓為主，結(jié)合日常的現(xiàn)場管理和工作考查，加以具體指導和教育，以不斷提高員工的操作技能。4.4 新進員工培訓4.4.1 入職培訓4.4.1.1 入職培訓的內(nèi)容包括：公司基本情況介紹、產(chǎn)品介紹、新員工入職流程、公司規(guī)章制度、福利待遇講解、工業(yè)安全常識、人身安全常識。4.4.1.2 入職培訓由企管部組織在新員工上班前實施，目的在于通過親和的講解表達對新員工的歡迎之意，消除新員工在陌生環(huán)境的緊張情緒，更快的適應和融入公司。4.4.2 崗前培訓4.4.2.1 業(yè)務知識培訓4.4.2.1.1 新進員工必須堅持“先培訓，后上崗”的原則，在企管部進行崗前培訓的基礎上，再進行崗位業(yè)務知識培訓和帶教見習。4.4.2

5、.1.2 各部門主管是新進員工的崗位業(yè)務知識培訓和帶教見習主要責任人，應將該崗位責任、素質(zhì)要求，以及有關(guān)的工作規(guī)范、質(zhì)量標準和規(guī)章制度等作為業(yè)務知識培訓的教材，通過自學、講解等方法，達到應知應會的目的。培訓記錄在新員工入職后一個月內(nèi)交企管部備案。4.4.2.2 上崗安全培訓4.4.2.2.1 安全生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)永恒的話題。2010年要重點強化生產(chǎn)車間的安全教育培訓力度。通過安全教育的培訓與深入，提高全員的安全意識，降低工傷事故發(fā)生率，從根本上保證企業(yè)的安全運營。生產(chǎn)車間的安全培訓需與新員工業(yè)務知識培訓同時展開，培訓記錄在新員工入職后一個月內(nèi)交企管部安全主任處備案。5 培訓方式5.1 各部門主管

6、是現(xiàn)有的重要培訓資源，2010年要充分利用這一資源。各部門主管在提升自己能力的同時，也要負責對自己的下屬進行培訓，以促進整個部門業(yè)務能力的提高。在做培訓需求調(diào)查時，有很多員工推薦了一些可以在本公司擔任內(nèi)部講師的人員，如黃副總、刁顧問、姚鵬、馮乃強等，這批人員是建立內(nèi)部講師隊伍的先鋒人員，在制定公司培訓計劃前，可要求此批被推薦的人員提供公共或?qū)I(yè)類的課題，由企管部安排在計劃里實施。5.2 利用現(xiàn)有的光盤課程對職員大面積進行培訓。5.3 企管部搜集一些優(yōu)秀的外訓課程或光盤，經(jīng)申請公司領(lǐng)導批準后參加外訓或購買光盤。5.4 對于中高層管理人員每年組織一次拓展訓練，以提高團隊協(xié)作溝通能力。6 培訓效果評

7、估6.1 培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程，因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程，對受訓人應進行動態(tài)評估。6.2 在培訓結(jié)束后，向受訓人員進行課堂信息反饋收集和調(diào)查，了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括：對課程內(nèi)容設計的反應；對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應；對培訓組織的反應；培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。6.3 由于培訓效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行，采用觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導觀察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結(jié)果運用實例，來證明實踐了培訓內(nèi)容，直接領(lǐng)導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進

8、方法，繼續(xù)實踐，反復應用，通過行動總結(jié)行動總結(jié)，達成培訓效果。 6.4 為了有效保證培訓工作的正常、順利開展，企管部建議將管理人員增加10%培訓績效指標，此指標情況由培訓專員直接提供給績效專員，并每月予以公布。7 附件7.1 企業(yè)各級員工培訓內(nèi)容序號受訓類別培訓內(nèi)容培訓方式1中高層管理人員企業(yè)經(jīng)營思路，行業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新、戰(zhàn)略管理能力提升，對直接下屬的輔導 外訓、視頻、分享、討論、會議2基層管理人員及職員管理能力，團隊協(xié)作能力，溝通技巧，自主工作，職位說明書、崗位流程 視頻、授課、會議、讀書會3作業(yè)員崗位技能，安全生產(chǎn)，企業(yè)文化，忠誠度，公司經(jīng)營目標 崗位指導、授課、視頻4新進員工公司發(fā)展史，規(guī)章

9、制度，入職流程，安全意識 視頻、授課7.2 員工培訓需求調(diào)查分析匯總表員工培訓需求調(diào)查結(jié)果匯總表項目類型員工職員人數(shù)比率人數(shù)比率組織各種培訓是否有幫助非常有幫助4621.00%512.20%有一定幫助12657.53%2253.66%尚可2913.24%614.63%無幫助或未參加培訓177.76%717.07%影響公司培訓效果原因培訓課安排不合理，對工作無太大幫助4621.00%1024.39%時間，形式安排不合理8840.18%1024.39%授課技巧缺乏6429.22%614.63%部門未安排培訓2611.87%717.07%其它（未了解，培訓時間太少，缺少講課培訓人員）177.76%5

10、12.20%工作中的內(nèi)部人員缺乏專業(yè)知識技能5123.29%921.95%有效溝通法7936.07%1843.90%管理方法及技巧6027.40%512.20%服務意識水平4319.63%614.63%執(zhí)行能力4721.46%614.63%團隊精神8639.27%819.51%其他（工作心態(tài)，員工反應問題得不到即時處理）73.20%512.20%2010年公司培訓的重點企業(yè)文化宣傳4821.92%1331.71%入職教育4319.63%1229.27%專業(yè)技能10447.49%2663.41%管理技巧6730.59%1434.15%規(guī)章制度4821.92%24.88%營銷方法198.68%49

11、.76%人力資源開發(fā)3716.89%24.88%后備人才培養(yǎng)6630.14%921.95%其他（讓所有員工有感恩的心，工作是為了自己工作）20.91%512.20%培訓方式課堂講授5726.03%1024.39%實際操作14968.04%2253.66%視頻資料5525.11%717.07%外部學習3415.53%1126.83%員工自學3315.07%512.20%其他（各部門相互學習 綜合培訓）31.37%12.44%希望開展的培訓內(nèi)容企業(yè)文化宣傳3214.61%819.51%工作方法9442.92%1536.59%專業(yè)技能9945.21%1536.59%管理技巧6027.40%1434.

12、15%商務禮儀135.94%717.07%銷售方法188.22%717.07%素質(zhì)心態(tài)9442.92%1331.71%erp94.11%49.76%iso2410.96%512.20%其他52.28%512.20%是否贊成內(nèi)部選拔培養(yǎng)講師隊伍贊同17178.08%2151.22%不贊同2310.50%1126.83%其他（請講師）135.94%37.32%內(nèi)部講師是否支付相應報酬及其他獎勵措施需要支付報酬3214.61%921.95%可給予一定獎勵14767.12%2765.85%不需要3013.70%24.88%是否愿意成為公司內(nèi)部講師隊伍愿意9141.55%1229.27%不愿意8438.

13、36%1536.59%其他（水平不夠，有一定工作經(jīng)驗后考慮，沒有勝任的能力及才能）4219.18%717.07%希望的培訓頻每周一次5022.83%921.95%每月一次8237.44%717.07%每月兩次4118.72%1741.46%每季度一次3616.44%12.44%其他94.11%717.07%希望的培訓時間段0.5-1小時4520.55%1741.46%1-2小時12557.08%2048.78%2-4小時3716.89%24.88%8上時以內(nèi)62.74%00.00%其他62.74%37.32%希望的培訓時間長度早上5525.11%37.32%下午7031.96%2868.29%晚上3315.07%49.76%周末時間4520.55%24.88%其他167.31%49.76%公司內(nèi)部挖掘培訓資源開發(fā)培訓課程贊同17579.91%2970.73%不贊同2611.87%24.88%其他（除此以外，需要更多的外部資料做參考）188.22%1024.39%推薦內(nèi)部講師名單謝軍 杜志超 吳家友 企管部負責人