信用社人力資源管理工作經(jīng)驗材料

1、深化人力資源改革 提升核心競爭實(shí)力信用社人力資源管理工作經(jīng)驗材料近年來，縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社緊乘深化改革的強(qiáng)勁東風(fēng)，科學(xué)謀劃實(shí)施“人才興社”戰(zhàn)略，全面深化人事制度改革，營造了人才輩出、人盡其才、才盡其用的競爭氛圍，最大限度地發(fā)揮了人力資源對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動作用，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力。年度聯(lián)社獲全市經(jīng)營目標(biāo)綜合考核第一名；年度獲全省經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考核“優(yōu)良單位”和全市綜合考評第二名。深化薪酬改革激發(fā)員工活力薪酬是員工最關(guān)心、最敏感的話題，直接影響員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。年4月份，聯(lián)社新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，從最核心的薪酬問題入手，大膽改革，依崗依責(zé)建立全面的績效考核體系，強(qiáng)化了正向激勵，提

2、振了全員士氣，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入了不竭動力。借鑒經(jīng)驗，明晰改革思路。為了建立科學(xué)合理的薪酬考核制度，做到少走彎路，事半功倍，聯(lián)社組織各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層和部分會計主管赴兄弟聯(lián)社考察學(xué)習(xí)，并確立了“聯(lián)社增效、員工增收”的薪酬改革目標(biāo)，系統(tǒng)地制定了縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社薪酬分配考核辦法，員工工資按基本工資、崗位工資和績效工資三大部分進(jìn)行考核，其中基本工資確保基本生活費(fèi)，崗位工資根據(jù)崗位責(zé)任按300至800元分類設(shè)置；績效工資完全按照員工業(yè)務(wù)量進(jìn)行計酬，建立了“按績?nèi)〕辍⒍鄤诙嗟?、上不封頂、下?；旧钯M(fèi)”的薪酬分配考核機(jī)制。立足實(shí)際，完善績效考核。在績效工資中：一是對內(nèi)勤臨柜人員突出對公開戶、存款增量、

3、業(yè)務(wù)筆數(shù)和現(xiàn)金流量績效考核。如：員工每聯(lián)系開立一戶對公基本賬戶，獎勵個人1000元，并按照賬戶余額進(jìn)行一定比例的獎勵，僅去年全轄共開立對公賬戶37戶，累計組織對公存款1.8億元。同時，對組織的存款除了按期限長短給予不等比例的獎勵外，并將獎勵金額按首付40%和到期再付60%的辦法分次進(jìn)行兌付，確保存款的穩(wěn)定性。實(shí)施考核兩年來，極大地調(diào)動了員工組織資金的積極性，全轄定期存款增加2億元，余額達(dá)到5.5億元，徹底扭轉(zhuǎn)了以往二、三季度存款下滑的慣性趨勢，年更是出現(xiàn)了全年月度存款穩(wěn)步增長的喜人局面。二是對客戶經(jīng)理突出貸款營銷、收貸、收息績效考核。在貸款投放、收回和利息收回等各個環(huán)節(jié)都按績效進(jìn)行計酬。 年全

4、年累計投放貸款8.9億元，累計收回7.1億元，做到了一年四季“常放常收”，貸款質(zhì)量和結(jié)構(gòu)得到明顯改善?？蛻艚?jīng)理最高月工資性收入達(dá)到1萬元以上，平均4000元左右，最低的2000-2500元，徹底打破了工資分配中的平均主義，進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶經(jīng)理的營銷服務(wù)意識。三是對聯(lián)社機(jī)關(guān)人員工資取基層信用社平均績效，按照包社任務(wù)完成情況和自身工作完成質(zhì)量進(jìn)行考核分配，真正做到了薪酬分配考核“面向員工、傾斜一線”。集思廣益，體現(xiàn)人性管理。在薪酬制度改革中，聯(lián)社堅持以“促發(fā)展、促和諧、保穩(wěn)定”為前提，以“發(fā)現(xiàn)問題、解決問題”為根本，廣泛吸收各方意見和綜合各種因素，對薪酬考核辦法做到“一季一微調(diào)，一年一修訂”，體現(xiàn)

5、了薪酬考核的靈活性、科學(xué)性、人性化。如：為了有效解決偏遠(yuǎn)信用社職工想進(jìn)城、不安心工作的問題，聯(lián)社增加了地差補(bǔ)助項目，按照每公里10元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)助，最遠(yuǎn)信用社每人每月可補(bǔ)助600元，近的社可補(bǔ)助150元，城區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)不予享受。同時，針對對公存款市場份額不高和今年存款目標(biāo)任務(wù)大的實(shí)際，提高了存款績效計付比例和開戶獎勵比例，僅今年前兩個月，全轄網(wǎng)點(diǎn)存款就凈增7000萬元，創(chuàng)歷史新高，預(yù)計到一季度末，存款凈增可達(dá)1億元，達(dá)到了以薪酬促發(fā)展的目的。薪酬改革實(shí)施兩年以來，淡化了員工的任務(wù)觀念，變過去的“要我干”為現(xiàn)在的“我要干”，大大提高了全員對業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)度。年，全縣信用社財務(wù)收入同比增幅26.14%

6、，考核利潤同比增幅195.6%，員工收入同比增加22%。年以上三項指標(biāo)增幅分別達(dá)到43.51%、120.09%和35%，實(shí)現(xiàn)了“聯(lián)社增效、員工增收”的同比發(fā)展。創(chuàng)新用人機(jī)制優(yōu)化人才環(huán)境一流的銀行體現(xiàn)一流的業(yè)績，一流的業(yè)績始于一流的團(tuán)隊。要實(shí)現(xiàn)締造“一流銀行、一流團(tuán)隊”的發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵在于人力資源的科學(xué)配置和有效發(fā)揮。近兩年，聯(lián)社將“人本”思想貫徹經(jīng)營管理始終，創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化資源，營造出了“人心思進(jìn)、人心思干、人人求發(fā)展”的良好風(fēng)氣。樹立人才觀念，做到唯才是舉。在人才的選拔任用上，做到量才使用，不拘一格選賢任能。對有真才實(shí)學(xué)、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，給機(jī)會，壓擔(dān)子，有目的地進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉。兩年間，先后有

7、6名年輕職工得到提拔重用，走上中層管理人員和會計主管崗位，由于聯(lián)社選人用人的客觀民主，加上他們自身的勤奮敬業(yè)，扭轉(zhuǎn)了過去人浮于事的現(xiàn)象，樹立了聯(lián)社班子威信，帶動了整個風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。建立后備梯隊，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。面向全轄員工公開選拔后備干部，建立后備干部人才庫。去年，聯(lián)社通過組織筆試、面試、民主測評，從報名的43名參選者中選出了8名優(yōu)秀員工，作為信用社中層后備人選，納入人才庫進(jìn)行培養(yǎng)管理，解決了信用社中層選拔難的問題。同時，面向全轄網(wǎng)點(diǎn)公開選拔會計主管，落實(shí)委派制。通過實(shí)施干部選撥、建立后備梯隊等工作，讓員工看到了希望，工作有了干勁和奔頭。創(chuàng)設(shè)條件機(jī)會，促進(jìn)青工成長。青工隊伍是企業(yè)改革發(fā)展的骨干力量

8、，是企業(yè)的未來和希望。近兩年，聯(lián)社在培養(yǎng)教育青工方面注入了大量的人力、財力和物力，為其健康成長搭建了良好平臺。一是堅持干部任用年輕化、知識化，為青工鋪“路”架“橋”。去年，通過開辦內(nèi)部網(wǎng)站、報刊、舉辦各類聯(lián)歡會等，創(chuàng)造機(jī)會為青工提供展示舞臺，讓他們長見識、受鍛煉。今年年初，又選拔了10名優(yōu)秀青工充實(shí)到聯(lián)社各部門進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉，讓他們在學(xué)業(yè)務(wù)的同時，學(xué)管理、懂管理，提高綜合素質(zhì)。二是成立以青工為骨干的通聯(lián)組織，由其負(fù)責(zé)全轄工作動態(tài)信息的傳遞、管理經(jīng)驗的交流、員工之間的互動，讓其在信息宣傳方面“當(dāng)家作主”、盡展才華、體驗個人價值。三是采取“走出去、引進(jìn)來”的辦法，分層次、分批次組織青工赴兄弟聯(lián)社參加

9、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，增長經(jīng)驗才干。同時，結(jié)合每年的春訓(xùn)整風(fēng)活動，聘請高等院校教授、講師開展專業(yè)知識、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀等方面培訓(xùn)。兩年來共舉辦各類培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)486人次，有效提高了員工的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。打造信合文化提升品牌形象在企業(yè)發(fā)展中，文化是企業(yè)的靈魂，體現(xiàn)了內(nèi)在的凝聚力和外在的感染力。兩年來，聯(lián)社按照“走精品之路，育特色文化”的管理理念，全方位塑造品牌形象，使信合真正成為了縣域的主力銀行、農(nóng)民的貼心銀行、政府的滿意銀行。打造精品網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“三亮”目標(biāo)。去年，聯(lián)社按照現(xiàn)代銀行的服務(wù)理念，在縣城中心位置傾力打造了一處集現(xiàn)金結(jié)算、惠農(nóng)資金兌付、vip客戶服務(wù)、自助銀行服務(wù)為一體的精品網(wǎng)點(diǎn)，

10、無論是網(wǎng)點(diǎn)外觀形象、內(nèi)部裝修、分區(qū)設(shè)置、廣告招牌，還是員工形象、服務(wù)等都做到了統(tǒng)一、規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)亮、員工亮、標(biāo)示亮的“三亮”目標(biāo)，極大地提高了網(wǎng)點(diǎn)輻射面和影響力，受到了縣內(nèi)各界人士的廣泛認(rèn)可。2012年，聯(lián)社將繼續(xù)堅持走精品之路，優(yōu)化整合網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)，計劃在縣城人口密集區(qū)和主要交通干道設(shè)立三家精品網(wǎng)點(diǎn)，搶占業(yè)務(wù)發(fā)展制高點(diǎn)，增強(qiáng)與同業(yè)相抗衡的競爭實(shí)力。創(chuàng)新活動載體，豐富文化內(nèi)涵。聯(lián)社先后成功舉辦了“魅力信合，幸?！焙汀案卸鲾y手、共享發(fā)展”主題聯(lián)誼活動，向縣黨政領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士推介了信合特色業(yè)務(wù)，對外展示了信合魅力，增進(jìn)了銀政、銀企、銀農(nóng)合作和友誼，提升了信合的社會知名度和美譽(yù)度。去年，聯(lián)社又以中國共產(chǎn)黨成立90周年為契機(jī)，全程冠名支持了縣上開展的“果鄉(xiāng)紅歌頌黨恩”大型紅歌會，在縣城中心廣場舉辦了“信合慶祝建黨90周年輝煌成就攝影展”，前后共歷時15天，大大活躍了群眾文化生活，全方位、多角度展示了信合的新發(fā)展、新變化及支農(nóng)成果，創(chuàng)造了縣廣場文化宣傳的歷時之最，在社會上引起強(qiáng)烈反響。與此同時，聯(lián)社還加強(qiáng)了對外業(yè)務(wù)宣傳和信息溝通，開通了“信合”網(wǎng)站，創(chuàng)辦了給力信合內(nèi)刊，堅持每月向縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、縣級各部門發(fā)送送閱件和信合動態(tài)，增強(qiáng)了社會各界對信合的認(rèn)知度，提高了知名度，為各項并并為為業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展創(chuàng)設(shè)了良好的外部環(huán)境?；仡檭赡陙砺?lián)社不平凡的創(chuàng)業(yè)