質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度

1、質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度依據(jù)建筑法、生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、天津市建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范gb/t504302007中規(guī)定要求，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行有效的控制，規(guī)范質(zhì)量事故的報(bào)告及處理行為，落實(shí)工程質(zhì)量事故的報(bào)告和責(zé)任追究處理，吸取教訓(xùn)，杜絕工程質(zhì)量事故發(fā)生，確保工程質(zhì)量，特制定本管理制度。第一條、工程質(zhì)量事故，是指由于建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位違反工程質(zhì)量有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，或施工管理人員管理職責(zé)不落實(shí)未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定要求，使工程產(chǎn)生結(jié)構(gòu)安全、使用功能等方面的質(zhì)量缺陷，造成人身傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。第二條、

2、事故等級(jí)劃分根據(jù)工程質(zhì)量事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失，工程質(zhì)量事故分為3個(gè)等級(jí)： （一）重大事故，是指死亡1人以上，或者2人以上重傷，或者10萬元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；（二）較大事故，是指沒有造成人員傷亡，直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以下5萬元以上的事故；（三）一般事故，是指沒有造成人員傷亡，直接經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下3萬元以上的事故；注：直接經(jīng)濟(jì)損失3萬元以下為質(zhì)量問題，處置和處理按公司不合格品控制程序文件規(guī)定要求執(zhí)行。本等級(jí)劃分所稱的“以上”包括本數(shù)，所稱的“以下”不包括本數(shù)，第三條、事故報(bào)告（一）工程質(zhì)量事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員應(yīng)在保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)采取必要的措施的同時(shí)立即分別向工

3、程建設(shè)單位負(fù)責(zé)人、公司生產(chǎn)管理部報(bào)告，生產(chǎn)管理部逐級(jí)上報(bào)總工、生產(chǎn)副經(jīng)理，重大質(zhì)量事故由企業(yè)負(fù)責(zé)人于事故發(fā)生一小時(shí)內(nèi)報(bào)上級(jí)建設(shè)行政主管部門。情況緊急時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員可直接向事故發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府住房和建設(shè)行政主管部門及有關(guān)部門報(bào)告。（二）事故報(bào)告應(yīng)包括下列內(nèi)容：1、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程項(xiàng)目名稱、工程各參建單位名稱；2、事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過、傷亡人數(shù)（包括下落不明人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；3、事故的初步原因；、事故發(fā)生后采用的應(yīng)急措施及事故控制情況。、事故報(bào)告單位、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。、其它應(yīng)報(bào)告的情況（三）事故報(bào)告后出現(xiàn)新情況，以及事故發(fā)生之日起30日內(nèi)傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)及

4、時(shí)補(bǔ)報(bào)。第四條、事故調(diào)查 （一）事故發(fā)生后，公司質(zhì)量事故應(yīng)急調(diào)查組（成員包括：生產(chǎn)副經(jīng)理、總工、責(zé)任部室相關(guān)人員等）應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，組織事故救援。項(xiàng)目管理組和公司應(yīng)急調(diào)查組有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)搶救傷員，采取措施防止事故擴(kuò)大并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并積極配合上級(jí)部門調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查工作。（二）施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)向公司和上級(jí)部門調(diào)查組詳細(xì)說明事故狀況，以便為事故的分析與處理提供正確的依據(jù)。（三）對(duì)較大和一般質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理、驗(yàn)收和事故調(diào)查報(bào)告總結(jié)等由公司質(zhì)量事故應(yīng)急調(diào)查組按本制度規(guī)定第四條第四款要求執(zhí)行。（四）事故調(diào)查應(yīng)力求及時(shí)、客觀、全面，調(diào)查結(jié)果要整理撰寫成事故調(diào)查報(bào)告。事故調(diào)查報(bào)

5、告應(yīng)包括下列內(nèi)容：1、事故項(xiàng)目及各參建單位概況。2、事故發(fā)生經(jīng)過和事故救援情況。3、事故造成的人員傷亡和直接經(jīng)濟(jì)損失。4、事故項(xiàng)目有關(guān)質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告和技術(shù)分析報(bào)告。5、事故發(fā)生的原因和事故性質(zhì)。6、事故責(zé)任的認(rèn)定和事故責(zé)任者的處理建議。7、事故防范和整改措施。第五條、在事故情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對(duì)調(diào)查所得數(shù)據(jù)和資料、現(xiàn)場(chǎng)具體情況進(jìn)行過程分析，查找事故主要原因并進(jìn)行原因分析并制定糾正措施。第六條、事故處理（一）項(xiàng)目管理組和公司相關(guān)專業(yè)人員在原因分析基礎(chǔ)上，廣泛聽取有關(guān)方面意見（必要時(shí)請(qǐng)專家經(jīng)科學(xué)論證），制定事故處理方案。事故處理方案要做到安全可靠、技術(shù)可行、不留隱患、經(jīng)濟(jì)合理，具有可操作性，滿足建筑

6、功能和使用要求。（二）事故的技術(shù)處理方案需經(jīng)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，總監(jiān)理工程師和建設(shè)單位負(fù)責(zé)人同意后實(shí)施，涉及結(jié)構(gòu)安全時(shí)必須由設(shè)計(jì)單位及有關(guān)專家和上級(jí)部門、調(diào)查組批準(zhǔn)后方可實(shí)施。（三）項(xiàng)目管理組依據(jù)批準(zhǔn)的技術(shù)處理方案，組織人員嚴(yán)格按方案實(shí)施，實(shí)施過程中要派專人監(jiān)控并及時(shí)填寫相關(guān)記錄（含照片），確保事故按 預(yù)定方案處理，保證事故處理期間安全。第七條、施工質(zhì)量事故處理基本要求和方法。（一）基本要求1、質(zhì)量事故的處理應(yīng)達(dá)到安全可靠、不留隱患、滿足與施工產(chǎn)品有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)定要求和使用功能、施工方便、經(jīng)濟(jì)合理的目的；2、重視消除造成事故的原因落實(shí)制定的糾正措施，注意綜合治理；3、正確確定處理的范圍和

7、正確選擇處理的時(shí)間和方法；4、加強(qiáng)事故處理的檢查驗(yàn)收工作，認(rèn)真復(fù)查事故處理的實(shí)際情況；5、確保事故處理期間的安全。6、保存相關(guān)的記錄。（二）基本方法1、修補(bǔ)處理。2、加固處理，主要是針對(duì)危及承載力的質(zhì)量缺陷的處理。3、返工處理，當(dāng)工程質(zhì)量缺陷經(jīng)過修補(bǔ)處理后仍不能滿足規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，或不具備補(bǔ)救可能性，則必須采取返工處理。4、限制使用，當(dāng)工程質(zhì)量缺陷按修補(bǔ)方法處理后無法保證達(dá)到規(guī)定的使用要求和安全要求，而又無法返工處理的情況下，不得已時(shí)可作出諸如結(jié)構(gòu)卸荷或減荷以及限制使用的決定。5、不作處理，某些工程質(zhì)量存在的質(zhì)量問題和規(guī)定的要求或標(biāo)準(zhǔn)比照，其情況不嚴(yán)重，對(duì)工程或結(jié)構(gòu)的使用及安全影響很小，經(jīng)

8、過分析、論證、法定檢測(cè)單位鑒定和設(shè)計(jì)單位等認(rèn)可后可不作專門處理。6、報(bào)廢處理出現(xiàn)質(zhì)量事故的工程，通過分析或?qū)嵺`，采取上述處理方法后仍不能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn)，則必須予以報(bào)廢處理。第八條、事故處理的鑒定和驗(yàn)收（一）質(zhì)量事故處理后是否達(dá)到預(yù)期的目的，是否依然存在隱患，應(yīng)當(dāng)通過質(zhì)量檢查、驗(yàn)收、鑒定來確定。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織項(xiàng)目管理組相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行自檢，公司技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)部門人員復(fù)核，自檢應(yīng)嚴(yán)格按施工驗(yàn)收規(guī)范 和相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行，要通過實(shí)測(cè)實(shí)量，試驗(yàn)和儀器檢測(cè)等方法獲得檢測(cè)數(shù)據(jù)，以便準(zhǔn)確對(duì)事故處理結(jié)果是否符合要求做出鑒定。在公司自檢合格基礎(chǔ)上，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理、建設(shè)單位復(fù)驗(yàn)。（二）重大質(zhì)量事故處理

9、后，由上級(jí)部門調(diào)查組向相關(guān)部門及時(shí)提交事故處理報(bào)告；較大和一般質(zhì)量事故處理后，公司質(zhì)量事故應(yīng)急調(diào)查組應(yīng)在一周內(nèi)提交完整的事故處理報(bào)告，及時(shí)上報(bào)公司總經(jīng)理，后經(jīng)理批示后，有關(guān)資料公司生產(chǎn)管理部留存一份，按檔案管理規(guī)定生產(chǎn)管理部年度內(nèi)整卷報(bào)公司檔案室存檔（其內(nèi)容應(yīng)包括：事故調(diào)查的原始資料、測(cè)試的數(shù)據(jù)；事故原因分析、論證；事故處理的依據(jù)；事故處理的方案及技術(shù)措施；實(shí)施質(zhì)量處理中有關(guān)數(shù)據(jù)、記錄、資料；檢查驗(yàn)收記錄；事故處理的結(jié)論等）。第九條、質(zhì)量事故責(zé)任追究對(duì)質(zhì)量事故必須堅(jiān)持“四不放過”原則，即事故原因不清不放過；責(zé)任者和有關(guān)人員沒有受到教育不放過；沒有落實(shí)糾正措施不放過；主要責(zé)任者沒有受到處理不放過

10、。 （一）對(duì)造成重大質(zhì)量事故的責(zé)任者要嚴(yán)格依據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門調(diào)查報(bào)告處理建議和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定對(duì)責(zé)任人分別給予罰款，停止執(zhí)業(yè)，吊銷執(zhí)業(yè)資格證書、終身不予注冊(cè)其中一項(xiàng)或多項(xiàng)處罰，直至追究法律責(zé)任。（二）對(duì)造成較大質(zhì)量事故的責(zé)任者，視其情節(jié)如：違反規(guī)程不聽勸阻，不負(fù)責(zé)任造成質(zhì)量事故者要認(rèn)真追究責(zé)任，在扣發(fā)當(dāng)月崗位工資的同時(shí)，扣發(fā)其主持崗位工作期間的績(jī)效工資。視其經(jīng)濟(jì)損失程度分別給予公司內(nèi)部停止執(zhí)業(yè)資格3-12個(gè)月和行政處分。（三）對(duì)造成一般質(zhì)量事故的責(zé)任者在扣發(fā)當(dāng)月的崗位工資，扣發(fā)其主持崗位工作期間的績(jī)效工資。視其經(jīng)濟(jì)損失程度給予公司內(nèi)部停止執(zhí)業(yè)資格3-6個(gè)月的處分。（四）專職質(zhì)量管理

11、人員不嚴(yán)格進(jìn)行檢查驗(yàn)收，不嚴(yán)格對(duì)質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)把關(guān)造成質(zhì)量事故者，要追究專職質(zhì)量管理人員責(zé)任，扣發(fā)當(dāng)月崗位工資，對(duì)不履行崗位職責(zé)者扣發(fā)在崗期間績(jī)效工資。后果嚴(yán)重者要免去質(zhì)量員崗位職務(wù)3-6個(gè)月的處分。（五）項(xiàng)目經(jīng)理不嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，造成質(zhì)量事故的要視情節(jié)追究責(zé)任，應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月崗位工資，對(duì)不履行崗位職責(zé)者扣全年績(jī)效工資。經(jīng)調(diào)查確認(rèn)負(fù)主要責(zé)任者，造成嚴(yán)重后果和惡劣影響的在免去項(xiàng)目經(jīng)理職位的同時(shí)視其情節(jié)按本規(guī)定第九條中（一）給予處分。下面紅色部分是贈(zèng)送的總結(jié)計(jì)劃，不需要的可以下載后編輯刪除！2014年工作總結(jié)及2015年工作計(jì)劃（精選）xx年，我工區(qū)安全生產(chǎn)工作始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治

12、理”的方針，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心，積極開展安全生產(chǎn)大檢查、事故隱患整改、安全生產(chǎn)宣傳教育以及安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治等活動(dòng)，一年來，在工區(qū)全員的共同努力下，工區(qū)安全生產(chǎn)局面良好，總體安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定并更加牢固可靠。一、主要工作開展情況(一)認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查，加大安全整治力度。在今年的安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)中，工區(qū)始終認(rèn)真開展月度安全檢查和日常性安全巡視檢查記錄，同時(shí)順利完成公司組織的xx年春、秋季安全生產(chǎn)大檢查和國(guó)家電網(wǎng)公司組織的專項(xiàng)隱患排查工作。截止日前，工區(qū)先后共開展各類安全檢查71次，查出事故隱患點(diǎn)22處，均進(jìn)行了閉環(huán)處理。通過檢查活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)了工區(qū)的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。(二)順利完成保

13、電專項(xiàng)工作。本年度工區(qū)共進(jìn)行專項(xiàng)保電工作10次，累計(jì)保電天數(shù)達(dá)到90余天，通過工區(qū)全員的共同努力，順利完成春節(jié)保電、國(guó)慶保電、七一保電、特高壓投送電保電、500kv沁博線保電等一批重要節(jié)假日的保電工作。(四)工作票統(tǒng)計(jì)及其他工作情況。截止11月15日，我工區(qū)連續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1780天;全年共辦理工作票50張，其中第一種工作票 24張，含基建單位8張;第二種工作票26張。工作票合格率100%，執(zhí)行情況較好。全年工區(qū)所轄線路跳閘次數(shù)共計(jì)0次，線路跳閘率為0次/(百公里年)。(四)安環(huán)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)本年度在公司統(tǒng)一的部署下，工區(qū)積極參與安環(huán)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，先后派員參加安環(huán)體系標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)2次，迎接

14、公司開展安環(huán)體系內(nèi)審工作三次，先后審查出問題共計(jì)20余處，先后進(jìn)行了閉環(huán)整改。截止日前，工區(qū)已初步建立起了標(biāo)準(zhǔn)化安環(huán)工作體系，在今后工作中，工區(qū)將進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作流程，努力確保體系工作符合外審相關(guān)要求。(五)強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。工區(qū)高度重視安全生產(chǎn)工作，根據(jù)年初制定的安全工作目標(biāo)，按照公司統(tǒng)一要求，工區(qū)各級(jí)人員均簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，強(qiáng)化各級(jí)人員安全責(zé)任意識(shí)，一級(jí)一級(jí)，層層抓落實(shí)。建立和完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加大安全投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，加大安全培訓(xùn)教育力度。努力實(shí)現(xiàn)工區(qū)安全工作規(guī)范化管理。(六)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，著力增強(qiáng)安全防范意識(shí)。為了進(jìn)一

15、步加強(qiáng)全區(qū)安全防范意識(shí)，提高安全技能，我們先后制定并順利實(shí)施了xx年工區(qū)安全技能培訓(xùn)計(jì)劃與方案、xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案，明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)組織形式和要求。組織開展安全生產(chǎn)崗位資格，安全技術(shù)和安全管理培訓(xùn)，突出抓好一線青工和安全責(zé)任人培訓(xùn)教育，著力提高安全意識(shí)，不斷增強(qiáng)自身安全技能培訓(xùn)，提高工區(qū)安全生產(chǎn)管理水平，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。工區(qū)組織培訓(xùn)一線員工百余人次，先后組織工區(qū)所有生產(chǎn)人員參加安規(guī)培訓(xùn)以及登高架設(shè)取證以及復(fù)審培訓(xùn)工作，并對(duì)其進(jìn)行考核，不合格者要求重新培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考核合格后后方能上崗作業(yè)。對(duì)新進(jìn)員工做好三級(jí)安全教育，特別是崗位培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)，并對(duì)其進(jìn)行

16、嚴(yán)格考核合格后方能上崗作業(yè)。(七)加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，提高預(yù)警防范和處置事故災(zāi)難的能力。突出預(yù)防為主，著力做好事故超前防范的各項(xiàng)工作，這是我工區(qū)安全生產(chǎn)工作的重要方針。一年來，我工區(qū)不斷完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)各類事故以及可能危及安全生產(chǎn)的自然災(zāi)害的預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警、預(yù)防工作的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍的管理，建立應(yīng)急值班制度，提高突發(fā)事故處置能力。工區(qū)舉行了xx年迎峰度夏應(yīng)急演練，有效提高了工區(qū)應(yīng)急處置能力。先后圓滿完成xx年迎峰度夏，防汛保供電等任務(wù)。二、存在的主要問題(一)施工線路遺留問題較多，線下遺留樹木和違建房屋不斷增多，處理復(fù)雜。(二)電力設(shè)施破壞、線下施工、異物等時(shí)刻威

17、脅著線路的安全運(yùn)行。施工周期較長(zhǎng)的線下作業(yè)項(xiàng)目日益增多，各種超大機(jī)械施工較多，給線路運(yùn)行造成很大的隱患，由于很難與施工方簽訂安全協(xié)議，工區(qū)在處理此類事件的時(shí)候很被動(dòng)，各種隱患不在預(yù)控之中。截止目前，工區(qū)共存在線下施工點(diǎn)22處，為保證線路安全運(yùn)行，與施工方簽訂施工協(xié)議書3處，下發(fā)施工安全告知書13份，張貼警示標(biāo)志共計(jì)5處。(三)工區(qū)員工的安全意識(shí)、理論技能水平有待提高。隨著線路的日益增多，生產(chǎn)任務(wù)繁重，我工區(qū)青工人數(shù)偏少且安全素質(zhì)有待提高，對(duì)工區(qū)的安全生產(chǎn)提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。三、2015年安全生產(chǎn)工作思路下一年，我工區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，建立安

18、全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，遏制安全事故，推動(dòng)工區(qū)安全生產(chǎn)進(jìn)一步持續(xù)好轉(zhuǎn)。為此，我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作。一是抓基層基礎(chǔ)。按照“重基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)監(jiān)管”的工作思路，建立完善工作制度、設(shè)置基礎(chǔ)臺(tái)帳、健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能，使安全生產(chǎn)關(guān)口前移、重心下沉，筑牢安全生產(chǎn)第一防線。二是抓隱患治理。切實(shí)加強(qiáng)和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，堅(jiān)持隱患排查治理活動(dòng)常態(tài)化，針對(duì)工區(qū)安全生產(chǎn)工作的新情況、新問題，及時(shí)完善監(jiān)管辦法，落實(shí)監(jiān)管措施，做到月月普遍排查，每周重點(diǎn)排查，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是抓重點(diǎn)防范。重點(diǎn)要放在線下作業(yè)大型機(jī)械的監(jiān)管，防范線路外力破壞，積極爭(zhēng)取主動(dòng)，努力使各種線下外部

19、作業(yè)項(xiàng)目完全處于工區(qū)的可控狀態(tài)之中，強(qiáng)化隱患排查，落實(shí)整改措施，及時(shí)消除安全隱患，確保安全。四是抓宣傳教育。加強(qiáng)警示教育，對(duì)典型安全生產(chǎn)違章行為及時(shí)曝光，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，狠抓違章治理，增強(qiáng)所有人員安全生產(chǎn)制度觀念和自我保護(hù)意識(shí)，形成人人重視安全、關(guān)注安全、防范事故的良好氛圍。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，xx見證了我從無到有。從今年三月八號(hào)進(jìn)公司以來的一年，對(duì)我來說是一個(gè)成長(zhǎng)的過程，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員。面對(duì)這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值

20、得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。年初，我以應(yīng)屆生身份來xx公司實(shí)習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在xx的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對(duì)我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理

21、論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，匯報(bào)我在xx公司一年來取得的成績(jī)以及自己的不足。一、個(gè)人成長(zhǎng)方面：1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購(gòu)部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，

22、日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話，對(duì)這句話并沒有給我多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會(huì)，初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做

23、一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買東西，簡(jiǎn)單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過程中必須滿足的要求。進(jìn)入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)

24、變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說采購(gòu)崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者。二、工作方面：自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫(kù)存查詢開始，到下訂單，收貨入庫(kù)等工作都很快上手。要說這一年積累的經(jīng)驗(yàn)，我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià)，不管采購(gòu)任何一種物料，在采購(gòu)前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自

25、己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì)，作為采購(gòu)人員要由不同的方面收集物料的采購(gòu)信息，地域差別等。只有了解了市場(chǎng)，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購(gòu)活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xxx項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù)下來了，這個(gè)項(xiàng)目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓

26、我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會(huì)造成損失。xx對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購(gòu)材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對(duì)物料的要求高了，就是對(duì)供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對(duì)我們來說，不能夠以點(diǎn)蓋面，特別是對(duì)電子產(chǎn)品來說，任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動(dòng)之以情，使有不同觀點(diǎn)的供應(yīng)商改變了不正確的看法。xxxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來因?yàn)槲覀冊(cè)谀抢锊少?gòu)產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料準(zhǔn)確率上存在這一定問題。但后來通過

27、采購(gòu)、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個(gè)品種的物料上貼標(biāo)示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格情況基本杜絕，而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗(yàn)和倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)，一舉兩得。這只是一個(gè)典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結(jié)構(gòu)件到貨合格率達(dá)到90%，沒有對(duì)生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤，也沒有增加我們的采購(gòu)成本。采購(gòu)成本的控制對(duì)任何公司來說都是很重要的，在采購(gòu)過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。我們采購(gòu)部遵循按照訂單計(jì)