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文檔簡介
1、xx供電公司企業(yè)文化建設(shè)側(cè)記 塑鑄文化品牌 推動企業(yè)和諧發(fā)展 -供電公司企業(yè)文化側(cè)記供電公司緊緊圍繞和諧電力、文明電力,以弘揚“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”核心價值觀為主線,著力于文化興企、文化強企,確立了“企業(yè)以員工為本,員工以企業(yè)為家”的理念,精心打造 “三先”黨建文化、“五小”安全文化、“勤海廉風(fēng)”勤廉文化、“五零”服務(wù)文化、“三創(chuàng)”青年文化、供電所“和”文化和學(xué)習(xí)型效能團隊文化,為企業(yè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展,注入了新的動力。文化潤物于無形那圖文并茂的文化墻,那格調(diào)高雅、超凡脫俗的楹聯(lián)壁畫,那面向客戶的不斷精益求精的服務(wù)品質(zhì),無時無刻不散發(fā)著文化的獨特魅力;從規(guī)章制度到電腦顯示屏不斷變換的漫
2、畫,從黨員示范崗到監(jiān)督臺,從醒目的標(biāo)語到溫馨的提示,從辦公桌前擺放的個人文化理念, “ 做一份工作 盡一份責(zé)任”、“博觀而約取,厚積而薄發(fā)”等富有哲理的格言,無不彰顯著企業(yè)文化的魅力。企業(yè)文化成了供電公司企業(yè)騰飛的助推器,激發(fā)了企業(yè)的活力,細化了企業(yè)的經(jīng)營管理,使企業(yè)始終保持了和諧、持續(xù)、健康、快速發(fā)展的良好態(tài)勢,也為企業(yè)進一步做強、做大奠定了堅實的基礎(chǔ)。在歷經(jīng)充滿機遇又極具挑戰(zhàn)的艱苦創(chuàng)業(yè)、打造品牌后,他們依據(jù)得天獨厚的誠信優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,用黨建文化引領(lǐng)企業(yè)文化,使企業(yè)的管理理念實現(xiàn)情感內(nèi)化互補,順利實現(xiàn)黨建、安全、勤廉、服務(wù)、團隊、青年和供電所等七種文化的“軟著陸”,逐漸形成了獨具自身特色、
3、縱橫交錯、體系完整的企業(yè)文化構(gòu)架。通過開展“黨情暖萬家”看望建國前老黨員和特困農(nóng)戶活動, 創(chuàng)辦網(wǎng)上學(xué)校,建立黨員活動陣地,開展紅旗系列創(chuàng)建活動,“三德三觀”教育、愛司愛崗教育、法制法規(guī)教育、黨風(fēng)廉政教育等,開展新黨員、黨支部書記、中層干部素質(zhì)拓展等培訓(xùn)班、“和諧共進”思想面對面、“和諧大家園”、“勤廉書畫筆會”、安全心語傳遞、職工家屬協(xié)管安全、“平安與幸福指數(shù)”大討論、“職工勤廉歌”大家唱、“勤廉兼優(yōu)”金牌員工評選等平臺展示,有效地增強了企業(yè)文化的穿透力、執(zhí)行力。品牌的力量來自真誠“用真誠連接客戶 以服務(wù)架起金橋”?!拔辶恪狈?wù)被評為濱海縣服務(wù)品牌,成為一張亮麗名片。供電公司堅持把服務(wù)作為主旋
4、律,用文化催生做好服務(wù)的動力。以鮮明的主題為引導(dǎo)開展實踐活動,發(fā)揮文化引領(lǐng)方向、培育精神、凝聚力量的能動作用,不斷推動“五零”服務(wù)文化。把“五零服務(wù)”作為聯(lián)系客戶的紐帶,真情關(guān)注用電需求,傾情解決客戶難題。開展保電服務(wù)進政府、親情服務(wù)進社區(qū)、排憂服務(wù)進企業(yè)、規(guī)范服務(wù)進窗口的服務(wù)“四進”、“服務(wù)能力達標(biāo)”、“人人是窗口,個個是形象”教育實踐活動。去年7月份,境內(nèi)連續(xù)遭到三次暴風(fēng)雨的襲擊,全縣六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到不同程度的損失,客戶的生產(chǎn)、生活用電受到嚴(yán)重影響。災(zāi)情發(fā)生后,我公司立即成立搶修小組,在最快的時間內(nèi)恢復(fù)了供電。夏季高溫期間,公司在接到相關(guān)部門關(guān)于安置樓的用電申請后,為了使安置戶盡快入住安置房,
5、公司簡化辦事流程,特事特辦,組織17名施工人員,冒著酷暑施工,提前一個星期為安置小區(qū)通上電。近年來,濱海城區(qū)工業(yè)園區(qū)和城區(qū)道路規(guī)劃等建設(shè)如火如荼,我公司充分發(fā)揮電力先行軍的作用,對與工業(yè)園區(qū)、化工園區(qū)、濱海港區(qū)建設(shè)相配套的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、電力供應(yīng)都做到超前規(guī)劃,提前建設(shè)。通過 “五零”服務(wù)文化建設(shè),不斷健全和完善適應(yīng)市場經(jīng)濟、滿足客戶需求的新型營銷服務(wù)體系,城市和農(nóng)村供電營業(yè)場所全部達到規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù),兌現(xiàn)供電服務(wù)承諾,客戶滿意率超過了98%。和諧春風(fēng)催生新動力隨著企業(yè)改革改制步伐的不斷加快,在新舊觀念激烈碰撞中,公司立足現(xiàn)實,著眼長遠,牢牢把握“以文
6、化力推動生產(chǎn)力”的原則和以人為本的思想,積極拓展和弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化,把誠信意識、作風(fēng)意識、品牌意識、責(zé)任意識、發(fā)展意識融入企業(yè)文化之中,突出企業(yè)特色的經(jīng)營理念、管理理念、行為規(guī)范以及企業(yè)價值觀、人才觀,企業(yè)文化的活力和魅力進一步升華。堅持把學(xué)習(xí)教育作為文化建設(shè)的基礎(chǔ),以文化蓄“內(nèi)力”, 組織中心組成員集中學(xué)習(xí)次,召開擴大學(xué)習(xí)會8次,重點解讀了加強和改進新形勢下黨的建設(shè)的偉大綱領(lǐng)、國網(wǎng)公司“百問百查”2009新版、省公司輸變電設(shè)備檢修項目預(yù)算費用及計算標(biāo)準(zhǔn)等,組織專題民主生活會11次,結(jié)合工作調(diào)研撰寫了14篇理論研討論文,舉辦黨支部書記、中層管理人員、班組長、供電所長等系列培訓(xùn)班,從培養(yǎng)自強、
7、自信、團結(jié)、協(xié)作的精神,增強理解、溝通和顧全大局的能力著手,對中層管理人員和班組長人員進行拓展訓(xùn)練,有效地提高了控制與決斷能力,一支知識型、技術(shù)型、技能型、創(chuàng)新型的員工隊伍正在茁壯成長。有效地推動了學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。他們以文化聚“合力”,營造和諧環(huán)境,使員工在舒心的環(huán)境中工作、在融洽的氛圍下共事、在進取的天地里創(chuàng)業(yè),推動和諧企業(yè)建設(shè)。形成了機關(guān)于基層、機關(guān)內(nèi)部、部門之間的和諧共贏的良好局面。利用革命紀(jì)念日、傳統(tǒng)節(jié)日、黨團活動日,廣泛開展群眾喜聞樂見的文體活動。成立6個業(yè)余文體俱樂部,定期舉辦大合唱比賽、球類比賽、書畫展、運動會等豐富多彩、健康向上的文娛活動,開展了“禮贊祖國”大合唱比賽、“祖國頌
8、”文藝演出、“30華彩”紀(jì)念改革開放30周年詩歌朗誦會、黨旗飄飄慶七一職工歌詠比賽等大型文藝活動及“全民健身與奧運同行”運動會、迎國慶60華誕青年籃球友誼賽。通過健康有益的文體活動,用高尚的生活情趣陶冶情操,逐步使廣大員工養(yǎng)成積極健康的生活品味。開展扶貧幫困送溫暖、希望工程等獻愛心活動,向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款捐物折合人民幣20多萬元,其中特殊黨費3萬多元;向南方低溫雨雪多冰凍受災(zāi)地區(qū)、“農(nóng)村貧困殘疾人”等累計捐款50多萬元。組織義務(wù)獻血21000毫升。 公司堅持以文化激“活力”,推動文明建設(shè)。深入開展“三爭兩創(chuàng)”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“先鋒黨員示范崗”等文明創(chuàng)建活動。樹立了以營銷部業(yè)務(wù)班等一批具有行業(yè)特色、時代特征的先進典型。企業(yè)文化的力量在于潛移默化地影響人的世界觀、價值觀的養(yǎng)成,以潤物細無聲的方式發(fā)揮著自身的作用,其滲透力比強硬“灌輸”更具影響力。根據(jù)企業(yè)文化新的建設(shè)目標(biāo),他們在塑鑄文化品牌的同時,從長遠處著眼,從點滴處、細微處用心,實時打造文化精品,運用各種活動載體,有計劃地開展黨員夏訓(xùn)工作,員工作風(fēng)建設(shè)、黨員生日短信提醒等,構(gòu)建黨小組、學(xué)習(xí)型效能團隊模塊
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