旅游實訓(xùn)室門牌與制度(定稿)

1、 旅游實訓(xùn)中心tourism management training center 導(dǎo)游服務(wù)中心tour guide service center 旅游信息中心travel information center 導(dǎo)游綜合實訓(xùn)室tour guide integrated training room 旅行社經(jīng)營管理實訓(xùn)室 travel management training room 景區(qū)綜合實訓(xùn)室（籌建） （scenic spots ）simulation training room (under construction) 臺州旅游形象展示室（籌建） taizhou tourism image

2、 gallery (under construction)1、總牌：2、分門牌：4個 導(dǎo)游服務(wù)中心tour guide service center 旅游信息中心travel information center 導(dǎo)游綜合實訓(xùn)室tour guide integrated training room 旅行社經(jīng)營管理實訓(xùn)室 travel management training room3、制度 導(dǎo)游服務(wù)中心（tour guide service center） 導(dǎo)游服務(wù)中心簡介臺州科技職業(yè)學(xué)院導(dǎo)服中心（簡稱導(dǎo)服中心）在院、系領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)心下正日益發(fā)展，迅速成長。如今，導(dǎo)服中心已形成一個目標(biāo)明確、層

3、次清晰、組織完善、管理有序、規(guī)模不斷擴大的對導(dǎo)游、旅游管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行規(guī)范化管理的組織機構(gòu)。導(dǎo)服中心不斷探索工學(xué)交替的教學(xué)模式，對內(nèi)組織專業(yè)交流、校園導(dǎo)游大賽策劃組織及考證培訓(xùn)，對外提供社會服務(wù)、為學(xué)生提供實訓(xùn)見習(xí)平臺。導(dǎo)服中心組織結(jié)構(gòu)：（一）內(nèi)部層次清晰的三級組織機構(gòu)導(dǎo)服中心實行有效的授權(quán)和分級管理，學(xué)生在老師指導(dǎo)下，自己參與管理。第一層：導(dǎo)服中心由人文藝術(shù)系領(lǐng)導(dǎo)，委派主管老師專門管理，設(shè)主任一名，副主任兩名；第二層：導(dǎo)服中心下設(shè)學(xué)生干部組織機構(gòu)，設(shè)辦公室、外聯(lián)部、培訓(xùn)部和秘書部四個部門，每部設(shè)部長一名；第三層：在四個部門負(fù)責(zé)人以下又設(shè)助理若干名。（二）外部有效的網(wǎng)絡(luò)細(xì)支結(jié)構(gòu)補充為使信息有效

4、的傳送到每位學(xué)生，導(dǎo)服中心在每班設(shè)班級負(fù)責(zé)人，并由秘書部負(fù)責(zé)管理，形成導(dǎo)服中心下發(fā)各類通知，回籠各類反饋的網(wǎng)絡(luò)信息渠道。學(xué)校與企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議導(dǎo)服中心接受合作單位委托外聯(lián)部向?qū)W生導(dǎo)游下達(dá)見習(xí)任務(wù)學(xué)生導(dǎo)游接受任務(wù)辦理請假手續(xù)學(xué)生導(dǎo)游完成見習(xí)任務(wù)學(xué)生向?qū)Х行倪f交見習(xí)資料經(jīng)系分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)經(jīng)導(dǎo)服中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)經(jīng)教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)經(jīng)分管院長批準(zhǔn)3天以上見習(xí)中全程監(jiān)督見習(xí)后資料整理見習(xí)前任務(wù)委派導(dǎo)服中心全程參與導(dǎo)游服務(wù)中心導(dǎo)游派遣流程圖 旅游信息中心簡介 適用專業(yè) 旅游類專業(yè) 適用課程 1、導(dǎo)游業(yè)務(wù) 2、旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)3、旅游產(chǎn)品開發(fā)4、旅游市場營銷5、前廳服務(wù)與管理6、前廳服務(wù)與管理7、餐飲服務(wù)與管理

5、 實訓(xùn)項目 1、國導(dǎo)證考前試題訓(xùn)練 2、旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)操作 3、旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計 4、旅游市場網(wǎng)絡(luò)推廣與調(diào)研 6、客房預(yù)訂、入住登記7、房態(tài)控制、入賬處理、收銀8、餐飲預(yù)訂、零點、收銀 旅游信息中心（travel information center） 旅游信息中心管理規(guī)定1、實訓(xùn)時間嚴(yán)禁玩任何游戲及聊天工具，不得私自篡改機子里面任何參數(shù)，課余時間嚴(yán)禁玩大型游戲，有違反者取消本次實訓(xùn)資格。2、嚴(yán)禁攜帶與教學(xué)計劃無關(guān)的光盤進(jìn)入信息中心，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律沒收，并取消本次實訓(xùn)資格。3、愛護(hù)機器設(shè)備，按規(guī)定使用操作，遇有異?；蚬收?，應(yīng)立即與信息中心管理員聯(lián)系，嚴(yán)禁隨意拆卸、移動信息中心設(shè)備。4、信息中心

6、是一個環(huán)境整潔、秩序井然的教學(xué)場所，因此要求全體師生必須著裝整潔，嚴(yán)禁穿背心、拖鞋等，嚴(yán)禁高聲喧嘩、嬉戲打鬧、嚴(yán)禁吸煙、吃零食，嚴(yán)禁在地上吐痰、口香糖等雜物，自覺保持信息中心衛(wèi)生。5、信息中心根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教師的要求制定實訓(xùn)安排，各任課老師必須按計劃嚴(yán)格執(zhí)行，未經(jīng)許可不得擅自違反計劃；如遇停電或其它特殊情況，由信息中心另行安排。6、信息中心管理員負(fù)責(zé)處理信息中心機器設(shè)備維護(hù)的各項事宜，并應(yīng)最大限度地保證信息中心機器設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。 導(dǎo)游綜合實訓(xùn)室管理規(guī)定學(xué)生操作規(guī)則：1、進(jìn)入實訓(xùn)場所按教學(xué)要求指定位置就位。2、保證實訓(xùn)場所安靜、整潔，與訓(xùn)練無關(guān)的用品不許帶入實訓(xùn)室。3、嚴(yán)格按教學(xué)要求的訓(xùn)練程序

7、進(jìn)行操作。4、愛護(hù)實訓(xùn)場所的設(shè)備，各教學(xué)小組不得私自調(diào)換實訓(xùn)場地的訓(xùn)練設(shè)備。5、訓(xùn)練結(jié)束，應(yīng)將訓(xùn)練設(shè)施用品整理好，點交清楚，清掃完衛(wèi)生，經(jīng)教師許可方可離開實訓(xùn)場地。6、在訓(xùn)練過程中，因操作不慎損壞設(shè)施，按原價賠償。指導(dǎo)教師職責(zé)：1、參與實訓(xùn)室的建設(shè)和科學(xué)管理工作，保證規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。2、承擔(dān)教學(xué)大綱規(guī)定的實訓(xùn)任務(wù)，按教學(xué)及技能要求開設(shè)技能訓(xùn)練課。3、根據(jù)教學(xué)大綱的要求，按教學(xué)要求規(guī)定指導(dǎo)學(xué)生的技能訓(xùn)練。4、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和科學(xué)的方法管理好實訓(xùn)室的各項設(shè)施和場地，并建立完善的管理制度。5、認(rèn)真做好每學(xué)期的教學(xué)安排和教學(xué)檢查，保證按時按質(zhì)完成技能訓(xùn)練任務(wù)。 導(dǎo)游綜合實訓(xùn)室 tour guid

8、e integrated training room 導(dǎo)游綜合實訓(xùn)室 適用專業(yè) 1、旅游管理專業(yè)2、導(dǎo)游專業(yè) 適用課程 1、導(dǎo)游業(yè)務(wù)2、領(lǐng)隊業(yè)務(wù)3、臺州模擬導(dǎo)游4、華東模擬導(dǎo)游4、導(dǎo)游英語5、旅游接待禮儀 適用項目 1、模擬景點講解 2、模擬沿途講解 3、模擬旅游突發(fā)事件處理 4、團(tuán)隊活動組織與語言訓(xùn)練 5、旅游服務(wù)禮儀訓(xùn)練 旅行社經(jīng)營管理實訓(xùn)室（travel management training room） 旅行社經(jīng)營管理實訓(xùn)室管理規(guī)定1、任何人未經(jīng)學(xué)?；蚶蠋熍鷾?zhǔn)都不得擅自進(jìn)入實訓(xùn)室內(nèi)。2、學(xué)生進(jìn)入實訓(xùn)室后，未經(jīng)老師允許，不得擅自動用實訓(xùn)室的設(shè)備和工具。3、學(xué)生進(jìn)入實訓(xùn)室后，必須遵守紀(jì)律，

9、聽從指導(dǎo)老師安排和指導(dǎo)。4、學(xué)生進(jìn)入實訓(xùn)室后，不得在室內(nèi)喧嘩和打鬧嬉戲，不得在室內(nèi)亂涂、亂丟、亂吐，不得在室內(nèi)吸煙吃東西。5、學(xué)生在教學(xué)實訓(xùn)中，要認(rèn)真實訓(xùn)，做好記錄，中途不得無故離開，若有特殊情況，應(yīng)向老師說明后才可以離開。6、學(xué)生進(jìn)入實訓(xùn)室后，應(yīng)該懂得愛護(hù)實訓(xùn)室內(nèi)的所有設(shè)備和工具，不應(yīng)當(dāng)隨意破壞，如有發(fā)現(xiàn)破壞者，必須承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。7、實訓(xùn)完畢后，學(xué)生服從指導(dǎo)老師的安排，打掃衛(wèi)生，整理好各設(shè)備和工具。8、實訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生要協(xié)助老師切斷電源，關(guān)好門窗，貴重設(shè)備和工具要加以保護(hù)。9、指導(dǎo)老師要督促本規(guī)則的貫徹執(zhí)行。 旅行社經(jīng)營管理實訓(xùn)室 適用專業(yè) 1、旅游管理專業(yè)2、導(dǎo)游專業(yè) 適用課程 1、

10、旅行社運營實務(wù)2、旅游危機管理3、旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)4、導(dǎo)游業(yè)務(wù) 實訓(xùn)項目 1、旅游咨詢與接待 2、線路設(shè)計與推介 3、旅游團(tuán)任務(wù)派遣 4、旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù) 5、旅游危機應(yīng)對下面是贈送的中秋節(jié)演講辭，不需要的朋友可以下載后編輯刪除！謝謝中秋佳節(jié)演講詞推薦中秋,懷一顆感恩之心老師們，同學(xué)們：秋濃了，月圓了，又一個中秋要到了!本周日，農(nóng)歷的八月十五，我國的傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)。中秋節(jié)，處在一年秋季的中期，所以稱為“中秋”，它僅僅次于春節(jié)，是我國的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。中秋的月最圓，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被稱為“團(tuán)圓節(jié)”。金桂飄香，花好月圓，在這美好的節(jié)日里，人們賞月、吃月餅、走親訪友無論什么形式，都寄托

11、著人們對生活的無限熱愛和對美好生活的向往。中秋是中華瑰寶之一，有著深厚的文化底蘊。中國人特別講究親情，特別珍視團(tuán)圓，中秋節(jié)尤為甚。中秋，是一個飄溢親情的節(jié)日;中秋，是一個彌漫團(tuán)圓的時節(jié)。這個時節(jié)，感受親情、釋放親情、增進(jìn)親情;這個時節(jié)，盼望團(tuán)圓、追求團(tuán)圓、享受團(tuán)圓這些，都已成為人們生活的主旋律。同學(xué)們，一定能背誦出許多關(guān)于中秋的千古佳句，比如“舉頭望明月，低頭思故鄉(xiāng)”、“但愿人長久，千里共嬋娟”、“海上生明月，天涯共此時”這些佳句之所以能穿透歷史的時空流傳至今，不正是因為我們?nèi)祟愑兄墓餐拍顔?。中秋最美是親情。一家人團(tuán)聚在一起，講不完的話，敘不完的情，訴說著人們同一個心聲：親情是黑暗中的燈塔

12、，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美，美不過思念;月亮最高，高不過想念。中秋圓月會把我們的目光和思念傳遞給我們想念的人和我們牽掛的人，祝他們沒有憂愁，永遠(yuǎn)幸福，沒有煩惱，永遠(yuǎn)快樂! 一、活動主題：游名校、賞名花，促交流，增感情二、活動背景：又到了陽春三月，陽光明媚，微風(fēng)吹拂，正是踏青春游的好時節(jié)。借春天萬物復(fù)蘇之際，我們?nèi)嗑奂谝黄穑舜硕嘁稽c接觸，多一點溝通，共話美好未來，與此同時，也可以緩解一下緊張的學(xué)習(xí)壓力。 相信在這次春游活動中，我們也能更親近的接觸自然，感悟自然，同時吸收萬物之靈氣的同時感受名校的人文氣息。三、活動目的：1. 豐富同學(xué)們的校園生活，陶冶情操。2.

13、領(lǐng)略優(yōu)美自然風(fēng)光，促進(jìn)全班同學(xué)的交流，營造和諧融洽的集體氛圍。 3. 為全體同學(xué)營造一種輕松自由的氣氛，又可以加強同學(xué)們的團(tuán)隊意識。 4. 有效的利用活動的過程及其形式，讓大家感受到我們班級的發(fā)展和進(jìn)步。四、活動時間：xx年3月27日星期四五、活動參與對象：房產(chǎn)q1141全體及“家屬”六、活動地點：武漢市華中農(nóng)業(yè)大學(xué)校內(nèi)七、活動流程策劃：1、27日8點在校訓(xùn)時集合，乘車2、9點前往華農(nóng)油菜基地、果園，賞花攝影3、10點30，回農(nóng)家樂開始做飯，進(jìn)行“我是廚王”大比拼4、1點30，收拾食品殘物，開始集體活動5、4點，乘車返校八、職能分工及責(zé)任定崗1、調(diào)研組：負(fù)責(zé)前期的選址、策劃的撰寫、實地考察、交

14、通工具的聯(lián)系和檢驗組長：金雄成員：吳開慧2、安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)登記參加春游的人數(shù)，乘車前的人數(shù)的登記，集體活動時同學(xué)的請假的審批，安全知識的培訓(xùn)與教育，午餐制作的人員分組組長：徐楊超成員：王沖3、食材采購組：根據(jù)春游的人數(shù)和預(yù)算費用合理購買食材組長：胡晴瑩成員：何曉藝4、活動組織組：在車上、賞花期間、主要是做飯完后的集體活動期間的活動的組織組長：武男成員：馮薏林5、廚藝大賽組織組：負(fù)責(zé)指導(dǎo)各個小組的午餐的準(zhǔn)備，最后負(fù)責(zé)從五個小組里推薦的里面選出“廚王”（廚王春游費用全免）組長：朱忠達(dá)成員：嚴(yán)露6、財務(wù)組：負(fù)責(zé)財務(wù)的報賬及最后的費用的收取，做好最后的決算向全班報告組長：楊雨7、督導(dǎo)組：負(fù)責(zé)檢查各組

15、的任務(wù)的完成及協(xié)調(diào)各小組的任務(wù)分工組長：葉青青【注】以上只是大致的責(zé)任定崗，組長負(fù)主責(zé)，各小組要相互配合，相互幫助發(fā)揮你們的聰明才智去認(rèn)真完成任務(wù)九、注意事項1、分組要盡量把做事積極的與不太積極的搭配，每組里都要有學(xué)生干部，學(xué)生干部要起帶頭作用2、食材的購買不要太復(fù)雜了，先前想出菜譜，然后組織大家學(xué)習(xí)下烹飪知識，注意食材購買的質(zhì)和量3、注意提醒大家手機充足電，隨時保持通訊暢通，有相機的同學(xué)帶上相機，組織大家多拍幾張全家福4、游戲最好要能吸引全部人參加，讓同學(xué)們能增加了解，班委們能更好的了解同學(xué)們的動態(tài)，增進(jìn)感情各組應(yīng)在規(guī)定時間前把活動準(zhǔn)備情況向督導(dǎo)組報告，出現(xiàn)緊急情況要第一時報告。督導(dǎo)組也可以及時把活動的準(zhǔn)備情況在班委群公布，實時互動。中秋最美是感恩!