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文檔簡介
1、眼鏡電子商務分析及推廣網(wǎng)站設計b2c眼鏡銷售電子商務分析我們首先得了解網(wǎng)絡營銷“電子商務”這個概念,電子商務(英文是electronic commerce,簡稱ec)廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。我們通常接觸得比較多的有企業(yè)對企業(yè)(b2b),或企業(yè)對消費者(b2c)兩種,另外還有消費者對消費者(c2c)這種模式,然而我們今天要探討的是眼鏡生產(chǎn)廠家對消費者模式,即我們所要講到的眼鏡行業(yè)(b2c)電子商務。一、眼鏡行業(yè)b2c電子商務的發(fā)展趨勢俗話說有消費需求就會有產(chǎn)品、有市場,隨著國內(nèi)internet使用人數(shù)的增加,利用internet進行網(wǎng)絡購物并以銀行卡付款的消費方式已普遍流行,普通
2、消費者為了節(jié)省時間節(jié)約開支,逐漸通過在線購物平臺,選購日常用品、眼鏡飾品、數(shù)碼產(chǎn)品等。眼鏡產(chǎn)品作為一種新興消費品,也逐漸走向了開放性網(wǎng)絡市場。隨著眼鏡走向網(wǎng)絡速度的加快,2006年浙江省溫州市歐諾眼鏡有限公司首次將傳統(tǒng)的配鏡服務應用于互聯(lián)網(wǎng),開創(chuàng)了國內(nèi)眼鏡行業(yè)b2c電子商務新紀元。隨著后來歐諾配鏡網(wǎng)的成立,其獨創(chuàng)1:1在線配鏡平臺,標志著新型的眼鏡類電子商務概念的產(chǎn)生。可以說,歐諾的出現(xiàn)是傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)的發(fā)展并轉(zhuǎn)型眼鏡b2c電子商務全新的起點。我們常說一句話,促進眼鏡配鏡服務行業(yè)規(guī)范化,誰能給用戶提供最專業(yè)的配鏡技術(shù)和幫助,誰才能真正主導眼鏡行業(yè)b2c消費市場,滿足國民消費的需求。二、眼鏡行業(yè)b
3、2c市場前景更加巨大近幾年來,隨著歐諾“網(wǎng)上配鏡”模式的流行,國內(nèi)一大批眼鏡b2c商城也得到了很好的發(fā)展,比如:可得、愛戴、視客、億超等等。根據(jù)中國網(wǎng)上零售市場趨勢預測報告顯示,2009年網(wǎng)購交易規(guī)模在2500億元以上,購物用戶規(guī)模突破1億。在這個膨大的數(shù)字面前,眼鏡類產(chǎn)品通過電子商務走向市場化、規(guī)?;Ⅲw系化的環(huán)境基本形成,眼鏡行業(yè)b2c市場前景非常可觀!在中國乃至全世界,眼鏡產(chǎn)品的消費市場都是非常巨大的,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我國13億多人口當中,有將近3億人配戴眼鏡,其中老年人占20%,中青年占60%,少年兒童占20%。按6年為更新周期計算(發(fā)達國家人均一生消費25副眼鏡),市場每年對眼鏡的需
4、求量高達5000多萬副,隨著人民生活水平的日漸提高和視力保護意識的進一步加強,我國無疑將成為國際上最有影響的眼鏡產(chǎn)品消費大國。網(wǎng)上娛樂休閑文化的廣泛性,使眼鏡裝飾產(chǎn)品大行其道,時尚裝飾類眼鏡產(chǎn)品更是琳瑯滿目,如太陽鏡、彩色隱形眼鏡等等。我們在大街小巷隨處都可以看到時尚眼鏡男眼鏡妹,同年人配戴眼鏡的這種個性需求,以經(jīng)成轉(zhuǎn)換成一種年輕裝扮時尚的標志!開展眼鏡b2c電子商務,更加靈活經(jīng)營方式、產(chǎn)品特色服務,突破傳統(tǒng)的批發(fā)商代理商高額的服務成本支出,通過低成本銷售平臺直接面向消費者,他的市場前景是更加巨大!三、b2c眼鏡電子商務的優(yōu)勢和機遇合理的有效地開展眼鏡行業(yè)b2c電子商務固然有著巨大的市場前景,
5、但是,眼鏡產(chǎn)品并不像傳統(tǒng)商品易買易賣,由其像近視眼鏡光學眼鏡,即時消費特性非常的不明顯,他在配鏡和驗光的環(huán)節(jié)中,每個細微的差別都會直接導致成消費難題,眼鏡產(chǎn)品半醫(yī)半商的服務特殊性,從某種含義講遏制了眼鏡b2c電子商務的應用和發(fā)展。擺在我們面前有二道典型的屏障,一面是半成品市場,一面是不夠規(guī)范的行業(yè)標準。眼鏡b2c企業(yè)針對用戶的消費需求,執(zhí)行跟蹤的配套的服務管理,在廣泛開展眼鏡b2c電子商務方面的應用存在著巨大的障礙。如何打通b2c電子商務中企業(yè)與消費者的溝通渠道,給消費者提供最安全的服務保障,是當下很多在線配鏡服務平臺經(jīng)常思考的問題。換句話說,正因為有諸的多難題沒有得到解決,眼鏡行業(yè)的發(fā)展才空
6、前形成了眼鏡b2c市場的空檔,我們經(jīng)常會聽到有人說“眼鏡行業(yè)如何如何的暴利”,“眼鏡產(chǎn)品如何如何的不規(guī)范”,其實這正就是市場給眼鏡b2c貼出來的最典型的機遇標簽。眼鏡b2c電子商務模式,他比傳統(tǒng)眼鏡企業(yè)、眼鏡店面具備有更加靈活經(jīng)營方式,更加優(yōu)勢的產(chǎn)品服務特色。最重要的是利用b2c低成本的網(wǎng)絡銷售平臺,直接給用戶提供專業(yè)的配鏡服務和幫助。比如歐諾開展的學生服務專區(qū)“99元配眼鏡”,一幅眼鏡利潤不到30元,完全突破了中間環(huán)節(jié)高額的成本支出,降低了成本環(huán)節(jié),給用戶帶來了最大的實惠,向顧客與傳統(tǒng)眼鏡店宣告“眼鏡微利時代的來臨”。四、眼鏡行業(yè)b2c電子商務,企業(yè)誠信是金!俗話說“無信而不立”,眼鏡b2c
7、的誠信是企業(yè)立足的根本。妝點網(wǎng)ceo胡飛說“做b2c的要將誠信看的比金子還重”可見,b2c電子商務的虛擬性,決定了眼鏡商城同樣需要一套最完善的企業(yè)誠信體系制度。在信息化高速運轉(zhuǎn)的今天,開展網(wǎng)上交易活動,公信力的下降對電子零售市場的發(fā)展無疑是致命的。歐諾配鏡網(wǎng)認為,眼鏡b2c企業(yè)開展廣泛的在線配鏡服務,產(chǎn)品質(zhì)量和服務的城信,將成為在線配鏡品牌誠信建設的試金石。b2c眼鏡銷售推廣網(wǎng)站設計設計與制作的區(qū)別在于設計是一個思考過程,而制作只是將思考的結(jié)果表現(xiàn)出來。一個成功的網(wǎng)站首先需要一個優(yōu)秀的設計,然后輔之優(yōu)秀的制作。設計是網(wǎng)站的核心和靈魂,一個相同的設計可以有多種制作表現(xiàn)的方式。網(wǎng)站設計,包含的內(nèi)容
8、非常多,大部分體現(xiàn)在兩個方面:1) 一方面是純網(wǎng)站本身的設計比如文字排版,圖片制作,平面設計,三維立體設計,靜態(tài)無聲圖文,動態(tài)有聲影像等;2) 另一方面是網(wǎng)站的延伸設計,包括網(wǎng)站的主題定位和瀏覽群的定位,智能交互,制作策劃,形象包裝,宣傳營銷等等。這兩方面相輔相成,加之網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展,要提出一個絕對正確和權(quán)威的設計思路是不可能的,根據(jù)營銷型網(wǎng)站設計的思路,在制作過程中我按照以下步驟來設計本網(wǎng)站。1. 確定網(wǎng)站主題和名稱2. 網(wǎng)站ci設計3. 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設計4. 網(wǎng)站風格設計一、確定網(wǎng)站主題和名稱一個網(wǎng)站的主題要小而精,即定位要小,內(nèi)容要精。網(wǎng)絡最大的特點就是新和快,目前最熱門的個人主頁都是天
9、天更新甚至是幾小時更新一次。最新的調(diào)查結(jié)果也顯示,網(wǎng)絡上的“主題站”比“萬全站”更受人們喜愛,就好比專賣店和百貨商店,如果我需要買某方面的東西,肯定會選擇專賣店。本網(wǎng)站就是以提供各類眼鏡及周邊產(chǎn)品為主題。接著開始為網(wǎng)站取名。網(wǎng)站名稱是網(wǎng)站設計中很重要的一部分,而且是很關(guān)鍵的一個要素。和現(xiàn)實生活中一樣,網(wǎng)站的名稱是否正氣,響亮,易記,對網(wǎng)站的形象宣傳推廣也有很大的影響。一般網(wǎng)站的命名要遵循以下幾點:1) 名稱要正。其實就是合法、合理、合情,比如商業(yè)類網(wǎng)站起名要獨特,設計類網(wǎng)站起名要前衛(wèi),政教類網(wǎng)站起名要莊重。不能用反動的,色情的,迷信的,危害社會安全的名詞語句。2) 名稱要易記。根據(jù)中文網(wǎng)站瀏覽
10、者的特點,除非特定需要,網(wǎng)站名稱最好用中文名稱,不要使用英文。名稱要有特色。名稱平實就可以接受,如果能提現(xiàn)一定的內(nèi)涵,給瀏覽者更多的視覺沖擊和空間想象力,則為上品??傊?,定位題材和名稱是設計一個網(wǎng)站的第一步,也是很關(guān)鍵的一部分。在這里,我們有針對性地將本站取名為“睛明眼鏡網(wǎng)”二、網(wǎng)站ci設計ci即corporate identity的縮寫,是指通過視覺來統(tǒng)一企業(yè)形象。準確的、有創(chuàng)意的ci設計,對網(wǎng)站的宣傳推廣也是有事半功倍的效果。在網(wǎng)站設計中,ci形象按照以下步驟來進行。(1)設計網(wǎng)站的標志(logo)如同商品,logo是站點特色和內(nèi)涵的集中體現(xiàn),看見logo就讓大家聯(lián)想起其站點。作為網(wǎng)站的標
11、志logo可以是中文,英文字母,可以是符號,圖案,可以是動物或者人物等等。標志的設計創(chuàng)意來自網(wǎng)站的名稱和內(nèi)容。(2)設計網(wǎng)站的標準色彩網(wǎng)站給人的第一印象來自視覺沖擊,確定網(wǎng)站的標準色彩是相當重要的一步。不同的色彩搭配產(chǎn)生不同的效果,并可能影響到訪問者的情緒?!皹藴噬省笔侵改荏w現(xiàn)網(wǎng)形象和延伸內(nèi)涵的色彩。一般來說,一個網(wǎng)站的標準色彩不超過3鐘,太多則讓人眼花繚亂。標準色彩要用于網(wǎng)站的標志,標題,主菜單和主色塊,給人以整體統(tǒng)一的感覺。至于其它色彩也可以使用,只是作為點綴和襯托,絕不能喧賓奪主。在本網(wǎng)站中,我們選擇了藍色作為文字主體色,而背景主要是用白色、藍色,對比鮮明,內(nèi)容一目了然。此外,背景色、
12、邊框、和圖像都用漸變色來體現(xiàn),這樣,頁面的整體既避開了單調(diào),同時也具備了一種動感美,與網(wǎng)站標志相對應,看內(nèi)容也不會眼花,可以說是一舉多得。(3)設計網(wǎng)站的宣傳標語也可以說是網(wǎng)站的精神,網(wǎng)站的口號。用一句話甚至一個詞來高度概況。要順口,要有一種藝術(shù)性,在首頁中,我設計的宣傳標語用flash來實現(xiàn):勤奮敬業(yè),誠實奉獻,科技先鋒,行業(yè)翹楚;禮儀智信,以人為本,踏實嚴謹,快速高效。以上三方面:標志、色彩、標語,是一個網(wǎng)站樹立ci形象的關(guān)鍵,確切的說是網(wǎng)站的表面文章,設計并完成這幾步,網(wǎng)站的輪廓已經(jīng)基本成型了,也可以說,ci設計是整個網(wǎng)站設計中的綱領(lǐng)。三、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設計當定位網(wǎng)站主題和確立網(wǎng)站的ci形象之
13、后,下面就可以選擇進入實質(zhì)性的設計,即可以進行網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設計,為瀏覽者創(chuàng)造一個有序的瀏覽環(huán)境。以下是我們設計的首頁結(jié)構(gòu)圖:首頁導航區(qū)域滾動區(qū)域版權(quán)區(qū)域文本信息和圖像顯示區(qū)域標語、logo標志及網(wǎng)站名稱區(qū)域聯(lián)系方式區(qū)域圖1其它頁面也都大致統(tǒng)一,顯得清晰明了,其結(jié)構(gòu)如圖2所示:標語、logo標志及網(wǎng)站名稱區(qū)域主導航區(qū)域?qū)Ш絽^(qū)域版權(quán)區(qū)域文本信息和圖像顯示區(qū)域聯(lián)系方式區(qū)域圖2同時也對網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)框架進行了設計,如圖3所示:首頁公司簡介產(chǎn)品相冊報價下載影像技術(shù)聯(lián)系我們留言中心框架鏡片框架眼鏡鏡盒框架眼鏡鏡盒及周邊護理產(chǎn)品隱形眼鏡鏡盒隱形眼鏡護理液及周邊護理產(chǎn)品太陽鏡太陽鏡鏡盒及周邊護理產(chǎn)品框架鏡片框架眼鏡鏡盒框架眼鏡鏡盒及周邊護理產(chǎn)品隱形眼鏡鏡盒隱形眼鏡護理液及周邊護理產(chǎn)品太陽鏡太陽鏡鏡盒及周邊護理產(chǎn)品需打磨系列免打磨系列圖3 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)框架設計圖網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)我們主要采用樹狀鏈接(一對一)和星狀鏈接(一對多)兩種結(jié)構(gòu)混合方式,這樣做瀏覽者可以方便快速的達到自己需要的頁面,有可以清晰的知道自己的位置。四、網(wǎng)站風格設計網(wǎng)站的整體風格及其創(chuàng)意設計是相當困難的一部分,風格是抽象的,是指站點的整體形象給瀏覽者的綜合感受。首先是明確自己的網(wǎng)站印象。勝美水晶工藝品網(wǎng)是一個營銷型企業(yè)網(wǎng)站,必須做
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